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Abbiamo incontrato Gianluca Paese, marketing manager, e Giorgia Pellegrino, SOHO Product Sepcialist per parlare di stampa e di scansione e per ripercorrere la storia di un marchio lunga più di 110 anni
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TecnologiaTrascrizione
00:00Tendiamo a darla per scontato, è il mondo della stampa, delle stampanti, ma sono sempre con noi e ci servono
00:06tantissimo.
00:07Per approfondire questo tema sono venuto quest'oggi alla sede di Brother Italia, qui a Segrate,
00:14e vado a parlare con un paio di persone che mi possono dare certamente qualche informazione in più. Venite con
00:20me.
00:24Siamo nel 2025 e tutti parlano di dematerializzazione, ma invece la stampare ha ancora senso,
00:31quantomeno io e i miei appunti me li sono stampati su carta oggi.
00:34Assolutamente sì, la necessità di stampa è ancora corrente, se pensiamo infatti a tutti i documenti che devono essere archiviati,
00:41che hanno un valore importante, o ad esempio se parliamo del mondo scolastico, sia gli studenti che i docenti,
00:50hanno ancora delle necessità concrete.
00:53Adesso non si può neanche portare il telefonino in classe, quindi vi è più gli appunti o le cose che
00:58si sono fatte in digitali
00:59vanno stampate su carta.
01:01Certamente, non solo i classici boomer continuano a stampare, ma ci sono delle reali necessità anche da parte degli studenti
01:08e del personale docente. Non solo questo, ma anche pensiamo alle fotografie.
01:13È tornato un po' di moda a stampare i ricordi per non perderli nei meandri del cloud, quindi sicuramente è
01:23una necessità concreta
01:24che in parallelo viene affiancata poi da delle soluzioni cloud o di archiviazione e digitalizzazione molto rilevanti.
01:32Infatti è un'integrazione in realtà, anche perché questi oggetti noi continuiamo a chiamarli stampanti,
01:40ma forse è un termine improprio, no?
01:43Sì, in realtà dovremmo chiamarli dispositivi multifunzione intelligenti, che rappresentano...
01:49Un po' lungo e complesso, più facili di stampanti, però dobbiamo intenderli in un senso più ampio, un'accezione più
01:54ampia.
01:54Assolutamente, sono dei dispositivi che rappresentano un ponte tra l'analogico e il digitale,
02:00con delle applicazioni reali che spaziano sia dall'archiviazione in cloud, ma anche ad esempio
02:07soluzioni di conversione dei documenti in formati diversi, tra i quali posso citarne alcuni Excel, PowerPoint, Word o PDF ricercabile.
02:18Cioè quindi da carta, io posso fare una scansione in questo caso e trasformarli in file, non soltanto immagine, ma
02:27quindi documenti veri e propri?
02:30Certamente, all'interno dei nostri dispositivi abbiamo numerose app già integrate,
02:36alle quali l'utente può accedervi direttamente tramite il touchscreen e utilizzare direttamente queste soluzioni,
02:44oppure anche tramite mobile, grazie alla nostra app dedicata, è possibile integrare queste soluzioni e utilizzarle direttamente col dispositivo.
02:55Molti ritengono che sia più semplice forse fare una foto con lo smartphone, però la qualità evidentemente non può essere
03:04la stessa
03:04per quanto le app provino a raddrizzare, provino a ricontrastare la pagina.
03:10Certamente diventa un lavoro più manuale, i dispositivi odierni comunque permettono di sfruttare dei processi integrati all'interno delle stampanti.
03:22Anche con gli autofeeder, quindi avere più fogli scansionati insieme, in sequenza, in un colpo solo.
03:30Sì, tramite l'ADF infatti è possibile scansionare molteplici documenti e molteplici pagine, proprio per incrementare la produttività.
03:39Questa è una stampante della linea Tank Benefit e vedo qui davanti i nostri flaconcini.
