00:00Los diputados aprobaron en primer debate una ley que permitirá proteger a miles de víctimas de estafas bancarias.
00:06Vamos con Michelle Campos, nos tiene esta noticia. Adelante, Michelle.
00:12Muy buenas tardes, Andrés y televidentes que nos acompañan.
00:15Este miércoles los diputados aprobaron en la Comisión Plena Tercera
00:20un proyecto de ley que busca ayudar a todas aquellas miles de personas que han sido víctimas de estafas bancarias.
00:28La iniciativa de ley que ya cuenta con este apoyo, esta votación en primer debate
00:34permitirá que las entidades financieras, tanto públicas como privadas,
00:40respalden a todas las personas víctimas de estafa, que sufran una estafa
00:43y que retiren los estafadores de sus cuentas bancarias, montos considerables.
00:50Estos deberán ser reintegrados y cubiertos por cada uno de los bancos
00:55donde tengan su dinero resguardado los costarricenses que sean víctimas de este tipo de situaciones.
01:01La iniciativa además plantea una serie de controles y situaciones que deberán
01:06aplicar todas las entidades financieras para así proteger a cada uno de sus clientes.
01:11Vamos a ver a continuación qué dicen los diputados que aprobaron esta iniciativa de ley.
01:16A partir de ahora, la responsabilidad es del banco.
01:20Si a usted le roban el dinero, la entidad financiera deberá responder,
01:26a menos que demuestre que usted actuó con dolo.
01:32Se acabó el peloteo. Ahora existe un proceso claro.
01:36Usted denuncia ante el OIJ, presenta un formulario sencillo y el banco tiene 30 días para resolver.
01:43En buena hora avanzó el proyecto que obligará a los bancos a indemnizar a las víctimas de estafas
01:49cuando tras una investigación se confirme que no cometieron error que provocara la pérdida de sus fondos.
01:55Es un paso en la dirección correcta.
01:57Las familias no pueden perder sus ahorros y además cargar con la culpa.
02:01Lastimosamente, no se acogió nuestra observación para cerrar portillos frente a estructuras
02:06que según se ha señalado simulan estafas o autoestafas para obtener indemnizaciones indebidas.
02:12Bueno, y es que también las entidades financieras se han pronunciado.
02:16Desde la Asociación Bancaria Costarricense indicaron que este proyecto viene a resguardar las víctimas
02:24y los clientes de los bancos costarricenses, tanto públicos como privados,
02:29y que además es equilibrada, mencionaban ellos, en cuanto a la repartición de culpas
02:36en caso de que una persona sea víctima de una estafa.
02:39Vamos a ver a continuación los puntos que resaltaron desde la Asociación Bancaria Costarricense.
02:45Así, el proyecto aprobado reconoce causales eximentes de responsabilidad para las entidades,
02:51como por ejemplo en caso de dolo, autofraude por parte de cliente
02:55u otras eximentes contempladas en el ordenamiento jurídico nacional.
02:58Además, el proyecto introduce un procedimiento para ventilar las quejas y reclamaciones
03:03que los usuarios interpongan en caso de haber sufrido una estafa.
03:07Estas precisiones responden a observaciones técnicas planteadas durante el proceso legislativo
03:11y contribuyen a crear mayor certeza jurídica y a evitar el riesgo de incentivar conductas
03:16que podrían favorecer el fraude.
03:18Bueno, y las personas, los miles de costarricenses que han sido víctimas de estafa
03:23también celebran el avance de este proyecto de ley aprobado en primer debate.
03:27A continuación, vamos a escuchar cuál es la reacción de las personas
03:32que lamentablemente han sido víctimas de estafas.
03:36Mucha alegría.
03:37Es decir, de hecho, ayer brincábamos los que estábamos ahí en la barra.
03:42Mucha alegría, mucha satisfacción.
03:46Pensamos que la lucha, a pesar de lo dura, de lo larga, de lo desigual,
03:52ha valido la pena.
03:53Y me parece que evidencia que cuando las personas en la sociedad nos organizamos
04:00para luchar por lo que nos parece injusto, pues si nos organizamos,
04:07vamos consiguiendo poco a poco apoyos.
04:10Bueno, y es que durante el año 2025 lamentablemente siguieron aumentando
04:14las estafas bancarias.
04:15En promedio, de acuerdo con los datos oficiales, 38 personas sufrieron este tipo
04:20de estafas al día.
04:21Esta es la información que tenemos hasta el momento.
04:24Vuelvo con usted, Andrés, al set de Telenoticias.
04:26Muchas gracias, Michelle.
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