00:00Émilie est en ligne avec une patiente victime d'un coup de chaud.
00:04Est-ce que vous transpirez ?
00:05Qui présente plusieurs symptômes.
00:07Une sensation de malaise, elle n'avait pas de douleur, un petit peu de nausée,
00:12nausée-vomissement, effectivement, ça c'est des signes.
00:15Comme ses collègues, Émilie croule sous les appels.
00:18Ici, au Samudren, ils ont augmenté de 40% par rapport à la même période l'année dernière.
00:23On voit la répartition dans la journée,
00:26donc toujours beaucoup d'appels le soir, en début de nuit.
00:28On a des moins bons indicateurs de qualité de service,
00:32notamment d'appels décrochés dans les 30 secondes.
00:34Donc ça veut dire que là, on est vraiment très impacté.
00:37Un impact ressenti aussi en Ile-de-France, dans les 8 Samus de la région.
00:41Plus de 52% des appels entrants, ça c'est sur les 3 derniers jours.
00:46Si pour le moment, le nombre de passages aux urgences n'a pas augmenté,
00:49le profil des patients a changé.
00:51Ils sont plus âgés et plus de besoins d'hospitalisation.
00:54Plus le temps passe, plus les personnes âgées sont très à risque
00:58de faire des malaises ou de se déshydrater.
01:02Comme le Samu et les urgences, SOS Médecins aussi constate les conséquences de la chaleur.
01:07Selon nos informations, les actes pour déshydratation, par exemple,
01:11ont augmenté de 120% sur une semaine.
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