00:02एक छोटी सी गलती और आपका 50% से 100% तक का टिकेट रिफंड गया
00:08जी हाँ अब ट्रेन टिकेट कैंसल करना पहले जैसा सिंपल नहीं रहा
00:13इंडियन रेल्वेज ने रेल यात्रा से जुड़े कई नियम बदल दिये हैं
00:17लेकिन ज्यादा तर लोग अभी में इन नए रूल से अंजान है
00:20इसे अगर आप भी ट्रेन से ट्रावल करते हो तो ये विडियो एंड तक जरूर देखना
00:24इन नए रूल चेंजेज में यात्रियों को क्या जानना सबसे जरूरी है चलिए समझते हैं
00:30सबसे पहला और बड़ा अपडेट
00:32अब आप अपना बोर्डिंग स्टेशन ट्रेन शूटने से सिर्फ 30 मिनिट पहले तक चेंज कर पाऊगे
00:37पहले क्या होता था?
00:38ये उप्शन सिर्फ चार्ट बनने से पहले ही एविलेबल होता था
00:42लेकिन अब आप लास्ट मुमेंट तक अपनी जर्नी फ्लेक्सिबल बना सकते हो
00:46मतलब अगर आप किसी रीजन से ओरिजिनल स्टेशन से नहीं चड़ पा रहे
00:50तो आप नेक्स्ट स्टेशन सिलेक्ट करके इजिली ट्रेन पकट सकते हो
00:53बिना सीट लूज किये
00:55अब आते हैं सबसे क्रिटिकल अपडेट पर
00:58टिकेट कैंसलेशन रूल्स जो डाइरेक्टली आपके पैसे से जुड़े हैं
01:02इंडियन रेलवेज ने अब टिकेट कैंसलेशन की टाइम विंडो बदल दी है
01:06नयरूल के हिसाब से 72 घंटे से पहले कैंसल करोगे
01:09तो maximum refund मिलेगा
01:11सिर्फ थोड़ा साथ चार्ज कटेगा
01:13और अगर ट्रेन निकलने में 24 घंटे से 72 घंटे के बीच का समय है
01:18और तब आप टिकेट कैंसल करते हो तो 25 प्रतिशत फेर कट होगा
01:22और अगर वहीं 8 घंटे से लेकर 24 घंटे तक का समय रह गया है
01:26और टिकेट कैंसल करते हो तो 50 प्रतिशत पैसा कट हो जाएगा
01:30और अगर सिर्फ 8 घंटे ही बचे हैं तो 0 refund मिलेगा
01:34यानि पूरा पैसा गया
01:36तो अब टाइम विंडोस पहले से ज्यादा स्ट्रिक्ट हो गई है
01:39तो अगर किसी वज़े से टिकेट कैंसल करनी पड़ रही है
01:42तो 3 दिन पहले करना ही सबसे बेस्ट है
01:44इंस्ट्रिक्टर टाइम लाइन का मकसद है
01:47लास्ट मिनिट कैंसलेशन और टिकेट मिस्यूस को रोकना
01:50ताकि जेनुएन पैसेंजर्स को टिकेट मिल सके
01:53अब बात करते हैं कुछ और important updates की
01:55e-ticket refund अब automatic मिलेगा
01:58अगर आप online टिकेट बुक करते हैं और उसे cancel करना चाहते हैं
02:02तो आपको refund के लिए अलग से TDR फाइल करने की जरूरत नहीं पड़ेगी
02:06सिस्टम खुद ही आपका refund प्रॉसेस कर देगा
02:09जिससे आपका time भी बचेगा और प्रॉसेस भी काफी hassle free हो जाएगा
02:13साथ ही अब counter ticket कहीं से भी cancel कर सकते हो
02:16अगर आपने ticket किसी एक station से लिया है तो उसे cancel करने के लिए
02:20वही station जाना जरूरी नहीं
02:22आप किसी भी nearby railway station से अपना counter ticket easily cancel कर पाओगे
02:27जो travelers के लिए काफी convenient होगा
02:29अब confirm ततकार tickets mostly non refundable हो जाएगे
02:34RAC और waiting tickets के refund rules भी tighten हुए है
02:37अब advance booking के first day पर सिर्फ आधार verified users ही ticket book कर पाएगे
02:42इसका purpose है fake booking और agents को control करना
02:46यह कदम ticket दलाली पर रोक लगाने और यात्रियों को बहतर सुविता देने के लिए उठाया गया है
02:52तो दोस्तों अब आप समझ ही कए होंगे कि Indian railways के नए rules आपकी journey को कितना effect कर
02:58सकते हैं
02:59चाहे boarding change हो या cancellation का नया system
03:02हर एक rule directly आपके time और पैसे से जुड़ा हुआ है
03:07इसलिए अगली बार ticket book या cancel करें तो इन rules को जरूर याद रखें
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