00:03MediaWorld Milano Certoso, siamo qui con Emanuele Cosimelli, amministratore delegato di MediaWorld
00:10e l'appuntamento nasce dalla presentazione, lancio, rilancio, adesso ce lo dirà lui,
00:16di tutti i marchi privati di MediaWorld che sono, ricordiamolo, Easy, Ok, Koenig e Pick.
00:23Ecco, questi marchi esistono già da tempo, però c'è un cambio di passo adesso, quindi un po' anche con
00:33questa linea,
00:34abbiamo visto la linea Pick che abbiamo già visto in giro, abbiamo visto X Factor, abbiamo visto anche i concerti
00:41di Robin Williams
00:42che è quella lanciata con e firmata da Robin Williams. Che cosa sta succedendo, qual è la strategia di MediaWorld
00:50e quali innovazioni vedremo?
00:53Sì, è correttissimo quello che menzionavi, noi oggi siamo in un percorso di trasformazione come MediaWorld e anche come gruppo,
01:01stiamo passando da retailer di prodotto a piattaforma omnicanale di servizi e soluzioni, cosa vuol dire questo termine complesso?
01:08Vuol dire che di fatto in aggiunta alla classica rivendita di prodotti di elettronica, che abbiamo sempre fatto e sempre
01:14faremo,
01:15stiamo affiancando una serie di ulteriori linee di business per dare maggiore possibilità di scelta ai nostri clienti,
01:22maggiori servizi ai nostri clienti e anche chiaramente maggiore diversificazione del nostro modello di business.
01:29Tra questi ambiti, e ne abbiamo vari, la marca privata ha un ruolo veramente importante.
01:35È un ruolo veramente importante perché attraverso la marca privata, il rilancio della marca privata,
01:40ci siamo posti l'obiettivo di arrivare ai nostri clienti con una gamma di prodotti profondamente rinnovata,
01:48innovativa che fa del rapporto qualità-prezzo un punto di forza, un punto di eccellenza.
01:55Quindi dobbiamo aspettarci prestazioni nella norma, medie e un livello di prezzo più basso oppure anche prestazioni alte?
02:07Va sempre guardato il rapporto qualità-prezzo perché poi anche all'interno della nostra marca privata,
02:12avendo noi quattro differenti brand posizionati anche in modo differente, sia per categoria che anche per price point,
02:21va guardato sempre il rapporto qualità-prezzo.
02:24Il rapporto qualità-prezzo in tutti questi casi sarà alto, è alto e sarà alto,
02:29il che vuol dire che il cliente potrà accedere a una tecnologia, a dei prodotti di qualità buona, ottima,
02:37a un prezzo estremamente competitivo.
02:39Ecco, questo significa che l'invito ai vostri clienti è come prima cosa guardate lì,
02:44che magari provate il prodotto che vi convince, se non avete già le idee chiare per una marca-modello, eccetera.
02:51Per noi la marca privata rappresenta il completamento di una strategia di prodotto
02:57che chiaramente fa della presenza dei brand partner sempre un punto essenziale e fondamentale.
03:02Con la marca privata ci siamo posti l'obiettivo di andare a competere in quei segmenti di mercato,
03:10in quei mercati nei quali non esiste un leader chiaro o un chiaro vincitore anche in termini qualitativi.
03:18Noi con i nostri prodotti siamo convinti di poterlo essere
03:21ed è il motivo per il quale ci siamo posizionati esattamente in questo modo.
03:26OK è il brand più orizzontale, forse è quello un pochino più entry rispetto agli altri.
03:31Sì, corretto.
03:32E fa tutto dal TV fino agli elettrodomestici.
03:35Corretto, con l'eccezione degli smartphone, della telefonia nella quale non siamo presenti,
03:40il marchio OK è largamente diffuso.
03:42Mentre quali sono le vocazioni di PIC e di Koenig?
03:46Sì, allora, PIC è posizionato un po' più in alto tra tutti i quattro brand.
03:52Poi ricordiamoci anche di Easy che è dedicato al mondo degli accessori, che non abbiamo menzionato.
03:57Di fatto abbiamo Easy sugli accessori, OK, come menzionavi, come fascia entry sostanzialmente
04:03abbastanza trasversale su tutte le categorie.
04:06Koenig è posizionato, diciamo così, a livello medio, soprattutto sul grande e piccolo elettrodomestico
04:12e PIC è posizionato come fascia più alta su prodotti un po' a maggiore vocazione tecnologica.
04:17Tra i quattro brand, per oggi, ne è stato menzionato un quinto, che è un po' una novità sulla parte
04:23gaming.
04:24Ci puoi raccontare qualcosa?
04:26Assolutamente.
04:27Il quinto brand si chiama Experion.
04:29Experion non è un nome nuovo per noi, è un nome che riprende degli store che abbiamo già nel nord
04:36Europa,
04:36e ne abbiamo diversi, focalizzati unicamente sull'esperienza gaming.
04:40Sono dei veri e propri templi del gaming, all'interno del quale, dalla mattina alla sera,
04:45esiste un palinzesso di eventi in ambito gaming, accessibile a tutte le persone che entrano in un Experion
04:51e che copre tutti i possibili giochi attualmente disponibili sul mercato.
