00:04Semana aqui, mês começando e ele conosco, o doutor Fabrício Pozzocco, boa noite, tudo bem?
00:09Boa noite, João, sempre um prazer estar aqui para falar com você e com todos os nossos telespectadores.
00:13Prazer é nosso, aliás, semana passada estivemos juntos no vizinho, editora Urgente,
00:18e agora aqui nesta terça-feira o senhor está com a gente também para falar com você de casa.
00:23Presta atenção, olha só, gente, Banco Itaú, ele escondeu cobranças indevidas em cartões de clientes.
00:30Vários casos, se o Itaú, olha só para você ter uma ideia da conta, tirou um real de cada correntista,
00:37levou 16 bi, com B de bola, 16 bilhões em 14 anos.
00:42O que aconteceu, doutor? O que que deu esse rebu todo envolvendo o Itaú?
00:46Essa situação, João, ficou muito complicada mesmo, porque a gente percebe que os bancos, mais uma vez,
00:53continuam pisando na bola, só que dessa vez o Ministério Público conseguiu pegar esse problema.
01:00Infelizmente, a gente costuma observar que os bancos, cada vez mais, começam a tomar medidas
01:05e eles acabam nunca, entre aspas, perdendo dinheiro, sempre ganhando dinheiro.
01:10Só que dessa vez o Banco Itaú pisou na bola.
01:13O Banco Itaú, durante praticamente 14 anos, ele acabou descontando valores variáveis entre 13 reais e 80 reais.
01:26Então, pela conta que o João fez, era simplesmente um real por cliente e dava um bilhão,
01:32dava 14 bilhões, 16 bilhões.
01:34Imagina, então, a conta agora de 13 a 80.
01:37Infelizmente, isso acabou acontecendo.
01:39E aí, o Ministério Público, lá em Minas Gerais, pegou o Banco Itaú nessa e fez um acordo
01:45para poder estar resolvendo lá com os valores.
01:48Se você é cliente do Itaú e fez alguma reclamação nesse último período de 14 anos,
01:54até dezembro de 2025 agora, você vai ter direito a fazer parte desse acordo e estar recebendo algum valor.
02:01Aí você vai fazer a pergunta, mas e se eu não fiz esse acordo?
02:04E se eu não participei disso?
02:05Como é que fica?
02:06Aí fica mais tranquilo, porque você vai ter que procurar um advogado da sua confiança,
02:10vai procurar o AB da sua cidade, para que você possa, aí sim, mover a ação específica para receber os
02:16valores de volta.
02:17Você tem direito a receber todos esses valores que foram pagos em dobro
02:21e ainda ter direito a uma indenização por danos morais.
02:24Mas aí, a questão que fica também, doutor Fabrício, é a seguinte, como é que eu identifico que eu fui
02:30vítima?
02:31Vem no meu extrato um desconto, eu preciso rever esses extratos?
02:35Porque em casa, às vezes, a gente passa despercebido.
02:38R$13,00, as pessoas, de repente, no dia a dia, porque R$13,00 é dinheiro,
02:42mas muitas vezes passa despercebido, ah, é uma taxa lá do banco, é mais uma taxa do banco,
02:48e de repente já é esse desconto indevido que ele pode ter o ressarcimento.
02:52É isso mesmo, João. Na verdade, a gente vai ter que fazer essa pesquisa, vai ter que fazer essa análise.
02:57Você pode até pedir para o banco todos esses extratos, ou mesmo você mesmo observar isso.
03:02Os últimos cinco anos é fácil você conseguir observar essa situação e você vai ver se tem lá.
03:06A questão também, você precisa lembrar, que não é só o cartão de crédito específico do Banco Itaú.
03:12Tem cartões que são, na verdade, administrados pelo Banco Itaú.
03:16Então, por exemplo, você tem aquele cartãozinho daquela loja que você sempre fez a compra,
03:21da loja de calçados, daquela outra marca específica, que você tudo vale, João.
03:26Porque existem cartões que são administrados pelo Banco Itaú, e aí costuma acontecer.
03:31A cor do cartão e o nome é outro, mas é o Itaú que faz a administração.
03:36A gestão. Então é por isso que é muito importante a gente poder dar uma olhadinha em relação a isso.
