- 7 menit yang lalu
- #menteripkp
- #maruararsirait
- #kpr
JAKARTA, KOMPAS.TV Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman (PKP) RI, Maruarar Sirait, menggelar audiensi terkait pengaduan konsumen perumahan/apartemen PT Adhi Commuter Properti Tbk pada Jumat, (24/7/2026).
Salah satu konsumen mengaku didatangi debt collector ke tempat kerja karena menghentikan cicilan setelah melihat proyek yang tak kunjung dibangun.
"Ketika saya kunjungi ke lokasi, pembangunan itu terhenti sama sekali. Tidak ada pembangunan, tidak ada progres sama sekali," ujar salah satu debitur.
"Jadi saya menghentikan pembayaran. Akhir-akhirnya dari situ tiap bulan saya ditagih-tagih, sampai akhirnya saya didatangi, Pak, sampai ke kantor, Pak. Malu saya," lanjutnya.
Baca Juga Prabowo Bertemu Empat Mata dengan Menteri PKP Maruarar di Hambalang di https://www.kompas.tv/nasional/647457/prabowo-bertemu-empat-mata-dengan-menteri-pkp-maruarar-di-hambalang
#menteripkp #maruararsirait #kpr
Artikel ini bisa dilihat di : https://www.kompas.tv/nasional/682386/full-depan-menteri-pkp-maruarar-curhat-debitur-kpr-didatangi-debt-collector-pembangunan-mangkrak
Salah satu konsumen mengaku didatangi debt collector ke tempat kerja karena menghentikan cicilan setelah melihat proyek yang tak kunjung dibangun.
"Ketika saya kunjungi ke lokasi, pembangunan itu terhenti sama sekali. Tidak ada pembangunan, tidak ada progres sama sekali," ujar salah satu debitur.
"Jadi saya menghentikan pembayaran. Akhir-akhirnya dari situ tiap bulan saya ditagih-tagih, sampai akhirnya saya didatangi, Pak, sampai ke kantor, Pak. Malu saya," lanjutnya.
Baca Juga Prabowo Bertemu Empat Mata dengan Menteri PKP Maruarar di Hambalang di https://www.kompas.tv/nasional/647457/prabowo-bertemu-empat-mata-dengan-menteri-pkp-maruarar-di-hambalang
#menteripkp #maruararsirait #kpr
Artikel ini bisa dilihat di : https://www.kompas.tv/nasional/682386/full-depan-menteri-pkp-maruarar-curhat-debitur-kpr-didatangi-debt-collector-pembangunan-mangkrak
Kategori
🗞
BeritaTranskrip
00:00Beberapa teman-teman kami yang sudah dikejar depo lektor, Pak.
00:02Dikejar depo lektor.
00:03Ada, ada, Pak.
00:04Ada yang ngalamin, coba saya langsung aja.
00:07Saya memutuskan untuk tidak melanjutkan pembayaran saya, karena saya melihat apa yang dijanji-janjikan itu tidak kunjung, ada progres sama
00:14sekali.
00:14Saya didatengin sampai ke kantor, Pak. Malu saya, Pak.
00:20Dari masyarakatnya, boleh angkat tangan? Mana?
00:24Oke, masyarakatnya sudah ya, angkat tangan.
00:26Kemudian, juga ada dari pengembang, pengembang dan kontraktor pihak yang sama atau berbeda?
00:37Ini hanya pengembang.
00:38Pengembang, pengembang. Oke, kontraktornya beda atau pengembang juga?
00:43Beda.
00:43Kontraktornya beda.
00:45Beda, baik.
00:47Kemudian juga, sini saya sengaja mengundang kepala, ketua ya, Pak ya, ketua Badan Perlindungan Konsumen Nasional, Pak Mufti ya, untuk
01:08hadir, menyaksikan.
01:09Kita ingat waktu, berapa waktu lalu kita ngurusin mekarta ya, Pak ya.
01:15Nah, kemudian, dari YLKI, apakah ada hadir?
01:20Ibu siapa?
01:22Ibu Emiliana.
01:24Oke.
01:28Terbuka aja, kita kan semuanya terbuka.
01:30Bebas aja.
01:31Nah, untuk, tadi saya sudah mendengarkan, masukan dari, apa, dari Pak Irjen, saya tugaskan, dan benar PKP, Ibu Sari mana?
01:44Ya?
01:45Nah, jadi, mungkin saya akan kasih kesempatan ya, satu putaran, boleh ada satu orang yang mewakili konsumen, yang bisa menyampaikan?
01:57Konsumennya ada, apa, kayak semacam, paguyupannya apa tidak?
02:01Tidak ada masing-masing, Pak.
02:04Perjuangannya sama atau berbeda?
02:06Sama.
02:07Boleh saya saran, ada berapa konsumennya?
02:1120 orang.
02:12Total ada berapa yang, yang terdampak ada berapa?
02:16Ya, total ada berapa?
02:18Semua kesubahan.
02:20Ya.
02:21Aspirasinya sama atau tidak?
02:23Sama.
02:23Sama.
02:24Kalau boleh saya saran,
02:26Teman-teman, jadi dibuat perwakilan, siapa yang bisa mewakili, dipercaya, ya, supaya nanti miskin 5-10 orang, begitu, karena mungkin
02:39pertemuannya nggak mungkin selesai sekali ini ya, pasti bisa berkali-kali, jadi kita juga pasti perlu data, perlu apa gitu
02:45ya, untuk membantu teman-teman ya, gitu.
02:47Itu saran saya yang pertama, ya, ada 10 orang yang bisa diterima oleh teman-teman, pilih aja, ya.
02:57Kemudian, kemudian, jadi, kalau kepentingannya sama, aspiranya sama, ya, saya sangat senang satu orang bisa mewakili bicara untuk hal yang
03:07bisa mewakili semuanya, ya, begitu.
03:11Jadi, begitu, saya dengarkan dari konsumen dulu, siapa mungkin satu orang atau dua orang bisa mewakili, dikasih mic-nya, ya.
03:22Silahkan, Pak.
03:24Mohon izin, Pak Menteri, perkenalkan nama saya Pandey, Pak. Saya juga salah satu konsumen untuk LRT City Ciracas, Pak, untuk
03:35ADCP.
03:35Jadi, kalau melihat dari keresahan kami sebagai konsumen, dan proyek ini juga berjalan juga cukup lama, Pak.
03:48Jadi, contoh seperti saya, saya sudah menandatangani PPJB sejak 2019 dan sampai 2026 ini, sekitar 7 tahun, sudah tidak menerima
03:58hak saya untuk unit saya.
04:01Ya, maka langkah yang pasti adalah kami meminta full refund, Pak, atas semua biaya yang telah kami keluarkan untuk pembelian
04:15unit yang masing-masing kami ini beli, Pak.
04:19Dan kami, jujur, Pak, 7 tahun bukan waktu yang sebentar, Pak. Kami sudah menaruh, apa namanya, kepercayaan.
04:31Kepada BUMN, seperti ADCP, yang kami anggap sebagai pemerintah, sebagai pihak yang kami bisa bersandar.
04:41Namun, 7 tahun kami merasa ditipu, Pak, pada akhirnya.
04:47Karena unitnya tidak sama sekali ada, Pak. Jadi, mohon pertimbangannya, Pak, apabila dimungkinkan, Pak, permintaan kami atas full refund itu
05:00bisa dikabulkan.
05:02Dan kami juga siap untuk berdiskusi ke depannya, Pak, apabila memang dibutuhkan terkait dengan penyelesaian atas sengketa kami.
05:14Terima kasih.
05:16Terima kasih.
05:17Terima kasih.
05:18Terus masukannya.
05:19Satu lagi, silakan.
05:24Oke, terima kasih. Waktunya saya dengan berdila perwakilan dari Oase Pak Ciputan.
05:31Jadi, cukup banyak nih, Pak, konsumen dari Oase Pak.
05:35Itu ada 190, okupansinya sekitar 40%.
05:39Yang saya perlu notis di sini, pembangunannya sama sekali belum dilakukan.
05:43Ya, masih tanah kosong.
05:45Kemarin, ada teman kita yang ke sana, itu rumput.
05:50Nggak ada sama sekali.
05:52Ya, terus, solusi yang diberikan menurut kami tidak memiliki asas keadilan.
05:57Di sini mereka memberikan solusi untuk relokasi.
06:00Lokasinya ada sentul.
06:02Nah, ketika kita beli suatu produk, pasti kita akan mempertimbangkan namanya kebutuhan dan kemampuan.
06:07Saya butuhnya lokasi di Ciputat.
06:09Kok saya dilempar ke sentul, kitanya.
06:12Iya dong.
06:13Kemudian harganya jauh lebih mahal.
06:15Udahlah kita jatuh.
06:17Ini tertimpas rumah-rumahnya nih, bukan tanggal lagi.
06:22Saya mempertanyakan teman-teman kita yang di OASEPAK itu, ada sebagian yang sudah lunas, Pak.
06:29Dan kredit kita bukan tidak mampu bayar.
06:35Saya sendiri stop cicilan karena berpikir, yang saya cicir ini barang goib.
06:41Satu lagi, sulit sekali untuk melakukan adensi dengan pihak ADCP.
