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  • hace 4 horas
La subsecretaria de Acción Social de Misiones, Anahí Repetto, explicó cómo funcionan los “Operativos en Red” que se activan durante las noches de frío extremo en Posadas. El trabajo se realiza junto al municipio y contempla recorridas nocturnas, asistencia directa y derivación al centro nocturno municipal.

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Transcripción
00:00A partir del día viernes nos marcaba, bueno, que se venía esta ola polar que se iba a extender hasta
00:05aproximadamente hoy.
00:07Así que, bueno, se activó lo que es el operativo en red, el protocolo que se activa cuando las temperaturas
00:11son de un dígito,
00:12que justamente lo que busca es dar soporte al municipio de Posadas, quien trabaja con esta temática a los 365
00:18días del año.
00:19Y ellos tienen el centro nocturno municipal, que es el refugio que tenemos en la ciudad de Posadas
00:26para que las personas que se encuentran en situación de calle puedan pernoctar, ¿sí?
00:30Ingresan 18 horas, tienen un protocolo de que todos tienen que haciarse, se tienen que bañar,
00:37se les entrega la ropa limpia en caso de que necesiten, se cena en comunidad con las personas que van
00:43a pernoctar en el lugar,
00:45duermen de manera segura, ¿sí? Hay dos alas, una ala masculina, una ala femenina y de niños.
00:51Al día siguiente hay que acomodar nuevamente las habitaciones, se desayuna y egresan,
00:56salvo aquellas personas que quieran quedar a hacer algún tipo de taller, porque también ofrecen talleres de construcción en seco,
01:01huertas, panadería, para poder volver a reinsertarnos, ¿cierto?
01:04Exacto. En este marco también sabemos que hay personas en situación de calle que no se quieren trasladar,
01:11no quieren dejar ese, vamos a decir, como lugarcito o refugio que encuentran en la calle para dormir.
01:19Entonces, cuando hacen estos fríos extremos que atentan contra la vida de las personas,
01:23es que hacemos esta recorrida, primero para lograr tratar de obtener el sí,
01:30de que esta persona sí quiera ir a dormir de manera segura.
01:34Y en caso de no obtenerlo, por lo menos asegurarnos de que tengan, yo digo, como este kit de seguridad,
01:39este kit de frío que tiene que ver con el gorrito, con esta media, con el guante, con la frazada,
01:45un abrigo y algo calentito.
01:46Eso lo tienen en el vehículo.
01:47Eso lo tenemos nosotros.
01:49Y en el caso de que la persona no quiera ir, se lo entregan.
01:51Y lo entregamos ahí en el momento, porque si la persona decide quedar en calle,
01:56entendamos que ni nosotros, desde el Ministerio de Desarrollo Social,
02:01ni el municipio tenemos poder de policía.
02:02Si la persona nos dice que no se quiere trasladar, no podemos llevarlo a la fuerza.
02:07Entonces, hacemos la asistencia en el lugar.
02:10¿Por qué? Porque esta persona tiene que pasar la noche expuesta a temperaturas
02:13que son de 5, 6 grados de térmica.
02:16Realmente es mucho frío.
02:18Entonces, bueno, entender que también es cuestión de seguridad de esta persona.
02:21Llevado a la realidad, ¿en números de cuántas personas están asistiendo,
02:25no sé si por día o semanalmente?
02:26¿Tienen un recuento?
02:28Nosotros arrancamos recién el día viernes.
02:30Todavía no tenemos los números, vamos a decir, oficiales, formales,
02:33porque, bueno, los vamos haciendo la métrica una vez que vamos terminando los operativos.
02:38Pero ya tenemos más de 28 personas asistidas, seguro, en lo que es calle.
02:43Tenemos un grupo en el que nos vamos hablando.
02:46Además, tenemos una línea de WhatsApp en donde la comunidad, yo siempre digo,
02:49se ocupa y se preocupa.
02:51Porque uno tiene que agendar un número, tiene que escribir un mensaje.
02:55O sea, se toma un tiempo.
02:56Entonces, eso quiere decir que nuestra comunidad realmente es empática y se interesa.
03:00Porque recibimos muchísimos mensajes de los cuales nos van diciendo
03:05dónde ven personas en situación de calle.
03:07Yo siempre recalco que nos manden la foto, porque a muchas personas de estas ya las conocemos.
03:13Algunas personas seguramente no, pero también podemos hacer como un ida y vuelta
03:17y contarle por ahí si es la foto de José, que está en la 147, decirle quién es,
03:22de que ya fue asistido, de que no se traslada porque José no nos permite trasladarlo.
03:28O Atilio, que solía estar por la avenida Uruguay y Cabreda,
03:31ahora contarle que está en la zona de hospital, que también llegamos,
03:34también lo encontramos.