03:48Come funziona? Qual è la differenza ovviamente evidente rispetto alle cartucce?
03:53Immagino che ci sia da mettere l'inchiostro dentro.
03:57Esattamente, sì, questo modello fa parte della nostra nuova line up in jet che fa parte del SO, quindi per
04:05uso domestico piccolo ufficio.
04:07La tecnologia è appunto quella jet ad inchiostro, però la differenza, la novità sta nel fatto che non ci sono
04:13più le tradizionali cartucce,
04:15ma appunto i flaconi che vengono utilizzati per riempire i serbatoi che sono qui.
04:20Apri, apri, fammi vedere.
04:23Quindi...
04:24I quattro colori della quadricromia, quindi magenta, ciano, giallo e nero.
04:27Sì, i colori rimangono gli stessi ovviamente, semplicemente ci sono questi flaconi che vengono inseriti per riempire i serbatoi,
04:35per cui la capacità è molto più elevata rispetto a quelle delle nostre tradizionali in jet.
04:42E non ci sono più le solite cartucce da cambiare.
04:45Esatto, esattamente, così si evitano anche magari gli sprechi, anche perché le boccette, cioè i flaconi, una volta terminati,
04:54quindi una volta vuoti, possono essere facilmente smaltiti nella plastica, per cui è anche più facile per l'utente finale.
05:00Perché invece ricordiamo che le cartucce no, perché sono composite, hanno dentro tanti materiali.
05:05Le cartucce sono un rifiuto speciale, per cui vanno smaltite a seconda poi delle norme.
05:13Ho capito.
05:14E ho dei vantaggi anche, diciamo, di gestione, di costi di gestione economici nell'avere i flaconi?
05:24Sì, ovviamente si può stampare molto più a lungo con i flaconi, con il nero si possono stampare fino a
05:317500 pagine.
05:33Con questa boccetta?
05:34Esatto, con una sola boccetta, mentre con una sola boccetta di colore si possono stampare circa 5000 pagine.
05:41Per cui noi abbiamo calcolato che su un volume di stampa medio dell'utente finale si può stampare fino a
05:473 anni.
05:48Ma dammi un'ordine di grandezza rispetto a quello che succede con le cartucce normalmente.
05:53Sì.
05:54Quanto stampa una cartuccia media di una stampante stessa?
05:59Sì, di solito dipende ovviamente dalla capacità della cartuccia, però se partiamo da quelle a capacità standard si può stampare
06:09per un paio di mesi o al massimo un anno.
06:12Tra l'altro su questo modello abbiamo anche inclusa la garanzia di 3 anni, per cui se eventualmente ci fosse
06:18qualche problema l'utente è coperto per tutta questa durata dei 3 anni.
06:25Caspita, e questo è importante perché sappiamo che qualche volta le inkjet storicamente se usate poco, il paradosso è un
06:37po' questo per le inkjet, no?
06:39Che si dice se stampi tanto scegli laser, se stampi poco fai con le inkjet, però così forse anche con
06:48i flaconi non è più tanto vero, no?
06:49Esatto. Diciamo che l'inkjet è preferita da chi ha cicli di stampa meno elevati, per cui stampa poche pagine
06:57alla volta, perché essendo una tecnologia che funziona a freddo, non ha il processo di riscaldamento dei componenti interni,
07:06per cui stampa molto più velocemente la prima pagina, mentre il laser deve andare in temperatura, per cui la prima
07:14pagina uscirà dopo rispetto magari a una inkjet,
07:17però poi successivamente stampa le altre pagine molto più velocemente, quindi per chi stampa più pagine alla volta è meglio
07:24scegliere la laser.
07:25Parliamo di Brader un attimo, mi incuriosisce intanto il nome, fratello o fratelli, da dove nasce, qual è la storia
07:35dell'azienda e quanto tempo fa nasce?
