00:00Para poder trabajar sobre este catálogo nacional de trámites, estamos creando y también está a disposición inmediata una aplicación que
00:07se llama Reporta tu Tranca.
00:10Reporta tu Tranca es la que nos va a permitir a identificar los trámites o normas con todo el esfuerzo
00:16ciudadano, con el esfuerzo de los emprendedores, con el esfuerzo de la ciudadanía y de las empresas,
00:21para poder eliminar todos los trámites, que estén duplicados los requisitos repetidos, los cobros injustificados, las demoras excesivas, el incumplimiento
00:34de plazos, las exigencias injustificadas,
00:37los costos excesivos en fotocopias, transportes, etcétera, y obviamente el mal uso del tiempo de los ciudadanos.
00:44Esto es importantísimo porque atrás queda el Estado sordo, aquel Estado que no escuchaba a los ciudadanos y más bien
00:52ahora vamos a tener un Estado completamente abierto a trabajar con la ciudadanía para mejorar sus servicios.
00:58Recordemos de nuevo que la modernización del Estado tiene el fin más importante de servir a la gente, de servir
01:05cada vez mejor.
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