06:47Oke, sampai sekarang loh Pak, saya tidak bisa ketemu dengan proyek manajernya.
06:51Alasannya sibuk terus.
06:53Jadi saya tidak melihat etikat baik.
06:57Kalaupun ada etikat baik, paling tidak adensi dong dengan kita sebagai korbannya.
07:03Ini saya tidak memiliki ases ke sana.
07:05Sulit sekali.
07:08Keinginan kita dari OASEPAK itu refundful.
07:12Sesuai dengan ketentuan dari SBPU-nya.
07:15Itu saya baca dari blok balik, pasal 5, halaman 5, poin 11.
07:21Ada ketentuannya seperti itu.
07:24Ya, sekian. Terima kasih.
07:26Baik, terima kasih Bu.
07:27Terakhir satu lagi ya.
07:29Izin.
07:30Selamat malam Pak Menteri, Pak Sekjen, Pak Irjen.
07:33Kami dari LRT City mengucapkan terima kasih atas bantuan Bapak sudah di audiensi.
07:40Karena kami juga tidak tahu kami harus kemana.
07:42Karena saya sendiri juga tidak punya uang untuk membayar pengacara.
07:46Dan saya juga tidak punya uang untuk membayar PKPU.
07:50Jadi sistem kekeluargaan lah yang kami pilih untuk bisa masalah ini selesai.
07:56Pak, kami ada produknya di sini terkait dengan PPJB.
07:59PPJB ini kami harusnya dapat surat terimanya ini 31 Desember 2024.
08:06Dan semuanya di sini juga berbeda-beda.
08:08Masalahnya di sini semuanya lewat dari timeline.
08:11Dan kita, saya sendiri, itu kebetulan melalui jalur KPA ya Pak.
08:16Jadi harus membayar cicilan.
08:19Dan kita harus membayar.
08:20Nah, berdasarkan PPJB ini, karena saya itu terhitung sudah lewat untuk masa serah terimanya,
08:29maka seharusnya saya dapat dong.
08:32Nah, dari mereka menyarankan saya untuk mengosongkan rekening, Pak.
08:35Nah, saya tidak mau untuk mengosongkan rekening, apalagi saya dikejar-kejar oleh debt collector.
08:40Saya tidak mau itu.
08:41Nah, bahkan setelah dapat saran untuk mengosongkan rekening dari proyek manajernya saat itu,
08:48saya bersurat ke PPK OJK.
08:50Jadi, kami di sini taat hukum.
08:52Kami tidak ingin ke one prestasi, seperti ADCP one prestasi ke kita.
08:57Jadi, Pak, tuntutan kami itu sederhana.
08:59Kami tidak ingin mempunyai masalah pribadi dengan direktur.
09:03Kami hanya ingin masalah hak kami yang sudah dibayarkan.
09:07Mungkin kalau saya ini belinya 600 juta, kecil.
09:10Tetapi, potensi kerugian saya itu sampai 1,2 M.
09:14Dan mungkin dari tempat teman-teman ini juga bisa yang sampai 3 M.
09:17Dan membeli unitnya ini tidak hanya 1, 2, Pak.
09:20Tapi banyak ada 2 ribu orang.
09:22Jadi, Pak Menteri, saya meminta belas kasihan dari Pak Menteri
09:27untuk bisa memberikan solusi terbaik.
09:30Yaitu mungkin untuk saat ini kita refund.
09:32Karena kami tidak ingin dikejar oleh dev kolektor.
09:36Kami tidak ingin one prestasi ke bank.
09:39Dan kami ingin...
09:40Tadi, Bapak dikejar sama dev kolektor?
09:43Tidak ingin, Pak.
09:44Tidak ingin.
09:45Sudah dikejar atau baru mau dikejar?
09:48Belum, Pak.
09:49Karena mitigasinya saya tetap bayar, Pak.
09:51Tapi ada beberapa teman-teman kami yang sudah dikejar dev kolektor, Pak.
09:54Ada, Pak.
09:55Dari BTN, dari BNI.
09:57Ada di sini, ada regulator.
10:01Ada?
10:02Ada yang ngalamin?
10:03Coba saya langsung main.
10:05Ibu, namanya siapa, Bu?
10:07Oke, baik.
10:07Terima kasih, Pak.
10:08Perkenalkan, saya Ajeng dari LRT Siti Tebet.
10:11Jadi, seperti masnya tadi, saya juga melalui KPA, Pak.
10:15Ngambil di LRT Siti Tebet.
10:18Saya pada awalnya sangat taat, Pak.
10:21Melakukan pembayaran untuk KPA saya.
10:23Saya di dalam PPJB saya, saya harusnya serah terima pada bulan Mei 2025.
10:29Namun, pada saat bulan Mei 2025, unit yang harusnya saya serah terimakan tidak juga kunjung selesai.
10:37Ketika saya pertanyakan, ternyata bangunannya juga belum selesai.
10:40Kemudian, saya dijanjikan di bulan-bulan berikutnya tetap tidak selesai.
10:45Nah, karena tidak selesai-selesai terus, Pak.
10:47Saya akhirnya memutuskan untuk tidak melanjutkan pembayaran saya.
10:50Karena saya melihat, apa yang dijanji-janjikan itu tidak kunjung, ada progres sama sekali.
10:56Bahkan ketika saya kunjungi ke lokasi, pembangunan itu terhenti sama sekali.
11:01Tidak ada pembangunan, tidak ada progres sama sekali.
11:04Dari saya datang bulan Februari saya datang, bulan Mei saya datang, itu bahkan terhenti total.
11:09Tidak ada pekerja satupun di sana.
11:11Jadi, menurut saya, ya saya kan melakukan pembayaran untuk sesuatu, dan saya tidak ingin loss, Pak.
11:16Saya cut loss lah jadinya.
11:18Jadi, saya menghentikan pembayaran.
11:20Akhirnya, dari situ, tiap bulan saya ditagih-tagih, sampai akhirnya, saya didatangin, Pak, sampai ke kantor, Pak.
11:26Malu saya, Pak.
11:28Mbak, ada yang nyari orang, nyari dari bank.
11:30Gitu kan.
11:31Nah, malu dong, Pak.
11:33Dari bank mana?
11:33Saya dari BTN, Pak.
11:36Sebelumnya, pada saat saya memutuskan untuk tidak membayar lagi, saya sudah kirim surat permintaan buyback ke ADCP.
11:44Tetapi, tidak ditanggapi.
11:46Saya juga sudah sempat bilang, pada akhirnya, saya juga menseseikan itu, dan mengirim,
11:50menginformasikan bahwa saya minta buyback ke BTN.
11:53Namun, mungkin karena satu dan lain hal, di sistem BTN-nya pun tidak tercatat, sehingga saya akhirnya tetap dikejar.
11:58Ya, seperti itu, Pak.
11:59Saya sampai, sudah dikejar-kejar sampai ke kantor, Pak.
12:02Itu sangat memalukan, dan sekarang SLIK, OJK saya sudah lima, Pak.
12:06Gitu.
12:07Tapi, menurut saya, karena saya tidak mau katlo sekarang, tidak ada kejelasan sama sekali.
12:11Dari ADCP pun tidak ada respon sama sekali terhadap permintaan buyback saya.
12:15Surat saya, saya sudah dua kali kirim surat, Pak.
12:17Tidak ada respon sama sekali juga, gitu.
12:19Unit di mana?
12:21Kenapa?
12:22Tepet, Pak.
12:24Berapa ukurannya?
12:25Saya ambil yang satu bedroom, Pak.
12:29One bedroom?
12:30Beda, one bedroom.
12:32Beda.
12:32Beda.
12:33Tidak tahu ukurannya berapa?
12:36Oke, harganya berapa?
12:37Harganya berapa?
12:381,2.
12:391,25.
12:411,25.
12:425 M.
12:43Baik benar.
12:44Itu udah, ibu udah mencicil berapa lama?
12:47Terakhir, saya total-total uang yang sudah saya keluarkan sekitar 300, Pak.
12:52Oke.
12:52Cicil berapa, Bu?
12:558 atau 9 juta per bulan, ya, Pak?
12:57Per bulan.
12:57Ya, insya Allah.
12:59Sudah.
13:00Ya, karena saya tidak pernah, sekalipun saya menunggak pembayaran, sampai waktu untuk serah terima, Pak.
13:29Selamat malam, Pak Menteri.
