00:00Une étude SIA Partners, l'EMROC, 72% des français ont fait un achat guidé par l'intelligence artificielle au
00:07cours des trois derniers mois.
00:08Martial, ça change quoi ?
00:10Ce qui est fou, ça va changer, vous allez voir beaucoup de choses, mais ce qui est fou, c'est
00:14que ça n'existait pas il y a un an cette histoire.
00:16Désormais, vous pouvez faire vos courses avec Claude, avec le chat, ou avec Gemini, bref, avec votre assistant IA préféré.
00:23Trois français sur quatre, nous dit cette étude qui a été quand même réalisée auprès de 1000 personnes, avec 100
00:28000 recherches analysées.
00:30On est passé du e-commerce à l'IA commerce.
00:32Et comment ça fonctionne ?
00:34Alors, très simple.
00:35Autrefois, vous alliez sur un moteur de recherche, ou sur le site de votre marque préférée pour choisir les articles
00:42à acheter.
00:42Aujourd'hui, vous demandez directement, à ChatGPT ou autre, de choisir votre prochaine tenue.
00:48C'est facile, puisque l'IA connaît déjà votre corpulence, votre âge, votre situation familiale, vos goûts cinématographiques, à quoi
00:56ressemble votre cuisine.
00:57Et c'est vous qui lui avez donné toutes ces informations, de toute façon.
01:00Et à partir de là, vous déléguez vos achats à la machine, si vous devez trouver un grille-pain qui
01:05s'accorde parfaitement avec la couleur de vos portes de placard.
01:09Ou si vous voulez, un circuit vacances personnalisé avec les enfants au Californie.
01:14Donc c'est un achat hyper personnalisé.
01:15Ultra personnalisé, c'est tout l'intérêt d'ailleurs.
01:17L'IA, elle fait une sélection pour vous.
01:20Et d'ailleurs, selon cette étude, l'EMROC, la fréquentation des sites de e-commerce, elle est en chute.
01:27Parce que nous n'allons plus sur les pages web des marques, c'est l'IA qui l'a fait
01:31avant pour nous.
01:32Et désormais, une conversation sur cinq avec son IA porte précisément sur une transaction commerciale.
01:38Est-ce que ça permet de faire des économies au moins ?
01:40Oui, alors l'IA, puisqu'elle vise à être le mieux adaptée avec vos besoins, qu'elle connaît par cœur,
01:47eh bien 38% des acheteurs reconnaissent que ça leur a permis de choisir un produit moins cher grâce à
01:53leur assistant.
01:54Et comment les entreprises du commerce vont pouvoir continuer à gagner de l'argent ?
01:57Ça, c'est une vraie question, évidemment.
01:59Parce que l'IA, c'est un peu la mort du marketing.
02:02Le robot est un formidable comparateur.
02:04Il analyse les prix, les avantages des nouveaux produits, les avis clients, la taille de la communauté, les spécificités techniques.
02:10Bref, la stratégie des marques, désormais, c'est de réussir à se glisser dans cette conversation que vous avez avec
02:16votre ordinateur.
02:17Il s'agit alors de collaboration commerciale, ça existe déjà.
02:20Une marque spécialisée dans la vente de grilles pain peut se glisser pour vous dire qu'elle est formidable si
02:26l'IA lui a donné l'autorisation.
02:27L'IA, ça devient donc le mariage de Google et d'un influenceur des réseaux sociaux.
02:32Merci Martial. Vous êtes déjà passé par l'IA pour faire vos courses, Adeline ?
02:34Oui, j'ai acheté une pièce d'aspirateur la semaine dernière.
02:37Ah oui, hyper personnalisée.
02:38Pas autrement.
02:39Terminé.
Commentaires