03:41Se você procurar um advogado da sua confiança, ele vai conseguir explicar para você tudinho
03:45como você precisa analisar. Além disso, é importante também, já fica a dica,
03:49você ir lá e dar uma entradinha no site da SUSEP, superintendência de seguros gerais.
03:54Você vai fazer isso com a sua assinatura GOV.
03:57E você vai aproveitar para dar uma olhadinha lá, no site da SUSEP, com a assinatura GOV,
04:02e vai observar se você tem seguros ali.
04:05Muitos desses seguros você nem conhece, você nem sabe.
04:08E também acaba tendo esse prejuízo relacionado lá a essas questões dos bancos.
04:13E aí não é só o Itaú, é todos os outros bancos.
04:16Então, para você tomar um pouquinho de cuidado com isso e conseguir resolver o seu problema,
04:20procure um advogado da sua confiança, procure a UAB da sua cidade,
04:23faz essa pesquisa e vai lá conversar com ele.
04:25Você tem esse direito para você poder ser ressarcido dos valores em dobro
04:29e ainda ter direito a uma indenização por danos morais por conta disso.
04:32É, porque empurrar a taxa, o banco empurra.
04:35Se você não reclama, vai ficar passando despercebido.
04:38Todo mês é debitado, debitado, debitado.
04:40Chega uma bola de neve, R$1,14 bilhões para R$1 de cada correntista.
04:45Mas como o doutor falou, de R$13 a R$80 de desconto é lamentável, né?
04:48E assim, sozinho, a gente não consegue, viu gente? Não consegue.
04:52Principalmente com instituição financeira, que são os bancos.
04:54Banco e tal, o grande nome aí, infelizmente, fez essa situação com os correntistas.
04:59Procure mesmo, de fato, uma ajuda jurídica, um advogado.
05:02A gente tem um time aqui especialista para te ajudar.
05:04Quer ir na rede social? Ficou com mais dúvidas?
05:06É correntista do Itaú? Está com dúvidas?
05:09Doutor, tem uma rede social que a gente possa mandar lá um direct para o senhor?
05:12Tá, ó. Se você quiser saber a nossa rede social, procura lá.
05:15Arroba Pozoco Advogados.
05:19Pozoco é P de pato O, S de sapo O, C de casa, C de casa O.
05:24Ou se não, arroba Fabrício Pozoco.
05:26O meu nome que sempre aparece aí nos caracteres.
05:29A gente vai ter o maior prazer em poder ajudar você.
05:31Olha, para você de casa ficou alerta.
05:33Então, se você está com dúvidas, corra atrás desse prejuízo.
05:36Doutor, muito obrigado por trazer esse esclarecimento.
05:38E a gente sabe, eu também já fui vítima, o doutor sabe disso, eu até compartilhei com ele.
05:42Fui vítima de um banco também e com questão de pontuação de cartão de crédito.
05:47Então, fica de olho, porque não é fácil.
05:49Eles comem o nosso dinheiro.
05:51É, realmente, João, a situação é complicada.
05:53Por isso que sempre é importante você, como consumidor e cliente bancário,
05:57estar sempre de olho no seu extrato e no seu extrato de cartão de crédito,
06:01para que você não caia e não tenha essas surpresas.
06:03É isso aí. E tem um bom advogado ao teu lado também.
06:06Aqui no TH Mais Cidade, o time é de primeira.
06:08Você tem todos eles lá na rede social, para você também tirar todas as dúvidas.
06:13Obrigado e até uma próxima, doutor Fabrício.
06:14Eu que agradeço a oportunidade, João. Um abraço a você e a todos os nossos telespectadores.
06:18E assim, ponto final na edição de hoje do nosso TH Mais Cidade.
06:22Muito obrigado pelo carinho, muito obrigado pela sua companhia.
06:24Fiquei agora com a grife da notícia, o Jornal da Band.
06:26Que, ó, tem coisa boa no Jornal da Band.
06:29Eu vou te falar até a notícia boa.
06:30Eu falo amanhã. Eu não vou falar hoje não, porque eu estou encerrando o jornal.
06:32Na sequência, tem Guerra das Rosas, a nova novela turca aqui da Band.
06:36E você já sabe que começou, né?
06:38O Masterchef Brasil está na Band 10h20, o reality gastronômico mais copiado do Brasil.
06:44Amanhã, depois do Brasil, gente, estamos de volta.
06:46Até lá. Tchau. Juízo.
06:48Tchau.
