- hace 7 horas
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00:00Gracias por continuar con Buen Día y sabía que si a usted no le están pagando la pensión alimentaria para
00:05sus hijos,
00:06ya no puede ir al juzgado ahora porque han cambiado, más bien puede ir al juzgado ahora a averiguar bien
00:12por qué han cambiado algunas de ellas.
00:13Si ya no necesitan, más bien ir al juzgado, ya usted podría tramitar esto de una forma distinta, pero queremos
00:19saber cómo lo podemos hacer.
00:21¿Y cuáles son estos cambios?
00:22Sí, en compañía del abogado de Denis Solano, que siempre nos explica muy bien y que para nosotros es un
00:27honor tenerlo aquí.
00:27Y además que estos cambios están desde el 2024 y ahorita los estamos conociendo más.
00:32De hecho, muy buenos días, Nancy y Thais. En efecto, es un tema de que es un cambio que era
00:36poco conocido en realidad.
00:38El tema de las órdenes de apremio, ustedes han visto que los juzgados pasan llenos, hay muchísimas filas y eso
00:44tal vez ya no era necesario como eventualmente lo pueda hacer un usuario.
00:47Básicamente, usted lo puede hacer desde la casa o bien desde su teléfono y se ahorra esa fila para el
00:52efecto de quitarse ese malestar.
00:54Ok, empecemos por ahí. ¿Qué cambió recientemente?
00:57Ok, lo que se dio en realidad o lo que se da es que eventualmente la persona que tenga un
01:02usuario de gestión en línea, que es el acceso a la plataforma del Poder Judicial, puede solicitar sin ningún tipo
01:09de fila o sin ningún tipo de incidencia, nada más llenando el formulario.
01:13Es un formulario sumamente básico. Entonces, resulta que Nancy es mi mamá y Nancy no me ha pagado el mes
01:19de enero, febrero o marzo y yo necesito cobrarle el apremio corporal.
01:23Lo que hago es llenar el formulario y decirle al juez, vea, señor juez, Nancy me debe enero, febrero o
01:28marzo y así no tengo que ir hasta el juzgado para ir a desplazar.
01:31Y además, queremos que también, si usted no sabe cómo funciona este sistema, aprenda cómo hacerlo. Creo que todos aquí
01:37podemos aprender, a pesar de que estos cambios ya estaban vigentes, queremos hacer esa recapitulación y que nos pongamos al
01:44día entonces.
01:44Así que tenemos una pantalla con el paso a paso. Si usted dice, bueno, la verdad es que esto me
01:48está sirviendo mucho, tengo muchos meses de estar esperando que el papá de mi hijo o la mamá de mi
01:51hijo se haga cargo y ese es el paso a paso.
01:54¿Qué tiene que hacer? Tener un usuario y una contraseña, eso solamente se lo va a pedir una única vez.
01:59Se lo va a pedir una única vez y para el resto de su vida es importante, es que ahí
02:02siempre hay un error que a veces la gente comete, que uno ingresa con el usuario, con el número de
02:06cédula, pero no un cero antes.
02:08Ah, ahí no.
02:09Entonces, si mi cédula es 1-17-22-X-X-X, le tengo que poner 0-1-17-22-X
02:15-X-X.
02:16Buen, buen punto.
02:16Como aparece en la cédula.
02:17Exacto.
02:18Y también ingresar al portal o a la aplicación del Poder Judicial.
02:21De hecho, y en un segundo punto, la contraseña, ustedes tienen que tener letras y un número y un signo
02:30de puntuación, porque a veces la gente no sabe eventualmente de cómo guardar o cómo consignar de forma correcta una
02:35contraseña.
02:36Una vez ingresando al portal, tienen que garantizarse de que pongan poderjudicial.cr y de ahí consulta privada o ingreso
02:44al acceso a la plataforma mano derecha.
02:47Poderjudicial.cd.
02:48.cd o .cd o .cd o .cd.
02:50Y también digitar el número del expediente. Es muy importante tenerlo en cuenta.
02:54Sí, eventualmente usted ya cuando está en la parte ingresando al usuario, ahí le va a aparecer algo que dice
03:00servicios.
03:01Cuando ustedes le dan o le dan clic en la parte de servicios, le dan orden de apremio y ahí
03:06de forma inmediata les despliega pues la gestión para poder llenar el formulario.
03:10Completar el formulario, como bien lo está diciendo el licenciado, enviar la solicitud y guardar el comprobante.
03:16Es muy complicado ese formulario.
