00:00El Centro de Justicia para las Mujeres de Puerto Vallarta mantiene desde 2020 una certificación ininterrumpida bajo el sistema de
00:07integridad institucional,
00:09mecanismo que evalúa y establece estándares para garantizar que estos espacios brinden atención digna, cálida y profesional a mujeres víctimas
00:16de violencia, así como a sus hijas e hijos.
00:19Georgina Morones, directora del Centro de Justicia para las Mujeres de Puerto Vallarta,
00:22explicó que la certificación implica una revisión periódica de procesos, normativas y condiciones de operación,
00:29además de indicadores relacionados con la calidad de la atención y la profesionalización de quienes integran la plantilla.
00:35El Centro obtuvo su primera certificación en 2020, dos años después de su apertura,
00:40y posteriormente logró las recertificaciones correspondientes en 2022 y 2024.
00:45Para este año, se prepara para participar nuevamente en la convocatoria nacional
00:50y buscar mantener el reconocimiento por cuarta ocasión consecutiva.
00:54Básicamente es este sistema el que califica que un centro de justicia cuente con esa integridad institucional,
01:01en los procesos, en una atención cálida, en una atención digna y con la profesionalización de toda la plantilla,
01:09de todas las personas que atienden a las mujeres víctimas de violencia en razón de género, a sus hijas e
01:15hijos.
01:15Morones destacó que la capacitación representa una inversión que se traduce directamente en mejores servicios para las usuarias.
01:21Actualmente, alrededor de 80% de las aproximadamente 95 personas que elaboran en el centro
01:27cuenta con alguna certificación en estándares de competencia.
01:30Entre las áreas de formación se encuentran la atención de primer contacto a mujeres víctimas de violencia,
01:35atención telefónica, trata de personas a perspectiva de género y primeros auxilios psicológicos,
01:40conocimientos que permiten al personal intervenir oportunamente ante situaciones de crisis.
01:45El objetivo para este año es certificar al personal que aún no cuenta con algún estándar de competencia
01:51y avanzar hacia la meta de que el 100% de la plantilla tenga al menos una certificación,
01:56fortaleciendo así la capacidad institucional del Centro de Justicia para la Mujer
02:00para brindar atención especializada a las mujeres que acuden en busca de apoyo.
02:04Para UDG Noticias, Puerto Vallarta, Miguel Ángel Ocaña Reyes.
