- há 5 meses
Neste episódio, Getúlio Azevedo e Ana Luiza Azevedo compartilham mais sobre a relação entre pai e filha tanto dentro de casa quanto no comando dos negócios e contam sobre os novos objetivos da marca
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NotíciasTranscrição
00:15Olá, bem-vindos ao Estúdio Cash. Eu sou a Renata Rasseli, sou jornalista e colunista
00:23aqui da Rede Gazeta. Hoje eu venho contar para vocês uma história de uma marca que
00:28faz parte também da história do Espírito Santo, faz parte também da minha história.
00:33Não é à toa que eu estou vestindo óticas Paris. É com esse público da Paris que a
00:40gente vai conversar e vai contar um pouco dessa história. Para me ajudar a contar essa
00:45história, estou aqui recebendo o fundador, seu Getúlio Azevedo, e a diretora executiva
00:52da Paris, Ana Luís Azevedo. Sejam bem-vindos, é um prazer, uma honra para mim estar aqui
00:59conversando com vocês e a gente vai começar a contar essa história. 45 anos de mercado,
01:06a Paris está entre as top 10 óticas do Brasil. Fala para a gente um pouquinho dessa história,
01:14Getúlio, como tudo começou.
01:16Tudo começou em 1979, aqui em Vitória, no centro, numa loja pequena, uma loja onde eu
01:26mesmo desenhei a vitrine, desenhei como eu achava que deveria ficar os óculos dispostos.
01:36Um pouco arquiteto.
01:37E ali começou a ótica Paris, na rua 13 de maio, da decidinha da catedral, quem estiver
01:47me escutando e for daquele tempo vai lembrar. Depois a gente abriu na praça da antiga prefeitura,
01:54no edifício Alvo Gibeiro, a segunda loja. E a terceira loja foi no centro da praia, no governo
02:02Eurico Rezende. Onde tinha... O café? Na pracinha ali daquele café?
02:08Não. Onde é hoje. Hoje. Até hoje nós temos lá.
02:11É no mesmo lugar.
02:12Mesmo lugar. Não é bem na pracinha, mas é próximo da pracinha.
02:16É.
02:18Entendeu? E... Então, essa é a história das capareias que eu não começo.
02:22Eu comecei em ótica com 16 anos, mas eu era funcionário de uma ótica, né?
02:29E...
02:30Aprendeu tudo lá?
02:31Não, um pouco lá.
02:32Um pouco.
02:32Um pouco lá.
02:33Depois, com 18, eu fui para o Rio de Janeiro, servi o exército. E lá tirei o curso de ótica.
02:40E quando eu voltei, já voltei para a vitória. Quando eu retornei, aí abri em 79 a ótica Paris aqui.
02:4845 anos, Ana. O que é que isso representa para você? Você que chegou depois...
02:52É uma responsabilidade muito grande, né? Um peso. Mas eu estou muito honrada, muito feliz de poder participar dessa história.
03:02Já estou há nove anos na ótica Paris. Mas, na verdade, a ótica Paris faz parte da minha história, né?
03:08Porque desde que eu tenho, sei lá, oito anos de idade, eu vou para o escritório, trabalhava, né? Assinava cartão.
03:15Tudo que eu aprendi, assim, eu aprendi na Paris.
03:17Que coisa boa.
03:18Eu fico muito feliz.
03:19Tem algum projeto para os próximos 45 anos que você sonha em colocar em prática?
03:25Olha, para mim, assim, manter na liderança, que é muito importante a gente manter a qualidade, essa responsabilidade que a
03:35gente tem com o cliente.
03:37E focar muito no online, que é a tendência, que é a realidade, na verdade.
03:42No mercado virtual.
03:43Do mercado, é. E a gente já está com o e-commerce, já tem o nosso e-commerce, que hoje
03:49está indo muito bem.
03:51E a ideia é melhorar cada vez mais.
03:53Que bom.
03:54No ano passado, vocês venceram o prêmio Marcas de Valor da Rede Gazeta.
03:59A gente estava junto lá na cerimônia e tal.
04:02Eu queria que o Getúlio falasse um pouquinho qual é a importância.
