00:00Se non bastasse il caos dei voli in Europa e gli scioperi nostrani a funestare le ferie
00:05degli italiani, ci si mettono anche le compagnie low cost che, accusa asso utenti, hanno inventato
00:11nuovi fantasiosi balzelli a carico dei viaggiatori. Una situazione che spinge il presidente della
00:16commissione parlamentare d'inchiesta sulla tutela dei consumatori e degli utenti, Simone
00:20Baldelli, a tenere alta la guardia sui diritti dei passeggeri. I cittadini che oggi si apprestano
00:25ad acquistare un biglietto sui siti delle varie compagnie aeree, spiega l'associazione,
00:29si ritrovano all'interno di una vera e propria giungla, fatta di passaggi e schermate non
00:33sempre comprensibili, servizi aggiuntivi fatti pagare a caro prezzo e continue proposte di
00:38aggiungere benefit a pagamento al proprio viaggio, spiega asso utenti, che in vista delle partenze
00:44estive degli italiani ha messo a confronto i siti web delle principali compagnie low cost
00:48operanti in Italia, scoprendo una lunghissima serie di balzelli che fanno lievitare il costo
00:53dei biglietti e possono arrivare addirittura a superare il prezzo del volo stesso.
00:58Il nostro consiglio è di prestare la massima attenzione in fase di acquisto del biglietto
01:02aereo, scegliendo solamente i servizi di cui abbiamo effettiva necessità , conclude il
01:07presidente di asso utenti. In questo delicato momento per il comparto
01:11del trasporto aereo, afferma Baldelli, gli italiani devono prestare attenzione ai costi
01:16dei vari servizi aggiuntivi che possono far aumentare il prezzo finale dei collegamenti
01:21aerei. È necessario inoltre tenere alta la guardia sui diritti dei passeggeri ai ristori
01:26e ai rimborsi previsti per legge in caso di disservizi come ritardi importanti e cancellazioni,
01:32diritti che, specie d'estate, non vanno in vacanza, nonostante la cattiva abitudine di
01:36alcune compagnie aeree di mettere in campo comportamenti dilatori sulle richieste di risarcimento
01:42da parte degli utenti.
Commenti