00:00En Inter estamos muy contentos, muy orgullosos de haber recibido en diciembre la noticia
00:05que habíamos recibido el galardón por parte de Emperf como el mejor proveedor de internet
00:12de redes fijas de Venezuela.
00:15Ganamos en siete categorías de las que son evaluadas por Emperf.
00:19Esta institución es una empresa francesa que recoge toda la información de las pruebas,
00:25de los test de velocidad que hacemos todos los usuarios en nuestras casas,
00:28en nuestro celular, en nuestras computadoras.
00:30Ellos recogen toda esa información en más de 130 países y a final de año,
00:35con todos esos datos, evalúan a todas las empresas de todos los países,
00:39de todos los tamaños, de la empresa más chiquitita hasta la empresa más grande
00:43y emiten ese ranking a fin de año.
00:45En nuestro caso, además de haber sido seleccionado como el mejor proveedor de internet por red fija,
00:50fuimos seleccionados también como el mejor proveedor de fibra, de redes de fibra,
00:54mejor proveedor en velocidades de descarga, en velocidades de subida, mejor experiencia Wi-Fi,
01:02mejor experiencia en el uso de streaming, mejor experiencia en browsing, o sea, en el uso de la navegación web.
01:10Y bueno, con eso completar todas esas medallas que de alguna manera convalidan a través de una institución independiente
01:19todo ese esfuerzo, todo ese trabajo que hacemos en Inter para dar el mejor servicio.
01:28Para lograr resultados como estos, que se manifiestan en este premio que acabamos de recibir,
01:33es el conjunto de varios factores, inversión en tecnología,
01:37trabajo sobre los procesos de mejora continua
01:40y sobre todo el esfuerzo de la gente, de las personas que están atrás de ese seguimiento
01:47que hacemos permanentemente de mejora de la calidad del servicio.
01:50Nuestros empleados, nuestros proveedores, nuestros aliados que nos acompañan
01:56en esa búsqueda permanente de que el servicio que recibe el cliente sea el mejor.
02:04Que la experiencia de cualquier tipo de usuario, sea un creador de contenido,
02:08una persona que juegue en línea, alguien que le gusta consumir películas y videos
02:12a través de una plataforma de streaming o hacer teletrabajo,
02:15para cada uno de esos tipos distintos de cliente se reciba la mejor experiencia.
02:23Una cosa que a nosotros nos da muchísimo orgullo, siempre la contamos,
02:28es que hoy la tecnología, el servicio, las velocidades, los productos que un usuario de Inter recibe
02:36en casi cualquier rincón del país, no importa si es una población geográficamente muy pequeña
02:42o alejada o es una gran ciudad, hoy está al mismo nivel y no tiene nada que envidiarle
02:47a lo que puede recibir un usuario de Internet en cualquier país de Latinoamérica o de Europa.
02:56Este 2026, aparte de todos los retos que tenemos, marca también los primeros 30 años de Inter
03:03como una empresa nacida en Venezuela en el año 96.
03:08Durante el 2026, aparte de aprovechar esta celebración, vamos a continuar trabajando
03:14en el proceso de mejoras continuas, en la calidad del servicio, en la oferta de productos
03:21que le damos a nuestros clientes.
03:24Sobre todo vamos a tener mucho foco en esa segmentación que hemos identificado
03:30en los distintos tipos de usuarios que hay dentro de nuestra red,
03:34dentro del servicio que nosotros prestamos.
03:37Entonces garantizar que cada vez ese usuario que hace teletrabajo,
03:42que hace educación a distancia o que juega o que ve contenido o produce contenido,
03:48cada vez para cada uno de esos usuarios que tiene una demanda distinta de experiencias,
03:53cada vez recibe un servicio mejor.
03:55Bueno, invitamos a toda la audiencia de 2001 que esté interesada en las cosas que contamos acá
04:02o en conocer más de la empresa, contratar los servicios, que nos siga en nuestras redes sociales
04:07que son tumundointer, arroba tumundointer en todas las redes.
04:11También tenemos muchísima información en nuestra página web que es inter.com.be
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