00:00Continuamos aquí en Milenio, la académica María del Carmen García advirtió que la desinformación avanza debido a la falta de
00:07accesibilidad en el conocimiento técnico y científico, el cual pierde terreno frente a formatos simplificados.
00:15La especialista señaló que menores de edad y adultos mayores son los grupos más vulnerables, sobre todo a engaños y
00:24a riesgos digitales. Ante esta situación, propone adaptar la información rigurosa a las plataformas de mayor consumo, esto para competir
00:33por la atención del público y reforzar lo que denomina la alfabetización informativa con datos reales.
00:44Y justamente para abordar este tema, saludo con gusto a María del Carmen García, es académica del Departamento de Estudios
00:52de Ingeniería para la Innovación, Ibero. Buenas noches y bienvenida a este espacio.
00:58Muchísimas gracias, Gerardo. Gracias por el espacio que nos brindan.
01:03Y bueno, sí, tal cual como lo comentas, en la era de la transformación digital estamos viviendo una crisis acelerada
01:10de desinformación,
01:11ya que hablar de desinformación ya no se reduce a discutir si una noticia es falsa o si un titular
01:18en redes sociales es engañoso.
01:20En realidad, actualmente la desinformación ha evolucionado para convertirse en uno de los desafíos más complejos de nuestra era.
01:28Un riesgo cibernético que pues causa demasiadas consecuencias sistemáticas y sobre todo sociales.
01:36Estas no solamente están afectando principalmente a las empresas, por supuesto, sino que también están afectando a nuestra vida propia.
01:45Toda la parte social impacta también a nuestras familias.
01:50En las empresas lo que impacta son las decisiones ejecutivas institucionales.
01:54Y bueno, esto también en un término sistémico está afectando la seguridad y el bienestar de las personas.
02:01En la Ibero hemos analizado a fondo este fenómeno y el diagnóstico es claro.
02:06La desinformación no gana terreno únicamente porque existen actores maliciosos produciendo contenidos falsos de forma masiva.
02:16Justo ahora con la inteligencia artificial generativa, pues por supuesto se está ganando todavía mayor terreno,
02:22principalmente porque cuando la información verdadera, rigurosa y especializada, nos hemos dado cuenta que es difícil de entender.
02:32Entonces, lo que gana terreno en realidad es la información que se transmite por redes sociales de forma muy versátil,
02:40muy veloz, muy rápida.
02:41Y muchas veces no nos detenemos a revisar si efectivamente esta información es real o no.
02:47Por lo tanto, sí existe al día de hoy una brecha muy preocupante entre el conocimiento científico técnico
02:53y la forma en cómo este conocimiento en realidad está llegando al público en general.
02:57Por ejemplo, una investigación, un documento normativo o una noticia especializada
03:03exigen frecuentemente un nivel de conocimientos previos que muchas veces la mayoría de la población en ese sentido
03:11no necesariamente logra entenderlos.
03:13Entonces, cuando la información confiable resulta demasiado compleja, a veces abstracta
03:19o demanda un esfuerzo excesivo de tiempo para ser procesada,
03:23pues ahí es en donde nos ganan los contenidos simplificados, nos ganan terreno de inmediato.
03:27E incluso si estos carecen de valor, pues en ese sentido tenemos grandes consecuencias.
03:33Los formatos cortos que actualmente ocupan las redes sociales, por ejemplo,
03:37de estas plataformas, pues de alguna manera al tener, por ejemplo, videos breves,
03:42de alguna manera que nos platiquen, por ejemplo, los influencers de manera accesible, rápida, directa.
03:51En ese sentido, esta estrategia hace que muchas veces la ciudadanía abandone los medios tradicionales,
04:00los que tienen fuentes de información reales, por irse a veces a consumir contenido de personas
04:06que no necesariamente están democratizando el acceso al conocimiento
04:11y en ese sentido, pues se pierde calidad en el tipo de información.
04:15Entonces, sí, este impacto de no atenderlo es grave.
04:20Si canalizamos que la desinformación al día de hoy está alcanzando poblaciones vulnerables,
04:26como bien comentabas al inicio de esta charla relacionada con niños, niñas, adolescentes, adultos mayores,
04:31esto entonces deja de ser simple porque ya no es un simple debate conceptual
04:37y lo tenemos que ver como un catalizador de riesgos reales,
04:41lo que sería la violencia digital, sobre todo también los engaños financieros,
04:46la vulneración de los derechos, la suplantación de identidad,
04:49pues al día de hoy son problemas verdaderamente reales.
