00:28Entrevistas
00:30por invitarnos. Leta, platícanos
00:31qué tienen preparada para esta
00:33edición del Congreso.
00:35Es la vigésima séptima edición del
00:37Congreso Internacional de Avances en
00:39Medicina. Se va a llevar a cabo del
00:4126 al 28 de marzo en el
00:43Conjunto Santander y en el módulo de
00:45Innovación en Sistemas de Salud
00:47hemos perfilado
00:49un contenido totalmente transversal que
00:51nos permita cobijar tanto a las
00:53áreas de tecnologías emergentes
00:55y de uso de nuevas tecnologías
00:57como aquellas
00:59áreas que permiten innovación organizacional
01:02en los sistemas de salud, en la gestión
01:04integral de la calidad, en la seguridad
01:06del paciente, en el bienestar del personal
01:07de la salud. Entonces el jueves
01:10el primer día del Congreso
01:11vamos a tener contenido como
01:13una conferencia sobre inteligencia artificial
01:15generativa que va a
01:17hablarnos sobre todo de cómo pasar de la
01:19expectativa a una implementación
01:22responsable para el uso de estas tecnologías.
01:24Nos van a hablar de la paradoja
01:25en los sistemas de salud con las
01:27modernidades y con las nuevas tecnologías, nos van a hablar de innovación educativa, de innovación en los modelos de pedagogía
01:34hospitalaria, cómo educar con empatía y con profesionalismo a la parte clínica que va a salvar vidas el día de
01:41mañana.
01:41Vamos a tener un panel poderosísimo de sistemas de salud basados en valor, con presencia de referentes nacionales e internacionales
01:51en sistemas de salud y que van a hablar de cómo transitar de un modelo basado en volumen a un
01:57modelo basado en valor, en atención para generar valor.
02:00Nos van a acompañar personas de Happy Clinics Ideas, de la corporativa de calidad, de ABC Medical Center, que nos
02:08van a hablar sobre seguridad del paciente, los nuevos modelos de gestión integral de la calidad, cómo enfocarse en el
02:14bienestar del personal de la salud para poder entonces impactar en la calidad asistencial.
02:19Vamos a hablar de telemedicina de segunda generación con el doctor Marcelo de Agostino, que es el coordinador de salud
02:24digital de la OPS.
02:26Él nos va a hablar de cómo generar una atención sincrónica y asincrónica integrando telemedicina a la salud pública.
02:32Y finalmente, el sábado, vamos a tener la premiación o la final de un concurso que se llama Desafía HCG.
02:40Este concurso es la primera vez que el hospital genera la convocatoria y fue una convocatoria precisamente para desafiar al
02:48sistema del Hospital Civil de Guadalajara.
02:50Fue una convocatoria abierta a todos los servicios del hospital, donde les permitimos cuestionar los modelos de atención, cuestionar la
03:00forma en la que se hacen las cosas, dejar de normalizar lo que se puede mejorar.
03:04Entonces, los distintos servicios nos compartieron el principal dolor que tienen en su día a día, en sus actividades de
03:11todos los días.
03:12Y estos problemas los estuvimos analizando en tres talleres durante toda esta semana.
03:18Talleres de análisis del problema, talleres de búsqueda de soluciones, talleres de prototipado, talleres de testeo, talleres de pilotaje de
03:26sistemas de innovación con una metodología ágil que nos permite llevar una problemática a una alternativa.
03:33A ver, ¿nos platicas algún ejemplo de algún problema que detectaron y que puede resolverse con estos protocolos, estos procedimientos?
03:41Con esta metodología, sí.
03:42Se quedaron seleccionados nueve proyectos, todos muy interesantes y con un impacto y una profundidad impresionante.
03:50Hay uno que, por ejemplo, fue generado desde el área de urgencias y lo que urgencias nos manifiesta es que
03:57no tienen sistematizados los sistemas de comunicación
04:01entre las disciplinas que convergen en urgencias y todas las especialidades y los distintos niveles de atención desde el residente,
04:11el clínico, los de trabajo social, los enfermeros.
