00:02La relación entre asciende y los contribuyentes no es precisamente un camino de rosas, sino una
00:07relación compleja, tensa en muchas ocasiones y con altos niveles de litigiosidad. Para mejorar
00:12la percepción que los ciudadanos tienen de la Administración Tributaria, la Comunidad de Madrid
00:16ultima la aprobación de una nueva ley de defensa del contribuyente. Su objetivo es construir una
00:21relación más equilibrada, justa e incluso amable, entre el ciudadano y la Administración Tributaria
00:25con el fin de incentivar el cumplimiento voluntario de sus obligaciones, pero también garantizar la
00:31seguridad jurídica de los madrileños y agilizar sus gestiones. El Consejo de Gobierno de la Comunidad
00:36de Madrid aprobará el proyecto de ley en junio y lo enviará a la Asamblea Regional para su tramitación
00:41con el fin de que entre en vigor antes de finales de año. La futura norma prevé la creación de
00:46una
00:46oficina de defensa del contribuyente para agilizar la tramitación de reclamaciones o una carpeta
00:50individualizada con toda la información fiscal del contribuyente. Además, obligará a la Administración
00:55Tributaria a pedir disculpas formales cuando una sentencia en firme reconozca una vulneración
01:01de derechos. En definitiva, se trata de que ante Hacienda que somos todos, seamos todos iguales.
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