00:00E o Google confirmou que desativou um recurso que usava inteligência artificial
00:05para dar dicas de saúde aos usuários.
00:08A decisão acontece no momento em que a Big Tech enfrenta críticas
00:12pelo uso da tecnologia para gerar respostas médicas.
00:17Vamos aos detalhes agora.
00:22Em março do ano passado, o Google lançou um recurso chamado
00:26What People Suggest, o que as pessoas sugerem em tradução para o português.
00:31Ele usava IA para reunir comentários online de pacientes com diagnósticos parecidos.
00:36Assim, quando um usuário fazia uma pesquisa de saúde,
00:39recebia dicas, sugestões e comentários de pessoas com a mesma condição.
00:44Apenas um ano depois, no entanto, a Big Tech resolveu acabar com a funcionalidade.
00:49De acordo com a empresa, a decisão faz parte de um processo mais amplo
00:52de simplificação da página de resultados da busca
00:55e não estaria relacionada a problemas de segurança
00:58ou qualidade das informações apresentadas.
01:01A decisão foi anunciada no momento em que a companhia enfrenta críticas
01:04sobre o uso de inteligência artificial para gerar respostas médicas na plataforma.
01:10Uma pesquisa publicada em janeiro pelo The Guardian
01:12revelou que os chamados resumos de IA do Google
01:15exibiam informações de saúde consideradas enganosas
01:18ou incorretas em alguns casos.
01:20Eles aparecem no topo dos resultados de busca
01:23e são vistos por cerca de 2 bilhões de usuários por mês,
01:27antes mesmo dos links tradicionais.
01:30Inicialmente, a empresa contestou as críticas,
01:32afirmando que os conteúdos eram baseados em fontes confiáveis
01:36e incluíam recomendações para que os usuários consultassem profissionais de saúde.
01:40Alguns dias depois, no entanto, retirou os resumos de IA
01:43para algumas pesquisas médicas específicas,
01:46embora a funcionalidade continue ativa em outros tipos de consulta.
01:50Mesmo com o fim do recurso de recomendações,
01:53o Google afirma que continuará ajudando usuários
01:56a encontrar informações de saúde provenientes de diversas fontes,
02:00incluindo fóruns com relatos pessoais.
Comentários