00:00Bien, como adelantábamos en nuestros titulares, pacientes en el hospital Caldeón Guardia están sufriendo una situación bastante difícil porque se
00:07reporta un 100% de ocupación en los servicios de emergencias.
00:11Vamos de inmediato con nuestra compañera Gloriana Casasola, quien nos informa en vivo.
00:16Buenas noches, Gloriana, ¿y cuál es la situación que se está viviendo allí ahorita?
00:20¿Qué tal, Yesenia? Muy buenas noches para usted y para quienes informan con Telenoticias.
00:24Gracias a esta hora, en efecto, la alta demanda de atención en el hospital Rafael Ángel Calderón Guardia está presionando
00:31principalmente el servicio de emergencias.
00:33De hecho, el hospital está pidiendo a las personas cuya condición no sea emergencia que utilice otras opciones dentro de
00:42la caja costarricense de seguro social,
00:44como lo pueden ser los EVAIS, las áreas de salud u otras sedes de atención ante esta situación de saturación
00:52un 100%.
00:54Justamente esta noche, tras una consulta de Telenoticias, la directora general del hospital Rafael Ángel Calderón Guardia indica lo siguiente,
01:03y procedo a leer textualmente.
01:04Esta condición obliga a redoblar los esfuerzos del personal de salud para garantizar la atención de los pacientes con mayor
01:11gravedad.
01:12Sin embargo, también impacta los tiempos de espera y la capacidad de respuesta del servicio.
01:17El uso adecuado de los servicios de emergencias permite priorizar la atención de pacientes con enfermedades o lesiones
01:23que representan un riesgo inminente para la vida, la integridad física o la función de un órgano
01:28contribuyendo a una atención más oportuna y segura para quienes realmente requieren de una intervención inmediata.
01:35Como parte de las medidas que ha adoptado este centro hospitalario, se suspendió la visita a los pacientes que se
01:43encuentran en el servicio de emergencias.
01:45Nosotros hemos logrado conversar con algunos de los familiares que se encuentran también a la espera
01:50de que los pacientes sean atendidos en el servicio de emergencia, y esto fue lo que nos indicaron.
01:58Llegamos desde las 3 de la tarde, y la verdad es que sí ha sido bastante nerdo,
02:01porque a pesar de que veníamos con una valoración directa desde la clínica de Coronado,
02:06nos pasaron de la clínica de Coronado para acá porque no había servicio de rayos X,
02:11entramos directamente y aún así ella sigue ahí sentada, y a mí me dijeron que saliera
02:17para hacer el cambio con otro familiar, pero seguimos esperando que ella la terminen de valorar,
02:24la mandaron a hacer placas, y van a hacer las placas, y todavía no tenemos ninguna respuesta,
02:28y no sabemos todavía qué va a pasar y qué sigue.
02:33Me contaba usted que adentro hay muchísima gente también en la misma situación.
02:37Demasiada gente, demasiada gente, de hecho, bueno, estando ahí en consultorios,
02:42vi que el caso de un señor que es de Limón, que llegó y dijo, les parece justo lo que
02:47me están haciendo,
02:48que desde las 6 de la mañana lo tienen listo para operación, no ha desayunado, no ha almorzado,
02:53no ha comido absolutamente nada porque no puede comer, y le dicen que no lo pueden operar
02:57porque no hay anestesiólogo, que tiene que seguir esperando porque parece que ya apareció uno,
03:02pero el señor sigue ahí sentado.
03:03Bueno, mi esposo llegó como a las 11 de la mañana, yo vine después, yo vine como a la una
03:09más o menos,
03:10ha sido difícil porque no dejan entrar, solo el paciente, ahorita no sé cómo está mi esposo
03:18porque la verdad es imposible entrar, la situación ha sido muy difícil, la verdad,
03:23para poder ver cómo están los pacientes y cómo siguen ellos de verdad.
03:28De momento no sabe si él ya recibió o no atención.
03:32Ahorita yo lo que hago es que me fijo por la ventana, a ver si él está, ahorita no lo
03:36veo,
03:37esperando en Dios que él esté bien, porque me supongo que lo están viendo,
03:41nada más estoy esperando que alguien me llame o alguien de ahí me llame para ver qué resultados que pasó.
