Replay Atelier numérique Notre Temps "Payer en ligne"

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00:00:05Bonjour, bonjour à tous, bienvenue dans ce nouvel atelier numérique pour notre temps.

00:00:11Je vois que vous êtes nombreux à vous installer tranquillement.

00:00:13On va attendre les derniers participants.

00:00:16Merci à tous de nous rejoindre.

00:00:18Aujourd'hui, nous allons parler de paiement.

00:00:21Ça tombe bien, à cette époque de l'année, ça nous arrive souvent de faire des achats pour Noël.

00:00:25Aujourd'hui, on va pouvoir faire le tour de nos paiements avec un mobile.

00:00:29Même avec une montre, si vous en avez.

00:00:31Je vais vous apprendre aujourd'hui à payer directement sans contact avec votre téléphone Android ou iPhone, avec votre montre.

00:00:39On verra aussi d'autres moyens de paiement.

00:00:42J'attends juste que tout le monde arrive.

00:00:44On est presque au complet.

00:00:46On va pouvoir bientôt commencer.

00:00:49Aujourd'hui, le thème, c'est payer en ligne sur ordinateur, sur téléphone.

00:00:54C'est facile, rapide et sécurisé.

00:00:55Vous avez été nombreux à vouloir faire cet atelier.

00:00:57Merci à tous.

00:00:59On va voir tout de suite ensemble comment va se dérouler cet atelier.

00:01:04Pour l'atelier, nous allons voir ça en quatre temps.

00:01:07D'abord, comment activer et utiliser les paiements sans contact sur téléphone Android.

00:01:11Puis, nous verrons la même chose.

00:01:13Comment activer et utiliser les paiements sans contact sur un iPhone.

00:01:16Enfin, nous verrons comment faire un virement rapide avec Wero, l'IP, Paypal, Lydia, tout simplement.

00:01:23Et nous verrons bien sûr toujours les bons réflexes sécurité pour protéger vos données bancaires et éviter au maximum les

00:01:31fraudes.

00:01:32Pour cet atelier, nous allons faire ça en une heure et ce sera suivi d'une séance de questions réponses.

00:01:37Vous pourrez me poser toutes vos questions en direct.

00:01:40Vous pouvez les poser pendant l'atelier.

00:01:42Je répondrai à la fin.

00:01:44Comme d'habitude, les réponses à vos questions se passeront à la fin.

00:01:48Pour poser vos questions, vous pouvez le faire durant l'atelier en appuyant sur le petit bouton Q et R

00:01:53qui est en bas de votre écran.

00:01:55Vous le voyez, je l'ai entouré de rouge.

00:01:59Je pense qu'on est quasiment tous présents.

00:02:02Nous allons pouvoir commencer.

00:02:05Nous allons d'abord faire un petit rappel.

00:02:08Le paiement mobile.

00:02:10Aujourd'hui, on appelle ça les paiements mobiles.

00:02:14Un paiement sur cinq aujourd'hui se fait par smartphone.

00:02:17On n'est pas encore à une utilisation immense, mais qui est en pleine croissance.

00:02:21D'après le réseau des cartes bancaires que j'ai interviewé,

00:02:25cette croissance des paiements sur mobile,

00:02:27quand je dis paiement sur mobile, c'est vraiment avec son téléphone ou avec sa montre,

00:02:31est en pleine croissance.

00:02:32Chaque année, on est de plus en plus à le faire.

00:02:34Aujourd'hui, 70% des achats se font sans contact.

00:02:38Et sur ces 70%, 20% sont via un téléphone, un appareil mobile.

00:02:43C'est plus 30 à 40% en 2024.

00:02:45On est sur une croissance qui continue.

00:02:48Donc, vous êtes toujours de plus en plus nombreux.

00:02:50Et aujourd'hui, après cet atelier, vous serez encore plus nombreux

00:02:53puisque vous pourrez le faire vous-même.

00:02:56L'expert que j'ai interviewé du réseau des cartes bancaires

00:02:59pensait même, c'est une projection, qu'en 2030,

00:03:0350% des paiements se feront avec un paiement mobile.

00:03:08Les freins qui existent encore aujourd'hui, c'est toujours la sécurité.

00:03:11Un besoin de réassurance sur la sécurité.

00:03:13Et souvent aussi parce qu'on est satisfait de son usage de sa carte bancaire.

00:03:17Mais c'est vrai que c'est très pratique de pouvoir aussi le faire avec son téléphone.

00:03:22Un petit sondage rapide.

00:03:25Savez-vous si votre téléphone, si votre smartphone est compatible avec la norme NFC ?

00:03:32Je vous explique après évidemment ce que c'est,

00:03:34mais je voulais avoir votre ressenti là-dessus.

00:03:37Est-ce que vous savez ce que c'est ?

00:03:38Est-ce que vous savez si votre téléphone est compatible ?

00:03:40Oui ? Non ?

00:03:41Ou alors vous n'avez aucune idée de ce que cela peut vouloir dire ?

00:03:44Dites-moi tout.

00:03:48Alors, je vois que vous êtes, c'est assez réparti.

00:03:51Oui, non, c'est assez équilibré.

00:03:55Mais vous êtes quand même plus nombreux à ne pas savoir ce que ça veut dire.

00:03:59Et bien ça tombe bien puisque je vais vous expliquer.

00:04:02Merci d'avoir répondu à ce petit sondage.

00:04:10Donc évidemment, je vais vous expliquer ce que c'est.

00:04:13NFC, c'est une norme de communication.

00:04:15Des appareils, c'est comme un peu le Bluetooth ou le Wi-Fi,

00:04:18sauf que là, c'est une autre norme de communication.

00:04:21On appelle ça Near Field Communication.

00:04:23C'est une technologie qui permet à deux appareils de communiquer entre eux

00:04:27quand ils sont vraiment très proches.

00:04:29Le Bluetooth, il faut à peu près 9-10 mètres.

00:04:32Ça communique à peu près à 9-10 mètres.

00:04:33Le NFC, c'est beaucoup plus proche.

00:04:35C'est moins de 5 centimètres, heureusement, puisqu'il s'agit de paiement sans contact.

00:04:39On ne veut pas que ça marche à 10 mètres.

00:04:41Donc 5 centimètres, c'est vraiment quand la machine est proche de votre téléphone.

00:04:45Et ça sert donc avec un smartphone, avec une montre.

00:04:48Ça sert aussi avec des passes de transport, si vous en avez déjà.

00:04:52On peut aussi lire des étiquettes sur un produit en approchant son téléphone.

00:04:57C'est comme ça.

00:04:59Et le petit sigle, je vous l'ai mis, vous le voyez sur le téléphone.

00:05:04Et je vous l'ai mis ici.

00:05:05Alors, est-ce que votre téléphone est compatible, NFC ?

00:05:08Parce qu'évidemment, pour pouvoir utiliser tout ce qu'on va dire,

00:05:11tout ce que je vais vous expliquer aujourd'hui,

00:05:13il faut que votre téléphone soit compatible avec cette norme.

00:05:15Rassurez-vous, beaucoup de téléphones le sont.

00:05:19Par exemple, les téléphones sur Apple, c'est depuis l'iPhone 6,

00:05:25qui sont compatibles NFC.

00:05:27Sinon, vous pouvez aller voir, je vous ai mis deux endroits.

00:05:30Là, vous avez à gauche, sur Samsung, et au milieu, sur un Android.

00:05:34Là, pour le coup, c'est un Google Pixel, mais c'est le format Android.

00:05:38Les deux, Samsung aussi est Android, bien sûr.

00:05:41Vous pouvez aller voir dans vos paramètres,

00:05:43dans les paramètres de connexion,

00:05:45où vous ouvrez les paramètres de votre téléphone.

00:05:47Dans connexion, vous allez aller voir le petit menu connexion,

00:05:51et vous voyez paiement NFC et sans contact, par exemple, sur Samsung.

00:05:55Si ce n'est pas activé, vous l'activez.

00:05:58Sur Google, sur Android, plus classique,

00:06:01vous avez aussi NFC,

00:06:03et vous vérifiez qu'il est bien marqué « activé ».

00:06:07Donc, le NFC chez Apple, c'est depuis 2014 à peu près.

00:06:11Chez Samsung aussi, c'est depuis longtemps.

00:06:13Donc, normalement, vous devriez être assez compatible.