13:30Saya dengan Adityo
13:32Kebetulan saya disini bersama rekan-rekan dari LRT City Cibubur
13:37Kami sebenarnya sudah sepakat untuk minta refund ke ADJP
13:42Ada beberapa permasahan tadi seperti yang sudah disampaikan Mbak Ajeng
13:46Teman-teman kami juga yang melalui kredit juga sama
13:50Dan kami sendiri beberapa yang sudah lunas
13:52Juga sangat susah untuk meminta refund
13:57Yang kami kecewa itu satu
13:59Dari pihak ADJP itu sangat sulit dihubungi
14:03Kedua, waktu itu ada rekan kami datang ke kantor pusat ADJP itu kosong
14:08Hanya ditemui oleh Satpam
14:17Kedua itu, ketiga pada saat kami
14:21Karena kebetulan kami, beberapa dari kami kerja naik LRT Pak
14:25Lokasinya itu pas sebelah LRT, pas kami lihat
14:29Tadi Pak Farid bilang sudah pernah ada fondasi
14:32Tapi bagi kami yang orang awam, itu hanya rumput biasa, tidak ada apa-apa
14:36Dan itu sudah berlangsung dari 2021 sampai sekarang
14:43Nah jadi kami cuma minta
14:46Kalau memang tadi sudah dijelaskan oleh Bapak-Bapak Direksi ADJP
14:52Jalan keluarnya permintaan dari Pak Menteri dan Kementerian Pemukiman
15:01Supaya ini bisa tolong dibantu
15:03Karena kami sendiri kan juga, ini bukan
15:05Kami semua dengan kerja keras untuk bisa membeli unit
15:09Tapi akhirnya kami juga merasa dirugikan
15:12Ini kami belum ngomongin kerugian imaterial ya Pak
15:15Ini baru kerugian yang kami sudah setorkan
15:18Belum kami gak ngomongin berapa imaterial kami yang kami rasakan
15:23Itu aja Pak, terima kasih
15:24Selamat malam
15:25Terima kasih Pak
15:27Saya mau dengar pendapat dari tim kami
15:30Dari Pak Ijen Lus
15:31Selamat Pak
15:35Ijen Pak Menteri melaporkan
15:38Hari ini datang 20 orang
15:42Dan dua hari yang lalu
15:44Ada lima orang ya
15:46Dan itu sudah menyatakan pernyataan selesai ya
15:49Selesai dalam arti akan dilakukan beberapa opsi ya
15:55Termasuk mas itu tadi ya
15:56Nah hari ini
16:01Selesai untuk dilakukan
16:04Yang pertama retruksurisasi dengan perbankannya Pak
16:08Nah ada kan yang meminta mamanya buyback
16:13Atau ada yang pelunasan
16:16Nah itu
16:20Antara nasabah atau pembeli
16:23Dengan perbankan
16:24Dibantu oleh pihak ADCP
16:28Ya sudah
16:32Kemarin sudah menyampaikan halnya
16:34Itu BTN dan BNI
16:36Sedangkan ada yang lain
16:38Ada yang lain
16:40BTN, EAMB, Niaga ya
16:42Ini semua bank yang berkaitan ini diundang
16:47Semua bank
16:49Yang berkaitan dengan urusan ini diundang
16:53Yang mengerti urusan ini
16:55Selain developer
16:56Ini masyarakat
16:59Rakyat yang kita mau
17:00Pak urus ini
17:02Bapak Ibu
17:03Siapa lagi
17:05Stakeholder atau ekosistem yang perlu saya unang
17:07KSO Pak
17:08KSO
17:09Urban Jakarta
17:10Karena di Ciracas itu
17:13Ada dua Pak yang mengoperasikan
17:16Pertama dari ADCP
17:17Yang kedua dari Urban Jakarta
17:19Pihak semasa ini
17:20Jadi ini kerja sama operasi ya Pak
17:21KSOnya ya
17:22Betul Pak
17:23Siapa lagi
17:28Kalau sebet itu
17:29Kami itu HGP 51
17:32Di tanahnya Kofran
17:34Sementara
17:35Ini kan sudah berlangsung
17:377 tahun Pak
17:38Bagaimana nasib kami
17:40Yang HGP
17:43Siapa itu
17:49Sekusi aja Ibu
17:51Ibu namanya siapa Ibu
17:54Logi
17:55Logi
17:56Untuk kasus ditebat
17:58Mungkin perlu saya sampaikan lagi ya Pak ya
18:00Bahwa ditebat itu kan
18:02Tanahnya milik kostrat
18:03Sehingga
18:04Statusnya adalah HGP
18:07HGP 50 tahun
18:08Sementara
18:09Penundaan ini sudah berlangsung lama
18:11Bisa dikatakan mau 7 tahun
18:14Berarti sisa kami kan
18:16Tinggal sedikit lagi
18:17Sementara
18:19Untuk realisasi pembangunan
18:21Sampai saat ini masih
18:22Stuck
18:23Belum ada pembangunan
18:24Apapun disana
18:26Yang ada juga
18:28Kemarin ada yang
18:29Ibu mulai nyicil kapan
18:30Kalau saya beli 2021
18:32Mulai nyicil ke
18:34CIMB Niaga
18:35Terus
18:36Tahun berapa mulai nyicilnya
18:37Berapa
18:3915 juta per bulan
18:40Tahun berapa mulai nyicilnya
18:42Mulai 2021
18:43Kemudian
18:45Sampai kapan nyicilnya
18:46Harusnya
18:47Kita ngambil 10 tahun
18:49Terus
18:50Oh enggak
18:52Jadi 2024
18:53Karena kami pensiun
18:55Uang pensiun kami lunasi
18:57Karena kami takut
18:59Ibu statusnya sudah lunas
19:00Sudah lunas
19:00Berapa harganya Bu
19:02Pada waktu beli
19:03850 juta
19:04850 juta
19:05Udah lunas
19:07Janji selesainya kapan
19:09Dijanjikan selesai
19:112023 pak
19:13Gitu
19:14Nah
19:15Yang
19:16Pertimbangan kami
19:17Ada dokupinnya
19:18Semua janji selesai
19:19Apa-apa ada
19:20Kenapa
19:21Ada janjinya selesai-selesai
19:22Ada
19:23Ada pak
19:23Ada
19:24Konsekuensi enggak
19:25Kalau tanggal sekian
19:26Ada
19:27Apa
19:28Apa sanksinya pak
19:30Awalnya pak
19:31Itu ada penalti
19:33Jadi ada
19:33Rifat
19:34Ada
19:34Ada
19:35Ada
19:35Ada
19:35Ada
19:35Pak
19:36Pak
19:36Pak
19:38Jawab aja
19:39Udah atau belum
19:42Kemarin
19:42Menerima
19:43Untuk
19:44Kemarin
19:45Saya
19:45Ya
19:46Kemarin kami
19:47Sempat datang
19:48Gini
19:50Saya
19:50Pertanyaan saya yang dijawab aja
19:52Pada saat
19:55Pembelian
19:56Icil
19:56Ibu
19:57Ada
19:57Perjanjiannya kan
19:59Ada
19:59Kan kalau Ibu
20:00Tidak
20:01Jicilannya lancar
20:02Ada konsekuensinya
20:04Fair kan
20:05Kalau developernya
20:06Enggak mendapatkan janji
20:07Ada juga
20:07Ada konsekuensinya
20:08Itu kan ada fair
20:09Ada kesimbangan
20:10Ada
20:11Begitu
20:12Ada itu
20:12Ada
20:13Saya tanya
20:13Di PPJB
20:14Pak Yudin
20:15Perjanjiannya belum
20:16Belum
20:17Kalau gitu
20:17Kasihin
20:18Sari udah
20:18Lihat belum
20:18Ibu Sari
20:20PPJB
20:21Nya
20:23Perjanjiannya
20:24Jadi ada
20:25PPJ
20:26Bentukin
20:26Dari situ
20:27Saya bisa tahu
20:27Hak wajibannya
20:29Jadi nanti
20:30Kita petakan dulu
20:31Pak Yerjen
20:32Ini dia
20:32Dengan
20:33Kita ini udah punya pengalaman
20:34Ngurusin Mekarta
20:34Di sini
20:35Di tempat ini yang sama
20:36Ya
20:37Udah berapa kali pembayaran
20:39Mekarta
20:40Dua kali Pak
20:40Udah berapa orang yang dibayar
20:46Orangnya sudah berapa
20:47Kamu kan yang nanganin
20:48Berapa orang
20:50Kamu yang nanganin kan
20:51Masih gak tahu yang ditanganin
20:54Ya
20:56Dan berapa lagi yang masih ditanganin
20:58Masih tahu dong ya
20:59Kita kerja masih profesional
21:05Ya
21:06Kalau total ada
21:09Total 52 unit Pak
21:11Orangnya 51
21:13Untuk ganti uang
21:15Ganti uangnya 51
21:1651 orang
21:18Total
21:198,2 M Pak
21:21Boleh gak saya tanya
21:22Dengan
21:23Ya bahasa yang jelas ya
21:24Siap
21:24Oke
21:24Yang sudah dibayar