03:35Entonces, por ahí...
03:36¿Atilio es ese señor que suele andar casi sin ropa?
03:42Atilio es el señor que suele andar casi sin ropa.
03:44Siempre, todos los años nos acercamos, hablamos con él.
03:47Y Atilio tiene una particularidad.
03:49Atilio acepta la comida, acepta la frazada, acepta las medias,
03:52acepta todo lo que uno le va a dar para el frío.
03:55Pero cuando una persona le ofrece irse a un refugio, Atilio se enoja.
04:01¿Directamente se enoja?
04:01Se enoja.
04:02Y nos deja de hablar y ahí directamente no quiere agarrar ni siquiera la comida.
04:06Ya lo conocen, digamos.
04:07Nos pasó anecdóticamente el año pasado que un vecino,
04:10un vecino mientras estábamos ahí, para el auto,
04:13baja y le ofrece ir a su casa.
04:15Le dice, yo tengo un lugar para que vaya a dormir.
04:17Imagínense lo empática de la sociedad que tenemos
04:19de que le ofreció para llevarlo a un lugar.
04:22Atilio se enojó tanto por la situación,
04:25que ni siquiera quiso agarrar nuestro plato de comida.
04:27Se fue, bueno, y nosotros quedamos haciendo la recorrida
04:3040 minutos más para volver y que vamos a decir como que baje la espuma,
04:33que se calme y se tranquilice para poder entregarle también esta comida caliente,
04:38para poder estar un ratito con Atilio.
04:40Entonces, Atilio tiene esa particularidad
04:43de que cuando le pedimos llevarlo a algún lado,
04:47se enoja.
04:48Anai, yo sé que esto es más complicado porque también hay una ley,
04:52que es la ley de salud mental y demás.
04:56¿Cómo se determina cuando una persona,
04:58no sé, pongamos el ejemplo de Atilio, que uno lo ve,
05:03y efectivamente no le gusta,
05:07digo no le gusta porque imagino que le han dado muchas veces,
05:09no le gusta usar pantalón.
05:11Pero él, la parte de abajo, anda con una especie de frazada,
05:14de sábana tapándose, más o menos tapándose,
05:18y anda así caminando por la calle.
05:21¿Cómo accionan cuando se dan cuenta que hay una persona
05:24que no está bien mentalmente, digo?
05:28Y ahí se acciona a través de la justicia, ¿sí?
05:32¿Quiénes son los que tienen el poder de determinar
05:35algún tipo de intervención o internación?
05:37La justicia es la justicia a través de la medida de protección de persona.
05:42Justamente en estos momentos estaba trabajando
05:45una medida de protección de persona con Atilio.
05:48Todavía no sé si ya salió la resolución,
05:51no salió la resolución del juez,
05:53pero bueno, justamente se estaba buscando documentación
05:56de las distintas acciones que se han llevado con Atilio,
06:00las veces que hemos interactuado,
06:02tanto desde el municipio como desde el Ministerio de Desarrollo,
06:05desde Salud Pública también.
06:06La semana pasada, antepasada, si no me equivoco,
06:09él ha estado muy enfermo.
06:11Entonces, bueno, se trata de articular entre todos los organismos
06:15para ver si se puede lograr lo que es la internación,
06:17justamente entendiendo que hoy hay criterios
06:21en la ley de salud mental que a veces impide
06:23la internación de personas.
06:25Compulsiva.
06:27Bueno, seguimos con el tema de los operativos.
06:30Vos decías que hay un número de WhatsApp.
06:32Así es, tenemos una línea de WhatsApp,
06:34es 3764-1342-12.
06:38Durante el día vamos recepcionando los mensajes,
06:41y nuestros recorridos arrancan 7.30, 8 de la noche más o menos.
06:46Entonces, estos mensajes que vamos recepcionando durante el día,
06:49la noche vamos haciendo la recorrida y vamos tratando de geolocalizar
06:52y ubicar a estas personas.
06:54Por eso siempre digo lo importante de la foto,
06:55porque a veces se trasladan, se mueven.
06:58Entonces, poder dar la respuesta esta al vecino o a la vecina
07:02que nos escribe.
07:03Tiki, digo, Anaí, Tiki es el que me pasó el dato.
07:10¿Han notado un crecimiento de gente en situación de calle?
07:13Te pregunto porque cuando uno mira las cifras de la ciudad de Buenos Aires,
07:17de la provincia de Buenos Aires, de muchas provincias,
07:19se nota un incremento de gente que vive en la calle,
07:24muchos de ellos por la situación económica,
07:28porque se tuvieron que ir del alquiler,
07:29no tenían más para pagar, se quedaron sin trabajo
07:32y fueron a parar a la calle.
07:34¿Notan eso en esta provincia, en esta ciudad también?
