Délit de fuite : il se bat avec ses assurances depuis plus de 7 mois

CIMT-CHAU

** sept mois d'attente pour un délit de fuite : le cauchemar de Marco Lévesque **  Encore aujourd'hui, Marco Lévesque se retrouve sans véhicule plus de sept mois après avoir été victime d'un accident. Son assureur ne lui a toujours versé aucune compensation, et le dossier semble stagner sans aucune avancée concrète. C'est une situation frustrante qui met en lumière les longs délais dans le traitement des dossiers d'assurance.  L'incident s'est produit en octobre dernier, alors qu'il se rendait à une soirée. Au retour, dans l'obscurité, il n'a remarqué aucun dommage sur sa voiture. Ce n'est que le lendemain matin qu'il a constaté les dégâts. Malgré ses démarches auprès de la police locale, il a ressenti une déception face à l'attitude des agents et à la qualité du rapport.  Depuis, les appels répétés à son assureur n'ont abouti à rien de concret. Marco déplore le manque de suivi et l'absence de voiture de location pendant toute cette période. Il a le sentiment de ne pas être traité équitablement, malgré le paiement de ses primes d'assurance. Ce témoignage vise à faire bouger les choses et espérons qu'il apportera une résolution rapide à son cas.  #DélitDeFuite #AssuranceVéhicule #JusticeLente #GrandSceau

Transcript

00:00Je me suis rendu à bout de patience.

00:02Marco Lévesque n'en peut plus de ses délais interminables.

00:05Plus de sept mois après l'accident, son véhicule se trouve toujours au garage

00:09et il n'a reçu aucune compensation de son assureur.

00:12Il n'y a rien qui bouge. C'est toujours en cours d'études.

00:16Le dossier doit... On doit attendre précis après ça.

00:19L'accident s'est produit en octobre dernier.

00:22Il s'était rendu avec sa voiture à une soirée au club d'âge d'or de Grand Sceau.

00:26C'est à cet endroit qu'il croit que sa voiture a été endommagée.

00:29Ça finit à 11h à minuit. Il fait un noir à cette heure-là.

00:33Je sors dehors. Il n'y a pas de lumière, rien.

00:35Donc j'embarque dans mon véhicule, je m'envoie chez nous. Tout est correct.

00:37Démanche matin, lorsque je suis sorti pour me préparer,

00:40c'est là que j'ai vu qu'il y avait des dommages sur le véhicule.

00:42Il s'est alors rendu au poste de police de Grand Sceau.

00:45En espérant que ça irait mieux, qu'on m'aiderait dans tout ça,

00:50je ne me suis pas senti comme ça.

00:52Il affirme avoir été déçu par l'attitude des agents à son endroit.

00:56Le rapport des policiers était aussi incomplet, selon ses assurances.

01:00Comment ça se fait que le policier ou les policiers auraient envoyé un dossier pas complété?

01:06Depuis, le propriétaire a contacté ses assurances à de nombreuses reprises,

01:11mais à chaque fois, c'était la même histoire.

01:13Ça niaise, puis ça niaise, puis ça niaise.

01:15J'ai essayé d'être plus que patient.

01:18Jusqu'à aujourd'hui, il ne s'est rien passé.

01:20Son assureur ne lui a également jamais prêté de voiture de location.

01:24Je ne me suis senti pas traité comme j'étais vraiment supposé.

01:29J'ai payé 200 $ d'assurance pour un an.

01:32Ce 200 $-là, ça ne monte à rien.

01:36Marco Lévesque espère que son témoignage aidera à faire avancer le dossier.

01:40Annie Saint-Onge-Marchand, CIMT-TVA, Grand Sceau.

01:43Sous-titrage Société Radio-Canada

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