21:27Berapa
21:2951
21:30Orang
21:32Yang dikembali
21:33Yang menerima unit
21:34Berapa
21:39Sebentar Pak
21:43Kita kalau
21:44428 unit Pak
21:46Yakin
21:47Yakin
21:48Jadi yang terima uang
21:49Berapa
21:5351 Pak
21:54Hati-hati bicara ya
21:56Kalau gak tahu
21:56Bila gak tahu aja
21:57Siap
21:58Jangan bicaranya
21:59Tanpa dasar
22:00Ya
22:00Pak Yudian
22:01Cek ya
22:01Cross cek ya
22:02Jadi saya ulangi
22:03Sekali lagi
22:04Pakai bahasa yang jelas nih
22:05Yang sudah dibayar
22:07Berapa
22:08Berapa orang
22:09Berapa konsumen
22:1051 konsumen
22:12Oke
22:12Jadi ada yang minta
22:13Mau sepakatnya uang
22:15Ada sepakatnya unit
22:16Begitu kan
22:16Betul Pak
22:17Nah yang dikembalikan uang
22:19Berapa
22:1951 Pak
22:20Yang menerima unit
22:22Berapa
22:23421
22:26428
22:27Ijin
22:28Yakin
22:30Yakin Pak
22:30Pak Yirjin
22:31Udah cek
22:32Betul
22:34Betul
22:34Gak apa-apa
22:35Kalau sudah
22:36Udah
22:36Siap-siap
22:37Bicara
22:37Kalau gak tahu
22:38Bila gak tahu
22:38Jangan asal bicara
22:40Kalau gak tahu
22:41Bila gak tahu
22:42Kalau tahu
22:44Ya data juga
22:45Mesti di cek lagi
22:46Cross cek ya
22:47Data bisa salah
22:48Ya cross cek lagi
22:49Betul gak begitu
22:50Kalau di cek Pak
22:51Jadi begini
22:54Saya minta pendapatan
22:55Bapak
22:56Mufti ya
22:56Sebagai kepala
22:57Ketua
22:58Badan Perlindungan
23:00Konsumen
23:01Nasional
23:03Ijin Pak Menteri
23:04Terima kasih
23:04Teman-teman dari
23:06Kementerian
23:06Dan pelaku usaha
23:08Dan konsumen
23:09Saya kira hari ini
23:10Terima kasih sekali
23:11Kecepatan
23:12Dari Kementerian ini
23:13Luar biasa
23:13Dan kita berharap
23:15Jangan sampai ini
23:16Menjadi
23:17Mekarta
23:18Jilid 2
23:18Masa lalu
23:19Artinya cukup panjang
23:20Dan kita
23:21Berharap dengan
23:22Kasus
23:23Buan prestasi ini
23:24Sesungguhnya
23:25Kecepatan kita
23:26Dalam konteks
23:27Pengembang ini
23:28Harus cepat
23:28Karena
23:297 tahun menunggu
23:30Dan kemudian konsumen
23:31Tadi
23:32Cukup
23:33Luar biasa
23:34Material-imaterial
23:35Dan komunikasi
23:37Saya tekankan
23:38Jangan sampai
23:39Putus
23:39Common center
23:40Harus dibikin
23:41Customer care
23:42Harus dibikin
23:4324 jam
23:44Itu permintaan kami
23:45Karena
23:47Sulit sekali
23:47Komunikasi tadi
23:48Saya lihat teman-teman
23:49Melakukan
23:49Bapak sudah tahu
23:50Komunikasinya sulit
23:51Sulit Pak
23:52Ini tadi saya mendengarkan
23:53Semua
23:55Kasus yang kami tangani
23:56Seperti itu
23:57Artinya gitu
23:58Setuju
24:00Komunikasinya sulit
24:01Sekalikan
24:02Karena kantornya
24:03Hanya sepam
24:03Kita solusi
24:05Satu ya
24:10Satu
24:11Kita buat
24:14Biar komunikasinya
24:16Bagus
24:16Saya mau
24:19Ada grup
24:19Bersama
24:20Biar cepat
24:21Tolong Pak Irjen
24:23Sama kamu
24:25Bagian benar PKP
24:26Kuasai data
24:27Kuasai aturan
24:28Kuasai lapangan
24:29Kalau siap
24:31Jangan dimulut aja
24:32Tolong ya
24:33Jangan dimulutnya
24:35Siap
24:35Tapi nanti
24:36Kalau saya cek
24:37Tidak siap
24:38Tidak detail
24:40Kuasai aturan
24:41Kuasai lapangan
24:43Dan cross check
24:44Saran dibuat
24:45Ini langsung
24:47Berdua
24:48Tanggung jawab
24:49Dan Pak Irjen
24:49Bapak juga
24:51Saya ingin
24:51Masuk di grup
24:53Bapak
24:54Tunjuk
24:55Lima orang
24:55Yang bisa
24:56Mewakili di grup
24:57Permasalahannya
24:58Dipetakan
24:59Seminggu ini
24:59Saya minta dipetakan
25:00Bentar seminggu ini
25:01Semua bentuk
25:02Perjanjian-perjanjian
25:03Antara developer
25:05Dan rakyat
25:05Sampaikan disitu
25:08Tolong
25:08Bentuk
25:09Tim
25:10Untuk membangun
25:10Kronologis
25:11Yang singkat
25:11Padat
25:12Jelaskan sama saya
25:13Ini
25:14Bagaimana
25:15Bagaimana
25:15Dibuat singkat
25:16Padat
25:16Dan jelas
25:17Bisa begitu
25:18Teman-teman
25:19Seminggu cukup
25:21Cukup
25:22Oke
25:23Seminggu
25:24Dari sekarang
25:25Ini hari apa sih
25:26Sekarang
25:28Hari Jumat
25:29Saya hari Kamis depan
25:30Ada cara sama Presiden
25:31Paling cepat
25:33Jumat depan
25:34Saya terima
25:34Paling lama
25:35Senennya
25:36Saya terima
25:37Ya
25:38Jadi
25:39Tanggal 30
25:39Ada cara dengan
25:40Mengundang Presiden
25:41Untuk
25:42Akad 62.000 rumah
25:43Di Batang
25:44Kita persiapkan itu
25:46Kalian cepat
25:47Tolong jadwalkan
25:48Pak Segen
25:48Hari Jumat depannya
25:50Berarti tanggal berapa
25:5030 berapa
25:5231
25:53Atau hari
25:54Senin
25:55Ya
25:56Nah disitu
25:57Saya sudah mau
25:58Tidak lagi
25:58Ada yang
25:59Tidak ngerti
26:00Situasi ini
26:01Aturannya
26:02Seperti apa
26:02Kronologinya
26:03Seperti apa
26:04Korbannya
26:05Berapa banyak
26:05Perjanjiannya
26:06Bagaimana
26:07Dan sebagainya
26:08Dan sebagainya
26:09Kemudian
26:10Konsumennya
26:11Maunya apa
26:13Jelas ya
26:14Jadi saya ngerti
26:15Maunya apa
26:16Ya begitu
26:17Jadi kita ini kan
26:18Mau
26:19Mencari solusi
26:20Dua jelas ini
26:21Masalahnya ribet
26:22Kemudian
26:23Bapak
26:24Sebagai
26:24Dari kejaksaan
26:26Bantu saya disini
26:27Cek ada unsur
26:28Pidananya enggak
26:29Kalau ada unsur
26:30Pidananya
26:31Adukan ke
26:31BPH hukum
26:32Perintah saya
26:36Kalau ada unsur
26:37Hukumnya
26:37Yang bertanggung jawab
26:39Harus bertanggung jawab
26:41Tidak ada kompromi
26:45Saya begitu aja ya
26:46Saya enggak mau main-main
26:47Dengan nasib rakyat
26:48Ya
26:49Kalau ada yang mau main-main
26:50Hukum kita tegakkan
26:53Ya
26:54Setegak-tegaknya
26:55Siapapun itu
26:58Jadi kalau
26:59Mau bekerja sama
27:00Silahkan
27:00Enggak mau juga
27:01Enggak apa-apa
27:05Saya
27:06Menteri berumahan
27:08Ditugaskan
27:08Juga membela kepentingan rakyat
27:10Bapak
27:11Saya kasih waktu
27:12Untuk menjelaskan
27:13Nanti tertulis semua
27:14Ya
27:15Bapak pikirkan
27:16Menawarkan solusinya
27:17Seperti apa
27:19Dengan apa yang Bapak
27:20Sudah lakukan
27:21Ya
27:22Nanti kita lihat
27:23Ya
27:23Begitu
27:24Jadi solusinya
27:25Seperti apa
27:26Sampaikan
27:27Saya rasa
27:28Dari tadi saya sudah dengerin
27:29Dua jam
27:30Saya memang
27:31Yang mau melatih
27:33Anak buah saya
27:34Ngurusin masalah rakyat
27:36Ya
27:37Mau mendirik mereka
27:37Sebagai birokrat
27:39Sebagai buah kerja
27:40Dengan hati dan profesional
27:42Mengurus masalah rakyat
27:43Jadi
27:44Saya sudah dengerin
27:45Jadi
27:46Saya hari ini
27:47Enggak kasih kesempatan
27:47Bapak bicara
27:48Bapak
27:49Bapak sampaikan saja
27:50Di grup itu
27:50Yang Bapak
27:52Tawarkan solusinya
27:53Seperti apa
27:55Ya
27:56Dan teman-teman
27:57Maunya seperti apa
