00:00O que motivou mesmo foi a questão de adequar a parte financeira,
00:06que eu havia sido demitida e eu precisava desse recurso para me manter até terminar de pagar a faculdade.
00:14E aí, como o Instagram era já a rede que eu usava pessoal,
00:20eu comecei a colocar naquele momento no Instagram as primeiras postagens dos materiais que eu estava produzindo.
00:26O Instagram e o WhatsApp, eles têm mecanismos que ajudam os empreendedores, né?
00:32Tem a parte da loja, tem a parte de catálogo virtual.
00:36Então, esses dois são os que eu mais tenho utilizado.
00:41Futuramente, eu estou me organizando para conseguir entrar em outras plataformas para colocar os produtos.
00:48Esse é um dos maiores problemas. As pessoas gostam de ver, de pegar, de tocar.
00:53E aí, quando eu pego os produtos, eu tento fazer vídeos que eles consigam ter a dimensão do que cabe
01:02dentro dos produtos.
01:03Então, fazer o mais real possível para que eles possam ter confiança no que é o produto,
01:10do que é o material, como é que ele suporta.
01:13Então, os desafios mesmo é a questão das pessoas não poderem sentir o que é esse produto.
01:20Então, há essas dúvidas, ah, mas é bom, mas não vai rasgar.
01:24Então, sempre colocando a parte mais visual para que eles entendam o que é mesmo.
01:30As vantagens é a questão de custo, né?
01:32A gente, querendo ou não, para tu abrir um negócio físico é muito caro.
01:36E aí, demanda outros tipos de responsabilidade.
01:40Na parte online, tu tem a abrangência de pegar o país todo e até fora do país.
01:46Então, há essas possibilidades de tu ter pessoas fora aqui de Belém, do nosso núcleo,
01:52que têm acesso aos nossos produtos.
01:55A logística, a gente tenta se adequar nas possibilidades.
02:00Hoje, o frete aqui para o norte é bem caro.
02:03Então, eu procuro sempre mecanismos de tanto ajudar o meu cliente, né?
02:09Tanto ajudar a loja para que a gente vá se adequando, fazendo pesquisa e deixando o cliente sempre a pá
02:15do que está acontecendo, de quais os preços.
02:19Às vezes, eles conseguem mandar por amigos, né?
02:22Então, tem um amigo que está indo e você tem como deixar para ele?
02:25E a gente dá um jeito de entregar tranquilamente.
02:27A tecnologia, ela chega, claro, que trazendo algumas vantagens, tem essa questão da ampliação do comércio, né?
02:37Mas, eu acredito que ainda, para pequenos negócios, o que ainda pesa muito é a relação, é essa troca, é
02:45a empatia,
02:47é conseguir mesmo fazer do cliente para que ele compreenda a real do empreendedorismo do pequeno negócio.
02:55Então, esse comércio para empreendedores pequenos, eu acredito que ele precisa ter essa relação com o cliente,
03:03precisa ter essa troca sempre, para que as pessoas entendam qual é o objetivo mesmo da loja.
03:09E é sempre nessa ideia, dessa troca, dessa relação mesmo.
03:13O fato da gente conseguir sair desse núcleo, né?
03:16Antigamente, a gente só vendia para aquelas pessoas próximas ou determinados bairros um pouco mais distantes,
03:23mas hoje a gente consegue ter acesso ao mundo inteiro, praticamente.
03:28Mas, para quem tem empreendimentos pequenos, a gente precisa todo o tempo se adaptar,
03:35todo o tempo se especializar, porque a tecnologia está mudando constantemente,
03:40a gente precisa ir compreendendo conforme a evolução.
03:44Mas, ainda prezo a ideia dessa questão nostálgica, dessa questão mais relacional.
03:50Então, mesmo que o e-commerce tenha mudado e tenha melhorado,
03:56mas, para pequenos negócios, precisa ficar muito claro
03:59que essa relação ainda é muito importante para a gente se manter.
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