00:00Desde esta Defensoría creemos que siempre vamos a seguir priorizando
00:05quizás el costo nominal de un pasaje,
00:08no podemos hacer una generalización o una globalización de decir
00:13para vos es caro o es barato un pasaje a X precio,
00:17sino que siempre nosotros vamos a buscar proteger al ciudadano,
00:21no tanto desde el precio, por supuesto que la idea es que se desfase y que se vaya,
00:25o sea, 10.000 pesos un pasaje, una cuestión irrisoria,
00:28pero siempre vamos a buscar la prioridad de la calidad del servicio,
00:33que es lo que nosotros venimos abogando ya desde el año pasado en esta Defensoría,
00:38como también lo han hecho defensores anteriores,
00:42porque es lo que el vecino necesita,
00:44también sin perder esta cuestión de la frecuencia que es algo tan del día a día,
00:49y aparte también una cuestión que empieza a cruzar no tanto en lo urbano,
00:54sí más en lo interurbano, que es esta cuestión del pasaje para las personas con discapacidad,
01:00y por supuesto vamos a seguir abogando por el buen trato que se dé tanto a estas personas
01:05como a los adultos mayores,
01:07que es algo que nosotros peleamos a capa y espada en nuestro espacio todo el tiempo.
01:11Pero hay unas buenas predisposiciones de lo empresario,
01:14porque ellos siempre ponen el foco en el costo del boleto,
01:18pero nunca hablan de agregar más servicios, más frecuencias.
01:23No, bueno, sí, eso es histórico,
01:24y aparte también por una cuestión de lo que estuvimos pasando en los meses anteriores,
01:28la suba excesiva al combustible,
01:30a ver, ahora está volviendo a la media el precio internacional,
01:33después de que se tranquiliza toda la guerra en Medio Oriente,
01:37y creemos que va a ir por ese lado,
01:40por la cuestión de los costos del servicio y demás,
01:43pero también nosotros vamos a poner ese stop de decir,
01:46bueno, a ver, está bien los costos,
01:48lo abrimos, buscamos la eficiencia, ¿no es cierto?
01:51A ver, también sabemos que hoy no hay tantos pasajeros
01:54del servicio de transporte público de colectivos,
01:57porque utilizan aplicaciones para desplazamiento
02:00que en cierto punto son más o menos eficientes,
02:04pero nosotros no podemos decir,
02:07no, bueno, a ver, se te van todos los pasajeros
02:09de transporte urbano, de colectivo,
02:11y vos subís a 5.000 o 10.000 pesos
02:14para compensar la pérdida de usuarios.
02:17¿Tienen día, lugar, horario confirmado?
02:20La semana que viene va a ser las inscripciones,
02:23si no me equivoco, ya están abiertas hoy,
02:25la municipalidad lo terminará de comunicar,
02:28pero estoy seguro que va a ser en el Jardín Botánico.
02:32Bien, en la audiencia pública anterior,
02:35el reclamo vecinal tuvo como centro esta cuestión del horario,
02:39siempre fue en horario de trabajo,
02:42¿cómo se aborda esta cuestión?
02:44Bueno, también esta cuestión del horario de trabajo,
02:47las frecuencias y los lugares o los cambios de recorrido,
02:52es como que todo dentro del mismo paquete
02:54y la queja general de los vecinos,
02:56que también nosotros, en la última audiencia,
02:59a principio de año, allá por enero o final de diciembre,
03:02si no me equivoco,
03:03nosotros hicimos mucho énfasis en esta cuestión
03:05de la comunicación de la empresa para con la ciudadanía,
03:10porque quizás el ciudadano puede entender,
03:13a veces, una reducción de frecuencia en horarios
03:16donde no es tan constante el uso,
03:18pero que, primero, ni siquiera que haya un acuerdo,
03:22¿no es cierto?, sino que por lo menos un aviso.
03:24A nosotros, como a cualquiera,
03:26no le gusta ir a la parada a las 7 y media de la mañana
03:30y sabemos que a las 7 y 40 pasa el colectivo
03:33y termina pasando a las 9 de la mañana
03:35o directamente ni pasa porque hizo un cambio de recorrido
03:40acordado de manera unilateral.
03:42Entonces, nosotros vamos a seguir abogando
03:43por esta cuestión de que los recorridos,
03:47si se van a reducir, que sea de manera eficiente,
03:49nosotros entendemos que un colectivo
03:51o una línea que lleva a un pasajero
03:53desde Itambehuazú hasta el centro
03:55quizás no es del todo eficiente
03:57y termina, a ver, sirviendo mal
04:01al usuario de todo el día,
04:03pero también decimos, bueno,
04:05no saques el colectivo toda la mañana,
04:08sino que juntarlo en un horario acorde
04:10y que le pueda servir a los vecinos.
04:12Gracias.
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