27:59Ya
28:00Saya
28:00Tidak ada
28:01Komprimnya Pak Ergen ya
28:02Kalau ada penipuan
28:04Ada penggelapan
28:05Tolong
28:06Saya tahunya
28:07Minggu depan
28:08Sudah masuk ke
28:09Presupu
28:09Dilaporkan
28:12Bapak
28:13Sudah jadi jaksa
28:13Berapa puluh tahun
28:15Sudah ngerti kan
28:16Mana yang mesti dilakukan
28:17Apa ya
28:18Ya
28:18Hukum ditegakkan
28:21Saya rasa gitu ya
28:23Saya gak mau panjang-panjang
28:24Saya tahu Bapak Ibu sedih
28:26Saya juga
28:27Kalau jadi Bapak Ibu
28:28Juga sedih
28:29Ya
28:30Doain
28:31Saya sebagai
28:31Menteri
28:32Pembantunya Presiden
28:33Bisa membantu Bapak Ibu
28:35Keluar dari masalah ini
28:39Tolong Bapak
28:40Asyian rakyat kita Pak
28:44Ya Pak ya
28:45Saya tempat ini
28:46Mungkin saya belum sepenuhnya
28:48Bisa menyelesaikan
28:49Masalah-masalah lain
28:50Tapi kita
28:51Keterbukaan
28:51Saya gak mau ada yang tertutup
28:53Wartawan
28:54Mau wawancara siapa
28:55Mau kutip apa
28:55Silahkan
28:56Apa adanya
28:56Justru kita akan gunakan
28:58Ya dukungan
29:00Publik
29:01Untuk supaya masalah ini
29:02Cepat selesai
29:03Ya
29:05Abang sampaikan aja
29:06Apa adanya
29:07Dan tadi
29:07Juga saya minta
29:09Petakan dulu aja Pak
29:10Ya
29:10Masalahnya
29:11Bapak kan
29:12Memang tugasnya
29:13Melakukan pelindungan konsumen
29:14Betul gak Pak
29:15Boleh gak saya minta tolong
29:18Kantor Bapak kan
29:19Dimenteng
29:19Jalan Jambu
29:20Boleh gak
29:21Untuk urusan ini
29:22Ya
29:24Sekretariatnya disitu aja
29:25Kasian mereka kan
29:26Gak punya kantor juga
29:27Bisa divasilitas
29:28Bisa
29:29Kami biasa
29:30Dengan kasus
29:30Mekarta dulu
29:31Kita fasilitas
29:32Bisa ya Pak ya
29:33Jadi dibantu
29:34Dipetakan
29:34Buat kronologisnya
29:36Baik benar-benar
29:37Jadi kan
29:37Secara aturan
29:38Perjanjiannya
29:39Seperti apa
29:40Ya
29:40Terus Bapak kan
29:41Bisa petakan ini
29:42Masalahnya administrasi
29:43Ini masalahnya pidana
29:44Kasih rekomendasi
29:45Yang jelas Pak
29:46Oke
29:46Yang ini Pak
29:48Menteri
29:48Masuknya kerana pidana
29:50Ini pengelapan
29:51Ini benar-benar
29:52Kalau ada
29:52Ya
29:53Ya kalau tidak
29:54Ya tidak
29:55Saya tidak mau menjolimi
29:56Siapapun
29:56Tapi siapapun
29:57Yang melanggar aturan
29:58Kita tegakkan
30:01Ya
30:01Tidak usah
30:02Tidak usah tanpa keraguan
30:03Bapak tahu saya kan
30:04Ya
30:05Jadi gitu ya
30:06Tidak usah ragu-ragu
30:07Ya
30:09Saya rasa itu
30:09Supaya juga fair
30:10Saya kasih sempatan
30:11Bapak lah
30:11Bucara
30:13Bapak dirutnya ya
30:14Iya Pak
30:15Terima kasih
30:16Sorry Pak
30:17Bapak ingin dirut
30:18Beberapa tahun Pak
30:20Saya baru dua minggu Pak
30:21Di sini
30:21Dua minggu
30:26Jadi baru mendalam
30:28Jadi Bapak
30:29Tidak ada beban kan
30:30No problem Pak
30:31Tidak ada beban
30:32Namanya siapa Pak
30:33Indra Pak
30:33Bagus
30:34Jadi Bapak tidak ada beban ya
30:36Bapak nama siapa Pak
30:37Baru minggu
30:38Dua minggu juga
30:38Sebelumnya saya dari
30:402024 Pak
30:41Oh 2024
30:42Jadi jabatannya apa Pak
30:43Direktur operasi
30:44Baik
30:44Saya Ahmad
30:46Ketabullah Pak
30:47Jadi direktur
30:47Direktur keuangan Pak
30:49Baru
30:49Masuk bareng Pak Farid
30:5124
30:5124
30:52Oke
30:53Ya gak apa-apa ya
30:54Saya senang berarti Bapak
30:55Lepas aja Pak
30:57Menyari beban ya
30:57Apa adanya aja ya
30:58Tapi kalau ditemuin mereka
31:00Jangan susah lah
31:01Ya
31:01Bapak kan
31:02Baru
31:03Dua minggu
31:04Masih ketemu sama rakyat
31:06Masa susah sih
31:06Ya
31:07Saya aja menteri
31:08Mau ke
31:09Siapa
31:09Coba Bapak jadi rakyat
31:11Mau ketemu
31:12Susah kan kasih ya Pak
31:13Oke
31:15Siapa
31:15Ya
31:15Boleh ya Pak ya
31:16Boleh
31:16Kalau mereka mau ketemu
31:17Boleh gak telepon
31:19Bapak dikasih mereka
31:20Gak ada sih di pegang
31:21Ya Bapak coba sebut nama teleponnya
31:270813
31:30181
31:3100
31:33388
31:35888
31:390813
31:41181
31:4300
31:440813
31:45888
31:46888
31:47Ya
31:47Jadi
31:49Bapak kan tertiba
31:50Ya Bapak udah terlatih ya
31:51Kita
31:52Tepuk si Bapak kan
31:54Jadi Bapak bikin krologis
31:56Versi
31:56Daripada
31:57Masyarakat
31:58Rakyatnya
31:59Lengkap Pak
32:00Di unit ini
32:01Berapa
32:02Berapa ukurannya
32:03Berapa harganya
32:04Berapa cicilannya
32:05KSO nya
32:06Sama siapa
32:06Udah dibangun
32:07Ada foto video semua
32:08Begitu ya Pak ya
32:09Nanti kayak begitu ya Bu ya
32:11Harus bisa lah
32:12Kemudian udah pengalaman kan
32:13Ya
32:14Tolong semangat ya
32:15Kalian harus lebih baik lagi ya
32:16Harusin rakyat kita ini
32:18Ya
32:18Harus semangat lah
32:19Tolong ya
32:20Nah Bapak juga bikin versi Bapak
32:22Gak apa-apa
32:22Nanti saya kasih waktu
32:2415 menit
32:25Versi rakyat
32:26Konsumen saya dengerin
32:27Saya dengerin versi Bapak
32:29Gimana
32:29Nanti saya minta pandangan Bapak
32:31Biar kita samakan
32:32Persepsi dulu
32:33Baik kronologis
32:35Ukuran
32:36Aturan
32:36Lapangan
32:37Gitu ya Pak ya
32:39Oke
32:40Bapak
32:41Optimis gak masalah ini bisa selesai
32:44Saya
32:45Kalau melihat kondisi
32:47Berdua minggu saya pelajari Pak ya
32:49Jadi dari sisi performance keuangan
32:51Untuk di ADCP
32:52Saat ini kan
32:53Liquiditasnya
32:54Sudah sangat jeblok Pak
32:55Jadi kalau mau refund
32:56Kayaknya agak susah
32:58Kondisinya sudah
32:58Gas flow
32:59Gas flow nya negatif
33:03Ini anak perusahaan adikaria
33:04Adikaria Pak
33:05Anak apa cucu
33:06Anak Pak
33:07Bapak udah tau ini
33:09Negatifnya berapa Pak
33:12Sampai dengan Juni
33:13Gas
33:16Gas flow
33:17Untuk operasi
33:18Minus 900
33:18Oke
33:20Saya rasa
33:21Ini kan adikaria ya
33:22Saya kebetulan
33:23Nanti malam
33:24Jam 8 ini
33:24Ketemu sama BPK
33:26Saya minta
33:27Boleh lah
33:27Dia audit aja Pak
33:28Kalaupun audit
33:29Investigasi aja
33:30Nanti ikutin saya ya
33:31Ya saya usulkan aja
33:33Ya saya rasa
33:34Boleh kan
33:35Saya sebagai menteri
33:36Usulkan
33:36Karena saya udah terima ya
33:37Audit investigasi aja Pak
33:39Nanti saya kebetulan
33:40Saya jam 8
33:41Ada janji dengan BPK
33:42RI
33:43Supaya kita punya database
33:44Yang jelas
33:45Data yang jelas
33:47Jadi cash flow nya
33:51Sudah
33:52Jadi sehingga
33:52Kemarin
33:53Terkait dengan permintaan
33:55Rifan
33:55Jadi negatifnya berapa
33:56Kalau boleh tahu
33:57900
33:59Perjuni
33:59Per sekarang
34:00Nambah
34:01Ya tiap bulan
34:02Pasti Pak
34:03Saya mau tanya
34:04Bapak udah tau kondisi ini
34:05Sebelum dilantik
34:07Atau sudahnya udah tau