03:18Para nada, Nancy. Más bien es sumamente fácil porque lo que decís es montos adeudados, nombre de la persona obligada
03:25y lo que sí es muy importante es que aparecen dos opciones que a veces le generan confusión a la
03:30gente, Nancy.
03:31Que es si eventualmente vos querés que todas las policías de delegación nacional sepan de que Nancy debe una pensión
03:38alimentaria o una delegación en específica y entonces eventualmente el día de que se autorice la orden de apremio ya
03:46el juez le da a usted un papel y usted tiene que llevarla a la rural o al centro policial
03:50más cercano que usted consignó.
03:52¿Y eso automáticamente cómo se detecta cuando la persona no ha hecho los pagos?
03:56Ok, es muy importante de que con que usted no haga la solicitud, o sea, una cosa es hacer la
04:01solicitud.
04:02Aquí no estoy diciendo de que se está autorizando de forma isofacto la orden de apremio.
04:07El juez es el que autoriza y dice en efecto Nancy debe, ok, y una vez que se dé ese
04:14acto le dan un documento, una resolución que usted puede llevar o a la policía más cercana o bien al
04:22sistema nacional de lo que es la fuerza pública que termina los deudores alimentarios.
04:278.38 minutos de la mañana, seguimos hablando sobre este sistema digital que usted debería, tal vez si necesita hacer
04:33algún trámite, prestarle mucha atención, que otros trámites podemos hacer, no solamente el de la pensión alimentaria, así que vamos
04:39a publicarle también ahí en la pantalla de su televisor los trámites que podría usted realizar a través de este
04:45sistema, por ejemplo, el apremio corporal que ya bien lo estaba destacando el licenciado Solano, no quiere decir que por
04:50ya usted haberlo hecho, haber hecho el trámite ahorita va a suceder, porque eso lo hace la orden de un
04:56juez.
04:57Ahora, consultar el expediente, también podemos hacerlo ahí.
05:00Sí, en la mayor parte de materia, muchas de materia de familia, muchas de materia laboral y el tema civil,
05:07así como contencioso administrativo. Algunos despachos en materia penal aún se mantienen físicos, entonces sí tienen que tener cuidado, porque
05:13no todos los expedientes en penal van a estar de manera digital, algunos sí.
05:17Bueno, también usted puede hacer en el sistema verificar los depósitos.
05:22En efecto, de hecho, los depósitos de comprobación, no solo de pensión alimentaria, sino inclusive hasta los de pago de
05:28alquiler que autoriza la cuenta del banco, ahí usted puede verificar si ya se acreditó y cuándo es la autorización
05:36para que usted vaya a sacar ese dinero.
05:38Los impedimentos de salida del país, ¿la persona puede también verificarlos a través de este sistema?
05:42Eso es fundamental para todos los, digamos, para mis clientes siempre que eventualmente tienen que salir del país, lo que
05:48sí se les recomienda es hacer una pequeña verificación antes de subirse al avión, porque caso contrario, pues tendrías algún
05:53problema y te pueden bajar del avión.
05:55Exactamente, y también presentar escritos al juzgado.
05:58¿Qué tipo de escritos?
05:59Cualquier tipo de escritos, salvo que se requiera alguna prevención como algunas copias que tengan que ser físicas, pero en
06:05su totalidad todo se puede aportar de esa forma.
06:09Perdón, ajá.
06:10No, que sé que cuesta a veces para uno desligarse un poco del tema de presentarse, ¿verdad?
06:16Porque es algo tan importante para uno que uno trata de el papelito, sí, ¿verdad?
06:20El comprobante.
06:21Pero sí tiene la misma validez.
06:23Tiene la misma validez, inclusive mucho más seguro, porque eventualmente el sello, que antes a uno le daban negrito, pues
06:29le tira un comprobante electrónico y vos lo puedes guardar con un PDF y ya lo tenés como respaldo de
06:35que entregaste esa documentación.
06:37Y tiene una facilidad, ¿qué pasa si eventualmente vos sos mi clienta y yo estoy ahorita fuera del país?
06:41Pues evidentemente yo nada más firmo la documentación y la hago a presentar sin ningún tipo de inconveniente o retraso.
06:47Vea, hay una consulta de una televidente, muchísimas gracias por su consulta.
06:51Dice, ¿puedo solicitar una revisión del expediente para aumento de la pensión y no tener que ir?
06:58Sí, en efecto, ahí eventualmente se pueden hacer las gestiones.
07:02A ver, el gran tema es que si requiere llenar el formulario, sí lo tiene que hacer directo en el
07:08despacho.
