00:00Ammorbidire le barriere tecnologiche tra l'utente e la pubblica amministrazione.
00:04Con questo scopo è nato Bellina, un progetto pilota, caso unico in Italia,
00:08che permette ai cittadini di avviare pratiche o di chiedere informazioni al
00:12proprio municipio. Niente burocrazia cartacea, si scrive o si parla come ad
00:17un normale servizio di messaggistica istantanea per smartphone, ma dedicato
00:20al comune. L'idea è nata in provincia di Rovigo, a San Bellino, sulla statale 434
00:26che porta a Verona, mille abitanti. È stato possibile grazie alla fibra ottica
00:30realizzata da Open Fiber, capace di reggere la notevole portata dati richiesta
00:35dall'intelligenza artificiale. L'Università di Padova ha sviluppato e sta migliorando
00:40l'applicativo su base dati affidabili e chiusi, coinvolgendo nel progetto i
00:44dipendenti comunali. Il 10 settembre sarà presentato ai cittadini.
00:48Mi è venuto questa idea dopo un incontro con il responsabile del Digital Learning
00:53dell'Università di Padova, il professor Dario Dare, presente presso il Consiglio
00:58regionale in un'occasione, ha avuto modo di presentare un testo spiegando che cos'è
01:04Lucrezia, questa intelligenza artificiale utilizzata dall'Università di Padova, perché
01:07io ho proposto di utilizzare il mio comune come un laboratorio per immaginare una
01:12modalità di connessione tra l'amministrazione comunale e quindi i dipendenti
01:17comunali e quindi l'amministrazione pubblica e il cittadino. Coinvolgere il cittadino in un
01:23percorso nuovo di facilitazione, essendo molto attenti a tutte quelle che sono le
01:27fragilità e alle persone che dal punto di vista digitale non hanno ancora acquisito
01:32le competenze. E quindi nel 2017 questo comune, il comune di San Bellino, è stato il primo
01:37comune cablato in fibra in aree bianche, quindi in Veneto, è stato il primo comune cablato
01:43e da lì siamo partiti per immaginare anche un progetto come questo che possa utilizzare
01:49appieno la fibra ottica. La scalabilità di questo progetto è nella sua stessa natura.
01:55Tutte le analisi e le soluzioni implementate sono completamente replicabili. Basti pensare
02:01che in Italia ci sono oltre 5.000 comuni con meno di 5.000 abitanti. San Bellino rappresenta
02:06quindi il modello ideale da cui partire, dimostrando che anche le realtà più piccole
02:11meritano e possono avere tecnologia di eccellenza. Qui a San Bellino siamo stati i primi ad installare
02:17la fibra ottica nel 2017 perché per la farmacia è fondamentale avere una connessione che
02:22sia rapida, veloce e affidabile. Arriva il paziente con la tessera sanitaria, noi passando
02:28la tessera del paziente scarichiamo la ricetta elettronica e quindi siamo in grado di fornire
02:34il farmaco al paziente e poi di trasmettere questi dati all'USL. Senza la connessione non
02:39riusciamo a fare niente, neanche i pagamenti che ormai necessitano del pagamento elettronico
02:43del Bancomat.
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