00:00La mente e le proteste, non poca rabbia, il primo bilancio di molti cittadini del lunedì nel quale è stata
00:05riaperta l'agenda elettronica per i passaporti.
00:09Era stata la stessa questura di Parma nei giorni scorsi ad annunciare che l'11 marzo sarebbe stato nuovamente possibile
00:15accedere al portale online per prenotare gli appuntamenti nel periodo tra il 16 e il 29 marzo per il rilascio
00:22e il rinnovo del documento.
00:23Ma subito in mattinata si sono moltiplicate le segnalazioni, il dito puntato in particolare sull'impossibilità di fissare un appuntamento
00:32causa disponibilità zero, il tutto fin dalle 9, non certo un orario di grande traffico su web.
00:38A tanti utenti poi compariva la presenza di una data libera che però scompariva nel giro di pochi secondi. Lamentale
00:45anche per chi si è presentato fisicamente in questura.
00:49È da settembre del 23 che sto cercando di prenotare un appuntamento per rinnovare il passaporto di mia figlia. Sono
00:55venuta di persona, mi hanno spiegato che si può solo fare tramite il sito online.
01:01Ho provato, non dico quotidianamente, ma quasi e fino ad ora non sono mai riuscita a ottenere nulla.
01:07Non è la prima volta che vengono lamentati disservizi simili dopo il lungo periodo a cavallo delle restrizioni covid, nel
01:13quale i tempi per i passaporti si erano dilatati di diversi mesi, rendendo quasi impossibile completare la pratica nonostante lo
01:21sforzo del personale della questura e alcuni open day dedicati che avevano fatto registrare lunghe code in borgo della posta
01:29fin dalla notte.
01:30Intanto la prossima apertura è prevista per il 2 aprile, salvo gli intoppi odierni sarà possibile fissare l'appuntamento per
01:37i 15 giorni successivi.
01:39Resta invece garantito il rilascio del passaporto per le urgenze.
Commenti