07:37Bueno, nosotros por ahora en los recorridos que hicimos,
07:40seguimos encontrando a las personas que conocemos
07:42desde el año pasado.
07:43Las mismas.
07:44Sí, nos vamos hablando con Juan Carlos,
07:46que está dentro del otro equipo, dice,
07:47fulano, estaban tan lado,
07:50porque también a veces van migrando, ¿no es cierto?
07:52De zona o del lugar en el que está.
07:54Sí, nos pasó el día domingo a la noche,
07:58por la línea de WhatsApp,
07:59nos avisan de una persona a la terminal,
08:01nos acercamos.
08:03Esta persona en particular por la que nos avisan
08:05no se quiere trasladar,
08:06pero sin embargo había otro chico
08:09que sí nos pide si podía ir a dormir
08:11al centro nocturno municipal.
08:12Y ahí cuenta la historia de que hace semana y media
08:15está en situación de calle,
08:17hace cuatro meses quedó sin trabajo,
08:19en esos cuatro meses no se pudo volver a insertar
08:22en el círculo laboral,
08:24y hace semana y media en donde él estaba alquilando
08:26lo desalojaron.
08:27Entonces, ¿qué pasa?
08:29Muchas de estas personas o de estas situaciones
08:31que vos bien mencionás,
08:32que son desalojados,
08:35que quedan sin empleo por cuestiones económicas,
08:39a él lo encontramos,
08:41pero muchos por ahí pueden llegar antes
08:43al centro nocturno,
08:44por ahí alguien le da la data,
08:46algún vecino.
08:47No, en el centro nocturno están comandantes Rosales
08:49entre López Torres y Rademacher,
08:52donde era ex manantial.
08:53Ah, cerquita del Finito Germán, digamos.
08:55Es entre el Finito Germán y el Hogar de Día.
08:57¿Qué pasa?
08:58Cuando son familias que tienen niños,
09:01este lugar también tiene una ubicación estratégica,
09:03está pegado al Hogar de Día.
09:05Entonces, durante el día,
09:06los niños también pueden estar contenidos
09:07en el Hogar de Día,
09:09comen ahí, tienen apoyo escolar,
09:11está toda la cuestión de la salud,
09:13las nutricionistas para estar acompañando también
09:15en este proceso de la familia
09:17para volver a acomodar su situación
09:20y volver a tener su lugar propio,
09:23en el mientras tanto se hace este acompañamiento
09:25con los profesionales del Hogar de Día,
09:27además de lo que es el centro nocturno.
09:29Hay que destacar que dentro de los operativos
09:31no solamente ustedes estuvieron asistiendo
09:33a personas en situación de calle,
09:35sino que, por ejemplo, van ahí,
09:36a trabajadores que se encuentran expuestos al frío,
09:39por ejemplo, serenos.
09:40Sí, sí, sí, tenemos serenos
09:42que los asistimos permanentemente todos los años,
09:44que por ahí ya los conocemos,
09:47nos encontramos con los chicos
09:48que están en las esquinas por ahí vendiendo limones,
09:51el día lunes, si no me equivoco,
09:53en la esquina de Uruguay y Cabred,
09:55había un chico que estaba vendiendo paltas,
09:58otro que estaba limpiando vidrios,
10:00y si bien nos dijeron que tenían un lugar
10:01donde iban a dormir,
10:04están, eran...
10:04Últimamente, antes los encontrabas de día
10:07en los semáforos y demás,
10:09ahora son las 2 de la mañana
10:11y encontrás gente en los semáforos,
10:14ofreciendo frutas,
10:15o limpiar el parabrisas,
10:17una situación muy compleja,
10:20la que la economía ha llevado a muchas personas.
10:24Reitérame, por favor,
10:25el número de WhatsApp, Anaí.
10:26El número de WhatsApp es 3764-1342-12.
10:31¿Todos los días?
10:32Nosotros tenemos todos los días,
10:34lo que sí los operativos son
10:35cuando las temperaturas son de un dígito,
10:38esos son los días que sale el recorrido a la noche,
10:41que se hacen los operativos,
10:42que se hace la asistencia a personas
10:44en situación de calle.
10:45De todas formas,
10:46no está además mandar los mensajes,
10:48ir avisando,
10:49así los equipos también se pueden acercar,
10:51en permanente contacto también estamos
10:53con el equipo del municipio,
10:55así que, bueno,
10:55la idea es poder abordar esta temática
10:57y en la medida de lo posible
10:58que podamos dar algún tipo de respuesta,
11:00gestión o solución,
11:02estar ahí.
11:03Te hago una consulta,
11:04última pregunta de mi parte.
11:06¿Forman personas voluntariados
11:07con respecto a eso?
11:08Si alguien nos está mirando
11:09y quiere formar parte,
11:10por ejemplo,
11:11para ir a cocinarle,
11:12para juntar donaciones.