07:37Per capire l'origine di Brader dobbiamo ripartire dal 1908, quindi più di 110 anni fa, quando i fratelli Yasui
07:49a Nagoya in Giappone...
07:51Era inevitabile che fossero fratelli a questo punto.
07:54Sì, il nome non è casuale. Fondarono una piccola bottega di riparazione di macchine da cucire e poi nel tempo
08:02hanno evoluto l'azienda,
08:05iniziando a produrre in primis macchine da cucire per poi evolversi nell'ambito della stampa che oggi rappresenta il 60
08:13% del fatturato.
08:14Chi ha qualche cappello bianco come me ricorda che le prime stampanti erano ad aghi e forse questo parallelo con
08:22le macchine da cucire un po' torna e mi fa pensare che ci sia comunque questa meccanica fine...
08:27Sì, a livello tecnologico si è sempre sfruttato una certa storicità per poi evolversi anche in ambito industriale, quindi non
08:35solo stampa ma Brader comunque oggi è presente a livello globale su diverse tecnologie.
08:40Azienda giapponese quindi, al dispetto del nome?
08:43Sì, giapponese, quindi tecnologia proprietaria con circa più di 40.000 dipendenti, una diffusione capillare anche a livello commerciale in
08:54tutto il mondo.
08:54Ho visto la vostra mappa all'ingresso della sede con un sacco di puntini in tutto il mondo, con tutte
09:02le vostre sedi, centri di cerchio e sviluppo, centri logistici, eccetera, eccetera, ve diffusi veramente ovunque?
09:07Sì, siamo ovunque, possiamo contare anche su una capillarità legata alla produzione, in Europa tra l'altro abbiamo due stabilimenti
09:20in UK e in Slovacchia che si occupano anche della rigenerazione non solo dei consumabili, delle cartucce e toner ma
09:28anche dell'hardware, quindi livello produttivo e di rigenerazione di tutta eccellenza.
09:34Queste qui che sono esposte qui sono in particolare laser più SMB quindi per ambiti più business e su questi
09:44dispositivi è anche possibile installare molte funzionalità aggiuntive, ad esempio come funzionalità per la sicurezza, magari per proteggere dei documenti
09:54con informazioni sensibili.
09:57Infatti quasi tutti i modelli hanno anche l'NFC per l'autenticazione oppure si può fare anche l'autenticazione mediante
10:05PIN e è possibile anche profilare gli utenti che utilizzano le macchine.
10:12Inoltre su questi dispositivi è possibile aggiungere degli accessori come i cassetti aggiuntivi o anche lo stabilizzatore o il fascicolatore
10:21dei documenti.
10:23Dimmi tre motivi fondamentali per cui io dovrei scegliere una stampante Brother quando mi trovo di fronte a uno scaffale
10:31pieno di stampanti, molti marchi sono, non ho del vero, anch'essi giapponesi, ma perché scegliere Brother?
10:40Allora sicuramente parliamo di dispositivi affidabili con un livello di failure rate, quindi un tasso molto basso.
10:49Questo mi interessa molto perché la percezione è che le stampanti ogni tanto si inceppino, si guastano, sono ancora meccaniche,
10:56sono oggetti che hanno, sono digitali ma sono molto meccanici, l'affidabilità è un punto molto importante.
11:01La tecnologia è proprio studiata per rendere i dispositivi più affidabili e duraturi nel tempo, anche in un'ottica di
11:08sostenibilità e di economia circolare.
11:10Questo è una cosa che vi sta molto a cuore, ho visto gli imballi anche sono ormai completamente in cartone,
11:17non c'è più polistirolo.
11:17Sì, abbiamo sostituito i classici materiali EPS con una polpa di carta riciclata che permette appunto di conferire una maggiore
11:29leggerezza dell'imballo, ma anche una protezione aggiuntiva riducendo contestualmente anche le dimensioni.
