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  • hace 8 horas
Tras las graves fallas en su App y canales digitales, el banco anunció que abrirá TODAS sus oficinas en Colombia este sábado 28 de febrero. La medida busca permitir que los usuarios realicen sus transacciones y retiros de forma presencial ante la inestabilidad de la plataforma. Con horarios extendidos y atención reforzada, el banco intenta mitigar el caos financiero que afectó a millones de personas durante las últimas horas.

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Transcripción
00:00Tras el colapso total de sus canales digitales que dejó a millones sin acceso a su plata,
00:04el banco acaba de activar un plan de emergencia para dar la cara. La entidad anunció que,
00:08para compensar las fallas en la app y la sucursal virtual, este sábado 28 de febrero abrirá todas
00:14sus oficinas en el país. El objetivo es que los clientes puedan realizar los retiros y
00:18transacciones que no pudieron hacer durante el apagón digital. Además, extendieron sus horarios
00:23de atención para intentar descongestionar el sistema y recuperar la confianza de quienes no
00:27pudieron pagar arriendos o nóminas a tiempo.
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