00:06:18Et si besoin, vous pouvez aller vérifier sur le site du fabricant de votre téléphone,

00:06:22voir quels sont ceux qui sont NFC,

00:06:25et voir si le vôtre est bien dedans,

00:06:26si vous ne retrouvez pas dans les paramètres que je viens de vous expliquer.

00:06:30Mais normalement, ça devrait l'être.

00:06:37Donc, nous allons voir ensemble comment activer et utiliser les paiements sans contact sur Android.

00:06:44On va commencer par Samsung.

00:06:47Je sais que vous êtes nombreux à utiliser l'appareil Samsung,

00:06:50donc vous allez pouvoir suivre précisément comment utiliser,

00:06:54comment configurer tout cela sur un Samsung.

00:06:56N'oubliez pas de mettre bien à jour votre téléphone Samsung

00:07:00pour que ce soit...

00:07:01Si vous ne retrouvez pas exactement les fenêtres que vous voyez à l'écran,

00:07:05c'est peut-être parce que votre téléphone n'est pas à jour.

00:07:07Donc, n'hésitez pas à le mettre à jour

00:07:09pour vraiment retrouver les mêmes images que celles que je vais vous présenter.

00:07:16Donc, pour activer votre téléphone Samsung,

00:07:20donc là, je vous ai montré Samsung Wallet.

00:07:24Donc, vous pouvez ouvrir l'application Wallet.

00:07:29Alors, quand vous avez ouvert l'application Wallet,

00:07:33vous avez simplement besoin de toucher le bouton Continuer.

00:07:37Et là, vous allez suivre la procédure.

00:07:39Je vous l'ai mise en image ici.

00:07:41Elle est assez simple.

00:07:42Vous autorisez, bien sûr, Samsung Wallet à passer

00:07:45et à gérer des appels.

00:07:47Vous pouvez autoriser.

00:07:48C'est pour qu'il puisse communiquer.

00:07:51Ensuite, il va vous proposer d'utiliser l'empreinte

00:07:53ou d'utiliser un code PIN à la place.

00:07:55Sur des appareils Samsung,

00:07:57on ne peut pas utiliser la reconnaissance faciale.

00:07:58C'est forcément une empreinte pour pouvoir activer le paiement.

00:08:02Donc là, vous choisissez.

00:08:03L'empreinte, si votre téléphone le permet,

00:08:05c'est plus pratique et plus rapide quand vous devez payer.

00:08:07Donc, n'hésitez pas à cliquer sur Utiliser l'empreinte.

00:08:12Vous allez ensuite pouvoir ajouter l'accès rapide.

00:08:17C'est-à-dire que quand votre téléphone va...

00:08:19Quand vous allez vouloir payer,

00:08:21vous aurez un accès plus rapide à la carte Samsung Wallet.

00:08:26Hop.

00:08:29Vous pouvez...

00:08:30Voilà, j'ai activé.

00:08:31Là, on peut voir l'ajout à l'accès rapide.

00:08:34C'est juste que ça va s'ouvrir.

00:08:35Le Wallet va s'ouvrir immédiatement.

00:08:37Ensuite, une fois que vous êtes dans le Wallet,

00:08:39vous allez voir les cartes de paiement.

00:08:42Dans le Wallet, c'est le portefeuille.

00:08:43Donc, vous pouvez regarder les cartes de paiement.

00:08:46C'est le premier menu qui s'affiche tout en haut.

00:08:48Vous cliquez dessus.

00:08:49Et là, vous allez pouvoir ajouter une carte bancaire.

00:08:52Pardon.

00:08:54Donc, vous cliquez sur carte de paiement.

00:08:57Il va vous demander de vérifier votre carte.

00:08:59Vous allez pouvoir entrer la carte avec les numéros.

00:09:03Là, je n'ai pas fait de capture d'écran

00:09:05parce qu'on s'est interdit de faire des captures d'écran.

00:09:07C'est verrouillé pour des raisons de sécurité.

00:09:10Il en manque une où on peut scanner sa carte de crédit

00:09:13ou rentrer ses numéros de carte bancaire.

00:09:16Donc, vous le faites.

00:09:17Et ensuite, il va vous demander d'aller vérifier

00:09:19sur l'application de votre banque.

00:09:21Vous allez devoir autoriser l'importation

00:09:24de votre carte bancaire dans votre téléphone.

00:09:27Donc, si vous ne l'avez pas déjà fait,

00:09:29il faut absolument avoir l'application

00:09:31de votre carte bancaire, de votre banque,

00:09:32dans votre téléphone.

00:09:33Donc, si vous ne l'avez pas déjà fait,

00:09:34je vous conseille de le faire

00:09:36avant d'installer votre carte bancaire

00:09:39sur votre téléphone.

00:09:40Ce sera beaucoup plus simple

00:09:41pour faire toute la démarche que je vous explique.

00:09:43Donc là, on part du principe

00:09:44que vous avez l'application de votre carte,

00:09:46de votre banque sur votre téléphone.

00:09:49Et vous cliquez tout simplement

00:09:50sur « Ouvrir appli de la banque ».

00:09:52Et là, elle va basculer temporairement

00:09:54dans votre banque

00:09:56afin de pouvoir valider votre carte.

00:09:59Vous voyez, donc là,

00:10:00confirmez-vous l'ajout de la carte à Samsung Pay.

00:10:03Donc, il suffit de confirmer.

00:10:04Donc, c'est ma carte bancaire qui s'affiche.

00:10:06Et il suffit de confirmer l'autorisation

00:10:09pour que Samsung Wallet

00:10:12l'intègre,

00:10:13l'importe dans son portefeuille.

00:10:18On voit que l'activation de la carte est en cours.

00:10:20Effectivement, il y a un petit temps

00:10:21d'autorisation, d'activation.

00:10:25Et à la fin,

00:10:26votre application de carte bancaire

00:10:28vous explique que la carte a été ajoutée.

00:10:30Il vous suffira alors

00:10:32de retourner dans l'application Wallet

00:10:34pour la voir apparaître.

00:10:37Une fois que c'est fait,

00:10:38il ne vous reste plus qu'à envoyer la...

00:10:41Enfin, approcher votre téléphone

00:10:43d'un terminal de paiement.

00:10:45Si vous allez acheter du pain,

00:10:47vous pouvez très bien payer votre...

00:10:49Et vous verrez que ça fonctionne très bien.

00:10:51Pour avoir une explication

00:10:55de vraiment de chez Samsung,

00:10:56je vais vous présenter

00:10:58une petite démonstration vidéo

00:11:01proposée par Samsung.

00:11:03Évidemment, vous pourrez revoir

00:11:04toutes ces explications

00:11:05et refaire ces étapes

00:11:07tranquillement avec le replay

00:11:09de ces explications

00:11:11que vous aurez avant la fin de la semaine

00:11:13par email.

00:11:15Et vous pourrez revoir cette vidéo,

00:11:16revoir mes images.

00:11:17Et je vous montre tout de suite

00:11:19la petite vidéo

00:11:20pour vous montrer

00:11:21comment faire en image

00:11:23sur votre téléphone.

00:11:33Donc, ça vous montre exactement

00:11:35ce qu'on vient de vous dire,

00:11:36mais vous avez...

00:11:37En vidéo, c'est toujours très parlant.

00:11:40Et là, on peut voir le scan

00:11:41de la carte bleue

00:11:43vers la carte bancaire

00:11:45ou entrez vos cartes,

00:11:47vos numéros de paiement,

00:11:48de cartes,

00:11:49directement dans l'application.

00:11:53Et voilà.

00:11:54Là, vous avez vu,

00:11:54c'est l'accès rapide.

00:11:55Il suffit de glisser le doigt

00:11:57vers le haut

00:11:57pour que la carte bancaire

00:12:00s'affiche.

00:12:01Et même, ça marche aussi

00:12:02quand l'écran est éteint.

00:12:03C'est un accès assez rapide.

00:12:05Et si vous avez,

00:12:06en plus d'une carte Samsung,

00:12:08d'un téléphone Samsung,

00:12:09si vous avez aussi une montre,

00:12:11vous avez également la possibilité

00:12:12d'activer le paiement

00:12:15sur votre montre directement.

00:12:18Hop.

00:12:19Et je vais...

00:12:20Hop là.

00:12:21Voilà.

00:12:22Vous pouvez activer

00:12:23et utiliser votre carte bancaire

00:12:25sur la montre.