04:05Porque quando a gente fala Marcas de Valor, fica tão claro para a gente que são coisas, são empresas que
04:15são queridas pelo seu público.
04:16E é justamente isso que significa esse prêmio.
04:19O que você acha, Getúlio, que fez a Paris ser uma Marcas de Valor da Gazeta e do Espírito Santo?
04:26Olha, primeiro, os valores da própria ótica Paris.
04:31Respeito ao cliente, tecnologia, trabalhar com produtos de qualidade.
04:38Atendimento.
04:39Atendimento, preços justos.
04:44Então, isso tudo requer uma equipe de primeiríssima qualidade, uma equipe, hoje uma sócia e uma querida filha junto comigo,
04:56trabalhando.
04:57Então, isso tudo são os valores que, graças a Deus, o público reconhece esse valor e elegeu já por vários
05:06anos a ótica Paris como uma marca de valor.
05:10E é isso, sim, que é uma responsabilidade grande.
05:14A gente sai desse ano, 2024, ganhando o prêmio Marcas de Valor, e a gente volta, agora a responsabilidade aumenta.
05:22Aumenta.
05:22Para o próximo ano a gente tentar novamente ganhar o Marcas de Valor.
05:25No final do ano, tenho certeza que vocês vão estar lá.
05:28É, isso aí.
05:29No pódio.
05:32Olha só, gente, queria mais uma pergunta, mas agora vamos lá para a Ana Luísa.
05:37Slogan.
05:38Eu vi que mudou, né?
05:39Mudou.
05:41Veja bem, seja visto.
05:44Com isso, vocês reafirmam, né, para o nosso público, o compromisso com a credibilidade, mas avançam na modernidade.
05:52Queria que você falasse da mudança e qual que era o anterior, para eu lembrar aqui?
05:56É bom te ver aqui.
05:58É bom te ver aqui.
06:00E aí, por que mudar e o que isso significa?
06:03É, esse slogan, ele é bom te ver aqui, ele é um slogan ótimo, que foi criado, né, já tem
06:10um tempo.
06:10Só que eu acho que eu acho que a gente tem um momento diferente, momento mais moderno, de inovação, e
06:19surgiu o slogan veja bem, seja visto.
06:21E tem vários, vários aspectos dele.
06:25Veja bem no sentido de qualidade, no sentido de qualidade, no sentido de tecnologia, de qualidade de lentes, e aquele
06:33sentido assim, ó, veja bem, né?
06:35E seja visto naquela questão mais de moda, de como você é visto no mundo, como você se vê.
06:42Então, esse slogan introduziu tudo isso que a gente quer passar, toda essa mensagem que a gente quer transmitir.
06:48Achei muito bom.
06:49Vocês mesmo criaram, tiveram ajuda de...
06:51A gente teve ajuda da nossa agência.
06:53Isso.
06:54A nossa agência é maravilhosa.
06:55E a gente já vinha falando que queria modernizar o slogan, que queria mudar, porque, por mais que seja um
07:02slogan bom, a gente tem que modernizar.
07:04A gente não pode parar no tempo, a gente tem que estar sempre se movimentando.
07:07Então, a agência...
07:09Aí a gente passou tudo que a gente queria passar no slogan, muita coisa, e a agência veio com essa
07:15ideia e a gente achou sensacional.
07:17Ótima ideia.
07:19Eu queria aproveitar essa coisa que a gente tá falando um pouquinho do mercado virtual, mas a gente sabe também
07:25que existe ainda a força da loja física.
07:27Sem dúvida.
07:28E agora vocês fizeram uma repaginada na loja da Praia do Canto, que tá linda.
07:34Então, eu queria que vocês falassem quantas lojas, onde vocês estão, se já estão também no interior, em outras cidades
07:41da Grande Vitória.
07:43Fala um pouquinho, Getúlio.
07:44Cara, nós temos dez lojas aqui na Grande Vitória e uma loja em Laranjeiras.
07:51Na Serra.
07:52Vai fazer, vão fazer dois anos.
07:57E é isso, a gente tem um e-commerce, que foi a...
08:02Ideia da...
08:02Não foi ideia dela, eu não ia até continuar com o e-commerce, não.