11:38Quindi abbiamo dei packaging molto più ridotti, permettendo poi all'utente anche uno smaltimento più semplice perché i nuovi imballi
11:47possono essere smaltiti all'interno della carta.
11:51Beh, l'affidabilità è un tema ovviamente importantissimo. Se qualcosa per OvaStort può capitare, che cosa succede? L'assistenza è
12:00un altro punto importante perché questo è un punto su cui i consumatori e anche le piccole e medie aziende
12:06sono molto attenti.
12:07Assolutamente sì, la nostra assistenza è, possiamo definirla un fiore all'occhiello della nostra azienda in quanto puntiamo molto su
12:15questo ambito in termini di supporto verso il cliente, tant'è che il nostro motto è At Your Side, quindi
12:22vogliamo replicare questo approccio a 360 gradi cercando appunto di implementare un servizio di assistenza tecnica di tutto rispetto,
12:31tant'è che abbiamo tre livelli di assistenza, il primo per l'utenza finale, il secondo per i rivenditori professionali
12:38e il terzo per i nostri partner certificati.
12:41E un terzo aspetto ce l'abbiamo?
12:43Certo, la tecnologia è giapponese, quindi potete immaginare come il livello sia molto elevato.
12:52La tecnologia di precisione sono ancora imbattibili.
12:55Assolutamente sì.
12:56Non a caso per esempio tutto il mondo delle fotocamere, che è un mondo di assoluta precisione, è soltanto un
13:02dominio giapponese, per esempio, sono soltanto marche giapponesi, non esistono marche che non siano giapponesi,
13:07malgrado i perdomini cinesi in altri ambiti, tutto quello che è di estrema precisione è una prerogativa giapponese.
13:15Sì, si punta molto su questo aspetto. Abbiamo siti produttivi di proprietà e un centro di ricerca in Giappone con
13:23oltre mille sviluppatori e ingegneri
13:27che si occupano solo della parte tecnica e di sviluppo del prodotto stesso, ma anche delle soluzioni e dei servizi
13:33che possiamo proporre ai nostri clienti.
13:35Beh, Brada ha una gamma comunque molto ampia. Raccontami dove inizia e dove finisce più o meno.
13:40Quali sono le gamme di prodotti che Brada realizza nell'ambito della stampa?
13:45Sì, allora partiamo da un'offerta sul getto d'inchiostro con dispositivi compatti ma molto performanti, fino ad arrivare a
13:52dispositivi professional.
13:55Quindi anche aziendali, anche per grandi aziende?
13:58Assolutamente sì, abbiamo delle soluzioni anche per il mondo professional, anche nel settore del getto d'inchiostro.
14:07E parallelamente anche l'offerta laser è molto ampia, in quanto riusciamo sia a soddisfare l'utente domestico che il
14:15piccolo ufficio,
14:16fino ad arrivare anche a stampanti di partimentali, in grado di gestire volumi di stampa elevata.
14:21E poi ci sono il mondo a volte sottovalutato ma importantissimo delle etichette.
14:29Se noi soltanto ci guardiamo attorno, quando ci arriva un pacco che compriamo online o una qualsiasi cosa,
14:36vediamo, stiamo attenti, vediamo che siamo veramente circondati da etichette, magari con barcode, QR code e altre cose.
14:44Oltre alle etichette che usiamo semplicemente per indicare che cosa c'è in un contenitore o in un raccoglitore.
14:51Anche qui siete molto attivi?
14:53Sì, per noi il mondo dell'etichettatura è molto importante.
14:56Abbiamo delle line-up estese, partendo da dispositivi P-Touch entry-level,
15:02che permettono di stampare in mobilità le etichette.
15:05Pensiamo a tutti gli ambiti di applicazione che potremmo avere a casa.
15:09O banalmente anche l'ambito più specifico legato agli elettricisti, il cablaggio.
15:18L'etichettatura è molto diffusa, anche se viene sottovalutata solitamente.
