00:00Los pacientes de la Caja Nacional de Salud, ellos están denunciando cortes de luz.
00:04Aseguran que es una situación recurrente y eso está perjudicando la reprogramación de sus fichas.
00:10Nosotros llegamos a la Caja Nacional de Salud, ubicada en el segundo anillo de la Avenida Cristo Redentor,
00:16porque pacientes y familiares denuncian de que no hay energía eléctrica.
00:21Podemos observar varias personas que se encuentran haciendo fila,
00:25buscando obtener una ficha para ser atendidos y como pueden observar, no hay luz.
00:31Están con sus linternas porque varios días que están reportando que no hay luz
00:37y lo que retrasa y perjudica en la atención.
00:41Vamos a preguntarle aquí a la señora, buen día, ¿desde qué zona viene y desde cuándo se están viendo afectados?
00:48Vengo de la zona 7 y según lo que dicen, desde el día lunes, que no tienen luz,
00:56ya van varios días y la atención es pésima porque tardan demasiado, porque no hay sistema.
01:03Afecta a todos los pacientes que estamos aquí.
01:06¿Cuántas horas ya están en este lugar?
01:08Yo vengo para sacar ficha a turno tarde, desde las 10 de la mañana estoy,
01:13pero otros han venido desde las 5 de la mañana, están esperando.
01:18Muy bien, vamos a seguir conversando.
01:20Aquí señora, usted también se ha visto afectada, ¿desde qué hora está?
01:24Yo estoy desde el... bueno, hace una hora que he llegado,
01:28pero no hay luz, mire, y nada es eso que pésima es la atención
01:32y cuando nos dan también los remedios, nos dan remedios que a veces no nos sirven,
01:37que traigan remedios buenos, ¿no?
01:39A la caja, no porque sea el seguro nos van a traer remedios michis, ¿no?
01:46Necesitamos remedios buenos también porque por algo nosotros pagamos también,
01:50mensual nos descuentan a nosotros aquí en el seguro.
01:54Gracias, es lo que exigen los pacientes a esta hora.
01:57Vamos a preguntarle también aquí, buen día, buenas tardes,
02:01coméntenos, ¿cuántas horas ya está haciéndola?
02:04Bueno, yo estoy de las 9 de la mañana para sacar una ficha
02:10y espero que ya nos atiendan, nos den ficha.
02:14Está tardando mucho.
02:15Sí, es con lo que no hay sistema, lo están haciendo el trabajo manual.
02:19¿Varios días que ya están con este problema?
02:20Sí, he escuchado que ya van tres días con hoy día que están sin luz.
02:24¿Qué es lo que le exigen a las personas que están a cargo de esta situación?
02:28Bueno, que mejoren, digamos, la atención, eso, que mejoren la atención.
02:35Muchísimas gracias, es el testimonio de los familiares y pacientes que llegan hasta la Caja Nacional
02:40ubicada en el segundo anillo de la Avenida Cristo Redentor,
02:43viéndose afectados debido a la tardanza que hay para obtener una ficha médica
02:50y es por ello que hay varios pacientes perjudicados, también viéndose afectados en sus actividades cotidianas.
02:58Nosotros retornamos a estudios.
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