00:00L'emergenza pandemica ha modificato significativamente i comportamenti di consumo turistico degli
00:07italiani. In modo particolare ha rilanciato con forza il profilo del turista esigente,
00:15un soggetto non più passivo ma al contrario desideroso sempre di maggiori recensioni,
00:21di informazioni, di scambi di esperienze, soprattutto attraverso l'utilizzo del web
00:26e degli social. In qualche modo in altri termini la volontà e l'obiettivo è quello di crearsi un'idea
00:32di una destinazione che sia credibile e che abbia appunto una buona reputazione. D'altro canto il
00:41sistema turistico italiano è penalizzato da una eccessiva frammentazione di competenze. La scelta
00:47migliore sarebbe dunque una programmazione maggiormente consapevole che ascolti costantemente il mercato
00:55e programmi il prossimo triennio in maniera più incisiva.
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