00:00Ici Belfort-Montbéliard, premier sur l'actu locale dans le Nord-Franche-Comté, ici matin.
00:08Thierry, avec l'invité d'ici matin, on parle de la souffrance au travail des personnels de santé à l
00:12'hôpital Nord-Franche-Comté.
00:13C'est en tout cas ce que dénoncent les syndicats de l'établissement.
00:15Le personnel doit faire face à une charge de travail de plus en plus importante,
00:19mais aussi à un management jugé autoritaire qui entraîne à mal-être des angoisses pouvant aller jusqu'au burn-out.
00:26Bonjour Céline Duroset.
00:27Bonjour.
00:27Vous êtes la présidente de la CNI, la coordination nationale infirmière à l'hôpital Nord-Franche-Comté.
00:33Quels sont les éléments qui vous font dire que la situation est de plus en plus compliquée pour les personnels
00:37de l'hôpital ?
00:38Alors on a déjà l'expression des agents au quotidien qui viennent nous voir de plus en plus mal dans
00:42nos bureaux.
00:44Et puis on a ce rapport du service de santé au travail qui est passé en instance le mois dernier
00:50et qui témoigne des mêmes alertes que nous on dénonce depuis maintenant plusieurs années
00:55avec une aggravation des relations, des qualités relationnelles entre les agents et leur encadrement à tous niveaux.
01:03On n'est pas uniquement dans des encadrements de proximité.
01:05Une souffrance qui grandit, des syndromes de dépression qui augmentent.
01:13Alors comment ça se manifeste concrètement au jour le jour, service par service, cette souffrance ?
01:19Est-ce que les infirmières vous devez vous organiser quand il y a des absences,
01:24quand il y a des gens qui partent en dépression ? Comment ça se passe ?
01:26Ce qu'on observe aujourd'hui aussi, en plus de ce rapport en santé au travail par exemple,
01:31c'est l'augmentation des demandes de disponibilité, l'augmentation des démissions.
01:36Quelque chose qu'on ne voyait pas auparavant, c'est des abandons de postes.
01:39Des infirmiers, jeunes infirmiers, qui exercent quelques jours seulement des fois
01:45avant de quitter leur emploi et de ne jamais revenir.
01:47Parce que quand on est dans le bain, c'est bien trop compliqué à supporter comme charge de travail.
01:55Et les ambiances sont compliquées aussi.
01:57Vous parlez à l'instant des jeunes infirmiers ou infirmières.
02:00Est-ce qu'il y a peut-être un problème de formation dans les écoles d'infirmiers ou d'infirmières
02:04?
02:04Alors, il y a un problème au niveau de la formation où on a en fait des stages très longs
02:09qui diminuent la multiplicité de ces terrains de stage.
02:13Donc on a une pratique qui est limitée sur l'hôpital.
02:17Des fois, on a des étudiants qui arrivent en fin de cursus en ayant fait un seul stage hospitalier.
02:21Donc ça, c'est une difficulté qui devrait s'améliorer avec la nouvelle réforme.
02:25Mais on a aussi la problématique de comment on arrive à des études d'infirmiers aujourd'hui
02:30où maintenant on passe par Parcoursup, il n'y a plus de concours d'entrée, il n'y a plus
02:34d'entretien.
02:34Donc il n'y a plus ce tri, entre guillemets, qu'on pouvait faire au départ.
02:41On a des étudiants qui arrivent sans réellement savoir à quoi s'attendre
02:44et qui sont confrontés à la réalité de la dureté du terrain et des études également.
02:50Vous dénoncez également l'absence de médecins spécialisés au sein de l'hôpital
02:55qui recueillent la parole des soignants, des médecins du travail.
02:59C'est quelque chose qui est problématique ?
03:01C'est un gros, gros problème puisqu'à partir du moment où vous n'avez pas de médecin du travail,
03:06la prise en charge, même si on a un très bon service de santé au travail, attention,
03:10on n'a pas de médecin du travail mais on a plusieurs infirmières, on a plusieurs psychologues,
03:13on a une ergonome, on a même une référente handicap dédiée au personnel.
03:17Mais le fait de ne pas avoir de médecin du travail, ça fait qu'on ne peut pas assurer
03:21les suivis obligatoires comme pour les personnes qui sont reconnues travailleurs handicapés,
03:25par exemple, ou les personnels de nuit.
03:26Alors, sous cette question, Pascal Matisse, le directeur de l'hôpital de l'Anfranche-Comté,
03:29est d'accord avec vous.
03:30Le problème, c'est qu'il nous dit qu'on ne trouve pas de médecin du travail à recruter.
03:36Oui, mais il a raison, on ne va pas dire le contraire.
03:38Le problème, il est national, on n'est pas le seul établissement à ne pas avoir de médecin du travail.
03:42Par contre, nous, ce qu'on dit, c'est qu'il y a peut-être des solutions à mettre en
03:45place.
03:45Il faudrait s'assurer que les agents ont un médecin traitant
03:48puisqu'on connaît aujourd'hui la difficulté d'accès aux médecins traitants.
03:51Et puis, on sait très bien d'envoyer les agents vers des médecins agréés
03:55ou en expertise quand on estime qu'ils sont un peu trop absents.
03:59Alors, pourquoi pas mettre quelque chose en place à ce niveau-là
04:03ou vers des cabinets extérieurs ?
04:05Céline Durozet, il y a eu, on se rappelle, le Ségur de la santé
04:09qui a permis de revaloriser les personnels soignants.
04:12On en est où ?
04:13On en est, alors oui, ça a revalorisé grandement, on ne va pas dire le contraire.
04:19Mais c'était des salaires qui étaient figés depuis plusieurs années.
04:22Et aujourd'hui, on en est où ?
04:23On en est avec l'augmentation du SMIC au 1er juin 2026
04:27qui aura pour conséquence qu'une infirmière qui va entrer à l'hôpital
04:32gagnera 77 euros bruts de plus que le SMIC.
04:36Ce qui est nettement insuffisant par rapport à la charge de travail ?
04:38Quand on voit la charge de travail et puis les responsabilités,
04:40on a des humains entre les mains quand même.
04:42Vous parliez à l'instant du personnel soignant,
04:45mais il n'y a pas que le personnel soignant qui souffre,
04:46c'est le personnel administratif également. Expliquez-nous.
04:49Il y a deux aspects. Il y a les personnels administratifs qui sont en lien avec le public
04:54et on connaît la violence qui augmente dans la population aujourd'hui
04:59et puis la pression qui est sur leurs épaules par rapport aux difficultés à donner des rendez-vous
05:03parce que de moins en moins de médecins, ça veut dire de plus en plus de délais
05:05et les gens ont du mal à l'accepter.
05:07Donc il y a ces difficultés-là.
05:08Et puis il y a les difficultés aussi au niveau des personnels administratifs
05:11qui sont en lien directement avec les agents de l'hôpital.
05:14Si les tensions augmentent au niveau des agents,
05:17elles se répercutent sur les personnels administratifs, bien sûr.
05:19Merci beaucoup Céline Durotet d'être venue ce matin dans nos studios.
05:22Je rappelle que vous êtes la présidente de la CNI,
05:24la coordination nationale infirmière à l'hôpital Naufranche-Comté.
05:27Merci, belle journée ici.
05:28Merci à vous aussi.
05:29Il est 7h.
Commentaires