00:00Bueno, ya terminó el Mundial de Fútbol y ya empezaron las evaluaciones, los balances después de esta ajusta deportiva que
00:06durante más de un mes tuvo a México como anfitrión.
00:10Ya se reportó por parte de Nuevo León una derrama económica importante y resultados que señalan como positivos para el
00:16sector turismo.
00:17Para conocer un poco más de esto, vamos a tomar comunicación esta mañana con Mari Carmen Martínez Villarreal.
00:21Ella es secretaria de Turismo de Nuevo León. ¿Cómo está secretaria? Buenos días.
00:24Hola, hola, buen día a todos y todas. Gusto estar aquí con ustedes.
00:28Muchas gracias, secretaria. ¿Cuál es el balance que tiene sobre esto?
00:31Bueno, pues el balance es muy positivo. Traemos una derrama económica total de 10 mil millones de pesos.
00:40Esto es una derrama turística de 5 mil millones que le llega directamente a los temas turísticos.
00:52¿Son diferentes o va dentro de esos 10 mil la derrama de 5 mil?
00:55Sí, va dentro de esos 10. Sin embargo, nosotros tenemos el tema de que manejamos la derrama turística con un
01:05indicador.
01:06O sea, tenemos una fórmula que es dependiendo de los visitantes que tuvimos y es así como se obtiene esta
01:12derrama.
01:13Por eso te puedo decir que los números son certeros y que a Nuevo León le fue bien.
01:19Dividido por segmentos, tal vez tenga el dato, secretaria. ¿Cómo quedaron? ¿Quiénes fueron quienes estuvieron recibiendo esta derrámica dentro del
01:26sector turismo?
01:27Claro, pues mira, todavía falta cerrar números con los diferentes organismos como la calidad, como los hoteleros, pero hemos estado
01:36reuniendo todos estos datos y esto es lo que tenemos hasta ahorita.
01:40Me gustaría a lo mejor en un par de semanas que ya tengamos la información por segmento, podamos dar más
01:50información concreta, ¿no?
01:52¿Cómo evalúan ustedes estos resultados? ¿Son positivos? ¿Es lo esperado? ¿Cuál era la expectativa?
02:00Bueno, la expectativa para nosotros desde la Secretaría de Turismo siempre fue muy conservadora.
02:07A mí no me gustaba así dar unos números muy, muy altos porque no sabíamos qué era lo que iba
02:13a pasar, ¿no?
02:13Bueno, luego viene el sorteo, ¿te acuerdas? En diciembre y es cuando se decide qué juegos van a venir y
02:22pues resulta que pues están más o menos, o sea, no nos tocó ninguna selección así de las top que
02:31nosotros queríamos como Portugal o Francia o España o tal, ¿verdad?
02:37Y este, pero luego se fueron poniendo bien las cosas, se empezó a hacer mucho ruido sobre Nuevo León, empezó
02:43el estadio a circular por el mundo entero, tuviste las postales que salieron por todas las redes sociales, por todos
02:54los medios de comunicación de nuestras montañas, de nuestro mundial más norteño, del sombrero, del estadio.
03:01Entonces creo que eso cambió un poco y de los 350 turistas que yo esperaba, sí tenemos un saldo de
03:11490 mil.
03:13Entonces, pues sí, sí superamos la expectativa.
03:17Obviamente en temas de visitantes y esto me gusta explicarlo porque el turista es el que se hospeda en algún,
03:25en alguna plataforma o en algún hotel, ¿sí?
03:30Sí, de esos tenemos contabilizados como 490 mil, eso es lo que te digo de turistas, pero visitantes sí nos
03:39llegan a un millón cien.
03:41¿Y esto qué quiere decir?
03:42La gente que vino de paso, la gente que vino con sus familias, la gente que vino y se hospedó
03:49en casas de amigos y así, ¿no?
03:51Entonces, tú sabes que el FanFest causó mucha expectativa, tuvimos más de 2.5 millones de visitantes ahí en el
03:59FanFest, de espectadores.
04:01Entonces, los números siguen, siguen, este, o sea, siguen dándonos buena expectativa y buenos resultados.
04:14Ahora, en cuanto a lo que se tuvo que invertir por parte del Estado en cuanto a infraestructura y demás
04:19para llevar a cabo esta recepción, ¿cómo quedamos ahí?
04:23¿Cómo queda Nuevo León? ¿Hay un balance positivo? ¿Quedó un déficit?
04:26Sabemos, desde luego, que mucha de la infraestructura, pues ya se queda para uso de las propias personas.
04:31Bueno, en temas de infraestructura no me corresponde a mí hablar sobre estos temas.
04:36Lo que yo sí te puedo decir es que para el turismo una infraestructura de primer nivel como el que
04:43estamos haciendo aquí en Nuevo León es la diferencia.
04:48Entonces, va a quedar como un legado.
04:51Números y cantidades, pues yo no te puedo decir.
04:56Desde turismo, por ejemplo, sí te puedo decir que la infraestructura que hicimos nosotros, que es el Pasaporte Nuevo León,
05:04aunque es una infraestructura digital, pues sigue siendo un aporte que hicimos.
05:10El tema de Capacitur también es la primera plataforma que desarrollamos para tener un Estado competitivo,
05:16porque si queremos brillar en la esfera mundial y tenemos que tener un Estado, una cadena de valor competitiva.
05:26Entonces, creamos esta plataforma que se llama Capacitur, que capacitó a personas de primer contacto,
05:33a policías, a bellboys, a recepcionistas, a meseros.
05:39Entonces, toda esta cadena de valor que tiene el turismo tuvo la oportunidad de capacitarse en más de 15 cursos
05:50que diseñamos justo para ellos.
05:54Inglés, inglés situacional, servicio al turista y muchas otras cosas que nos ayudan a seguir fortaleciendo a nuestro destino como
06:04un destino de turismo.
06:07¿Cuáles son las áreas de oportunidad que detectaron?
06:09¿Qué fue lo que tienen de diagnóstico sobre lo que podría mejorarse para un siguiente evento de esta magnitud en
06:15el Estado?
06:16Pues mira, estamos contentos porque ayer tuvimos una conferencia de prensa en la Ciudad de México
06:22donde presentamos todos estos números y todo este legado que vamos a dejar.
06:29Y lo que sí te puedo decir es que Nuevo León está preparado para vivir y para darle al mundo
06:36los mejores eventos.
06:39Estamos preparados para recibir.
06:41Ya recibimos al Mundial.
06:52Y, por ejemplo, temas en el aeropuerto.
06:59Tuvimos unos módulos de información que fueron el HIIT, pero están provisionales, ¿no?
07:06Van a estar, estuvieron desde principios de junio y van a estar hasta finales de julio.
07:12Entonces, eso es un área de oportunidad que yo veo.
07:14Si el aeropuerto nos permite y tenemos nosotros la capacidad, pues sería un buen acierto poder tener módulos de información
07:22y atender a nuestros turistas desde que llegan al aeropuerto.
07:25Ese es un ejemplo.
07:27Bien.
07:28Pues, gracias, secretaria, por su tiempo.
07:29Esta mañana, Mari Carmen Martínez Villarreal, secretaria de Turismo de Nuevo León, por su tiempo.
07:33Buenos días.
07:34Gracias.
07:35Gracias.
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