00:00Et en Géronde, alors que les incendies sont désormais contenus mais pas encore fixés,
00:03les habitants, les entreprises, les vacanciers se demandent déjà comment ils seront indemnisés ce matin.
00:09Sud Radio vous explique tout grâce à notre invité Arthur Marciano.
00:12Bonjour.
00:14Bonjour.
00:15Et merci d'être avec nous ce matin sur Sud Radio.
00:17Pour tout nous expliquer, vous êtes le directeur général du comparateur d'assurance, le lynx.fr.
00:21En Géronde, on a actuellement plus de 180 maisons qui ont été brûlées.
00:26Il y en a eu d'autres également, notamment dans le Var.
00:28Quel conseil vous donnez à ceux qui ont tout perdu dans ces incendies ?
00:32Alors la priorité c'est la sécurité, c'est de se mettre en sécurité, c'est de mettre son logement
00:37en sécurité
00:37et d'assurer qu'il n'y ait pas de sujet dans votre maison.
00:42C'est bien entendu d'écouter les consignes et donc d'évacuer si on vous a demandé d'évacuer.
00:46Et ensuite va venir le temps de l'indemnisation et d'appeler son assureur.
00:50Vous devez le faire dans les 5 jours ouvrés normalement.
00:53Là le délai a été étendu jusqu'en 31 août.
00:55Mais ça n'empêche que la priorité c'est d'appeler votre assureur dès que possible.
00:59Donc dès que possible, ça c'est le premier conseil à donner.
01:02Ensuite, la question qui se pose aussi c'est de savoir si on sera indemnisé ou pas intégralement.
01:08Ça on peut le savoir d'ores et déjà ?
01:11Alors si vous êtes couvert par un contrat multi-risques d'habitation, son assurance habitation,
01:15l'incendie est une des causes qui est couvert par son contrat d'assurance habitation.
01:20Donc vous allez être couvert via la garantie incendie si vous l'avez bien dans votre contrat,
01:23ce qui est le cas de la vaste majorité des contrats d'assurance habitation.
01:27Ça veut dire indemnisation totale, intégrale, pas forcément ?
01:32Alors ça dépend des garanties que vous avez souscrites.
01:35L'assureur va devoir rembourser la réparation du bien.
01:40Pour ce qui est des meubles, ça dépend des garanties que vous avez choisies
01:43et notamment du plafond que vous avez choisi.
01:45Si vous aviez souscrit pour 10 000 euros, 15 000 euros de meubles
01:48et qu'en réalité vous avez fait depuis un abelement plus conséquent,
01:51que vous avez 30 000 euros de meubles chez vous,
01:53vous allez être remboursé à hauteur du plafond maximum.
01:54Donc c'est important de bien mettre à jour cette garantie en fonction des évolutions chez vous.
01:58Donc il faut regarder ça de près sur son contrat.
02:00Le gouvernement qui a annoncé hier le relogement des sinistrés,
02:03prise en charge par les assurances.
02:06Concrètement, ça va se passer comment à ce niveau ?
02:09Alors très concrètement, vous allez pouvoir contacter votre assureur à nouveau
02:12qui va, dans le cadre de votre contrat, pouvoir vous apporter une solution d'hébergement.
02:18Elle est limitée cette solution à 3 semaines.
02:21Elle est limitée aussi si on vous a demandé d'évacuer votre logement par les autorités.
02:25Et donc ça, il faut à nouveau contacter son assureur
02:27pour voir dans quelle mesure il peut vous assister dans ce moment un peu difficile.
02:33Parlons des vacanciers.
02:34Alors ceux qui devaient arriver dans les prochains jours, ce week-end notamment,
02:39grand week-end de départ en vacances, la préfète de Gironde les a invité à reporter leur séjour
02:44tant que le feu ne sera pas totalement fixé.
02:45Ce n'est pas le cas pour le moment.