08:07Mas com a chegada dela, ela falou assim, não, pai, vamos ficar com o e-commerce, que o e-commerce
08:12não parece, mas é uma loja que dá muito trabalho.
08:16Você tem que estar presente ali, entendeu?
08:20Contratar agências diferentes, uma agência online.
08:25E hoje o e-commerce é uma realidade, pra lógica, a parede.
08:28O e-commerce hoje equivale às vendas a uma loja.
08:31Não uma loja grande, mas uma loja média.
08:34E ela em crescimento.
08:37É o público mais jovem que tá no e-commerce?
08:40Olha, não é só o público mais jovem.
08:43É o mercado de uma maneira geral.
08:44E outra coisa, eu há poucos dias tava surpreso.
08:47Fui lá olhar pra onde estavam sendo enviadas as mercadorias, os óculos, né?
08:54E vi lá, Minas, Rio Grande do Sul, o interior do Rio Grande do Sul, Curitiba, Brasília.
09:01Olha que coisa.
09:02São Paulo.
09:04Não é Paris no Brasil todo, é o Brasil?
09:07É, Paris no Brasil todo, impressionante.
09:08Olha que legal.
09:09Essa é a força, né, do enorme.
09:12Você, quando começa, no online, o consumidor, ele não acredita muito, ele fica em dúvida
09:20se vale a pena comprar, se não vale a pena comprar, aí é natural.
09:23Mas aí um compra e deu certo.
09:26Viu que chegou.
09:27O outro compra, o outro compra, e aquilo espalha.
09:30É.
09:30Entendeu?
09:31Hoje a Paris já tem no e-commerce o quê?
09:33Uns cinco anos.
09:35Não.
09:35Na verdade, a história do e-commerce foi assim.
09:39Antes de eu entrar na Paris, em 2014, na época que meu pai tava à frente de tudo, ele quis
09:50fazer o e-commerce.
09:51Em 2014, na época que não tinha essa realidade, principalmente em ótica.
09:57Só que aí, você lembra, pai?
09:58Que aí, só que não deu certo, porque a gente ainda não entendia muito bem como é
10:03que funcionava, enfim, tinha que ter uma gestão específica e na época não tinha.
10:09Aí veio, aí cancelou o e-commerce.
10:12Aí veio a pandemia, as lojas fechadas e a gente teve que se reinventar.
10:18A necessidade fez o sapo pular.
10:21Exatamente, exatamente.
10:21Já era uma vontade que a gente tinha, só que vinha...
10:24Arrastando.
10:25Arrastando, aí a gente falou, não, é o momento.
10:29Se não for agora, vai ser quando, né?
10:32Aí a gente fez o e-commerce em 2020.
10:36E aí ele decolou.
10:37Aí ele decolou.
10:38E foi assim, foi aos poucos.
10:39Foi aos poucos.
10:40E a gente foi aprendendo muito, porque é outra realidade, é outra forma de gestão,
10:44completamente diferente.
10:46Mas hoje a gente já aprendeu bastante.
10:49Eu tenho uma curiosidade.
10:51Óculos de sol, óculos de grau.
10:52Vocês têm uma ideia da proporcionalidade disso?
10:55No mercado offline?
10:57Isso.
10:58No offline é meio a meio, praticamente.
11:02Meio a meio.
11:02E no e-commerce é mais...
11:04No e-commerce é mais solar.
11:04É solar.
11:05Mais solar.
11:06E aí a pessoa não tem que estar tão preocupada com detalhes da lente.
11:10E nós estamos procurando uma tecnologia que possa nos atender, tirar medidas.
11:14Um espelho...
11:15Um espelho...
11:16Como é que chama?
11:18Virtual.
11:18Um espelho virtual, que a pessoa possa...
11:21Aí vem...
11:21Tira as medidas.
11:23Isso.
11:24Decolar.
11:24Fotografa a pessoa com o modelo que ela...
11:27Vai ter.
11:28Esse aí vai ter.
11:29Eu imagino.
11:29Com inteligência artificial.
11:31Em breve, isso aí já...
11:32Vai ser uma realidade.
11:33As questões que não vai ter no e-commerce, na minha opinião, é cabeleireiro e barbeiro.