00:12:26Donc là, vous pouvez même l'utiliser

00:12:27quand vous n'avez pas le téléphone.

00:12:29Vous partez simplement

00:12:29avec votre montre au poignet

00:12:31et vous pourrez payer

00:12:33où vous voulez

00:12:34avec votre montre.

00:12:35Très pratique

00:12:36si vous n'avez pas envie

00:12:36de vous encombrer du téléphone

00:12:37ni d'un sac à main

00:12:38ni d'un portefeuille.

00:12:40Vous partez vous promener

00:12:41en randonnée

00:12:42et vous avez envie

00:12:43de prendre un café quelque part.

00:12:45Si le paiement

00:12:45sans contact est autorisé,

00:12:47ça marchera avec votre montre,

00:12:49ce qui est assez pratique

00:12:50pour se promener

00:12:51les mains entièrement libres.

00:12:53Je vous montre

00:12:53comment activer

00:12:54une montre

00:12:55le paiement

00:12:56sur une Galaxy Watch,

00:12:58par exemple.

00:13:04Donc là,

00:13:04il suffit de cliquer

00:13:05sur l'application Wear,

00:13:06qui est l'application

00:13:07qui permet de gérer

00:13:09votre montre.

00:13:16Vous avez toute la démonstration

00:13:18sur comment importer

00:13:20votre carte bancaire

00:13:22dans votre montre.

00:13:23C'est assez rapide,

00:13:25assez simple.

00:13:26Il suffit de suivre

00:13:27les étapes.

00:13:28Vous verrez que

00:13:29c'est mieux de le faire,

00:13:30évidemment,

00:13:31une fois que vous avez

00:13:31d'abord importé

00:13:32sur votre téléphone.

00:13:35Commencez par importer

00:13:36votre carte bancaire

00:13:36sur votre téléphone

00:13:37et ensuite,

00:13:38vous passez à votre montre

00:13:39si vous en avez une.

00:13:41Et pour payer,

00:13:42il suffit de s'appencher

00:13:43du terminal,

00:13:44d'appuyer deux fois

00:13:45sur le bouton latéral

00:13:46et ça permet

00:13:47de payer tranquillement.

00:13:51Et voilà.

00:13:54Je vous ai expliqué

00:13:55comment activer

00:13:55votre carte bancaire

00:13:57sur un téléphone Samsung.

00:13:59Maintenant,

00:13:59je vous montre

00:14:00comment activer

00:14:00votre carte bancaire

00:14:01sur un téléphone Android.

00:14:03La démonstration est faite

00:14:04avec Google Pay

00:14:05que tout le monde a

00:14:06sur Android.

00:14:08Et là,

00:14:08c'est fait à partir

00:14:09d'un téléphone Pixel,

00:14:11Google Pixel,

00:14:12mais vous pouvez le faire

00:14:12sur un téléphone Xiaomi,

00:14:14Honor, Oppo,

00:14:14toutes les marques

00:14:16qui font Android

00:14:16et elles sont nombreuses.

00:14:18Donc, il suffit

00:14:19d'activer

00:14:19ce qu'on appelle

00:14:20Google Pay.

00:14:21Pour cela,

00:14:22vous ouvrez

00:14:23votre téléphone,

00:14:24vous ouvrez

00:14:25Google Pay

00:14:25si vous n'avez pas

00:14:26l'application,

00:14:27vous la téléchargez

00:14:28sur le Play Store.

00:14:31Normalement,

00:14:31elle est souvent

00:14:32installée par défaut.

00:14:35Et là,

00:14:35vous pouvez juste

00:14:36appuyer sur

00:14:37accéder à Wallet.

00:14:39Une fois que vous êtes

00:14:40dans ce Wallet,

00:14:42vous appuyez

00:14:43sur ajouter

00:14:44une carte de paiement

00:14:44et on va recommencer

00:14:46un petit peu

00:14:46ce que je viens d'expliquer

00:14:47sur Samsung.

00:14:48C'est la même démarche

00:14:49avec les mêmes vérifications.

00:14:52Vous pouvez appuyer

00:14:53sur configurer la carte.

00:14:55Je vous ai pris en photo

00:14:57ajouter une carte.

00:14:59Normalement,

00:14:59c'est une capture

00:15:00qu'on ne peut pas faire

00:15:01parce que c'est sécurisé.

00:15:02Je vous l'ai pris en photo.

00:15:03Vous voyez,

00:15:03on voit ajouter une carte

00:15:05et là,

00:15:05il suffit de scanner

00:15:05votre carte bancaire

00:15:07pour pouvoir...

00:15:08Et la téléphone

00:15:09va reconnaître le numéro.

00:15:11Vous vérifiez

00:15:11que tout est bon.

00:15:12Vous pouvez aussi

00:15:13entrer tous les numéros

00:15:15manuellement

00:15:16sur votre téléphone.

00:15:20Comme tout à l'heure,

00:15:21la banque va alors

00:15:22valider l'importation

00:15:23de votre carte bancaire

00:15:25en vérifiant

00:15:26votre identité.

00:15:27l'application Google Pay

00:15:30va ouvrir

00:15:30votre application

00:15:31de votre banque

00:15:32et on va confirmer

00:15:34l'ajout

00:15:35de votre carte

00:15:35à Google Pay.

00:15:37Vous suivez la procédure,

00:15:38vous appuyez sur

00:15:39continuer,

00:15:40vous demandez

00:15:41ajouter à Google Pay

00:15:42et le numéro

00:15:43de la carte

00:15:44va être importé

00:15:45dans votre téléphone.

00:15:49En suivant la procédure,

00:15:51le paiement

00:15:51sans contact

00:15:52est activé

00:15:52assez rapidement

00:15:54et vous pouvez

00:15:55ensuite payer partout.

00:15:55vous voyez des symboles

00:15:57comme ça.

00:15:57En général,

00:15:58maintenant,

00:15:58tout le sans contact

00:15:59est activé.

00:16:00Depuis le Covid,

00:16:01on a le sans contact

00:16:01partout facilement

00:16:04avec très peu

00:16:05des plafonds.

00:16:06Les minimums

00:16:07de paiement

00:16:07sont assez bas

00:16:08voire inexistants.

00:16:10C'est quelque chose

00:16:11que vous pouvez utiliser

00:16:11même pour acheter

00:16:12votre baguette.

00:16:14Vous approchez

00:16:14votre terminal

00:16:15et vous déverrouillez

00:16:16votre téléphone

00:16:17et vous vous appuyez

00:16:18soit sur l'empreinte

00:16:19soit avec un code.

00:16:20Vous pouvez sur Android

00:16:22payer tout simplement

00:16:23comme ceci.

00:16:25et autre chose

00:16:27très pratique

00:16:28aujourd'hui,

00:16:29on peut aussi

00:16:29payer avec Google Pay

00:16:30sur un site internet.

00:16:32On laisse tomber,

00:16:33on n'est plus

00:16:34dans une boutique.

00:16:36Vous êtes face

00:16:36à votre ordinateur,

00:16:37vous faites un achat

00:16:38en ligne.

00:16:40Aujourd'hui,

00:16:41vous voyez souvent

00:16:41dans les modes de paiement,

00:16:42on vous propose

00:16:43plusieurs modes de paiement.

00:16:44On vous propose

00:16:45soit la carte bancaire

00:16:46comme d'habitude,

00:16:47mais on vous propose

00:16:47aussi de plus en plus,

00:16:48pas partout,

00:16:49mais de plus en plus,

00:16:50payer avec Apple Pay

00:16:51ou payer avec Google Pay.

00:16:53Donc là,

00:16:53par exemple,

00:16:54si vous voulez payer

00:16:55avec votre compte,

00:16:56votre compte Google Pay,

00:16:58votre carte bleue,

00:16:59sans avoir à rentrer

00:16:59tous vos numéros

00:17:00sur le site

00:17:02où vous faites votre achat,

00:17:03vous cliquez simplement

00:17:04sur payer avec Google Pay.

00:17:06Une fenêtre va s'ouvrir

00:17:08et va vous proposer

00:17:09de payer directement

00:17:10avec votre carte bancaire.

00:17:13Et c'est tout simple

00:17:15et ça marche immédiatement.

00:17:22Alors, évidemment,

00:17:23quand vous avez activé

00:17:24votre téléphone,

00:17:26votre paiement sur téléphone,

00:17:27vous allez vous demander

00:17:28mais qu'est-ce qui se passe

00:17:29en cas de vol ?

