00:00Un anno e mezzo dall'inizio della pandemia abbiamo intervistato nuovamente gli italiani per capire come stanno affrontando questa nuova
00:09era.
00:10E quello che è emerso è che si sono avvicinati sempre di più ai pagamenti digitali, alle tecnologie digitali.
00:18Addirittura un italiano su tre ha deciso e ha confermato di non volere tornare indietro rispetto a determinate nuove abitudini
00:26come gli acquisti online.
00:27Quindi abbiamo avuto la conferma che tutta l'innovazione portata sul mercato e tutta la semplificazione che abbiamo voluto implementare
00:38negli anni avvicina sempre di più gli italiani al mondo dei pagamenti digitali e alla vita digitale.
00:45La ripresa è fondamentale per noi italiani e per tutte le aziende e gli esercenti, chiunque sia operativo e attivo
00:55nel nostro paese.
00:56E' importante che si sfrutti per questa ripartenza proprio il mondo digitale.
01:03Perché tengo molto a sottolineare l'importanza del digitale?
01:06Perché alla fine il digitale ha aperto nuovi orizzonti, ha dato la possibilità di mettere in contatto e di annullare
01:14quelle barriere tecnologiche che c'erano tra esercente e consumatore,
01:19ma soprattutto ha reso più facile anche la ripresa e renderà più facile la ripresa nei confronti del turismo.
01:26Noi abbiamo sempre valutato le grandi città, che cosa succede nelle città relativamente a magari a una vita più smart
01:34con le nuove tecnologie.
01:35Però dobbiamo pensare che l'Italia è fatta anche di tanti piccoli borghi, di tante piccole realtà che vanno sostenute,
01:43che bisogna aiutare a ripartire anche più in fretta.
01:46Quindi il nostro ruolo è proprio quello di fare in modo che siano visibili e attraverso non solo le tecnologie
01:54messe a disposizione,
01:57o pensate solo al fatto che un turista per arrivare in Italia comunque acquista un biglietto online e quindi la
02:03sua vita sarà sempre online nei confronti dei suoi step in Italia.
02:08Ma quello che abbiamo fatto è proprio dare visibilità a questi piccoli esercenti, queste botteghe particolari,
02:14in modo tale che l'unione della pubblicità, chiamiamola così, della visibilità digitale, unita all'esperienza di tutti i giorni,
02:27possa permettere a queste realtà di essere avvicinate in maniera forte.
02:31È chiaro poi che per noi è fondamentale focalizzarsi sulla sicurezza, perché se parliamo di un cittadino o di un
02:38turista
02:38che parte la sua giornata, la sua esperienza con una prenotazione online, dovrà essere sempre fatta in modo sicuro.
02:46Quindi biometria, blockchain, intelligenza artificiale sono gli elementi su cui lavoriamo in continuazione
02:54per migliorare sempre di più queste esperienze.
02:58Il digitale, per definizione, aiuterà la ripartenza.
03:03Abbiamo già visto come le società più digitalizzate hanno sofferto meno
03:09e quindi l'unione di tutti gli sforzi, il piano che è stato approvato recentemente
03:16dalla Commissione Europea, non fa altro che portare nella direzione corretta.
03:21Un esempio è stato anche il cashback sulle carte.
03:24Alla fine non va visto come incentivo alle carte, ma era un acceleratore per far sì
03:29che gli italiani si avvicinassero alla pubblica amministrazione e scaricassero lo speed.
03:32Questo è il modo giusto per far partire quella ruota che porterà nella direzione corretta.
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