00:00Obtener una cita en la caja costarricense de Seguro Social no siempre es tarea sencilla.
00:05Algunos deciden despertarse muy temprano y hacer fila para los espacios que se habilitan de manera presencial.
00:11Otros prefieren ingresar directamente a la aplicación del EDUS e intentar sacar uno de los cuantos cupos en línea,
00:19pero se cuenta con pocos minutos o segundos antes de que se llenen.
00:23Eso ha hecho que las personas recurran a terceros para gestionar su acceso al EDUS.
00:28Hay datos sensibles, hay datos que son transferibles o por lo menos que se pueden tener ese acceso,
00:34pero los datos de salud todos son datos sensibles.
00:38El permitir que un tercero tenga acceso a lo que es, por ejemplo, el aplicativo EDUS,
00:45transferir la contraseña, prestarla por un momento, que uno dice solo para que me saquen cita o algo así, por
00:51ejemplo,
00:52eso puede repercutir a futuro. ¿Por qué? Porque no sabemos si esa persona va a poder acceder en otro momento.
00:56La institución señala que esta práctica cada vez más común puede exponer a un uso indebido de información personal
01:03que va desde la manipulación de citas hasta el acceso a historiales médicos confidenciales.
01:10Cuidar los datos personales es algo muy importante, creo que debe ser una cultura que la población usuaria debería tener
01:17para evitarse riesgos.
01:19En el caso de las personas que no sepan usar la aplicación, recomiendan acercarse al Centro de Salud
01:24y solicitar apoyo del personal de registros de estadística.
01:28También existen opciones para ayudar a familiares directos sin necesidad de compartir usuarios ni contraseñas.
01:36Algo muy importante es que el aplicativo tiene funcionalidades ya definidas para que no sea necesario, por ejemplo,
01:44tener varias cuentas, sino que usted pueda gestionar a su mamá, a su papá, a su abuelo, a sus hijos
01:51que son menores de edad
01:52o a sus adultos mayores que estén con usted para que le permita poder tener acceso.
01:57O bien, si usted quiere aprender a usar el edus, la caja cuenta con tutoriales disponibles en YouTube.
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