15:22Fino ad arrivare a ambiti industriali, citando la logistica o la produttività, quindi le aziende manifatturiere.
15:31Riusciamo poi a coprire anche altri ambiti come la sanità, il mondo education,
15:36motivo per il quale tramite la nostra tecnologia possiamo coprire molti ambiti di applicazione.
15:45Ci spieghi velocemente questi prodotti?
15:48Io sono affascinato da un po' questo mondo e soprattutto vedevo qui questo fantastico espositore
15:57con tipi di etichette di cui non sapevo neanche l'esistenza.
16:01Io pensavo che fossero tutte bianche e normali, invece vedo in tessuto stampa blu su bianco,
16:09ovviamente in materiale plastico, ma addirittura glitter, oro, strisce,
16:16anche per fare i nastri per i pacchi regali.
16:21Sì, assolutamente. Con la nostra gamma di etichette possiamo coprire esigenze di tutti i tipi,
16:29quindi anche diversi tipi di mercato, dall'uso domestico, ma anche magari in ufficio per catalogare i documenti,
16:39fino ad arrivare anche all'utilizzo all'interno del retail, per etichette, cartellini prezzo,
16:46ma anche appunto i nastri in tessuto che sono presenti anche all'interno dell'abbigliamento stesso.
16:51Ah, proprio come etichette d'abbigliamento?
16:54Esatto.
16:54Magari per piccole serie uno fa un'etichetta estemporanea, così, addirittura potrebbe essere personalizzata.
17:02Certo.
17:02La giacca con il mio nome dentro, l'insertoria per esempio.
17:05Magari, come detto appunto da lei, anche per i regali, per creare dei nastri personalizzati a tema,
17:14fino ad arrivare anche ad etichette ad utilizzo industriale, quindi magari per la logistica o anche per il settore alimentare.
17:23Noi ci occupiamo di tecnologia e ci piace tantissimo avere a che fare con la tecnologia.
17:29C'è anche un uso di etichette più tecnico, legato per esempio all'etichettatura dei patch panel,
17:38dei rack, di tutti gli apparati di rete per il mondo degli impiantisti elettrici, eccetera, eccetera.
17:44Vedo qui anche le bandiere varie sui cavi, la possibilità di mettere, di etichettare i cavi o con dei colletti
17:54etichettati
17:55o con delle bandierine in modo tale da poterli identificare immediatamente.
17:59Sì, abbiamo una linea dedicata appunto al mondo magari degli elettricisti, al mondo CIV
18:06e abbiamo anche una gamma che è chiamata rugged jet perché è più resistente, quindi resiste anche alle cadute
18:13o magari alle intemperie, quindi è studiata appositamente per questo tipo di settore.
18:18Ho per te un'ultima domanda, forse un po' personale, ma non credo di violare la tua privacy.
18:25Innanzitutto immagino che ti capiti di lavorare anche da casa.
18:29A casa che stampante hai? Voglio sapere proprio che modello hai, che uso ne fai e anche che uso ne
18:37fanno i tuoi familiari.
18:38Beh, casualmente ho un dispositivo Injet, Brader.
18:43Adesso, quello non avevo dubbi però, appunto, Injet.
18:46Sì, un modello Tank Benefit della nuova line-up.
18:50Come questo immagino?
18:52Sì.
18:52Simile a questo.
18:53Che principalmente utilizzo per i miei figli in abito scolastico, poi mia moglie è un insegnante,
19:01quindi utilizza massivamente la stampante.
19:07Immagino anche la parte di scansione.
19:09Anche la parte di scansione, anche per preparare i lavoretti per i ragazzi.
19:15Quindi diciamo che abbiamo una forte necessità di stampa e tra l'altro lavoro anche in smart working,
19:22due giorni a settimana, quindi a volte ci sono anche delle necessità di stampa per motivi lavorativi.
19:28Ok.
19:29Ok.
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