00:01Usuarios que arriban al Aeropuerto Internacional de Guadalajara han manifestado confusión para ubicar el punto donde deben abordar el camión
00:10lanzadera color verde que los traslada hacia el estacionamiento de plataformas, desde donde pueden solicitar servicios de transporte autorizados.
00:19Señalan que al llegar a la terminal, la falta de señalamientos claros y orientación por parte del personal genera incertidumbre
00:27sobre el procedimiento a seguir.
00:29De acuerdo con testimonios de usuarios, entre ellos dos jóvenes provenientes de Guanajuato, la falta de información las llevó a
00:37salir hasta la zona de la carretera para poder solicitar un servicio de Uber, al no identificar con claridad el
00:44punto de abordaje del transporte oficial.
00:47Indicaron que únicamente recibieron indicaciones generales, sin una explicación precisa sobre la ruta del camión ni su función dentro del
00:55esquema de movilidad.
00:59Es que estaba un guardia.
01:01Como, ajá, de la guardia.
01:02Y nos preguntó en qué nos íbamos a ir y ya le dijimos que íbamos a pedir Uber y dijo
01:08que no lo podíamos pedir ahí adentro.
01:10Y nada más nos dijeron que teníamos que caminar hasta después del Oxxo.
01:13Ajá.
01:14Pero es que nos dijeron, porque si lo piden, pues vamos a infraccionar y así.
01:19Y ya nos, nada más nos dijeron, tienen que tomar un autobús, pero ya no nos dijeron como de que,
01:24ah, mira, ahí está ya.
01:26En el sitio, pasajeros consultados consideraron necesario reforzar la señalización dentro y fuera de la terminal aérea, así como la
01:35orientación al usuario para evitar que los viajeros tengan que desplazarse fuera de las instalaciones en busca de transporte.
01:44Señalan que una mejor guía permitiría facilitar el acceso al sistema de plataformas y reducir confusiones entre quienes llegan por
01:52primera vez a la ciudad.
01:54Con información de Pablo Toledo López, UDG Noticias.
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