02:47Ces vacanciers, est-ce qu'ils peuvent prétendre à une forme d'indemnisation ?
02:50Qu'est-ce qu'ils peuvent obtenir concrètement ?
02:52Alors là, ça dépend de la situation concrète du lieu de vacances sur lequel vous avez prévu de vous rendre.
02:59Si jamais le lieu est encore ouvert, alors là, il va falloir discuter avec la personne qui va vous héberger
03:06pour voir si dans ce cas de force majeure, il est possible d'avoir un remorsement ou un report vers
03:11un autre lieu.
03:12Si par exemple, c'est chez un groupe, ils vont trouver des solutions pour potentiellement vous envoyer dans un autre
03:16lieu de vacances.
03:18Si c'est fermé, là, vous pouvez demander une indemnisation soit à votre assurance voyage,
03:24si vous avez une assurance voyage spécifique, soit à votre carte bleue, soit d'autres façons.
03:30Par exemple, votre assurance habitation, il faut vous retourner vers vos assureurs à nouveau.
03:34Ça, c'est pour les vacanciers.
03:35On a parlé des particuliers, des habitants.
03:38Pour ce qui est des entreprises, 13 000 entreprises mises à l'arrêt en Gironde, c'est très important.
03:43Comment ça va se passer pour elles ?
03:45C'est le même principe que pour les particuliers ?
03:48C'est un principe similaire.
03:49En revanche, les préjudices sont différents.
03:51Il y a d'abord le préjudice qu'on retrouve chez les particuliers, qui est autour du bâti et des
03:56bureaux.
03:56Mais il y a aussi le préjudice en termes de perte d'activité.
03:58Et là, c'est des garanties différentes qui interviennent aussi par vos assureurs,
04:02puisque une entreprise qui va subir un sinistre de cette sorte va subir un préjudice de perte d'activité,
04:07qui est l'essentiel parfois de la perte et du sinistre associés.
04:12Et donc là, encore une fois, ils vont se retourner vers leur assureur pour voir ce qui peut être garanti.
04:16Alors, certains assureurs parlent de plusieurs centaines de milliers d'euros à indemniser.
04:22Vous avez vous-même une idée de quel sera ce montant à peu près ?
04:27Alors aujourd'hui, on sait déjà que l'incendie, c'est une des causes qui coûte plus cher aux assureurs
04:33à rembourser.
04:34C'est des sinistres qui sont peu fréquents, autour de 4% de sinistralité.
04:38Mais en revanche, ils coûtent près de 25% de tout ce qui est remboursé par les assureurs aujourd'hui.
04:42Donc c'est conséquent.
04:44Et l'augmentation de ces sinistres-là va faire en sorte que les assureurs vont devoir rembourser encore plus.
04:49Et ça va impacter probablement les primes d'assurance habitation l'année prochaine.
04:53C'est-à-dire de combien ? Est-ce qu'on en a une idée ?
04:56Puisque j'imagine que pour ceux qui nous écoutent, ils sont particulièrement sensibles à cela.
05:00Ils regardent ça de très près.
05:02Alors encore une fois, la priorité aujourd'hui, c'est la sécurité.
05:05Mais effectivement, il va venir à un moment l'augmentation des dépenses et donc des primes.
05:11Ce n'est pas un événement isolé qui va impacter directement la prime.
05:14En revanche, on le voit, il y a de plus en plus de sinistres de l'ordre climatique,
05:17de plus en plus d'incendies en ce moment.
05:20On a vu sur les dernières années une augmentation des primes d'assurance habitation de près de 10% par
05:24an.
05:24On peut s'attendre à la même chose sur les prochaines années.
05:27Merci en tout cas pour toutes vos explications.
05:29Arthur Marciano, je rappelle que vous êtes le directeur général du comparateur d'assurance,
05:33le lynx.fr.
05:34Merci d'avoir été avec nous ce matin et bonne journée à vous.