34:08Atau sebelumnya
34:09Atau sudah
34:10Sebelumnya di sister company juga Pak
34:12Saya udah tau
34:13Udah memahami sih
34:14Udah lama nih terjadinya
34:16Berarti artinya Bapak sudah tau
34:18Kondisi ini
34:18Tapi detailnya saya tidak tahu
34:20Tidak paham
34:20Artinya Bapak di posisi
34:21Itu kan udah tau
34:22Akan konsep solusinya gimana ya
34:24Ya
34:24Oke
34:25Gini dia Pak
34:26Daripada nanti kita salah ngomong ya
34:27Bapak
34:28Buat teknologis yang benar
34:30Karena baru 2 minggu
34:31Ya
34:31Pelajari yang benar
34:32Ya
34:33Supaya nanti Bapak
34:34Sampaikan menurut Bapak
34:35Yang bijak
34:36Bagaimana kondisinya
34:37Yang adil
34:38Bagaimana
34:39Tapi jangan adil
34:41Menurut
34:41Buat Bapak aja
34:42Buat konsumen juga Pak
34:45Ya kan
34:47Ya mau gimana lagi
34:49Ya
34:50Kita
34:51Pendekatannya
34:52Bisa hukum
34:52Bisa kekeluargaan
34:54Saya ikut aja
34:55Tapi kalau ada
34:57Unsur pidananya
34:58Jangan ragu-ragu Pak
34:59Pemirian ya
35:00Ya
35:01Jangan ragu-ragu Pak
35:02Tegakkan hukum
35:03Setegak-tegaknya
35:16Terakhir silahkan
35:17Ada yang mau sampaikan
35:18Sebelum kita berhenti dulu
35:19Kita ketemu lagi
35:20Paling cepat tanggal
35:2431
35:25Paling lama
35:27Tanggal
35:29Ya
35:30Semoga saya ada
35:30Tidak ada tugas yang luar biasa ya
35:32Cukup waktunya
35:33Buat teman-teman
35:34Buat teknologis
35:35Cukup ya
35:36Bisa ya
35:37Biar Tara dibantu beliau tuh
35:39Udah biasa nanganin ya
35:40Ya
35:40Nanti dibantu juga tim kita ya
35:42Bapak juga
35:43Silahkan petakan dengan jelas
35:45Supaya kita
35:46Punya persepsinya
35:47Kita samakan
35:49Ya
35:50Kita ini
35:51Tidak mudah
35:52Situasi begini
35:53Ya
35:53Tolong saling menghargai minimal
35:55Komunikasi
35:56Silaturahmi
35:57Dijagalah
35:58Ya
35:59Saya bilang tadi
36:00Kalau Bapak jadi
36:00Masyarakat kan
36:01Pasti gak enak Pak ya
36:04Perasaannya gimana gitu
36:06Ada yang mau disampaikan terakhir
36:08Silahkan
36:09Konten Pak
36:10Saya Peter dari Tebet
36:11Saya juga salah satu konsumen
36:13KPA ke Bank CNB
36:15Namun
36:16Memang sudah
36:17Tidak sanggup lagi membayar
36:18Sehingga sekarang
36:19Strik OJK saya juga telek
36:20Nah apakah
36:21Ada peraturan yang bisa
36:24Dibuat untuk melindungi konsumen
36:26Dengan hal skener seperti ini
36:27Karena apparently itu
36:29Tidak hanya
36:29Di ADCP mungkin ya
36:31Di pengembang lain
36:32Mereka yang sudah
36:33Tidak dapat produknya
36:34Tapi mereka gagal cicilan
36:36Terpaksa
36:37Strik OJK mereka itu
36:38Selamanya
36:39Tidak akan tertolong lagi gitu Pak
36:41Sehingga apakah
36:42Ada peraturan khusus
36:43Yang dari OJKnya
36:44Bisa membantu
36:45Apakah statement
36:47Identifier
36:48Apakah
36:48Ini bagus ya
36:49Berarti dari OJK ya
36:51Betul
36:51Ini kita undang OJK Pak
36:52Terus kedua Pak
36:53Bagus
36:54Ini kan
36:54Saya itu KPL Inden ya
36:56Which is adalah
36:57Produk yang belum jadi
36:58Nah ini juga sama
36:59Developer di luar sana
37:00Juga ada kasus yang serupa
37:02Yang juga terakhir
37:03One prestasi
37:04Apakah ada praktik
37:05Celah hukum
37:06Yang dipermainkan
37:07Oleh developer
37:08Pertama
37:09Dan yang kedua
37:10Apakah bisa ada
37:11Solusi
37:12Misalnya
37:12Saya
37:13Tengahin brainstorm
37:14Saya minta Bang CMB
37:16Kalau misalnya ada KPL Inden
37:17Wajib developernya
37:17Membeli asuransi
37:18One prestasi
37:19Ini juga sebuah solusi
37:21Kalau misalnya
37:22Konsumen
37:23Tidak lagi menerima
37:24Produknya
37:25Itu bisa ditalangin
37:26Oleh pihak asuransi
37:27Ini juga sebuah solusi
37:28Yang sayangnya
37:29Tidak terpikirkan
37:30Oleh semua orang
37:31Dan terakhir
37:32Korban saja
37:33Konsumen saja
37:34Yang jadi
37:34Masalah terakhirnya
37:36Yang paling berat
37:37Gitu sih Pak
37:39Dan mekanisme
37:40Dari MOU
37:41Antara developer
37:42Dengan bank juga Pak
37:43Karena saya juga minta
37:44Ada
37:45Mempelajari
37:46Kerjasama
37:47Dari bank CMB
37:48Itu bagaimana
37:49Apakah
37:50Sebelum serah terima
37:51Eskorofannya itu
37:53Langsung ditransfer
37:53Gimana
37:54Ini saya pengen
37:55Tahu juga Pak
37:55Karena itu berarti
37:56Ada celah disitu
37:57Apakah developer
37:58Hanya membangun
38:00Sesuai dengan standar
38:01Oke 90%
38:02Fasatnya aja
38:03Setelah itu
38:04Dicayarkan
38:04Eskorofannya
38:05Ini juga mungkin
38:06Bisa melindungi
38:07Dari sisi perbankan
38:08Saya rasa
38:09Ini mungkin
38:09Salah-salah
38:10Yang saya telusuri
38:11Yang mungkin
38:12Patut
38:13Di
38:14Improve ke depannya
38:15Secara peraturan
38:16Pemerintah
38:17Terima kasih Pak
38:17Bagus
38:18Kamu namanya siapa
38:19Peter
38:20Bagus Peter
38:21Ya thank you ya
38:22Masukannya juga
38:23Terusnya masukan
38:24Buat kami
38:25Tadi yang kamu bikin
38:26Asuransi itu
38:26Kalau
38:27One prestasi
38:28Ya
38:29Pak Irjen
38:31Pak Robe
38:31Tolong dipersiapkan juga
38:33Ya
38:33Melancangkan aturannya
38:35Yang untuk
38:35Di draft
38:36Untuk mengatur
38:37Yang soal
38:38Developer
38:39Developer yang
38:40Kaitan sama swasta juga
38:41Ya kita atur aja
38:42Sekalian deh
38:43Ya
38:44Jadi bukan hanya yang subsidi
38:45Tapi juga yang ini juga Pak
38:47Ya supaya juga
38:48Antisipasinya di depan ini kan
38:49Udah kayak begini nih
38:51Supaya terus-menerus ya
38:53Dilindungilah masyarakat
38:54Tolong ada inisiatif ya
38:55Robe ya
38:56Dipikirin
38:58Satu lagi
39:00Nanti kan kita ketemu lagi
39:01Oke lah
39:01Ya gak apa-apa
39:02Terakhir ya
39:03Oke terima kasih
39:05Terima kasih nama saya
39:06Reddy
39:06Saya pembeli di
39:08Ceracas dan pindah
39:09Sempat ke Tebet
39:10Dan posisi saya
39:12Sebenarnya sudah lunas
39:13Di Tebet
39:13Nah
39:14Tapi pada
39:15Tahun
39:162023
39:16Karena saya
39:17Menikah
39:19Dan saya perlu
39:20Hunian
39:21Karena mereka kan
39:22Mangkrak ya Pak ya
39:23Saya harus beli lagi nih
39:24Di properti lain
39:25Nah ternyata di properti lain ini
39:27Saya mengalami
39:28Kesulitan keuangan
39:29Ini
39:30Kesehatan terbalik nih Pak
39:32Kalau yang tadi
39:32Developernya yang
39:33Won prestasi
39:34Kalau kali ini
39:35Sayanya yang
39:36Won prestasi
39:37Tapi
39:38Ketika
39:38Saya won prestasi
39:39Saya minta
39:40Minta pembatalan unit
39:42Kepada developernya
39:43Uang saya itu
39:45Diambil semua Pak
39:47Sama developernya
39:48Nggak bisa
39:49Dibalikkan
39:50Sepeserpun
39:50Bahkan
39:52Minta
39:53Diselesaikan
39:54Di pengadilan negeri
39:55Jadi
39:56Melalui sesi ini