03:51Fuera de cámara también algunos familiares nos han relatado que hay personas que incluso todavía
03:57se encuentran en la espera de la clasificación para poder ingresar al servicio de emergencias,
04:03incluso algunas personas que han sufrido accidentes de tránsito o bien que presentan fracturas en diferentes partes de su cuerpo
04:11y que incluso en la parte interna debido a esta saturación hay pacientes,
04:16hay asegurados que están esperando en silla de ruedas ante la falta de camillas.
04:22Vamos a escuchar también el testimonio de la madre de una paciente con esclerosis múltiple
04:27que ha tenido que venir al servicio de emergencias ya en dos ocasiones durante esta semana
04:32y esto es parte de su testimonio.
04:36Ahorita acabo de entrar al baño porque solo para eso lo dejan entrar a uno, para ir al baño
04:41y hay gente hasta sentada en el suelo, es increíble, demasiada gente.
04:50Pacientes que están esperando.
04:52Pacientes que están esperando ser atendidos, que hay unos desde la pura mañana
04:58y ahí están esperando que los atienda todavía.
05:01¿Y a ustedes como familiares qué les han indicado por parte del hospital?
05:05Bueno, ahorita mi hija está esperando que llegue el neurólogo para que la examine
05:11porque no hay neurólogo en estos momentos.
05:19Finalmente, Tania Jiménez, directora del Hospital Calderón Guardia,
05:23indicó que se están aplicando planes de contingencia para reducir la presión que hay en este momento
05:29sobre los servicios que presta este centro hospitalario, entre ellos agilizar cirugías
05:34y acelerar las salidas de pacientes para poder liberar el espacio y atender la alta demanda
05:41que presenta este centro médico de la capital.
05:43Yesenia, salvo que tenga alguna consulta, es la información que tenemos desde San José.
05:48Gloria, sin duda una situación muy preocupante porque escuchábamos en el testimonio
05:52de una de las personas que decía que hay gente sentada en el suelo,
05:55también en las imágenes que ustedes compartían, estábamos viendo que una de las personas
06:00que muchos de los que están fuera del hospital definitivamente serán familiares,
06:04pero también veíamos una señora en una silla de ruedas que a todas luces es una paciente
06:09que está afuera, que se nota que no ha podido ingresar al centro médico.
06:18En efecto, Yesenia, intentamos conversar con ella, sin embargo, pues también es un poco complicado
06:23la situación que están viviendo las personas acá en las afueras del servicio de emergencia
06:29del Hospital Calderón Guardia.
06:30Lo que nos han indicado quienes han accedido a conversar con nosotros, ya sea en cámara o fuera de,
06:35es que llevan muchísimas horas esperando para que sus familiares sean atendidos
06:40o para que sean clasificados e ingresen al servicio a recibir la atención correspondiente
06:45de acuerdo con las diferentes situaciones de salud que ellos están enfrentando.
06:49Una situación también como parte de las medidas de contingencia que ha adoptado este centro médico
06:54es que las personas, salvo que lo requieran por ley, no pueden estar acompañados
06:59y es justamente para reducir un poco la saturación que hay a lo interno de estos servicios.
07:04Entonces, algunos incluso no tienen información sobre el estado de salud o sobre si sus familiares
07:09ya finalmente están siendo atendidos.
07:12El Hospital Calderón Guardia indicó, tras una consulta de Telenoticias,
07:15que se están tomando las medidas necesarias.
07:17Sin embargo, sí es una situación bastante complicada debido a que se ha sobresaturado
07:22la capacidad que tiene este centro médico.
07:26Muchas gracias a nuestra compañera, Gloriana Casasola,
07:28y a los compañeros con ella en el sitio por esta información desde el Hospital Calderón Guardia.
07:33También entendemos que a esta hora es imposible ampliar un poco la posibilidad de la información
07:39de cuáles serían las soluciones que estarían tomando las autoridades de la Caja.
07:43Por eso estaremos ampliando.