00:17:30C'est une question légitime

00:17:31et c'est toujours une inquiétude

00:17:33que nous avons tous.

00:17:34Et en fait,

00:17:35je vais vous rassurer aujourd'hui,

00:17:37en cas de vol,

00:17:39d'abord,

00:17:39on fait opposition,

00:17:40évidemment,

00:17:41auprès de votre banque

00:17:42et on précise bien

00:17:43que c'est la carte bancaire

00:17:44qui est installée

00:17:45sur votre smartphone

00:17:45à laquelle il faut faire opposition.

00:17:47En fait,

00:17:49le numéro de carte bancaire

00:17:50qui a été importé

00:17:51dans votre téléphone

00:17:52n'est pas celui

00:17:53de votre vraie carte bancaire.

00:17:55C'est un alias,

00:17:55une espèce de copie

00:17:57de jumeau virtuel

00:17:58qui n'a pas les mêmes numéros.

00:18:00Donc, c'est pour ça

00:18:01que c'est encore plus sécurisé

00:18:02et votre banque

00:18:03peut faire opposition

00:18:04uniquement sur cet alias,

00:18:05sur ce numéro.

00:18:06Vous pouvez aussi,

00:18:08évidemment,

00:18:08désactiver votre compte,

00:18:10votre carte bancaire

00:18:10dans le compte Samsung

00:18:11ou dans le compte Google Pay

00:18:13ou dans le compte Apple Pay.

00:18:16Tout ça,

00:18:16ce sont des consignes

00:18:18de sécurité

00:18:18qui marchent

00:18:19pour Android

00:18:20et iPhone.

00:18:22Donc,

00:18:22vous pouvez aller

00:18:23dans votre compte

00:18:23et désactiver directement.

00:18:25Évidemment,

00:18:26si on vous a volé

00:18:27votre téléphone

00:18:27ou s'il est perdu,

00:18:28vous pouvez vous connecter

00:18:29à votre compte Samsung

00:18:30ou Apple

00:18:31depuis un ordinateur.

00:18:33C'est pour ça

00:18:34qu'il faut toujours

00:18:34avoir ces codes

00:18:35sous la main

00:18:36et à l'abri.

00:18:38Donc,

00:18:38vous pouvez vous connecter

00:18:39et aller désactiver

00:18:41vous-même

00:18:41votre carte bancaire.

00:18:45Par contre,

00:18:46ne vous inquiétez pas,

00:18:47contrairement à une carte bancaire

00:18:48où on peut payer

00:18:49des sommes

00:18:50en dessous de 50 euros

00:18:51sans avoir besoin

00:18:52de codes

00:18:53ou d'empreintes,

00:18:55pour payer

00:18:56dès le premier centime

00:18:57avec un téléphone,

00:18:58il faut mettre son empreinte

00:18:59ou sa reconnaissance faciale

00:19:01quand c'est possible

00:19:02sur son téléphone.

00:19:03Vous ne pouvez pas payer

00:19:04même à un centime

00:19:05sans valider

00:19:06le paiement

00:19:07avec un code

00:19:09ou une empreinte

00:19:09ou une reconnaissance.

00:19:10Donc,

00:19:11si on vous prend

00:19:12votre téléphone,

00:19:12personne ne pourra

00:19:13aller dépenser

00:19:13même 30 ou 40 euros

00:19:15alors que si on vous prend

00:19:16votre carte bancaire,

00:19:17on peut aller payer

00:19:19en dessous de 50 euros

00:19:20sans que vous soyez là.

00:19:21Donc,

00:19:21c'est une sécurité importante,

00:19:23ça rassure beaucoup

00:19:24et il y a donc

00:19:27moins d'urgence

00:19:27à sécuriser

00:19:29sa carte bleue

00:19:29mais il faut évidemment

00:19:30le faire.

00:19:31Donc,

00:19:31n'hésitez pas,

00:19:33vous appuyez votre banque

00:19:34et ensuite,

00:19:34vous allez désactiver tout

00:19:35depuis votre compte.

00:19:38Voilà.

00:19:38Et si c'est votre carte bancaire

00:19:41qui se fait voler

00:19:42et que vous faites opposition

00:19:43sur votre carte bancaire,

00:19:45cela mettra immédiatement

00:19:46en opposition

00:19:47votre carte bancaire

00:19:48sur votre téléphone.

00:19:49Si votre carte bancaire

00:19:51est volée,

00:19:51personne ne pourra utiliser,

00:19:52enfin,

00:19:53vous-même,

00:19:53vous ne pourrez plus utiliser

00:19:54votre carte bancaire

00:19:55sur votre téléphone.

00:19:56Bon,

00:19:56à savoir,

00:19:57si vous pensez

00:19:57que vous pouviez

00:19:58quand même payer,

00:20:00eh bien non,

00:20:00une fois que la carte bancaire

00:20:01est volée,

00:20:01vous ne pouvez plus utiliser

00:20:02votre téléphone.

00:20:05Voilà,

00:20:06nous avons vu comment faire

00:20:07sur Android.

00:20:08Nous allons maintenant

00:20:09voir comment activer

00:20:10et utiliser les paiements

00:20:11sans contact

00:20:11sur un iPhone.

00:20:17Sur iPhone,

00:20:19alors,

00:20:20on est dans le...

00:20:21ça s'appelle le wallet.

00:20:23C'est le wallet

00:20:23ou le portefeuille,

00:20:25le porte-carte

00:20:25d'Apple.

00:20:27Il suffit,

00:20:27en général,

00:20:28il est nommé carte.

00:20:30il peut contenir

00:20:31beaucoup de choses

00:20:32comme des titres de transport,

00:20:33des cartes de fidélité

00:20:34et évidemment,

00:20:35une carte bancaire.

00:20:36Pour l'ouvrir,

00:20:37vous ouvrez l'application

00:20:38Carte sur votre téléphone

00:20:40puis vous appuyez sur

00:20:42Ajouter

00:20:44la carte

00:20:44avec les trois petits points

00:20:46qui sont en haut à droite.

00:20:47Vous appuyez sur les trois petits points,

00:20:48vous pouvez ensuite

00:20:49Ajouter carte

00:20:49et là,

00:20:50vous mettez

00:20:50Carte trouvée

00:20:52ou carte bancaire.

00:20:53Carte bancaire,

00:20:54vous appuyez sur

00:20:54le petit bouton bleu

00:20:55Carte bancaire

00:20:55et là,

00:20:56vous pouvez continuer

00:20:57la procédure.

00:20:57Il suffit de scanner

00:21:00à la fois,

00:21:01là,

00:21:01vous pouvez scanner

00:21:01votre carte bleue.

00:21:03Il suffit de placer

00:21:04l'iPhone sur le dos

00:21:05de la carte

00:21:05et il va la reconnaître.

00:21:07Et ensuite,

00:21:07vous pouvez vérifier aussi,

00:21:09rentrer aussi manuellement

00:21:10les informations,

00:21:11en tout cas,

00:21:11les vérifier

00:21:12et votre carte bancaire

00:21:14va à nouveau

00:21:15s'installer

00:21:16directement

00:21:18sur votre téléphone.

00:21:22Trois conditions

00:21:23pour...

00:21:23Là,

00:21:23on va voir maintenant ensemble

00:21:24comment activer

00:21:25et utiliser

00:21:25le paiement contact

00:21:26sur une Apple Watch.

00:21:27Effectivement,

00:21:28vous pouvez avoir,

00:21:28comme ici,

00:21:29à votre poignet,

00:21:30une montre connectée

00:21:31et pouvoir avoir

00:21:33le paiement

00:21:33sur votre montre connectée.

00:21:35Donc,

00:21:36c'est quasiment aussi simple

00:21:38que de l'activer

00:21:38sur votre téléphone.

00:21:41Donc,

00:21:41évidemment,

00:21:42il faut avoir

00:21:42une Apple Watch

00:21:43série 1

00:21:44ou plus récente,

00:21:45avoir un téléphone

00:21:46compatible,

00:21:47un iPhone 6

00:21:48ou plus récent

00:21:49et avoir un code

00:21:50de déverrouillage

00:21:51sur votre montre.