11:41É, porque aí não tem jeito mesmo.
11:43Por enquanto não tem jeito.
11:44Mas o resto, né?
11:46Hoje quase tudo dá para ser feito.
11:47Mas a gente não tem ainda essa tecnologia.
11:50Não existe ainda.
11:52Nem aqui, nem em lugar nenhum do mundo.
11:54Mas nós estamos buscando.
11:56Agora, uma coisa que eu...
11:59Aproveitando que o tema é o e-commerce, né?
12:02É...
12:02Eu compro muitas coisas na internet.
12:06Mas tem coisas que eu gosto de ir à loja.
12:09E a Paris é uma loja que eu gosto de ir.
12:12Por quê?
12:12Porque eu acho que a gente é tão bem recebido.
12:15Que às vezes ir lá ajustar os óculos vira programa.
12:18Então eu gosto de tomar cafezinho.
12:21Eu gosto de tomar ideia.
12:23Então eu acho que também tem cliente nessa mesma onda que eu.
12:26Que ainda podendo comprar na internet, prefere fazer uma visita.
12:31E tem aquele outro que compra na internet e vai ajustar o óculos na Paris.
12:36E acaba tendo, obrigatoriamente, tem que ter um contato, né?
12:40É, tem.
12:40Com os funcionários.
12:41E isso quando compra aqui em Vitória.
12:43Isso.
12:43Quando compra aqui na...
12:45Aqui em Vitória, né?
12:46É.
12:47É.
12:47Mas o...
12:48É porque o e-commerce, ele...
12:51Não é ou o e-commerce ou a loja física.
12:54Às vezes o cliente conhece já a loja física.
12:56Já é cliente da loja física.
12:58E quer ter experiência no e-commerce.
13:00Isso.
13:00E às vezes é o contrário.
13:01O cliente comprou no online.
13:03E aí depois faz a visita.
13:04E quer conhecer as óticas Paris e ter a experiência.
13:07E assim, depois que ele vai na loja física, que é bem atendido, que tem aquele papo bom com o
13:13vendedor,
13:14é difícil ele voltar para o online.
13:16Porque a experiência da loja física é completamente diferente, né?
13:20Totalmente.
13:21E mais do que nunca, o e-commerce tem que...
13:24A empresa que está por detrás do e-commerce tem que ter credibilidade.
13:27Ah, sem dúvida.
13:28Se não, se não, não vai.
13:30É.
13:30É engraçado que às vezes eu recebo...
13:32Porque vocês já levaram para o e-commerce a história da Paris.
13:35Exatamente.
13:36E às vezes eu recebo no Instagram mensagens do pessoal falando assim,
13:40esses óculos são verdadeiros?
13:42São originais?
13:43Aí eu são.
13:43Aí eu mando o link da nossa história, eu mando algumas reportagens que já fizeram.
13:47Aí a pessoa, ah, então tá.
13:49Ah, então eu vou.
13:49Tem muita coisa na internet que, né?
13:51Tem muitos sites que podem ser golpes, né?
13:53Tem muita vigarice no internet.
13:54Eu imagino.
13:56Eu imagino.
13:57Tem muitas cópias.
13:59A internet é terra de ninguém, né?
14:01É terra de ninguém.
14:02É.
14:02Se essa coisa não for bem...
14:03É muito fake news em óculos também.
14:05É, imagino.
14:07E que áudio que a Paris não segue essa trilha?
14:10Os xing-lingues.
14:11É.
14:13Agora vamos falar um pouco de vocês dois.
14:16Pai e filha na gestão, quem ensina quem,
14:19quem manda mais.
14:20Como é que funciona, Getúlio?
14:22Olha, o pai e filho trabalhando no início,
14:26até que haja um equilíbrio,
14:29ele fica uma relação difícil.
14:32Porque o filho confunde que é filho
14:35e não é filho, mas dentro da organização,
14:39ele agora, quando é funcionário,
14:42é um funcionário igual a qualquer um,
14:44tem que cumprir o horário, tem que...
14:45Então, sempre dá um desarranjozinho, digamos.
14:51Mas, depois de algum tempo,
14:53isso vai acontecendo no equilíbrio.