39:57Saya minta
39:58Kebijakan dari Bapak Menteri
39:59Untuk mereview
40:00Mereview
40:01SPPU
40:03Dari developer-developer
40:04Yang nakal-nakal ini Pak
40:05Karena kebanyakan
40:06Term-termnya itu
40:07Ditulisnya kecil banget
40:09Dan kita
40:09Nggak akan
40:10Notice
40:11Maksudnya
40:12Termnya ditulis kecil
40:13Gimana Pak
40:14Termnya misalnya gini Pak
40:16Cicilan DP
40:17Ataupun uang
40:18Yang sudah masuk
40:18Tidak bisa dikembalikan
40:19Sepeserpun
40:20Padahal
40:21Secara peraturan pemerintah
40:22Itu kan
40:22Nggak boleh Pak
40:23Nggak boleh
40:24Nah ini
40:25Saya juga udah
40:26Bikin tiket
40:27Kebenar PKP
40:28Tapi di tiket terpisah
40:30Mohon bantuan Bapak Menteri
40:32Saya mau tanya
40:33Teman-teman
40:34Masukkan aja
40:34Kebenar PKP
40:35Saya juga mau uji
40:36Tim saya
40:37Respon nggak
40:38Komunikatif nggak
40:39Nanti kasih tau aja
40:40Sama saya
40:41Minggu depan
40:41Teman-teman ini
40:42Bekerjanya apa adanya
40:44Kalau bagus bilang bagus
40:45Kalau nggak
40:45Nggak
40:46Saya juga mau uji
40:47Terus orang aja
40:48Terima kasih Pak
40:49Kita ini kan digaji
40:51Sama negara
40:51Oleh kalian
40:52Yang gaji rakyat
40:53Yang kalian
40:53Kalian lapor aja
40:55Nanti saya juga
40:56Laporkan sama saya
40:57Pak
40:57Responnya bagus
40:58Bilang bagus
40:59Kalau nggak
41:00Bilang nggak
41:00Lapornya kemana Pak
41:01Nanti
41:02Saya ketemu hari Jumat
41:03Hari Jumat
41:04Jadi kalian masukkan
41:06Juga ke situ
41:06Sampaikan di situ ya
41:08Sampaikan apa adanya lagi
41:18Baik
41:22Saya akuin
41:23Saya mohon maaf
41:24Kalau masih kekurangan
41:26Terus terang
41:27Ini inisiatif saya
41:27Untuk mengundang
41:29Ya
41:29Saya terus terang aja ya
41:30Jadi nggak apa-apa
41:31Saya
41:32Apa benar
41:33Dari tahun 2025
41:34Sudah dilaporkan
41:37Kemudian
41:38Apakah udah ada
41:38Follow upnya
41:44Coba dibicarakan micnya
41:47Ya nggak apa-apa
41:48Ya
41:49Saya
41:50Terima kasih ya
41:51Dan kita
41:52Nggak apa-apa
41:53Kita juga
41:53Pemerintah harus
41:54Jika objektif
41:55Kalau kita
41:56Mesti memperbaiki
41:58Ya lanjutkan
41:59Ya micnya aja
42:01Ngomong gimana
42:01Namanya siapa
42:08Izin Pak
42:09Memang benar
42:10Pak
42:11Gio
42:12Masuk di kami
42:13Di
42:14Desember
42:152025
42:16Pak
42:17Desember 2025
42:19Benar
42:19Kemudian
42:20Ibu Direktur
42:21Mengirimkan surat
42:22Ke PT ADCP
42:23Tanggal 6 Januari
42:242026
42:24Itu baru direspon
42:26Tanggal 22 Januari
42:282026
42:28Tapi kami merasa
42:30Itu pasti menggantung
42:31Pak
42:31Jadi Ibu Direktur
42:33Mengirimkan surat
42:34Kedua
42:34Di tanggal
42:363 Maret
42:372026
42:38Karena
42:39Dari balasan
42:40PT ADCP
42:4122 Januari
42:422026
42:42Bertambah lagi
42:43Konsumen yang melapor
42:44Bapak
42:44Kami merekapitulasi
42:46Dan menganalisa
42:47Ibu Direktur
42:48Mengirim surat
42:49Kembali tanggal
42:493 Maret
42:50Dan direspon
42:512 bulan setelahnya
42:52Tanggal 22 Mei
42:532026
42:54Bapak
42:54Dari PT ADCP
42:56Kemudian
42:57Karena
42:58Ibu Direktur
43:01Menjatuhalkan
43:02Yang ketiga
43:03Tanggal 29 Juni
43:05Kami kirimkan lagi
43:06Surat
43:07Dengan tambahan
43:08Konsumen yang lain lagi
43:09Bapak
43:09Jadi memang
43:10Per
43:1129 Juni
43:12Kemarin
43:1317 konsumen
43:15Sudah
43:16Kami sampaikan
43:17Untuk klarifikasi
43:18Baru diklarifikasi
43:2013 konsumen
43:22Tapi
43:22Memang statusnya
43:23Masih open
43:24Bapak
43:24Karena memang
43:25Masih harus diselesaikan
43:26Terima kasih
43:26Bapak
43:27Tim kita
43:28Boleh kan
43:29Kita bekerja
43:30Lebih cepat lagi
43:31Siap Bapak
43:31Kita masih bisa
43:32Lebih cepat lagi
43:33Bisa Bapak
43:34Atau ini
43:35Ini yang lebih maksimal
43:36Atau kita bisa
43:37Lebih cepat lagi
43:38Bisa lebih maksimal Bapak
43:40Oke
43:40Sudah
43:42Kecuali Bapak
43:42Merasa ini yang
43:43Paling maksimal
43:44Yang kita bisa berikan
43:46Ya
43:46Itu aja
43:47Kalau Bapak
43:47Merasa
43:48Masih bisa
43:49Kita lebih cepat lagi
43:50Lebih responsif lagi
43:52Lebih terbuka lagi
43:53Ya gitu aja
43:53Jadi
43:54Ya terima kasih
43:56Bapak berdua
43:56Dan Ibu udah
43:57Bekerja keras
43:58Kita bekerja lagi
43:59Lebih keras lagi
44:02Sudah
44:03Ini aku
44:04Masih ke BPK
44:05Masih ada
44:06Tamu 1-2 lagi
44:07Bapak
44:08Mendingan buat
44:09Kronologis yang baik
44:10Yang benar
44:10Saya akan
44:11Minggu depan
44:12Tadi saya cek jadwal
44:13Diingatkan
44:14Yang penting ini
44:15Saya 30 Juli itu
44:16Ada acara
44:17Terus abis itu
44:18Saya mungkin di
44:18Jawa Tengah ya
44:19Jawa Timur
44:21Saya ralat
44:22Mohon maaf nih ya
44:23Yang pasti
44:24Jangan lama-lama
44:25Awal Agustus
44:26Kasih waktu lah
44:27Kita ketemu
44:28Paling gak
44:29Tanggal berapa itu
44:30Novelin
44:313 atau 4
44:32Ya
44:333 hari apa
44:343 hari Senin Pak
44:35Selasa
44:36Tanggal 4 atau 4
44:37Ya
44:38Kita tentukan aja ya
44:39Supaya teman-teman juga matang
44:40Pak
44:40Kronologisnya ya
44:43Tanggal 4
44:43Jam 3
44:45Di sini
44:46Ya
44:47Tanggal 4 Agustus
44:48Jam 3
44:49Di sini ya
44:50Begitu ya
44:51Bapak Ibu
44:52Ya saya berharap
44:53Kita nanti lebih terarah
44:54Ya sudah ya
44:57Saya juga mau uji
44:58Tim saya
44:59Teporkan aja
44:59Apa adanya ya
45:00Nanti kan bagus diskusinya
45:02Semua orang dikasih
45:03Kesempatan untuk
45:04Menyampaikan
45:05Termasuk tim kami
45:05Udah bagus kok
45:07Udah ada yang lakukan
45:07Tapi lebih cepat lagi aja
45:09Ya gitu
45:10Dan begini
45:11Kalau teman-teman
45:12Sudah
45:13Merasa
45:13Perlu dilaporkan
45:15Sama saya
45:16Boleh gak
45:17Langsung lapor saya
45:18Ya
45:19Gak usah nunggu-nunggu ya
45:21Terus terang aja
45:22Hari ini
45:22Inisiatif saya
45:23Ya
45:24Terus terang inisiatif saya
45:25Dan kita juga
45:26Senang
45:27Gabungan antara
45:28Sistem yang ada di sini
45:30Dan kita juga proaktif
45:31Kalau kita nunggu lama-lama
45:32Nanti
45:33Kelamaan deh
45:33Gitu ya
45:35Bisa 4 Agustus
45:37Bisa
45:37Bapak
45:38Jadi Bapak
45:39Bawa teknologis
45:39Ya
45:41Semuanya
45:41Dan Bapak
45:42Mengusulkan
45:43Solusinya
45:44Seperti apa
45:44Yang berkeadilan
45:46Yang bijak
45:47Ya
45:48Seperti apa
45:49Mungkin Bapak perlu bicara juga
45:51Dengan atasan Bapak
45:52Eh Pak ya
45:54Ini Bapak
45:55Di bawah Pak Rosan
45:56Atau di bawah Pak Doni
45:59Oke
46:00Nanti kalau perlu
46:00Saya undang Pak Doni juga
46:01Ikatin
46:02Kalau perlu saya undang Pak Doni
46:04Ya Pak
46:04Pak Doni sudah saya surati Pak
46:06Dari 2 bulan yang lalu