00:21:52Si vous n'avez pas

00:21:53mis de code

00:21:53pour protéger

00:21:54votre montre,

00:21:54vous ne pourrez pas

00:21:55installer votre carte bancaire

00:21:57dessus.

00:21:59Pour installer

00:22:00votre carte bancaire,

00:22:01vous ouvrez

00:22:02l'application

00:22:02Apple Watch

00:22:03sur votre téléphone.

00:22:05Vous allez voir

00:22:05dans les paramètres

00:22:08qui sont là,

00:22:09vous voyez,

00:22:09vous descendez

00:22:10tout en bas,

00:22:11en dessous,

00:22:12vous avez

00:22:12carte et Apple Pay.

00:22:13Vous sélectionnez

00:22:14ce menu.

00:22:15Dans ce menu,

00:22:16vous retrouverez

00:22:17votre carte bancaire

00:22:18qui a été activée

00:22:19sur votre téléphone.

00:22:20vous allez la retrouver

00:22:21ici.

00:22:21Vous pourrez

00:22:22juste valider

00:22:23et ensuite

00:22:24l'importer

00:22:25dans votre téléphone.

00:22:27Vous cliquez

00:22:29sur Valider

00:22:30et là,

00:22:31ensuite,

00:22:31vous allez ouvrir

00:22:33votre carte.

00:22:35Il l'a reconnue.

00:22:36C'est assez rapide.

00:22:38Vous cliquez

00:22:39sur Ajouter

00:22:39à carte

00:22:41et voilà,

00:22:42votre carte bancaire

00:22:42est importée

00:22:43dans votre téléphone,

00:22:44dans votre montre.

00:22:46et pour pouvoir

00:22:47payer avec votre montre,

00:22:49il suffira

00:22:49de vous approcher

00:22:50d'un terminal de paiement

00:22:51et d'appuyer deux fois

00:22:52sur votre bouton latéral

00:22:56sur la montre

00:22:57et votre carte bancaire

00:22:58va apparaître

00:22:58et vous pouvez payer avec.

00:23:01Idem pour le téléphone,

00:23:03il suffit

00:23:03de l'approcher

00:23:05près d'un terminal

00:23:06et votre carte bancaire

00:23:08va apparaître.

00:23:09Vous cliquez deux fois

00:23:09sur le bouton latéral

00:23:11ou alors,

00:23:12ça dépend

00:23:12de quelle procédure

00:23:14de confirmation

00:23:15que vous avez choisi.

00:23:16Ça peut être aussi

00:23:17avec votre reconnaissance faciale.

00:23:19C'est selon

00:23:19ce que vous préférez.

00:23:25Pour activer

00:23:26votre carte bancaire

00:23:29sur votre téléphone,

00:23:30évidemment,

00:23:31on vous demande aussi

00:23:32d'ouvrir l'application

00:23:33de votre banque

00:23:34et de valider

00:23:35l'ajout de la carte bancaire

00:23:36dans Apple Card.

00:23:38Donc,

00:23:38c'est la même procédure

00:23:39que tout à l'heure.

00:23:40Vous activez,

00:23:41vous confirmez

00:23:42et

00:23:43c'est tout bon.

00:23:44Et voilà.

00:23:45Donc là,

00:23:45vous voyez

00:23:45le résultat final.

00:23:46On a la carte bancaire

00:23:48qui s'affiche.

00:23:49Très pratique

00:23:49pour payer.

00:23:56Alors,

00:23:57comme

00:23:59sur Android,

00:24:00on peut payer

00:24:01avec sa carte

00:24:01Apple Pay

00:24:03sur un site Internet

00:24:04et c'est aussi

00:24:05très pratique.

00:24:06Il suffit,

00:24:07là,

00:24:07on voit,

00:24:08par exemple,

00:24:08sur un site Internet,

00:24:09vous êtes en train

00:24:09d'acheter

00:24:11un produit sur Internet,

00:24:12vous ne voulez pas

00:24:13rentrer votre carte bancaire,

00:24:14il suffit de choisir

00:24:15quand c'est possible,

00:24:16tout ce ne le permettent pas,

00:24:17mais quand c'est possible,

00:24:18vous cliquez sur

00:24:19payer avec Apple Pay

00:24:21et un petit logo

00:24:22va apparaître,

00:24:23un petit code,

00:24:24comme un QR code

00:24:25mais rond.

00:24:26Et en général,

00:24:27il suffit de le scanner

00:24:28avec votre iPhone.

00:24:29Donc,

00:24:29vous approchez

00:24:30votre téléphone

00:24:31de ce logo,

00:24:33vous ouvrez la caméra

00:24:34ou le scan

00:24:35comme un QR code.

00:24:37Vous ouvrez le système

00:24:37pour scanner

00:24:39et en scannant

00:24:40l'Apple Pay,

00:24:42le logo qui s'est affiché,

00:24:43ça va valider le paiement,

00:24:44vous allez pouvoir

00:24:45le valider

00:24:46avec votre téléphone.

00:24:47Vous n'aurez ainsi

00:24:48pas besoin

00:24:48de faire

00:24:49toute la procédure

00:24:51d'entrer

00:24:52votre numéro

00:24:52de carte bancaire

00:24:53et vous n'aurez pas besoin

00:24:54d'enregistrer du tout

00:24:55votre carte bancaire,

00:24:56aucun risque

00:24:57qu'elle s'enregistre

00:24:58sur le site Internet

00:24:59avec lequel vous payez.

00:25:00Ça peut être très rassurant

00:25:01si vous n'avez pas envie

00:25:02de rentrer votre carte bancaire

00:25:03quelque part.

00:25:03Donc,

00:25:04c'est un moyen

00:25:05de sécuriser encore plus

00:25:06vos paiements en ligne.

00:25:08Voilà,

00:25:09on a vu ensemble

00:25:10comment importer

00:25:12sa carte bancaire

00:25:14sur un iPhone

00:25:14et comment l'importer

00:25:16même sur votre

00:25:16Apple Watch.

00:25:19Nous allons voir ensemble

00:25:20maintenant

00:25:20comment payer

00:25:21entre amis

00:25:22ou entre proches

00:25:24ou avec d'autres personnes

00:25:26grâce aux moyens

00:25:27de paiements

00:25:28qui existent,

00:25:28qui sont aujourd'hui

00:25:29très simples

00:25:30sur votre carte bancaire,

00:25:32votre téléphone,

00:25:33en application.

00:25:34On va voir ça ensemble.

00:25:36Voilà,

00:25:37donc faire un virement rapide,

00:25:38utiliser Weero,

00:25:40LivePay,

00:25:40Paypal,

00:25:41tout simplement.

00:25:42Je vais vous expliquer,

00:25:42ce sont des noms

00:25:43qui sont apparus

00:25:44ces dernières années,

00:25:45des nouveaux outils

00:25:46qui sont apparus

00:25:47pour payer,

00:25:48pour faire des paiements

00:25:48plus simplement

00:25:49qu'avec un virement

00:25:50de compte à compte.

00:25:51C'est plus rapide.

00:25:52On va vous expliquer

00:25:53tout ça,

00:25:54tout simplement.

00:25:55Donc,

00:25:55Weero,

00:25:55vous l'avez peut-être

00:25:56déjà vu

00:25:56sur votre application

00:25:57de carte bancaire,

00:25:58à côté,

00:25:59dans le menu virement,

00:26:00c'est souvent là

00:26:00qu'on peut le voir.

00:26:02Ça remplace

00:26:02Paylib.

00:26:03Avant,

00:26:03on utilisait Paylib.

00:26:04Le service est plutôt

00:26:06utilisé entre amis.

00:26:08Le Paylib a été

00:26:09progressivement interrompu

00:26:10depuis fin 2024.

00:26:14Et depuis 2025,

00:26:15on est complètement

00:26:16passé sur Weero.

00:26:17C'est un service

00:26:18qui est intégré aux banques.

00:26:19C'est un service

00:26:19officiel des banques.

00:26:21Et c'est pour des virements

00:26:22instantanés

00:26:22de compte bancaire

00:26:23à compte bancaire.

00:26:24Ça utilise tout simplement

00:26:25un numéro de téléphone.

00:26:26Donc,

00:26:27on n'a pas besoin

00:26:27d'avoir un RIB,

00:26:29un IBAN,

00:26:29pour pouvoir faire

00:26:30un virement à un ami.