07:08¿Por qué?
07:08Sí, eventualmente, porque en el despacho tiene que hacer la manifestación de que sea un aumento, ya sea por ley,
07:15del aumento del ingreso de los salarios del sector público o privado,
07:20o bien si el aumento es diferente en el sentido de que yo quiero que me pague más pensión, ¿ok?
07:25Salvo que alguien le ayude a usted y pueda presentar la documentación de forma digital, el juez lo puede corroborar
07:31con el sistema digital sin ningún problema.
07:33Licenciado, ¿qué recomendación le daría a usted a las personas que llevan meses, muchos meses, de no recibir la pensión
07:39alimentaria?
07:40Uy, aquí lo más importante es que no hay, o sea, la de la premio corporal tiene que diligenciarse y
07:47a veces pensamos de que solo confirmar ese comprobante basta ese único acto.
07:53Pues eso no es cierto. Lo que yo le recomiendo a usted es que eventualmente pida la hoja de orden
07:58de apremio, vaya en compañía de la fuerza pública y que un oficial de la fuerza pública pues diligencie la
08:04orden de apremio para efectos de garantizarse de que esas visitas se están dando.
08:08O en su defecto, el incumplimiento de esas tres visitas puede dar a una orden de llamo.
08:13Bueno, esto de la orden de apremio también creo que es importante centrarnos un poco a esta hora, Inus.
08:19Usted decía, yo ingreso al sistema, ¿verdad? Pongo, no me están pagando la pensión alimentaria, tengo muchos meses esperando, pero
08:29generalmente, ¿cuánto podría durar la...?
08:32Ok, las órdenes de apremio son súper rápidos. En realidad, yo puedo hablar de que en tres, cuatro días usted
08:38ya se le está resolviendo lo que es su situación, básicamente porque tenemos que identificar de que lo que está
08:45en juego es el menor y los alimentos de la persona menor de edad, o bien la persona obligada a
08:53tener algún tipo de alimento.
08:54Entonces, siempre existe un juez de turno que va a ver lo que es la ejecución de órdenes de apremio.
08:59Ok, y que ahí entonces no es inmediato, ¿verdad? Porque también uno quisiera que sí lo sea o por lo
09:05menos que, ¿verdad? Que den una respuesta.
09:08Entonces, ¿puedo ingresar nuevamente al sistema y revisar si tengo o no respuesta?
09:13En efecto, de hecho, el sistema os puede ver todas las gestiones que sean necesarias y puedes corroborar si ya
09:20se dio algún tipo de respuesta para efectos de la gestión de la orden de apremio.
09:23¿Te fue para dónde vos, ese zancudo?
09:24Ese es...
09:25¡Ah, caray! ¿No lo mataste?
09:27¡No, no lo maté!
09:30Parecía que sí, pero...
09:31¡Ya me la vio!
09:32Sí, sí, sí, hasta sonó.
09:34Mírenlo, mírenlo.
09:35Ahí va, ahí va, ahí va.
09:37Para que no te pique.
09:38Le iba a leer otra consulta que nos dice, ¿puedo...?
09:41Buenos días, para consultar si una persona puede ir tranquilamente a la corte a solicitar la hoja de delincuencia aún
09:47teniendo orden de apremio.
09:49Lo pueden apresar si en algún momento se determina de que tiene condición de orden de apremio.
09:54Si tiene usuario de gestión en línea, también la puede solicitar de forma digital.
09:58Exactamente, lo que estamos explicando acá.
09:59De hecho, usted puede acceder al usuario de gestión en línea, le da hoja de delincuencia y en menos de
10:0324 horas usted ya tiene la copia de la hoja de delincuencia.
10:05Volvamos a explicar esa parte para que nos quede muy claro.
10:08Entonces, si la persona que nos está consultando va a la computadora, ¿qué debe hacer?
10:13Ok.
10:14¿Ingresar a...?
10:15A la parte superior derecha aproximadamente, usted pone lo que es el número de usuario, que es con un cero
10:21adelante, su contraseña personal, esto es muy importante.
10:26Después, lo que va a gestionar es un área que dice a mano izquierda servicios.
10:31En esos servicios se le permite o le despliega varias pequeñas pantallas, ¿no?
10:35Necesita es consulta de expediente, orden de apremio, hoja de delincuencia.
10:40Dependiendo del trámite que usted vaya a gestionar, usted le va a dar clic en cualquiera de esos espacios.
10:45Si usted va a gestionar lo que es la orden de apremio, llena el formulario.