14:55Hoje, nós temos um equilíbrio muito bom na gestão.
14:59Ninguém manda mais do que ninguém.
15:01Ela, quando vai fazer alguma coisa diferente,
15:03ela me consulta.
15:04E eu, quando vou fazer alguma coisa que acho,
15:06ela tem que ser consultada.
15:08Eu custei a aprender isso.
15:11Eu custei a consultar, a dividir isso.
15:14Mas, hoje, não.
15:15Hoje, eu divido com ela,
15:18respeito muito ela como sócia minha,
15:22como pessoa que estou antes.
15:24Hoje, ela viaja sozinha para comprar.
15:29Já tem uma relação de plena confiança.
15:33Você não estando, ela vai fazer idêntico.
15:35Vai fazer, vai fazer.
15:37Porque a gente é muito parecido.
15:39Assim, sempre fomos o nosso temperamento,
15:42o nosso jeito.
15:44E, como meu pai foi meu mentor profissional, né?
15:47Então, eu também pareço muito com ele
15:49na parte profissional.
15:50Então, às vezes, por parecer muito,
15:53isso é bom.
15:54Só que, às vezes, tem esses conflitos, né?
15:57Os ruídos.
15:58E a gente, na imaturidade,
16:00porque eu entrei na Áudica Paris
16:01quando eu tinha 22.
16:03E eu era, igual ele falou,
16:04eu era funcionário mesmo,
16:05carteira assinada,
16:06ganhava o salário mínimo.
16:07Não tinha privilégio nenhum.
16:09E eu achei isso bom.
16:11É assim que tem que ser mesmo,
16:12que a gente aprende do começo.
16:14A vida como ela é.
16:16Exatamente.
16:17A diferença minha para ela
16:19são os cabelos.
16:21Ah, é.
16:22Ela tem fartura, né, Getúlio?
16:24Ela tem fartura de cabelo
16:25e eu tenho careta.
16:27Já está na escassez.
16:30Mas eu aprendo muito,
16:33muito com o meu pai.
16:34Sempre.
16:35Não só profissionalmente falando,
16:36como pessoalmente falando também.
16:39E justamente para a gente ter
16:41esse jeito parecido,
16:42eu me espelho muito nele, né?
16:43Então, ele é a minha referência
16:45como pessoa, como tudo.
16:49E hoje é muito bom, assim,
16:51porque a gente,
16:51olha ele falou,
16:52a gente aprendeu a lidar com isso.
16:54Porque eu morando,
16:55ainda mais quando eu morava com ele,
16:58e a gente tinha alguma discussão
17:00no escritório,
17:01levava essa discussão para casa
17:02ou vice-versa.
17:04Então, no início é complicado.
17:06Mas hoje,
17:08hoje é respeito total.
17:10E eu admiro muito,
17:11porque ele fundou
17:13as Óticas Paris
17:13e ficou, né,
17:15por 36 anos
17:16trabalhando sozinho.
17:18Então, tipo assim,
17:19é natural que ele tome as decisões.
17:22Mas mesmo assim,
17:22ele teve a capacidade
17:24de se remoldar
17:27e chegar para mim,
17:30pedir opinião.
17:31Reinventou, né?
17:32Reinventou, exatamente.
17:33Porque com a chegada
17:34de uma pessoa mais jovem,
17:36naturalmente,
17:37isso se oxigena, né?
17:38Essa troca vai...
17:40Um vai acrescentando
17:42na vida do outro, né?
17:44E ele tem, assim,
17:45eu fiz pós em administração
17:48e MBA em gestão comercial.
17:49Então, essa parte teórica
17:51da administração,
17:53que está sempre mudando,
17:55eu levei para as Óticas Paris.
17:57Só que ele tem a parte prática,
17:58que é a parte que importa.
17:59Porque ele é autodidata.
18:00Exatamente.
18:01É, e ele tem a parte...
18:02Então, às vezes,
18:03eu vinha com uma teoria
18:04e tal,
18:04mas não é assim que funciona.
18:06Na vida real, não é assim.
18:07Então, a gente foi aprendendo muito.
18:09A teoria na prática é outra, né?
