00:00El gusto de conversar unos minutos con Dayan Marenco González, la presidenta de la Cruz Roja Costarricense.
00:06Muchísimas gracias por atender nuestra invitación aquí en Telenoticias.
00:09Muchísimas gracias a ustedes por recibirnos y gracias por además acompañarnos a salvar vidas en todo momento, 24 horas en
00:16el territorio nacional.
00:17Ahora lo decía la nota que hacía nuestro compañero Fernando Araya, ya en otras oportunidades se ha dicho que la
00:24Cruz Roja Costarricense pasa por crisis financieras,
00:28pero parece, o ustedes han asegurado, que esta es de las peores o la peor. ¿Por qué? ¿Qué es lo
00:34que originó esta situación actual?
00:36Es la tormenta perfecta. Es una serie de factores que se han sumado de manera coyuntural y que impactan de
00:44manera directa y de manera indirecta a la Cruz Roja.
00:48Lo primero es entender qué es la Cruz Roja, cómo funciona y en términos generales quisiera poder recordarnos a todos
00:55y todas que la Cruz Roja es una institución
00:57privada, pero que brinda un servicio público con una declaratoria de interés público, de bienestar social, de utilidad pública,
01:06con la idoneidad para el manejo de los fondos públicos, que tiene 141 años de existir en el país,
01:11pero sobre todo el tamaño, la dimensión de lo que tiene una organización tan grande, tan compleja y tan importante
01:19para Costa Rica.
01:21Cualquier persona en el territorio nacional, desde que aterriza por cualquiera de los aeropuertos, ya tiene la Cruz Roja cerca,
01:27porque ahí estamos.
01:29De que sale del aeropuerto, llega al hotel, ahí está la Cruz Roja, la vemos todos los días, 24 horas
01:35al día, somos más de 7 mil personas,
01:37pero además, como bien lo decíamos, atendemos una emergencia por minuto y es importante que esto también quede clarísimo.
01:45Por tanto, lo que usted mencionaba, don Rodolfo, y quien hacía la nota al inicio, la crisis financiera ha sido
01:52una constante
01:53y la respuesta es muy sencilla, porque se han ido pegando parches, si me permite la expresión tica,
01:59para ir subsanando las situaciones, pero no se ha dado una solución sostenible en el tiempo
02:06que le permita a la Cruz Roja operar en el largo plazo.
02:09Estaba leyendo que se han dado muchos más hechos de violencia que en el pasado, muchos más accidentes de tránsito
02:17que en el pasado
02:17y que en alguna medida eso es parte del panorama que causa esta crisis.
02:23Es correcto, cada vez hay más emergencias, las emergencias cada vez son más complejas,
02:29lo que implica que no tenemos que mandar una ambulancia, sino dos o tres ambulancias,
02:33o un vehículo de rescate, o un vehículo de primera intervención, pero además esto implica las distancias,
02:40la congestión vial en algunas ocasiones, pero por otro lado, en el otro extremo,
02:44hacemos carreteras nacionales nuevas o carreteras municipales nuevas,
02:48las personas conducen más rápido y por tanto hay más accidentes, y repito, accidentes cada vez más complejos,
02:55que requieren más inversión de tiempo, más inversión de recursos, incluso más y mejor capacitación.
03:01Póngame algunos ejemplos para que todos podamos entender la dimensión de la crisis, ojalá casos concretos.
03:08Bueno, usted me mencionaba el tema del combustible, que se ha hablado poco, pero que es importante
03:13y también me ha mencionado que en algunos lugares, en algunas localidades,
03:18la crisis hace que la gente tenga que vender tamales, por ejemplo, para lograr tener ingresos.
03:24Vamos a ver, lo más importante es comprender, don Rodolfo y televidentes, que es una crisis sistémica
03:31que viene abordándose desde diferentes estrategias, pero también es que la Cruz Roja no se ha quedado esperando,
03:37sino que la Cruz Roja ha desarrollado muchísimas acciones para contraer la estructura,
03:41hacer un uso más eficiente de los fondos, y es parte de lo que le quisiera también comentar más adelante.