04:56Anche il nome ricorda, forse è stata la prima execution dell'Experience Electronics di Mediawork,
05:04cioè è stata la prima esperienza vera, il negozio esperienziale.
05:08È stata la prima esperienza vera, si era partiti con un negozio a Colonia,
05:11poi oggi è stato replicato in altre sedi nel nord Europa.
05:16Perché qui diventa una linea di prodotto per adesso.
05:20Grazie all'esperienza maturata, alla forte esperienza maturata in questi anni, in questi formati,
05:24siamo riusciti a tradurre questa esperienza in una linea di prodotti,
05:29ed è una linea di prodotti particolare, perché è una linea di prodotto customizzata e customizzabile.
05:34Il gaming è un mondo nel quale i singoli gamer hanno tipicamente il desiderio e la necessità
05:39di costruirsi su misura l'hardware con il quale giocano,
05:44che può variare completamente a seconda delle necessità, a seconda delle preferenze personali,
05:48anche a seconda del gioco al quale si gioca, assolutamente.
05:51Quindi dare la possibilità ai clienti di avvalersi di un brand come MediaWorld attraverso il marchio Experion
05:59nella costruzione del proprio hardware, pensiamo, possa fare una differenza
06:03e possa ulteriormente avvicinare i clienti al mondo della customizzazione e della personalizzazione,
06:08che per noi come brand, come azienda, è particolarmente rilevante.
06:11Quindi nel prossimo futuro potrà venire il negozio MediaWorld e configurarmi un PC a brand Experion
06:18a questo punto, in maniera castro, e ci saranno però anche degli accessori e degli altri prodotti
06:23che si affiancheranno.
06:24Correttamente, ci sarà una linea di prodotti completa.
06:27Quindi il quinto brand MediaWorld.
06:29Corretto, non ci fermiamo mai.
06:31Quali saranno le opportunità per i clienti per conoscere questi prodotti al di là del fatto
06:38di presentarsi in negozio e per PIC, diciamo, delle ultime attivazioni che ci sono state?
06:43Sì, noi stiamo investendo molto su questi nostri quattro marchi dal punto di vista della comunicazione,
06:50dal punto di vista dell'attività anche di marketing.
06:54Oggi questa è un'area, siamo qui a Certosa, nell'area eventi del Tech Village,
07:00che in realtà non è l'unica, perché in tutti i nostri negozi core abbiamo delle aree dedicate
07:06ai nostri marchi propri, con la possibilità, anche in molti casi, di testare il prodotto sulla base.
07:13Lì vediamo per esempio quella Koenig, no?
07:15Assolutamente.
07:16Per tutte le parti delle piccole elettromestici e anche grandi elettromestici, diciamo,
07:20Assolutamente, sì, sì, qui abbiamo tutto e questa stessa esperienza, chiaramente su scala
07:26magari un po' più piccola, poi in funzione dei punti vendita che oggi viviamo nel Tech Village,
07:30che è il nostro punto vendita più grande in assoluto, la si ritrova parimenti anche nei nostri punti vendita core
07:36tradizionali.
07:37Il futuro del negozio, questa è l'ultima cosa che volevo chiederti, stiamo andando verso una parcellizzazione
07:46un po' come vediamo qui con le botteghe, cioè il futuro, andando anche un po' più avanti di un orizzonte
07:52medio,
07:53è di negozi monobrand o quasi monobrand oppure il multibrand continuerà a vivere?
08:00Per noi il multibrand è una realtà e continuerà sempre a essere una realtà preponderante.
08:06Le marchie private si innestano all'interno di un'offerta estremamente ampia e variegata
08:13che è quella che ci ha sempre caratterizzato e che ci continuerà a caratterizzare sempre,
08:18andando semplicemente però a focalizzarsi su dei segmenti sui quali, appunto come menzionavo poco anzi,
08:24abbiamo la possibilità di fare la differenza in termini di rapporto qualità-prezzo.
08:28Ma la preparazione degli addetti vendita è veramente possibile con un numero di codici
08:36di prodotti così ampio oppure si vogliono anche un'assistenza ai venditori, parlo per la piattaforma
08:44negozio, l'online fa da sé, che siano più preparati e quindi più verticali e quindi magari
08:49conoscano bene i prodotti del singolo brand come accade qui al Tech Village nelle singole botteghe.
08:56Sì, è correttissimo questa cosa, noi tra l'altro investiamo tantissimo sulla formazione
09:01degli addetti e abbiamo investito e stiamo investendo tantissimo sulla formazione degli
09:05addetti in ambito marca privata, perché chiaramente se abbiamo l'ambizione, come abbiamo l'ambizione
09:10di far passare ai consumatori, ai nostri clienti, un prodotto nuovo, un brand nuovo, dobbiamo
09:17anche essere in grado di trasmetterne il valore aggiunto e il valore aggiunto, come menzionavo
09:21prima ancora una volta, è il rapporto qualità-prezzo e quindi essere in grado di spiegare
09:25i clienti, perché una lavatrice Koenig piuttosto che un prodotto di piccolo elettrodomestico
09:34si differenzia ed è un'alternativa di assoluto livello per i nostri consumatori, diventa
09:39una missione fondamentale per l'azienda affinché le proprie persone siano in grado di illustrarlo.
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