18:10É outra, exatamente.
18:11E também é o seguinte,
18:13eu aprendo com ela,
18:14com os funcionários também.
18:16Entendeu?
18:17Hoje tem uma...
18:17Muita troca.
18:18Há muita troca.
18:19Tem que ter.
18:20Tem que ter,
18:20senão o negócio não...
18:21Porque senão você...
18:23Você não pode ser sozinho.
18:24Você não pode ser absoluto.
18:26Equipe é equipe.
18:27Equipe é equipe, é.
18:28Cada um tem o seu papel.
18:31É, é.
18:32Mas eu gosto muito
18:33do estilo dela de administrar.
18:37Isso é bom.
18:38Vocês se admiram.
18:39É, exatamente.
18:40Isso é bom demais.
18:42Getúlio, no começo da entrevista,
18:45você falou um pouquinho
18:45da história das óticas.
18:47Começou no centro de Vitória.
18:49E depois a gente viu
18:50uma migração, né?
18:52Para bairros mais próximos da praia, né?
18:56Jardim da Penha,
18:57Praia do Canto,
18:59é a Enseada com o Shopping, né?
19:02Shopping Vitória.
19:04Como que você viu isso?
19:06Essa transformação de Vitória?
19:09Às vezes as pessoas ficam falando
19:10na revitalização do centro,
19:13mas acho que talvez não seja
19:15a revitalização,
19:16não seja a caminho do comércio.
19:18Você acha que foi um processo natural?
19:20Como que você encara
19:22essa mudança em Vitória?
19:23É, hoje nós não temos nem loja
19:25mais no centro de Vitória.
19:26Sim.
19:27Porque o funcionário
19:28que ia trabalhar no centro de Vitória,
19:31ele achava que era castigo,
19:32porque tinha muitas pessoas
19:34que faziam necessidade fisiológica
19:37do lado da loja,
19:38na porta da loja.
19:40Ao sair seis horas,
19:41tinha problema de segurança.
19:44De se locomover para casa.
19:45É, e a gente teve que fechar a loja
19:48no centro da cidade.
19:49Essa primeira loja
19:51e outras lojas que tivemos
19:52na Rua Sete,
19:53na antiga prefeitura.
19:55Muito bem.
19:56E vi a ida para a Praia do Canto,
20:00por exemplo,
20:01que foi hoje,
20:02a Praia do Canto é um shopping
20:04a céu aberto.
20:06Lá na Praia do Canto,
20:07nós tivemos a primeira loja
20:08no centro da praia,
20:09que na época,
20:10o centro da praia tinha 61 lojas,
20:13só que inaugurou 10 lojas.
20:16E a nossa foi uma das 10 lojas.
20:18Foi a primeira ótica
20:20da Praia do Canto,
20:21dentro do centro da praia.
20:22Olha que bacana.
20:24Depois tem uma ótica antiga,
20:26que não conseguiu inaugurar na época,
20:30na inauguração do centro da praia,
20:31que foi a ótica Itapemiri,
20:34do meu amigo Fred,
20:35que hoje não existe mais a ótica.
20:38E muito bem.
20:40E o shopping Vitória
20:41foi um marco.
20:43Um marco.
20:45Dividiu antes
20:46e depois o shopping Vitória.
20:49Nós já começamos praticamente
20:51no shopping Vitória
20:51com duas lojas,
20:52uma em cada lado do shopping Vitória.
20:55Aqui temos ainda duas lojas.
20:57Uma no primeiro piso
20:59e uma lá no segundo piso.
21:01No segundo piso, vai perto.
21:02Já indo para a praça de alimentação ali.
21:05Não.
21:06Não.
21:06Ela fica lá perto da Zara.
21:09Isso.
21:09Era em cima.
21:11Uma acima da outra.
21:14Nós chegamos a ter três lojas
21:15no centro da praia.
21:16Uma só de óculos de sol.
21:17Centro da praia não.
21:18Shopping Vitória.
21:19Shopping Vitória, aliás.
21:20Lá no Shopping Vitória.
21:23E duas lojas de óticas Paris.
21:25Uma era Saint Luke.
21:26Saint Luke.
21:27É Saint Luke.