03:46Casos concretos. Vamos a ver, hay comités rurales que recorren largas distancias para poder atender las emergencias,
03:53comités que están en una zona de territorio indígena o aledañas al territorio indígena,
03:58cada vez hay más emergencias en este país en territorio indígena, pero sobre todo más complejas,
04:04por ejemplo, casos respiratorios en niños y niños.
04:06El tema, por ejemplo, de las serpientes, y aquí me traigo a colación lo que les estoy diciendo,
04:11es una Cruz Roja que innova, es una Cruz Roja que logra desarrollar nuevas estratégicas,
04:16por ejemplo, con el tema del suero antiofídico.
04:18Antes la persona tenía que esperar a llegar al centro médico para recibir tratamiento,
04:22hoy Cruz Roja lleva consigo el suero antiofídico gracias al convenio que se gestionó.
04:27Pero no es lo mismo las distancias, no es lo mismo la complejidad de las emergencias,
04:31de los accidentes, como si lo que implica sostener una operación que trabaja 24 horas al día,
04:37que atiende una emergencia por minuto, son cerca de 700 vehículos que recorren más de un millón de kilómetros al
04:43mes.
04:44Un millón de kilómetros al mes.
04:46Exacto. Cada vehículo de nosotros tiene GPS, sabemos exactamente quién conduce,
04:52sabemos exactamente el combustible que consume, sabemos cuándo le toca el cambio de aceite,
04:59es una Cruz Roja súper ordenada, súper seria, súper estructurada,
05:03pero además sabemos exactamente en qué momento aceleró, frenó, por dónde está.
05:08Entonces, en términos de rendición de cuentas, de transparencia, es otro de los grandes elementos
05:13que, si me permite la expresión, sería uno de los mitos de esta Cruz Roja.
05:18Entonces, sostener una operación 24 horas con un servicio prehospitalario,
05:23en un país con una dinámica como la costarricense,
05:26con una topografía, con un tema de clima,
05:29el factor climático es otro de los elementos esenciales, no es sencillo.
05:32¿De cuánto déficit estamos hablando?
05:34Porque hay algunos números de distintos rangos.
05:38Exactamente, ¿cuál es?
05:39Vamos a ver, cerramos el año pasado con cerca de mil millones de déficit.
05:43La pregunta que tenemos que plantearnos realmente es,
05:46¿cuánto necesita la Cruz Roja para operar?
05:48¿Y cuánto necesita, cuánto necesita, perdón, solo para cerrar la idea, para operar,
05:53pero sobre todo para operar en lo básico?
05:56Y la siguiente pregunta, que si me permite responder, ¿qué es lo que Costa Rica merece?
06:00Entonces, voy a empezar de atrás para adelante.
06:02El Comité Metropolitano, que lo mencionaba usted al inicio,
06:05hoy tiene dos ambulancias en zona, debería tener nueve,
06:08para poder atender la clase de emergencias que se tiene en San José.
06:12Exacto, entonces, si me permite, la intención es explicar de atrás para adelante
06:17entre lo ideal y lo real.
06:21Entonces, lo ideal es que tuviéramos ambulancias paramédicas,
06:24ambulancias de soporte avanzado.
06:26Sí, tenemos ambulancias básicas, ambulancias básicas que nos permiten
06:30un acceso rápido, una atención rápida y un traslado de lo más pronto posible
06:35al centro hospitalario.
06:36Que en el centro hospitalario tenemos otro gran tema,
06:39que podemos conversar más adelante, de las camillas.
06:41Por eso le digo que la tormenta perfecta de un montón de factores
06:44que se vienen a unir.
06:46Para poder salir en este momento, tablas, si nos permite la expresión
06:50en la necesidad financiera, justamente lo que necesitamos
06:54es aumentar la cantidad de fondos públicos
06:56y llevar los fondos públicos a un mayor número,
07:00pero sobre todo también recuperar los ingresos.
07:03¿Cuánto es el estimado que creen ustedes ocupan en un año?
07:05Que nosotros mantenemos cerca de 25 mil millones,
07:08es lo que tenemos hoy en este momento,
07:10y creemos que si nosotros aumentamos en 10 mil millones,
07:13podemos sostener la operación de manera consistente.