11:13Mira, la verdad es que
11:14no trabajamos con voluntariado,
11:16más que nada nos escriben
11:17para acompañarnos en el recorrido.
11:20Y a mí me encanta
11:21que la gente quiera sumarse
11:22porque eso quiere decir
11:23que la gente quiera ayudar.
11:24Pero yo siempre digo,
11:25nosotros respetamos,
11:26somos los mismos equipos
11:28hace tres años.
11:29¿Por qué?
11:30Porque hay que pensar
11:31que esta persona
11:32que está en situación de calle
11:33durante el día
11:34le pasan un montón de cosas.
11:36Todas las personas
11:36que se acercan
11:37no se acercan
11:38a entregarle un plato de comida
11:40o a entregarle un abrigo.
11:41Muchas personas
11:41que se acercan
11:42se acercan a ejercer
11:43algún tipo de violencia,
11:44ya sea física,
11:45verbal,
11:46de alguna manera abusiva.
11:48¿Sí?
11:48Entonces,
11:49el hecho de,
11:50yo digo,
11:51siempre ser los mismos
11:52por ahí le permite
11:53que cuando nosotros bajamos
11:54del auto
11:55ellos están tapados
11:55hasta la cabeza.
11:56O sea,
11:57pensemos que a la noche
11:58hace mucho frío
11:59y están al aire libre.
12:00Entonces,
12:00están tapados
12:01hasta la cabeza.
12:02Escuchar una voz conocida
12:03no es lo mismo
12:04que escuchar una voz
12:05que nunca escucharon,
12:06que no conocieron.
12:07Alguien que le diga
12:08por el nombre,
12:08hola José,
12:09estamos acá,
12:11hola Celso.
12:12Le da una tranquilidad
12:13de que sabe
12:14que lo que viene después
12:15no va a ser un momento
12:18no grato
12:19para la persona.
12:20Entonces,
12:20por eso digo,
12:21para mí la mejor forma
12:22de voluntariado
12:23es ayudarnos
12:24a través de la línea WhatsApp,
12:25avisarnos
12:26donde hay personas.
12:27Si bien pueden ser
12:28100 mensajes por Atilio,
12:30no importa,
12:30porque capaz el mensaje 101
12:32es de una persona
12:33que yo todavía no conozco,
12:34¿sí?
12:34Que todavía no le asistimos.
12:36Entonces,
12:36no importa que,
12:37digamos,
12:37capaz ya la conocen a este
12:38y ya más vale lo mando.
12:40Sí,
12:40mandemos igual,
12:41no importa,
12:41que sean muchos
12:42sobre el mismo,
12:42porque en esa cantidad
12:44uno puede ser
12:46que todavía no está
12:46dentro del registro,
12:48no tuvo la posibilidad
12:49de conocer
12:49que la ciudad Posadas
12:50tiene este centro nocturno,
12:51de que puede ir a dormir
12:52de manera segura.
12:53Por lo menos poder darle
12:54la opción,
12:55por lo menos que conozca
12:56la herramienta
12:56que la ciudad tiene,
12:58que a mí me parece
12:58que por lo menos
13:00que la conozca
13:00ya es un montón.
13:01Después,
13:01si nos dice que no,
13:02hacemos la intervención
13:03en calle,
13:04pero que sepa
13:04que hay una opción
13:05para poder estar
13:06un poquito mejor.
13:07¿Qué capacidad
13:07tiene ese centro?
13:08No sé si te acordás
13:09en números.
13:11Y mira,
13:12es para hombres
13:13y para mujeres.
13:14Es para hombres
13:14y para mujeres.
13:15Y para chicos también.
13:16Y está en un promedio
13:17de 40 plazas.
13:18Sí,
13:18el año,
13:19creo que el año pasado
13:20ha llegado a 50,
13:21pero cuando tenemos
13:22esas temperaturas
13:23extremas
13:24que bueno,
13:25tenemos que albergar
13:26y refugiar,
13:27porque bueno,
13:28yo siempre digo,
13:29el frío atenta
13:30contra la vida humana
13:31directamente,
13:32o sea,
13:32una persona se puede
13:33morir de frío,
13:34o sea,
13:34realmente es muy grave
13:35el frío,
13:36te puede dar hipotermia
13:37y uno puede morir.
13:39Entonces,
13:39en estas condiciones
13:40y situaciones extremas
13:41lo hablábamos
13:42en su momento
13:43con Belén,
13:44con Yolanda,
13:45de bueno,
13:45pongamos colchones,
13:46hagamos algo,
13:46pero necesitamos
13:47que todas las personas
13:48que aceptan
13:49en este momento
13:50venir,
13:50hay que resguardarlos
13:52y hay que cuidarlos.
13:52Gracias.
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