10:49En el tema de la hoja de delincuencia, básicamente es un único clic y en menos de 24 horas, lo
10:54que es el servicio técnico del Poder Judicial envía a usted copia de esa hoja de delincuencia.
10:59Y si usted desea revisar el expediente, sí ocupa eventualmente, bueno, consignar el número de expediente o en su defecto
11:05ver qué expediente se va a revisar y se le despliega en PDF.
11:08Y se hablaba, perdón, antes de terminar con ese punto que usted ahora dijo, cédula, contraseña, si la persona no
11:16ha gestionado su contraseña, tiene que hacerlo antes.
11:19Ir a cualquier despacho judicial.
11:21Ahora usted mencionaba sobre la ley del aumento de la pensión alimentaria, tanto en el sector público como en el
11:26sector privado, y eso es un tema que también cuando uno revisa las preguntas, siempre hay dos, tres, cuatro personas
11:33consultando sobre el tema del aumento de la pensión alimentaria, ¿verdad?
11:36O sea, incluso, ¿qué es lo que incluye? Por ejemplo, una de nuestras televidentes dice que si los gastos médicos,
11:41por ejemplo, los cubre la pensión alimentaria, o si la mamá le puede exigir al papá, o al revés, más
11:47dinero aparte de la pensión que ya la persona paga.
11:49Qué buena pregunta. De hecho, hay que partir de dos elementos esenciales. La pensión tiene gastos ordinarios, que por ejemplo,
11:55si vos sos alérgica a la rinitis y todos los días tenés que tomar una pastilla para efectos de la
12:00rinitis.
12:01Te hago crónico.
12:02Eso eventualmente el juez lo tiene que ponderar como un gasto que es eminentemente ordinario.
12:06Pero resulta de que Nancy le salieron las cordales mañana y entonces tiene que operarse para las cordales.
12:12Hay un gasto extraordinario que los dos obligados tienen que asumir y eso es un proceso independiente que tiene que
12:18gestionarse frente al juez para que cada uno eventualmente de los obligados tenga que pagar el rubro correspondiente.
12:24Entonces, está rubro gasto ordinario, alimentación, recreación, ocio, algunos temas de salud y eventualmente el gasto del rubro extraordinario, que
12:32son temas excepcionales y esporádicos que no se van a contemplar.
12:36Si hay un tema habitual, pues ya ahí podríamos analizarlo.
12:39Un extraordinario tema incluso para traerlo aquí, ¿verdad? ¿Cómo se puede calcular? ¿Cuándo son los aumentos? ¿Cuántos se aumentan también?
12:46Eso va a ir dependiendo de los aumentos del sector público o privado. Eso es lo que nos va a
12:50determinar de forma anual eventualmente el rubro de la pensión.
12:54Si ya hay una incidencia, una pretensión de que la pensión no me alcanza y eventualmente yo tengo 100 mil
13:02y yo tengo o pretendo que sean 200 mil, ya ahí no es un aumento.
13:07O sea, es un proceso de modificación de fallo de sentencia. Entonces, tiene que gestionarlo ya sea frente al juzgado
13:13o bien por medio de un abogado en donde se hace una demanda y se tiene que justificar porque ya
13:18esos 100 mil no me alcanzan y si no, ocupa los 200 mil.
13:21Terminemos con la consulta de Analu. Dice que si para muchas gestiones se requiere que uno tenga la firma digital.
13:28No, en realidad no. Básicamente lo que uno puede dar es que para mí la firma digital es mucho más
13:34segura porque es básicamente como si uno fuera a firmar, pero basta con tener un acceso de usuario y eventualmente
13:40seguir los pasos de autenticación.
13:42Bueno, muchísimas gracias licenciado por acompañarnos esta mañana y explicarnos también.
13:46La próxima matas bien al sancudo porque creo que me picó.
13:49Es que nadie ha ido, pero me estaba picando el sancudo y yo.
13:53Es que le dio por al sillón, no al sancudo.
13:55Sí, sí, creo que. Muy mala puntería. Es el próximo tema, la puntería de Nancy no es la correcta.
13:59Pero no salió, no salió de nuestra casa picada por el sancudo.
14:03Totalmente de acuerdo. Bueno, aún no sé las repercusiones.
14:07Y ahí están los contactos de Deni Solano, Deni Solano CR, así aparece con doble N en las redes sociales
14:12y por lo tanto nos esperamos aquí para hablar más de pensión alimentaria.
14:14Con todo gusto, siempre es un honor estar en compañía de ustedes.
14:16Nos vemos pronto.
14:17Continuamos.
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