00:26:31Si je dois faire

00:26:32un virement

00:26:33à mon frère,

00:26:35par exemple,

00:26:35je rentre juste

00:26:36son numéro de téléphone

00:26:37ou je le cherche

00:26:38dans mes contacts.

00:26:39C'est beaucoup plus rapide

00:26:40et simple

00:26:41et c'est très sécurisé

00:26:42puisque c'est dans

00:26:43votre système

00:26:44de carte bancaire.

00:26:46Et donc,

00:26:46il n'y a pas de risque

00:26:47de piratage d'IBAN également.

00:26:49Aujourd'hui,

00:26:49on parle aussi

00:26:49beaucoup de piratage

00:26:50de RIB et d'IBAN.

00:26:52Là,

00:26:52on est sur quelque chose.

00:26:54On a plus ce risque-là

00:26:56et l'envoi est très rapide.

00:26:57C'est une dizaine de secondes

00:26:59pour les particuliers.

00:27:00Pas d'attente du tout.

00:27:03Il n'y a pas de frais

00:27:05pour faire ça.

00:27:06Aujourd'hui,

00:27:07on ne peut pas encore

00:27:07l'utiliser,

00:27:08le service Wero,

00:27:09on ne peut pas l'utiliser

00:27:10en ligne ou en boutique,

00:27:12mais c'est un des objectifs

00:27:14de développement

00:27:15de ce système.

00:27:17Ça devrait pouvoir aussi

00:27:19permettre des transferts

00:27:21entre pays.

00:27:22Aujourd'hui,

00:27:22pour l'instant,

00:27:23ça marche entre la France,

00:27:24la Belgique,

00:27:24l'Allemagne

00:27:25et il y en aura bientôt

00:27:25d'autres

00:27:26pour que ça soit étendu.

00:27:30Pour installer Wero,

00:27:31je vous ai fait

00:27:31la démonstration entière.

00:27:33Vous ouvrez

00:27:33votre application

00:27:35de carte bancaire

00:27:36et vous allez

00:27:37dans le menu.

00:27:38Là,

00:27:39vous l'avez

00:27:39à la caisse d'épargne.

00:27:41Évidemment,

00:27:42les menus,

00:27:42tout ça se change

00:27:43selon si vous êtes

00:27:44à la BNP,

00:27:44à la Société Générale

00:27:45ou au Crédit Lyonnais.

00:27:47Vous pouvez choisir

00:27:49une autre,

00:27:50ouvrir votre application

00:27:51de carte bancaire

00:27:52et chercher

00:27:53le menu virement.

00:27:54En général,

00:27:54c'est là

00:27:54que le menu Wero

00:27:55va être proposé.

00:27:58100% des banques

00:27:59ne sont pas encore

00:28:00prêtes pour ce menu,

00:28:01mais normalement,

00:28:03les plus grandes

00:28:04le sont.

00:28:05Vous devriez trouver.

00:28:06Vous voyez dans

00:28:07Virement,

00:28:08vous pouvez faire

00:28:09Envoyer de l'argent

00:28:10et ensuite,

00:28:11vous allez pouvoir

00:28:12trouver.

00:28:12en bas,

00:28:14vous avez accédé

00:28:15au réglage Wero.

00:28:17Parfois,

00:28:18il faut activer

00:28:18ce type de virement

00:28:20dans votre application.

00:28:21Il vous le propose

00:28:21si ce n'est pas déjà fait.

00:28:23Et là,

00:28:23sinon,

00:28:24vous n'avez plus

00:28:24qu'à ajouter.

00:28:27Là,

00:28:27je l'ai fait.

00:28:28Vous voyez,

00:28:28ajouter un autre compte.

00:28:29Ça suffit.

00:28:30On en a un.

00:28:31Et il suffit ensuite

00:28:34de mettre le montant,

00:28:36de choisir

00:28:36évidemment votre compte

00:28:38et de choisir

00:28:39le bénéficiaire.

00:28:40Pour choisir

00:28:40le bénéficiaire,

00:28:42comme on ne choisit

00:28:43pas un RIB,

00:28:43il va vous proposer

00:28:44d'accéder

00:28:45à votre carnet d'adresse,

00:28:46au carnet de contact.

00:28:48Et là,

00:28:48vous allez pouvoir

00:28:49choisir un numéro

00:28:49de téléphone

00:28:50ou rentrer directement

00:28:51le nom d'une personne

00:28:52pour pouvoir

00:28:53lui envoyer

00:28:54un numéro.

00:29:00Voilà,

00:29:00je vous ai expliqué

00:29:01comment

00:29:02choisir

00:29:02un téléphone.

00:29:04Comment,

00:29:04pardon,

00:29:04envoyer l'argent

00:29:05avec Wero.

00:29:07Maintenant,

00:29:07nous allons voir

00:29:08comment faire

00:29:08avec l'IFP.

00:29:09L'IFP est un service,

00:29:10une application indépendante.

00:29:11Ce n'est pas une application

00:29:12qui est dans les cartes

00:29:13bancaires du tout.

00:29:14C'est une application

00:29:14indépendante

00:29:15et ce n'est pas un service

00:29:16natif des banques.

00:29:18C'est utilisé pour payer,

00:29:19envoyer l'argent

00:29:20via un QR code

00:29:21avec des paiements

00:29:22avec votre téléphone.

00:29:24Vous pouvez faire

00:29:25plusieurs types de paiements.

00:29:27et c'est utilisé

00:29:28par exemple aussi

00:29:28dans les festivals,

00:29:30dans les salons

00:29:31pour pouvoir payer

00:29:32ou chez des commerçants

00:29:33pour les titres

00:29:34restaurants également.

00:29:37C'est un peu moins fréquent

00:29:38en magasin

00:29:39mais ça commence.

00:29:40Vous pouvez aussi,

00:29:42on peut vous le proposer.

00:29:43C'est plus polyvalent

00:29:45mais ce n'est pas intégré

00:29:46dans votre carte bancaire

00:29:46mais évidemment,

00:29:47c'est sécurisé.

00:29:48C'est un service

00:29:49un peu différent

00:29:50qui est proposé

00:29:52pour payer.

00:29:54Je ne vous ai mis,

00:29:54ne vous inquiétez pas,

00:29:55je vous ai mis

00:29:55à la fin

00:29:55de ces applications,

00:29:58un récapitulatif

00:29:59qui vous compare bien

00:30:00tous les avantages

00:30:02de chacun.

00:30:03Vous avez également

00:30:04Paypal

00:30:05que vous connaissez sans doute.

00:30:06Paypal est plus

00:30:07comme un portefeuille électronique

00:30:09qui va vous permettre

00:30:10de faire des paiements

00:30:11également à l'international

00:30:12ce qui permet aussi

00:30:14peut-être de stocker

00:30:16de l'argent

00:30:16tout simplement.

00:30:17Donc là,

00:30:17vous pouvez

00:30:19faire tous vos paiements

00:30:21avec.

00:30:23ce n'est pas français

00:30:24alors que

00:30:27ce n'est pas forcément

00:30:28ce que vous allez préférer.

00:30:30Ce n'est pas intégré

00:30:30à votre banque

00:30:31mais ça peut être

00:30:32très pratique aussi

00:30:33pour les achats en ligne.

00:30:34C'est souvent proposé

00:30:35avec Google Pay

00:30:36et Apple Pay.

00:30:36On a souvent aussi

00:30:38un compte Paypal.

00:30:39Il peut y avoir des frais,

00:30:40il faut faire attention,

00:30:40il peut y avoir des frais

00:30:42selon le type de paiement

00:30:44mais c'est une solution

00:30:46assez universelle également.

00:30:48Mais attention

00:30:50peut-être aux petits frais cachés

00:30:51qui peuvent exister.

00:30:53Enfin,

00:30:54vous avez également Lydia

00:30:55qui est un paiement

00:30:56très simple,

00:30:57très populaire

00:30:57pour faire des cagnottes,

00:30:59des petits transferts.

00:31:00C'est un système de paiement,

00:31:01une application de paiement

00:31:02assez courante

00:31:04plus chez les jeunes

00:31:05qui l'utilisent.

00:31:06On peut facilement

00:31:08envoyer de l'argent

00:31:09avec cette application-là.

00:31:11Donc pour l'utiliser,

00:31:12il suffit de télécharger

00:31:13l'application

00:31:14sur le Play Store

00:31:15ou l'Apple Store.