21:29Só óculos de sol?
21:30Só óculos de sol.
21:31Era uma pegada mais de surf.
21:33Vendia boné.
21:34Também vendia boné, relógio.
21:36Fecha.
21:36Só óculos de sol.
21:37Não, não vendia lente.
21:38Mas aí nós depois fechamos porque achou melhor dedicar só a ótica Paris.
21:43Temos hoje lojas em Laranjeiras, que é outra realidade também.
21:49É outro mercado.
21:50É outro mercado.
21:51O Serra cresceu muito.
21:53E Vitória e o Espírito Santo estão evoluindo cada vez mais.
21:57Você perguntou antes, é a questão do interior.
22:01Isso é um projeto da Ana Luísa.
22:04É um projeto da Ana Luísa que eu vou apoiar.
22:07Quando ela tiver que abrir alguma loja lá no interior, a gente vai estar juntos de novo.
22:12É um desejo que eu tenho.
22:14É um pedido de alguns clientes, que a gente tem muito cliente do interior.
22:18É por isso que eu perguntei.
22:20A gente esbarra na questão de mão de obra.
22:23A mão de obra está muito difícil.
22:27Ainda mais numa cidade menor, com menos opção de se especializar, de estudar.
22:33Exatamente.
22:34Mas eu imagino que uma cidade espólo, tanto do norte como do sul, já deva ter bastante demanda.
22:40Até porque essa chegada também de grandes planos de saúde, de grandes hospitais, de grandes clínicas,
22:48essa interiorização da saúde, uma hora vai ser inevitável ter um ponto de venda.
22:55E os bairros também de Vitória, de grandes Vitória, cresceram muito.
22:59Demais.
23:00O Jardim da Penha, nós temos duas lojas.
23:03O Jardim da Penha, o Jardim Camburi.
23:05Nossa, o Jardim Camburi é uma cidade.
23:07É uma cidade.
23:07É uma cidade.
23:08O Jardim Camburi, se não me engano, tem 60 mil habitantes.
23:11Ontem uma pessoa falava comigo.
23:12Renata, eu moro em Jardim Camburi, eu não saio de Jardim Camburi para fazer nada.
23:16Eu compro de pão as óculos.
23:19Lá o pessoal é muito bairrista.
23:22Estudam na escola lá, botam o filho na creche do bairro.
23:26É uma vida própria.
23:29Ó, tem uma novidade no mercado da Paris.
23:32É a marca própria, chamada Zephi.
23:36Aí eu queria que a Ana falasse um pouquinho para a gente.
23:39Dois anos de estudo de mercado, tendências internacionais.
23:43Fala sobre a marca para a gente.
23:45Eu sempre tive vontade de ter minha marca, porque eu amo moda e adoro óculos também.
23:53Então, a gente ficou dois anos estudando, vendo os melhores fornecedores,
24:01vendo o estudo da marca mesmo.
24:04E aí, esse ano passado, em dezembro do ano passado, a gente lançou nossa primeira coleção.
24:12E foi ótimo.
24:14Já o público aceitou muito os nossos clientes.
24:16E a ideia é fazer óculos com qualidade internacional.
24:21Então, a gente tem a melhor chapa de acetato do mundo, que é a chapa italiana.
24:26As lentes alemãs.
24:28Tudo feito à mão.
24:30Todos os óculos polidos à mão.
24:31E um design que é mais jovem, mais moderno.
24:35E a ideia é fazer óculos colecionável.
24:37Então, tem um óculos redondo, tem um aviador, tem um quadrado.
24:41Tem para todo mundo.
24:43E a gente fez em cores diferentes e num preço acessível também.
24:47Que coisa boa.
24:48É.
24:49E está indo super bem.
24:50O pessoal está gostando.
24:51E vende no mercado virtual também?
24:53E nas lojas está indo?
24:55Nas lojas e no site.
24:57Que bom.
24:57E aí, eu recebo até os feedbacks de cliente que...
25:01Teve uma cliente lá do Ceará, que comprou um Zeve com a gente.
25:05E falou que ficou apaixonada.
25:06Que é onde ela usa, o pessoal pergunta de onde é óculos.
