00:01171 suppressions de postes envisagées chez La Redoute, un nouveau coup dur pour l'icône française du commerce,
00:08écrasée par les plateformes chinoises comme Chine ou Tému.
00:12Bérénice de Ville-Fleuriot, encore un fleuron tricolore qui vacille.
00:16Oui Romain, qui se souvient, c'est vrai qu'à la maison il y avait trois piliers,
00:18il y avait le bottin, les pages jaunes pour les entreprises, les pages blanches pour les particuliers
00:24et le catalogue La Redoute, c'était un pavé des centaines de pages qu'on feuilletait en famille.
00:29C'est vrai qu'on cornait les pages, on rêvait devant les habits, les linges, les meubles de maison.
00:35La Redoute, c'était le pilier de la vente par correspondance, le précurseur, l'acteur historique,
00:39une entreprise quasi bicentenaire.
00:42Eh bien aujourd'hui, le mastodon de plie 171 postes menacés, vous l'avez dit Romain, dont 138 en France.
00:49Pourquoi ? Eh bien comme page jaune, comme Kodak, La Redoute est aujourd'hui dépassée par une révolution du commerce
00:55en ligne.
00:55La marque n'a pas su acquérir les bons outils, n'a pas su se référencer correctement en ligne.
01:00Quand vous tapez « robe » ou « canapé » aujourd'hui, est-ce que c'est La Redoute qui
01:05ressort ?
01:05Ben non.
01:06C'est quoi ? C'est Amazon, c'est Temu, Chine, les plateformes chinoises.
01:11C'est dommage parce qu'ils étaient précurseurs.
01:13Ils étaient précurseurs.
01:14Oui, c'est ce qu'on se demande d'ailleurs parce que c'est quand même fou parce qu'un
01:18acteur aussi installé,
01:20vous l'avez dit tout à l'heure, un acteur de référence, précurseur, vous le dites si bien sur le
01:24plateau,
01:25comment est-ce qu'il a pu rater ce virage en fait ?
01:28Eh bien c'est toute la question et c'est vrai qu'on peut dire que La Redoute c'était
01:31en quelque sorte l'ancêtre d'Amazon.
01:33C'était une marketplace puisque La Redoute vendait sa marque mais vendait aussi d'autres marques.
01:38sauf qu'Amazon est arrivé à imposer ses standards que beaucoup d'acteurs historiques ont eu du mal à suivre.
01:44En fait, c'est allé très vite.
01:46C'est peut-être allé, enfin c'est allé trop vite pour La Redoute.
01:48Visibilité, livraison, prix, algorithme, data.
01:51Et La Redoute, il faut le dire, cumule un deuxième point négatif, un gros point négatif, son positionnement milieu de
01:56gamme.
01:57Trop cher pour rivaliser avec Chine, avec Temu, AliExpress, pas assez premium justement pour jouer dans la cour du luxe.
02:04Et ça, ce n'est pas seulement le problème de La Redoute.
02:07Vous voulez dire que c'est un phénomène plus large ?
02:09Oui, ce que ça raconte La Redoute, en fait, c'est la polarisation de la consommation.
02:13D'un côté, les prix cassés, de l'autre, le premium ou le luxe.
02:16Et au milieu, les anciennes milieux de gamme souffrent parce que les classes moyennes arbitrent de plus en plus.
02:21On observe cette polarisation dans différents secteurs.
02:23Regardez, dans l'automobile, les consommateurs cherchent le prix, cherchent l'occasion, le bon rapport qualité des prix ou le
02:29premium.
02:30Le premium résiste.
02:31Et puis au milieu, les acteurs de milieux de gamme, ils sont sous pression.
02:34Regardez, dans le textile, l'ameublement, c'est pareil.
02:36Avec les plateformes ultra low cost d'un côté et le luxe de l'autre.
02:39Au milieu, c'est compliqué.
02:41La Redoute veut donc revenir à un acteur plus digital.
02:44Ça va être l'objet de cette stratégie, de cette restructuration.
02:49Plus concentré sur ses propres marques, sur la maison, la mob, sa marketplace.
02:53Mais le vrai enjeu, c'est celui-là.
02:55C'est comment survivre quand on est une marque populaire, française, connue de tous,
02:59mais prise en étau entre les prix cassés et le haut de gamme.
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