00:31:16Vous l'avez téléchargé

00:31:17et vous créez un compte

00:31:19en quelques secondes

00:31:20et vous pouvez simplement

00:31:21envoyer des sommes d'argent

00:31:22avec un numéro de téléphone.

00:31:26Voilà,

00:31:27je vous ai fait un tableau

00:31:28un petit peu comparatif

00:31:29de toutes ces solutions.

00:31:30Wero, Lydia,

00:31:31Livpay et Paypal.

00:31:32Vous voyez que chacune

00:31:33a un usage

00:31:34un petit peu différent.

00:31:36Wero,

00:31:36c'est vraiment celui

00:31:36que vous allez retrouver

00:31:37le plus simplement possible

00:31:38dans votre application

00:31:40de carte bancaire.

00:31:41Personnellement,

00:31:42c'est celui que j'utilise

00:31:43le plus.

00:31:44Les autres

00:31:45sont à des usages

00:31:47un peu différents.

00:31:48Ils vont tous finir

00:31:49par servir la même chose,

00:31:50c'est-à-dire envoyer

00:31:51de l'argent à quelqu'un.

00:31:52Donc Wero est assez

00:31:55compétent pour ça,

00:31:56moins à l'international

00:31:57pour l'instant.

00:31:58Donc ça dépend un petit peu

00:31:58de vos besoins.

00:32:00Paypal,

00:32:00si vous avez besoin

00:32:01de l'international,

00:32:02marche très bien.

00:32:03Donc là,

00:32:04vous pourrez retrouver

00:32:05les limites

00:32:05et les points forts

00:32:07de chacun,

00:32:08étudier ce qui va

00:32:08le mieux,

00:32:09ce qui va le plus

00:32:10vous convenir.

00:32:17Voilà,

00:32:18on va voir ensemble

00:32:19maintenant

00:32:19comment protéger,

00:32:23les bons réflexes

00:32:24pour protéger

00:32:24vos données

00:32:25de carte bancaire

00:32:25et éviter les fraudes.

00:32:27Évidemment,

00:32:27aujourd'hui,

00:32:27vous savez très bien

00:32:28qu'on est toujours

00:32:29sollicité par des phishings

00:32:31tous les jours.

00:32:32J'avoue que j'en ai

00:32:33un peu tous les jours

00:32:33sur les différents

00:32:34bureaux de téléphone

00:32:35et e-mail.

00:32:36On cherche toujours

00:32:37à éviter les fraudes

00:32:39qui arrivent.

00:32:40On a beaucoup de fraudes,

00:32:41les fraudes aux faux

00:32:42conseillers bancaires,

00:32:43la fraude par phishing,

00:32:44la fraude aux faux livreurs.

00:32:46On est constamment,

00:32:50pas victime,

00:32:51mais la cible

00:32:52des pirates.

00:32:53En voyant ensemble

00:32:54un petit peu

00:32:54comment éviter le pire.

00:32:57Évidemment,

00:32:58avant l'achat,

00:32:59toujours,

00:33:00quand vous êtes

00:33:00sur un achat en ligne,

00:33:02il faut toujours

00:33:03commencer par vérifier

00:33:04si l'adresse,

00:33:05vous voyez l'URL

00:33:06qui est en haut

00:33:07dans la bande d'adresse

00:33:09du site,

00:33:09elle doit avoir

00:33:10un S,

00:33:11HTTPS

00:33:12qui est affiché

00:33:14à un petit cadenas.

00:33:15C'est la preuve

00:33:15que le site est sécurisé.

00:33:16Ça ne suffit pas.

00:33:17C'est la preuve

00:33:18que les paiements

00:33:18sont sécurisés.

00:33:20Mais ça ne suffira pas

00:33:21pour vous prémunir

00:33:23des pirates.

00:33:24mais c'est déjà

00:33:25un bon début.

00:33:26Vous privilégiez

00:33:27évidemment les marques

00:33:28connues

00:33:29quand vous achetez

00:33:30en ligne.

00:33:31Essayez de ne pas aller

00:33:31sur des sites

00:33:32que vous ne connaissez

00:33:32pas du tout.

00:33:33C'est déjà aussi

00:33:34un bon départ

00:33:35pour éviter

00:33:36les arnaques.

00:33:37Si vous ne les connaissez pas,

00:33:39essayez d'aller voir

00:33:39directement

00:33:40les avis clients.

00:33:42Essayez de taper

00:33:43le nom peut-être

00:33:44du site

00:33:46suivi du mot

00:33:46avis dans Google.

00:33:47Vous verrez rapidement

00:33:48si c'est un site

00:33:49qui a été

00:33:50beaucoup impliqué

00:33:51dans beaucoup d'arnaques.

00:33:52vous aurez tout de suite

00:33:54beaucoup d'avis

00:33:54sur Google

00:33:55qui vont vous dire

00:33:56le pire

00:33:57ou le meilleur

00:33:58de ce site.

00:34:00Évidemment,

00:34:01si les avis

00:34:01que vous lisez

00:34:02sont trop parfaits,

00:34:03s'il y en a peu

00:34:04et qu'ils sont parfaits,

00:34:05ça ne suffira pas

00:34:06à vous garantir

00:34:07que le site

00:34:07n'est pas frauduleux.

00:34:10Donc,

00:34:10faites bien attention

00:34:11à la façon

00:34:12dont c'est rédigé

00:34:15et le nombre

00:34:15d'avis.

00:34:16vous pouvez aussi

00:34:17évidemment regarder

00:34:18le design du site.

00:34:19Est-ce qu'il y a

00:34:20beaucoup de fautes

00:34:20d'orthographe ?

00:34:21Est-ce que les images

00:34:21sont bien ?

00:34:22Aujourd'hui,

00:34:22avec l'IA,

00:34:23j'avoue que les faux sites

00:34:24sont absolument

00:34:25quasiment parfaits,

00:34:26mais il y a encore

00:34:27quelques défauts

00:34:29que vous pouvez trouver.

00:34:30Vous pouvez aller voir

00:34:32en bas du site

00:34:33dans les mentions légales.

00:34:35Tout en bas du site,

00:34:36il doit y avoir

00:34:36différentes informations

00:34:38dont les mentions légales,

00:34:40les conditions générales

00:34:41de vente

00:34:41qui sont à lire

00:34:42en bas.

00:34:43Ouvrez-les.

00:34:44D'ailleurs,

00:34:45ça peut aussi

00:34:45vous donner

00:34:46beaucoup d'informations

00:34:47sur les frais

00:34:48de retour

00:34:48en cas de besoin.

00:34:50Donc,

00:34:50vous regardez

00:34:50s'il n'y a pas du tout

00:34:51de conditions générales

00:34:52de vente,

00:34:53c'est qu'il y a un problème.

00:34:54Donc,

00:34:55évitez de commander.

00:34:57Même si aujourd'hui,

00:34:58j'avoue que

00:34:58ce n'est pas très compliqué

00:34:59pour eux

00:34:59de faire des fausses

00:35:00conditions générales

00:35:01de vente

00:35:01puisque l'IA

00:35:03le permet facilement.

00:35:05Et évidemment,

00:35:05pour payer,

00:35:06on évite aussi

00:35:06de passer par des liens

00:35:08qui sont reçus

00:35:09par SMS

00:35:09ou par mail.

00:35:11Vous restez sur le site

00:35:12que vous connaissez,

00:35:13vous ne basculez pas

00:35:14sur un autre

00:35:16type de lien.

00:35:18D'ailleurs,

00:35:19en ce moment,

00:35:19il y a une arnaque

00:35:20aux hôtels

00:35:22parce qu'on commande

00:35:23ses vacances,

00:35:24on réserve

00:35:25et vous avez

00:35:26un appel

00:35:26ou un email

00:35:27qui vous envoie

00:35:28un lien

00:35:29qui vous demande

00:35:30une deuxième validation

00:35:31de paiement

00:35:32de votre séjour

00:35:33alors qu'en fait,

00:35:34c'était déjà

00:35:35complètement fait

00:35:36dans le site

00:35:36internet officiel.

00:35:38Donc voilà,

00:35:38c'est l'exemple typique

00:35:39de ce qu'il ne faut pas faire.

00:35:40Vous ne cliquez pas

00:35:41sur un lien

00:35:42qui vous redemande

00:35:42une validation

00:35:44de paiement.