25:09Porque são os óculos bem diferentes.
25:11Bem marcantes.
25:12É, lente colorida.
25:13Que é o que eu gosto.
25:15Então, lente colorida, armação mais chamativa.
25:19Então, acho que a gente está no caminho certo.
25:22Bem legal.
25:23Legal.
25:23Nossa última pergunta.
25:25Em 2025, todo mundo diz que começa depois do Carnaval.
25:28Então, começou.
25:30Alguma coisa, alguma novidade para vocês contarem para a gente que vai acontecer em 2025 com as Paris?
25:36Além da repaginada na loja da Praia do Campo.
25:41Tem mais coisa por aí?
25:42Só um detalhe.
25:43Foi só na Praia do Campo.
25:45Nós estamos preparando uma repaginada no centro da Praia, na loja do centro da Praia.
25:49Que bacana.
25:50Já fizemos o shopping em Vila Velha.
25:52Ah.
25:53Então, nós estamos, aos pouquinhos, nós estamos...
25:55Organizando tudo.
25:56Organizando tudo.
25:56Isso.
25:57A ideia é...
25:59Porque a gente investe muito em inovação, em tecnologia.
26:02E a ideia é passar essa inovação para o ponto de venda.
26:07Então, a gente está com uma loja mais moderna.
26:11Está com equipamentos muito modernos.
26:13E a ideia é continuar isso, de projeto, focar muito no e-commerce, que é a nossa grande aposta.
26:22E hoje a gente está com uma projeção muito grande de vendas, né?
26:28Mas é isso, assim, de projeto e se manter na liderança.
26:32Isso aí.
26:32E temos também a lente multifocais de marca própria, que é a Percepta.
26:40Que bacana.
26:41Que é fabricada com tecnologia alemã.
26:44Ela é fabricada, ela é produzida dentro de uma empresa alemã, que é dentro da Rodenstock.
26:51Entendeu?
26:52E é um sucesso.
26:54Produto bacana.
26:55Produto ótimo.
26:56De alta qualidade.
26:58Com antirreflexos, com fotossensível.
27:01Fotossensível é a lente que escurece no sol e clareia na sombra.
27:05Eu acho essa lente super interessante.
27:07Eu uso uma hoje e não abro mão mais.
27:10Tem muita gente que ama.
27:12É conforto.
27:12É conforto e praticidade, né?
27:15Sim.
27:16Última pergunta.
27:17Primeiro para o Getúlio e depois para a Ana.
27:20Deixa aquele recado para o cliente de Paris.
27:23E para aquele que não conhece a Paris para ir lá fazer uma visita.
27:27Olha, vocês podem ir nas Oscars Paris e falar no meu nome, Getúlio.
27:35E que, olha, eu vi Getúlio num podcast da Gazeta.
27:43E por isso vocês vão ter um desconto adicional de 10%.
27:48E aí vocês, por favor, se estiverem, forem bem atendidos, vão dizer, ó, fui bem atendido
27:55por fulano de tal, assim e assim.
27:57E se for mal atendido, também manda para mim que a gente dá um jeito, entendeu?
28:04Gostei de ver.
28:05E aí, Ana?
28:05É, a gente foca muito na satisfação do nosso cliente e temos um pós-venda que é
28:14diferenciado, que é um dos nossos diferenciais, que a gente acompanha o cliente desde quando
28:21ele sai da consulta do médico, né, e vai na nossa loja, até um ano depois o cliente
28:27vai, questão de adaptação, tudo, a gente faz esse acompanhamento, a gente tem uma
28:31pessoa específica para isso.
28:33E os próprios médicos falam, não existe no mercado um serviço tão bom quanto esse.
28:39Eu confirmo.
28:41Então a gente fica feliz, assim.
28:43Então você que vai usar óculos de grau pode comprar com tranquilidade porque vai
28:48sair satisfeito.
28:50Isso aí.
28:50Gente, que pena que acabou.
28:53Eu gostei que vocês nos acompanharam.
28:55Desejo mais sucesso para as Óticas Paris e espero contar a história da Paris por muitos
29:02e muitos anos para vocês.
29:04Tchau.
29:06Tchau.
29:21Tchau.