00:00Ele diz que não colocou nenhum banco e quando vai no Caixa Tem para autorizar, aparece a mensagem assim,
00:07ops, seu filho não tem conta. O que está acontecendo?
00:11Esse é o famoso nó do sistema da Caixa, né gente? Não sei se é o IDzinho ou o WDzinho,
00:17enfim.
00:18Olha só, você que mandou essa pergunta, preste atenção agora na resposta, né?
00:22A conta do Pé de Meia, ela é aberta automaticamente.
00:25Então, você não precisa fazer nada, porque ela é aberta automaticamente na conta do...
00:30é feita uma conta com o CPF do estudante.
00:33Então, você não precisa escolher um banco agora.
00:36É, e por que que aparece que não tem conta, então?
00:40É, podem ser duas críticas aqui, né? Duas possibilidades.
00:44Primeiro, o cadastro da escola pode estar com o CPF do jovem errado, né?
00:48São vários números, pode ter um número trocado ali.
00:51Ou então, se o estudante for menor de idade, aí o responsável é que precisa entrar no aplicativo
00:55para poder autorizar, no aplicativo Caixa Tem, no caso, né?
00:59E autorizar a abertura da conta.
01:00Se o sistema diz que não tem conta, é porque o processo de vinculação entre o MEC e a Caixa
01:05falhou.
01:06Então, tem que analisar uma dessas duas possibilidades.
01:09E para tu, qual que vai ser, então, o passo a passo para ele resolver isso?
01:14Pelo aplicativo Jornada do Estudante, né?
01:16É o principal aplicativo, além do Caixa Tem.
01:18Se você que está recebendo o Padme, que vai receber, enfim, seu filho ou neto,
01:23aparecer lá como aprovado, fique atento.
01:27Porque se aparecer, o problema é na Caixa.
01:29Então, tem que resolver na Caixa.
01:31Então, vá até uma agência ou então tente a atualização cadastral no próprio aplicativo do Caixa Tem.
01:37Não deixe isso para depois, porque sem essa autorização, gente,
01:40o dinheiro vai ficar preso e não vai cair na conta de jeito nenhum.
01:43E eu sei que você está esperançoso para receber esse valorzinho aí na sua conta.
01:49É isso aí.
01:50Muita burocracia, mas com a informação certa.
01:52A gente vai desenrolando.
01:54Então, continua, gente, mandando as dúvidas aqui, tá?
01:57Nos comentários, que uma hora a gente vai responder aqui em vídeo
02:01ou a Tainá vai responder vocês nos comentários aqui embaixo.
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02:17Transcrição e Legendas por Quintena Coelho
02:20Transcrição e Legendas por Quintena Coelho
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