04:14Entonces ellos, por la nueva ola de tecnologías, han normalizado la comunicación vía WhatsApp y hay muchísimas cosas que ahora
04:27solamente están en los chats de nuestro personal clínico
04:31y que tienen que buscar la forma de sistematizarse para que toda esa comunicación informal que se tiene con el
04:38uso de esas tecnologías,
04:40haciendo uso de esas mismas tecnologías, se sistematice, se digitalice, se formalice y partes...
04:44Y no andarlo buscando luego ahí en el chat.
04:46Claro, claro. Es uno de los ejemplos. Es cómo eficientar. Ese problema significa la eficiencia de la comunicación en toda
04:54la estructura de la organización.
04:56Hay otro proyecto que busca la eficiencia en las interconsultas. Cómo hacer mucho más efectivo, mucho más eficiente el proceso
05:04de que un paciente necesita el servicio de cardiología,
05:08de neurología, a la trabajadora social que necesita una atención por parte de la central de enfermería y cómo lograr
05:16que esa comunidad de interdisciplinas
05:19se genere de una forma mucho más eficaz y mucho más eficiente que como actualmente se está llevando a cabo.
05:26Hay otro proyecto que busca un... Es un proyecto que busca crear un comité que atienda a los pacientes con
05:33insuficiencia renal crónica.
05:36Desde... No solamente porque ya existe un protocolo de atención, un programa de atención a estos pacientes desde el punto
05:42de vista clínico,
05:43su seguimiento al diagnóstico y su seguimiento a la patología desde el punto de vista clínico.
05:47Y este proyecto lo que busca es ampliar este programa, ampliar a este comité para que ahora se busque una
05:54red de atención integral al paciente.
05:56O sea, no es nada más que se atienda a la patología, sino que se atienda a su red de
06:00apoyo,
06:01que se atienda su atención en casa, que se atienda su estado emocional, su estado mental.
06:07Entonces, es como ampliar este programa de atención a pacientes con insuficiencia renal.
06:13Otro proyecto está enfocado específicamente en la salud mental de los profesionales de la salud que trabajan en el Hospital
06:19Civil de Guadalajara.
06:20Pensando en generar un triage a todo, un triage que permita diagnosticar el estado de salud mental que guardamos ahorita
06:28los trabajadores del Hospital Civil de Guadalajara
06:29y darnos seguimiento y acompañamiento psicológico y, en su caso, psiquiátrico, para poder despresurizar y disminuir el burnout.
06:39Que, por las condiciones naturales de las actividades que realizamos, estamos permanentemente sometidos a mucho estrés, a mucha carga de
06:48presión.
06:50Greta, brevemente, por cuestiones de tiempo, prácticamente en un minuto.
06:54En países como el nuestro, cuando hablamos de avances tecnológicos y demás,
06:59pues el principal problema que tenemos es la falta de dinero suficiente para llegarle a esto.
07:03¿Cómo nos encontramos en esa materia como para estar casi al día, al menos, en cuanto a tecnología en salud?
07:09La buena noticia es que, precisamente, el generar ecosistemas de innovación te permite dejar atrás el sesgo de que la
07:18implementación de mejoras
07:20está ligada directamente con la ampliación presupuestal.
07:24Es el hecho de que ahora las tecnologías emergentes sean tan dinámicas y evolucionen tan rápido,
07:31también hace que sean muy económicas.
07:34Entonces, incorporarlas a tus procesos institucionales genera mejoras amplísimas a muy bajo costo.
07:40Entonces, es momento de que el ecosistema de innovación también permita quitar el sesgo de que innovar está ligado a
07:45presupuesto.
07:46No tiene que ser así.
07:47Por supuesto. Greta, te agradecemos muchísimo la visita y reiterar la invitación para quienes estén interesados, ¿no?,
07:56en participar y en acceder a toda esta información que ofrece siempre el Congreso Internacional.
08:02Así es, muchísimas gracias.
08:04Nos los esperamos, entonces, del 26 al 28 de marzo en el conjunto de Artes Escénicas Santander.
08:09Así es, gracias a Greta Odette Nava López, coordinadora del módulo de innovación en sistemas de salud del Congreso Internacional
08:17de Avances en Medicina.
08:18Nosotros hacemos una pausa muy breve.
08:20Regresamos con más información.
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