04:53Y como bien decía, la irrupción de la inteligencia artificial generativa
04:57ha profundizado este problema en diferentes vertientes,
05:02lo que son la ingeniería social y personalizada, los deepfakes,
05:07la suplantación de identidad, esos temas son al día de hoy muy candentes
05:12y por otro lado enfrentamos el riesgo de la información errónea
05:15producida por las propias herramientas tecnológicas debido a fallos o alucinaciones
05:20de los modelos de inteligencia artificial.
05:21Es ilustrativo comentar justo una noticia al día de hoy porque a nivel internacional
05:29ocurre también un aspecto de un analista militar que utiliza un asistente de inteligencia artificial
05:37que de alguna manera de forma errónea filtra que por ahí hay un cargamento de un buque comercial chino
05:43y ahí se afirma falsamente que se transportaban, por ejemplo, componentes nucleares.
05:48Este tipo de incidentes no siempre nace de una campaña de desinformación,
05:53pero al final del día al ser de alguna manera un error sistémico
05:58donde no necesariamente hay un protocolo estricto de verificación humana antes de actuar,
06:02pues pudiéramos llegar a verdaderas consecuencias catastróficas
06:06en caso de no enfocarnos en simplificar, en auditar, en revisar.
06:12Entonces en ese sentido al día de hoy el libro estamos preparando muy fuertemente
06:16a nuestras generaciones de absolutamente todas las carreras a través de temas de transformación digital
06:20para que con base a ello siempre nuestros egresados puedan definitivamente tomar sus propios criterios,
06:29puedan tener fuentes de información muy severas, muy estrictas para con ellos mismos
06:35y sobre todo fijar a nuestro estudiantado todo lo que es la ética, los valores, los principios,
06:41el identificar las fuentes de información reales, eso apoya muchísimo a que definitivamente
06:46nuestras generaciones en el ámbito universitario podamos seguir enseñando a verificar esta información
06:53mediante ejercicios de laboratorios, escenarios sintéticos y preparados.
06:57Son muchos de los elementos en los cuales nosotros nos apoyamos para que estén preparados
07:03en este ecosistema de información dinámico, caótico y cambiante
07:07y con base a ello pues nuestra enseñanza siga siendo la mejor
07:11y podamos enfocarnos muy fuertemente a estos temas de transformación digital.
07:16Nos ha llevado esta llamada democratización o la apertura,
07:21la facilidad de que prácticamente cualquiera con un smartphone puede ser creador,
07:26generar contenido, eso no se traduce en información, se traduce en impactos
07:31y la dinámica nos ha llevado a que el rigor, la formalidad, el periodismo tradicional
07:38pues ya no está tan presente precisamente en esas nuevas plataformas.
07:41No es que no lo esté, pero en esta dinámica de tanta competencia que ahora parece
07:45que lo que importa son los impactos, la cantidad de post que pongas a cada hora o cada día
07:53y como comenta este ejemplo del buque que terminó por no ser la información más acertada
08:04pero pues ya en una hora ya es otro el tema de conversación
08:07y aunque quieras replantear eso que sacaste, pues ya pasó como dicen.
08:13Entonces es importante remitirse siempre a las fuentes, es lo que preguntamos como periodistas,
08:19cuál es la fuente, dónde lo leíste, pero no en qué plataforma, sino qué agencia de noticias,
08:26qué comunicador, qué empresa, ir generando pues un prestigio,
08:32pero pues de esto vivimos nosotros porque somos profesionales en ello,
08:36pero la gente que en sus casas que tiene otros estudios o tiene conocimientos empíricos
08:42pues muchas veces no tiene elementos para ir haciendo un discernimiento.
08:48Sí, sí, sí, es correcto. Actualmente combatir esa desinformación no consiste únicamente
08:54en desmentir un dato después de que se ha vuelto viral. En realidad el verdadero desafío ético
08:58y educativo consiste en construir una cultura de verificación preventiva que permita a las personas
09:04y a las organizaciones desarrollar capacidades de análisis necesarias para reducir su vulnerabilidad,
09:11compartir, creer o actuar, ¿no? Y definitivamente colocarnos en un pensamiento crítico y en una gobernanza rigurosa
09:20son hoy más que nunca nuestro mejor escudo en el entorno digital. Muchísimas gracias.
09:25Gracias a usted, maestra María del Carmen García García, de Académica, Académica del Departamento de Estudios de la Ibero.
09:36Buena, buena noche.
09:37Gracias.
09:38Gracias.
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