07:16Para salir tablas.
07:17Sí, correcto.
07:17Pero el factor clave es que no lo veamos en bloque,
07:22sino que entendamos que las necesidades de Monteverde,
07:25que es zona turística, altamente visitada,
07:28pero además con deportes de aventura,
07:30que requieren o deberían de requerir atención diferenciada,
07:34no es lo mismo que se necesita en el Cantón de Tibás,
07:38en el Comité Auxiliar desde León 13, por ejemplo,
07:40o lo que se necesita en Escazú,
07:43o lo que se necesita en Laurel, ¿verdad?
07:46Entonces también es un llamado a las comunidades,
07:49es un llamado a todas las personas,
07:50es un llamado a los gobiernos locales,
07:52es un llamado a que entendamos que la Cruz Roja,
07:54primero de todos, y por tanto, para sacarla adelante,
07:57tenemos que sacarla adelante entre todos.
07:59Una última consulta,
08:00puntualmente, ¿qué otras soluciones creen que se pueden dar,
08:04sobre todo que vendan desde las autoridades nacionales,
08:08locales, la gente?
08:09Y nada más retomo un dato que tal vez mucha gente no conoce,
08:12y es, realmente hay leyes que dan financiamiento
08:16a la Cruz Roja Costa Ricense,
08:18pero entiendo que no superan el 50% del presupuesto,
08:21que la mayoría del financiamiento viene de autogestión,
08:26creo que le llaman ustedes.
08:27El tema es complejo,
08:29y se lo voy a tratar de resumir en varios factores.
08:31Si nosotros logramos más incentivos para el voluntario,
08:34más personas vuelven otra vez a prestar servicio.
08:37Entonces, vamos de lo fácil a lo complejo.
08:39Que las empresas, los patronos, le digan al Cruz Rojista,
08:43vaya, atienda la emergencia,
08:45porque estamos en medio de una inundación,
08:46de un terremoto, de una crisis.
08:47Voy a empezar de lo fácil a lo complejo.
08:50Si a los colaboradores asalariados,
08:53otro dato importante, don Rodolfo, y televidentes,
08:55en Cruz Roja somos cerca de 7 mil personas,
08:58y de esas 7 mil, apenas 1.300 son asalariados.
09:03Y digo apenas, porque tampoco es lo que se necesita.
09:06Es decir, si dependemos del tiempo de una persona como yo,
09:10que es voluntaria, que no trabaja para la Cruz Roja,
09:13es un reto, porque tengo que estar atendiendo la oficina,
09:17tengo que estar atendiendo las cosas en un escenario normal.
09:19Por tanto, hay que tener contratadas personas
09:22que mantengan el servicio 24 horas, don Rodolfo.
09:25Otro de los temas críticos es que para mantener abierto 24 horas,
09:29estamos extendiéndole el turno a los compañeros y compañeras,
09:33pagando horas extras.
09:35Entonces, otro de los grandes elementos es el tema de las jornadas.
09:38Somos la única institución de primera respuesta
09:40que no tiene su propia jornada laboral.
09:42Y eso, desde la perspectiva financiera, también tiene un impacto.
09:45Y es parte de lo que estamos conversando en la Asamblea Legislativa
09:49para poder adaptar y readecuar la normativa.
09:51Tengo que decirle, además, que hemos encontrado las puertas abiertas
09:55de todos los despachos en la Asamblea Legislativa
09:57para encontrar soluciones.
09:58Y es parte de lo que nosotros, con mucha humildad,
10:01tenemos que reconocer y agradecer.
10:02Aquí en Telenoticias le vamos a dar seguimiento a este tema.
10:05Vamos, si usted nos permite, visitar algunos de los comités
10:08para conocer un poco la realidad que se vive
10:11y mantener el tema en el tapete porque me parece que es un tema
10:14de trascendencia y de impacto nacional.
10:17Muchísimas gracias por acompañarnos.
10:19Gracias, don Rodolfo. Muchísimas gracias a todos y todas.
10:21Y seguimos trabajando.
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