00:00L'intelligenza artificiale consentirà un aumento della produttività attraverso l'automazione e il miglioramento dell'ingegno umano.
00:09A livello paese ci aspettiamo nei prossimi 10 anni un aumento del 20% della produttivitÃ
00:14che porterà a un incremento di quasi 2 milioni e mezzo di posti di lavoro derivanti dall'aumento del valore
00:21generato.
00:22A livello del settore telecomunicazione più del 70% delle ore saranno impattate dalla generativa AI
00:29Per fare qualche esempio le attività del customer service saranno completamente ripensate e automatizzate
00:37liberando delle ore per poterle dedicare all'attività un po' più a valore aggiunto sul cliente
00:43ma anche i lavori più tecnici come il progettista di rete piuttosto che l'assistenza tecnica
00:50beneficeranno del potenziamento derivante dalla generativa AI.
00:54Tre sono le sfide che le telco dovranno affrontare per trarre i benefici della generativa AI.
01:01La prima è impostare dei programmi trasformativi di utilizzo strutturale della generativa AI
01:07che superi la fase di sperimentazione che abbiamo visto nel 2023 e all'inizio del 2024.
01:14Un programma guidato dal CEO che operi in un'ottica di cambiamento strutturale dell'azienda.
01:19Secondo, superare il debito tecnico. Ancora oggi più del 50% degli investimenti sono su infrastrutture
01:27e piattaforme rigide che generano poco valore per l'azienda.
01:31Terzo, forse il più importante, superare il talent gap.
01:34Quindi lanciare dei programmi di skilling e training del personale a partire dai livelli dirigenziali.
01:42Noi come Accenture a livello mondiale abbiamo deciso di investire più di 3 miliardi di dollari
01:49nei prossimi tre anni. Stiamo facendo acquisizione a livello internazionale ma anche a livello locale
01:55dove abbiamo da poco annunciato l'acquisizione di due società molto rilevanti come Amagamma e Intelera
02:01e abbiamo aperto diversi geneali studio di cui due in Italia, uno a Milano e uno a Roma
02:07dedicato alla pubblica amministrazione. Pensiamo quindi di poter svolgere un ruolo molto attivo
02:14per aiutare i nostri clienti e i nostri partner a portare dei benefici che ci aspettiamo alla Generative AI.
02:20Grazie a tutti.
02:21Grazie a tutti.
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