00:00El domingo salimos de misa y fuimos a almorzar al Parque de la Colina.
00:07Y entonces me senté ahí en una silla que había como de 70 centímetros, yo creo.
00:13Cuando ella llegó, me dijo, mamá, nos vamos.
00:17Entonces yo hice este movimiento y se vino la silla,
00:22se vino el redondete que estaba sin un tornillo y ¡pum! caí al piso.
00:27Sí hablaron con mi hija y le dijeron que ellos respondían por ese día.
00:33Pero esto, ¿quién responde?
00:36Todos los días me toca terapia, todos los días tengo mis inyecciones y mis remedios.
00:47Y eso sí, ahí se están recogiendo los recibos y todo para poner el denuncio.
00:55La movilidad de mi mamá era de una persona normal, pues obviamente ella caminaba con una sombrilla
01:02porque tuvo un trasplante de cadera, entonces, pero caminaba digamos que normal.
01:07Ahora pues tenemos problemas después de esa caída.
01:10Ha sido difícil la movilidad de mi mamá para transportarla a los exámenes que son necesarios
01:17y aquí en la casa para hacerle sus evaluaciones.
01:22Finalmente la médica determinó, de mi hermédica allá en el centro comercial,
01:28que mi mamá no tenía ninguna complicación grave, que era el golpe y la amagulladura
01:33y pues que ella tampoco creía que había ninguna fisura o ninguna fractura.
01:39Nosotros le dijimos, doctora, discúlpenos, pero por todos los antecedentes que le acabamos de decir
01:43que tenía mi mamá, 78 años, osteoporosis, un solo riñón y una cirugía de ureter,
01:49no creía conveniente de enviar una radiografía y ella me dijo, sí, estoy de acuerdo.
01:55Entonces nos hizo una fórmula en la cual ella solicitaba esa radiografía.
02:00Pero lastimosamente, pues como no fue llevada por la ambulancia y no fue hecho por el centro,
02:06o sea, el mismo centro comercial no la llevó al sitio, pues obviamente en Colsanitas,
02:11en la Reina Sofía no iban a recibirla así porque me den un papelito diciendo que ellos respondían
02:17por lo que pasara esa noche.
02:18Pues yo creo que fallaron en varias cosas.
02:23Primero, no había enceladores cerca o personas de guardias de seguridad
02:26que podían atender la emergencia en ese momento.
02:30Primero, tampoco llevaron una tabla para acostar a mi mamá en el momento que ocurrió el accidente
02:35que pensábamos, pues como toda la parte de médica es lo primero que hacen y no mover a la persona.
02:43Tercero, pues el hecho de que la gerente o la persona a cargo no llegara en el momento que ocurrió
02:53el accidente
02:53cuando yo lo pedí varias veces que por favor llegaran, no estaba.
02:58Y pienso que la otra es, no entiendo por qué el video no lo pueden dar a las personas
03:08porque el que nada debe nada teme, entonces pues deberían haberlo dado.
03:14Y pues el no cobrar el parqueadero porque el centro comercial no estaba todavía con el aval para la apertura,
03:24pues eso también dice mucho.
Comments