00:00Já buscou por algum produto ou serviço e recebeu a seguinte mensagem
00:03Tem, mas acabou?
00:05É o que vem acontecendo com quem tenta emitir documentos aqui no Espírito Santo
00:09Principalmente a nova carteira de identidade
00:11O site de agendamento até mostra vagas disponíveis
00:15Mas na hora do vamos ver, o cidadão acaba ficando na mão
00:18Aqui em A Gazeta, vamos mostrar passo a passo
00:21O caminho para esse agendamento e as barreiras que os capixabas têm enfrentado
00:25Durante 5 dias, acessamos o site responsável por fazer aponte
00:30Entre quem tenta emitir o documento com quem deve realizar a emissão
00:34Ao acessar o Agenda ES, é necessário fazer login na conta gov.br
00:39Inserindo CPF e senha
00:41Em todas as tentativas, acessamos o site por volta das 8 horas da manhã
00:47Como é indicado pelo Instituto de Identificação da Polícia Científica do Espírito Santo
00:52Em menos de 40 segundos, já recebi a notícia que o serviço não está mais disponível
00:57Foi tem pontos e no momento já não tem mais vaga disponível para nenhum acesso
01:08As vagas foram ofertadas e a gente não conseguiu
01:10Essa situação vem sendo enfrentada por milhares de capixabas
01:14Que desde o início do agendamento online, pelejam diariamente em busca do documento
01:20Por aqui tentamos por 5 dias
01:22Entretanto, ao redor do estado, encontramos pessoas que buscaram o agendamento por mais de 2 anos
01:29Como é o caso da Milena Reis, de Colatina, na região noroeste do Espírito Santo
01:34Assim como ela, muitos capixabas relatam dificuldade para tirar o documento
01:39Procuramos a Polícia Científica do Estado
01:41Que informou que a partir de maio serão disponibilizadas mais de 5.500 vagas semanais
01:47Elas serão liberadas todas as sextas-feiras, às 8 horas da manhã, com marcação para a semana seguinte
01:54Os cartórios de registro civil também passarão a disponibilizar as vagas no sistema Agenda ES
02:00Em horários alternativos, resultando em 500 vagas por semana
02:05Mas por que o sistema não realiza agendamentos de longo prazo?
02:09A Polícia Científica informa que, em razão da alta procura, as chances se esgotariam rapidamente
02:15E cidadãos ficariam o resto do mês sem encontrar vagas
02:19Bem, então, o jeito é mesmo ficar de olho no site ou ir até o posto de identificação para garantir
02:25a marcação
02:26Outra alternativa é buscar os cartórios
02:2813 oferecem o serviço
02:30Mas atenção, é preciso pagar uma taxa de R$ 45,00 pelo serviço do cartório
02:35Mais taxas a depender do município
02:38Quem vai emitir a segunda via, paga ainda a taxa da Polícia Científica, que é de R$ 76,55
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