46:08Ya
46:08Ya
46:09Apa-apa
46:10Ya kita coba
46:10Nanti kalau Pak Doni bisa
46:12Waktunya kapan
46:12Mungkin lebih bagus Pak Doni
46:13Kita ikutin waktunya ya
46:15Kalau perlu tempatnya di sana
46:16Juga kita
46:17Kita ikutin ya
46:18Sementara kita tanggal 4
46:19Tapi saya berusaha
46:21Untuk
46:21Lihat ini
46:22Supaya efektif
46:22Pak Doninya bisa
46:24Bisa
46:32Ini namanya
46:33Anak perusahaan
46:36Adi Karya
46:36Adi Komuter Koperti
46:38Adi Komuter Koperti
46:42Adi Komuter
46:43Koperti
46:47Rekin namanya apa sih
46:48LRT City
46:50LRT City
46:53LRT City
46:56Mulai tahun berapa
47:12Ada yang berhasil gak
47:14Di 12 lokasi
47:15Ada yang berhasil gak
47:25Jadi dari 3 ribu
47:272 ribu
47:273 ribu
47:28Dari seratus dimakan
47:29Betul gitu Pak
47:30Bu
47:31Gak teman-teman begitu
47:34Gak tau
47:34Mereka gak tau
47:35Yang beres itu
47:36Yang 3 ribu dimana
47:38Yang 3 ribu itu
47:39Projeknya itu
47:40Jati Bening
47:41Kemudian
47:42Arti City Sentul
47:43Kemudian
47:44Eastern Green
47:45Jadi Bapak hati-hati loh
47:46Bicara benar yakin
47:47Jadi dari 5 ribu
47:493 ribu beres
47:493 ribu beres
47:50Sudah cek projeknya belum
47:52Udah lihat
47:53Udah mau liat ya
47:54Udah
47:54Udah lihat
47:55Jadi liat yang
47:56Menurutnya berhasil
47:57Yang mana
47:58Yang belum
47:59Yang mana
47:59Lihat ya
48:01Kalau boleh tau
48:02Udah bisa kasih analisa gak
48:03Kenapa
48:04Menurut Bapak yang itu
48:05Berhasil yang 3 ribu
48:06Kenapa yang ini gak berhasil
48:08Ini sebenarnya
48:10Terakumulasi sih Pak
48:11Gosell ya
48:11Jadi pendanaan itu
48:12Bersamaan 12 projek langsung
48:14Jadi terlalu
48:16Expand
48:16Terlalu besar
48:18Gitu Pak
48:19Jadi kelihatannya
48:20Terus kemudian
48:20Demand yang gak
48:21Menurun
48:22Properti
48:22Segala macem
48:23Udah
48:24Covid dan lain
48:25Belum dirinya Pak
48:26Gitu sih Pak
48:27Gosell
48:28Jadi ada yang berhasil ya Pak
48:30Ada Pak yang berhasil
48:303 ribu Pak
48:31Jadi sudah
48:32Mereka sudah tinggal di sana Pak
48:33Sudah tinggal di
48:35Sudah tinggal
48:35Sudah tinggal di apartemen
48:44Belum sukses
48:46Mekarte itu
48:46Baru berapa orang kok
48:48Baru berapa unit ya
48:49Masih berjalan
48:50Baru berapa sih
48:54Berapa sih Pak
48:55428 yang ditanggungan
48:56Yang lainnya
48:57Sedang menunggu titik 2 Pak
48:58Yang bayar orang
49:00Yang orang
49:005 orang
49:0151 orang
49:03Dengan
49:0450 unit
49:05Belum berhasil
49:06Berapa lama Pak
49:07Saya enggak melihat
49:09Tahun berapa ini
49:09Tahun lalu ya
49:10Maret 2025
49:11Oh
49:13Makasih Pak
49:14Jadi
49:14Saya juga belum berhasil
49:16Tapi ada yang
49:17Sudah berhasil ya
49:18Terima kasih Pak
49:21Pendekatan kita
49:22Kedekatan kita kekeluarkannya
49:24Tapi kalau ada yang
49:25Masuk usul
49:25Keuangan bidana
49:26Kita enggak akan
49:28Tutupin ya
49:30Ya itu apa adanya
49:32Kalau apakah sudah tuntas
49:33Ya belum
49:34Ya
49:36Apakah sudah ada progres
49:37Ya
49:39Itu Pak ya
49:40Jadi kita
49:41Open
49:42Terima kasih Pak
49:44Sekali lagi Bapak Ibu sekalian
49:46Saya atas nama
49:48Pemerintah
49:49Ya
49:50Mohon maaf
49:50Kalau kami masih
49:51Banyak kekurangan
49:52Untuk mengurus
49:53Di bidang perumahan ini
49:55Kami akan juga
49:56Berkuat ya
49:57Masukan-masukan
49:58Tadi yang bagus
50:00Dari teman-teman
50:01Konsumen
50:02Dan juga
50:03Ya Bapak
50:04Barupun baru dua minggu
50:05Semangat Pak
50:06Ya
50:07Dan saya pikir
50:08Terbuka
50:08Enggak ada yang perlu
50:09Ditutupin
50:10Terbuka aja Pak
50:11Enggak ada ya
50:12Kan Bapak tidak terlibat
50:13Untuk melola sebelumnya kan
50:15Jadi saya pikir
50:16Terbuka aja
50:17Supaya
50:17Dibuka aja Pak
50:18Lebih cepat
50:19Ya
50:20Tim kita
50:21Ibu Sari
50:22Terima kasih
50:22Pak Dirjen
50:23Terima kasih ya
50:24Tumpuk tangan long
50:25Tim saya dulu nih
50:26Ya
50:27Semangat
50:28Semangat mereka
50:29Ngurusin ini ya
50:30Ini ngurusin ribuan orang
50:32Bisa gak tidur lagi nih
50:33Kalian berdua ya
50:34Jaga kesehatan ya
50:35Ya bener
50:37Ngurusin begini
50:38Lebih sabar-sabar juga ya
50:39Saya rasa gitu ya
50:41Makasih semuanya
50:42Wassalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh
50:48Saya belum kasih kesempatan ngomong ILKI
50:51Yang penting konsumennya sudah ngomong Pak
50:59Terima kasih Pak Menteri
51:01Pertama-tama ILKI juga menerima pengaduan-pengaduan dari beberapa konsumen
51:06Memang patut diapresiasi kehadiran pemerintah disini
51:12Setidaknya bisa menenangkan sedikit konsumen
51:17Tapi memang harapannya
51:19Dengan mediasi ini
51:21Ada win-win solution
51:22Yang juga bisa kita temukan
51:25Dan titik temu kemenangan konsumen itu adalah
51:29Konsumen mendapatkan haknya
51:31Jadi saya mengapresiasi atas tindak lanjut ini
51:35Dan juga harapannya
51:36Dari pihak pelaku usaha
51:39Juga bisa mengusahakan
51:41Dan juga memberikan hak juga kepada konsumen
51:44Dan konsumennya
51:45Mendapatkan apa yang bisa mereka dapatkan
51:49Sesuai dengan janji
51:50Dan sesuai dengan apa yang telah diperjanjikan dan diselesaikan
51:57Mungkin itu Pak
51:59Kami sebagai lembaga perwakilan
52:02Lembaga konsumen
52:03Lembaga selera masyarakat
52:05Konsumen ini
52:06Support dari pemerintah
52:09Dan juga pelaku usaha
52:11Dan juga konsumen
52:12Agar tetap adil
52:13Melanjutkan ekosistem bisnisnya
52:15Dan kami terus mengawal Pak
52:17Kami support Bapak dari belakang
52:19Yang penting hak-hak konsumen
52:21Yang penting konsumennya terdepan Pak
52:25Bisa untuk mendapatkan hak-haknya
52:33Paling tidak kita bersama-sama mengawal kasus ini
52:39Pengawasan juga ditegakkan
52:41Dan juga untuk kedepannya
52:44Harapannya tidak ada korban-korban baru lagi
52:46Terima kasih Pak Menteri
52:48Makasih Ibu
52:49Tolong dimasukkan dari ILKI
52:52Dan juga dari Badan Perlindungan Konsumen Negara
52:55Di grup
52:55Terbuka saja
52:56Perwakilannya tadi 5 cukup
52:59Terarah ya
53:00Coba kalian kalau boleh minta tolong
53:02Udah samakan ini
53:03Kronologisnya begini
53:05Jangan nanti dipetakan
53:06Bukan begitu Pak
53:07Bukan begitu Pak
53:08Gitu ya
53:08Tolong ya
53:09Kalian runing-runing dulu lah ya
53:11Runing artinya
53:12Menyemakan
53:12Benar gak?
53:13Begitu ya
53:14Supaya sama ukuran
53:15Ya
53:16Begitu
53:16Supaya efektif nanti pertemuannya
53:18Ya
53:20Begitu ya
53:21Ada lagi?
53:22Cukup ya?
53:23Terima kasih
53:23Selamat malam
53:24Selamat malam
53:26Terima kasih Pak
53:27Terima kasih
Komentar