00:00Alors imaginez, vous recevez un appel, quelqu'un qui se fait passer, qui prétend être votre conseiller bancaire,
00:06il vous signale par exemple une opération suspecte et il connaît très bien votre nom, votre adresse, certaines de vos
00:12informations personnelles,
00:13bref, il est crédible et il commence à vous demander plus d'informations ou il vous demande de valider une
00:19opération.
00:20Vous commencez et puis là, tout à coup, vous avez un doute. Et qu'est-ce qui se passe ?
00:25Il y a un moment de latence, vous hésitez, vous vous dites, tiens, il faudrait que j'appelle ma banque,
00:29sauf que je n'ai pas vraiment le numéro en tête.
00:30Et bien avec ce projet, qu'est-ce qui se passe ? Vous auriez un réflexe, vous raccrocheriez et vous
00:34composeriez un numéro très facile de trois ou quatre chiffres,
00:38un numéro facile à retenir et après une brève identification, vous seriez directement mis en relation avec le service anti
00:46-fraude de votre banque.
00:47Si ce projet est concrétisé, c'est parce que les fraudes, et aujourd'hui sur la table, il n'est
00:53pas concrétisé.
00:55Et s'il est aujourd'hui sur la table, si on en parle aujourd'hui, c'est parce que les
00:57fraudes par manipulation explosent, se multiplient.
01:00En 2021, je vous donne quelques chiffres, les fraudes dites par manipulation ont augmenté de 34% par rapport à
01:05l'année d'avant, par rapport à 2024.
01:08Elles représentaient 516 millions d'euros, ces fraudes.
01:11Et sur ces 516 millions d'euros, eh bien 376 millions concernent directement les virements.
01:17Et c'est tout le problème. En fait, très souvent, le fraudeur ne pirate pas directement votre compte.
01:21Non, il vous convainc, vous, d'effectuer ou de valider l'opération.
01:25Donc même avec une authentification très forte, eh bien ça ne suffit pas à vous protéger, vu que c'est
01:33vous qui effectuez l'opération, c'est vous qui validez.
01:35Ça va se faire ou pas ?
01:37Alors pour l'instant, ce n'est pas encore décidé, mais l'idée avait déjà été avancée l'année dernière
01:42par l'Observatoire de la Sécurité et des Moyens de Paiement.
01:45Elle est à nouveau mise sur la table, elle est aussi en cours d'études, donc on avance un petit
01:49peu.
01:50Et il y a un modèle, il faut savoir qu'au Royaume-Uni, il y a un numéro qui est
01:52déjà en place, c'est le 159.
01:54Et c'est vrai que dès qu'il y a une fraude, eh bien les Britanniques appellent ce numéro.
01:59Et regardez, ce numéro, il est très utilisé, plus d'un million d'appels depuis sa mise en place en
02:032021.
02:05Et surtout, les fraudes par usurpation où les escrocs se font passer pour une banque, la police, un organisme,
02:10eh bien elles ont reculé au Royaume-Uni en 2025, moins de 12% sur les montants perdus et moins
02:1511% sur le nombre de cas.
02:17Alors, on ne peut pas attribuer cette baisse au seul numéro, mais c'est exactement le réflexe que la France
02:22veut mettre en place.
02:23Sous-titrage Société Radio-Canada
02:26Sous-titrage Société Radio-Canada
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