00:35:44Vous allez vérifier,

00:35:45soit vous appelez,

00:35:46par exemple,

00:35:46dans ce cas-là,

00:35:47l'hôtel,

00:35:48soit vous vérifiez

00:35:49dans l'application

00:35:50où vous avez commandé

00:35:51votre séjour

00:35:52s'il y a besoin

00:35:52de faire autre chose.

00:35:53Mais les nouvelles façons

00:35:57de pirater

00:35:58sont infinies

00:35:59et changent tout le temps.

00:36:01Donc attention,

00:36:02restez bien

00:36:03dans l'application

00:36:04que vous connaissez,

00:36:05dans le site

00:36:05que vous connaissez

00:36:06avant de cliquer

00:36:07sur un lien

00:36:08dès qu'on vous demande

00:36:09de payer.

00:36:10Méfiez-vous.

00:36:13Pendant l'achat,

00:36:15donc évidemment,

00:36:15pendant l'achat,

00:36:17vous allez évidemment

00:36:19utiliser un paiement

00:36:20sécurisé.

00:36:21Et là,

00:36:21c'est là que le paiement,

00:36:22comme je vous l'ai montré

00:36:23avec Apple Pay

00:36:25ou Google Pay

00:36:25sur un site internet,

00:36:26c'est encore plus sécurisé.

00:36:28Et en général,

00:36:29on vous demande aussi

00:36:30une confirmation

00:36:31par votre téléphone,

00:36:33une double authentification

00:36:34par votre téléphone.

00:36:35donc ça,

00:36:36ça permet de bien

00:36:37sécuriser votre achat.

00:36:39Évidemment,

00:36:40ne transmettez jamais

00:36:41votre code de carte bancaire

00:36:42et les numéros

00:36:43ou toutes les informations

00:36:44utiles.

00:36:46Dès qu'on vous demande

00:36:47plus d'informations

00:36:48que nécessaire,

00:36:49soyez vigilant.

00:36:50Et puis,

00:36:51vérifiez toujours

00:36:52le montant total

00:36:53avant de valider

00:36:54quoi que ce soit,

00:36:57les options,

00:36:58les taxes éventuelles.

00:37:00Et n'oubliez pas

00:37:01de regarder vraiment

00:37:02les options de retour,

00:37:04les taxes,

00:37:05les frais de remboursement,

00:37:06les frais d'aller-retour.

00:37:09Si vous avez des fois,

00:37:10les frais de livraison

00:37:10sont gratuits,

00:37:11mais les frais de retour

00:37:12sont payants et élevés.

00:37:13Donc,

00:37:13n'oubliez pas

00:37:14de bien vérifier

00:37:15pendant votre achat

00:37:16toutes les conditions

00:37:16de la vente.

00:37:19À la réception

00:37:20de votre achat,

00:37:21évidemment,

00:37:21on conserve toutes les preuves.

00:37:22Si le carton arrive abîmé,

00:37:24vous le prenez en photo,

00:37:25même une vidéo

00:37:26si vous avez la possibilité

00:37:27de le faire

00:37:27parce qu'aujourd'hui,

00:37:28on vous demande

00:37:28de plus en plus de preuves.

00:37:30Donc,

00:37:30n'hésitez pas,

00:37:30si vous voyez que le carton

00:37:31arrive en mauvais état

00:37:33à le prendre en vidéo.

00:37:36Vous pouvez même,

00:37:36s'il est en bon état,

00:37:37vérifier,

00:37:38prendre en photo,

00:37:39en vidéo,

00:37:40l'ouverture du carton

00:37:41pour montrer

00:37:42ce qu'il y avait dedans

00:37:42si par hasard

00:37:43il était abîmé.

00:37:45Vous pouvez toujours suivre

00:37:47aussi le colis

00:37:48avec un numéro de tracking

00:37:48quand c'est possible

00:37:50et vous contrôlez bien

00:37:51l'intégralité du carton.

00:37:53Vérifiez bien

00:37:54que tous les éléments

00:37:55sont dedans

00:37:55afin de signaler

00:37:57le plus rapidement possible

00:37:58s'il y avait

00:37:59le moindre doute

00:38:01avec les photos

00:38:02comme preuve

00:38:03à l'appui.

00:38:03Ça permet

00:38:04de faire avancer

00:38:06les contentieux

00:38:07plus rapidement.

00:38:10Je vous ai

00:38:11écrit ici

00:38:12un petit récapitulatif.

00:38:17Ici,

00:38:19l'idée,

00:38:20c'est de vous rappeler,

00:38:20vous pouvez vous imprimer

00:38:21ce petit récap,

00:38:22le garder près

00:38:23de votre ordinateur

00:38:24ou dans votre portefeuille

00:38:25afin de ne plus vous faire pirater,

00:38:31de faire bien attention

00:38:31quand vous payez en ligne.

00:38:33Surtout,

00:38:34la première des choses à faire,

00:38:35c'est de rester calme

00:38:36et de faire une seule chose

00:38:37à la fois.

00:38:37Souvent,

00:38:38quand on est en train d'acheter

00:38:39et qu'on commence

00:38:39à faire autre chose,

00:38:40on est moins attentif,

00:38:42on est moins vigilant.

00:38:43Donc,

00:38:43essayez de ne faire que ça.

00:38:44Dès que vous sortez

00:38:46votre carte bleue

00:38:46pour payer sur un site internet,

00:38:48essayez d'être vraiment vigilant

00:38:51et de rester dans cette bulle

00:38:53le temps que le paiement soit fait

00:38:54pour que jusqu'à la fin,

00:38:56vous ne puissiez pas être dérangé

00:38:58et attiré

00:38:59ou faire de bêtises.

00:39:01Ça arrive souvent,

00:39:02par exemple,

00:39:02il y a des sites

00:39:02qui proposent à la fin,

00:39:04après le paiement,

00:39:05il y a un pop-up

00:39:06qui arrive sur la fenêtre

00:39:07et qui propose

00:39:08un remboursement

00:39:08de 15 ou 18 euros,

00:39:10des frais.

00:39:11On a l'impression

00:39:11que c'est la carte de fidélité,

00:39:13mais en fait,

00:39:13non,

00:39:13on clique et hop,

00:39:14on se retrouve abonné

00:39:15pendant cinq ans

00:39:16à un service

00:39:17qui est complètement inutile

00:39:18et qui vous prélève

00:39:19de l'argent tous les mois.

00:39:20C'est ce genre de pop-up

00:39:22qu'il faut éviter.

00:39:22Il faut rester vigilant

00:39:24même après l'achat,

00:39:25même quand l'achat

00:39:25a été validé

00:39:26jusqu'à la fin.

00:39:28Regardez bien,

00:39:29lisez,

00:39:29ne cliquez pas

00:39:29sur les boutons

00:39:31qui apparaissent

00:39:31sans vraiment lire.

00:39:34Des fois,

00:39:35il peut y avoir des pièges,

00:39:36même s'ils sont légaux,

00:39:37ça peut être trompeur.

00:39:39Voilà,

00:39:39je vous ai mis

00:39:39le petit récap.

00:39:40N'hésitez pas

00:39:41à l'imprimer

00:39:43pour le garder près de vous.

00:39:47Évidemment,

00:39:48avec toutes mes précautions,

00:39:50vous avez quand même

00:39:50l'impression

00:39:51d'avoir été

00:39:52piraté

00:39:53ou volé.

00:39:55Vous pouvez tout de suite

00:39:56vous retourner

00:39:58et consulter ces sites.

00:40:00Changez les mots de passe

00:40:01des sites

00:40:02dans vos comptes

00:40:04s'ils sont compromis.

00:40:06Allez voir

00:40:07sur le site

00:40:07cibiamaveillance.gouv.fr

00:40:09qui est plein de tutos

00:40:10et d'informations pratiques

00:40:11pour pouvoir

00:40:14réagir.

00:40:15Sur le site de la CNIL

00:40:16également,

00:40:17il y a un onglet particulier

00:40:18où là,

00:40:19ils ont recensé

00:40:20beaucoup de cas

00:40:21de fraude

00:40:22et d'aide

00:40:23et de conseils pratiques.

00:40:25Vous saurez souvent

00:40:26très vite comment faire.

00:40:27Faire opposition

00:40:27à votre carte

00:40:29si besoin.

00:40:30C'est ce qu'on a dit

00:40:31et je vais vous réexpliquer.

00:40:33Donc,

00:40:33n'oubliez pas

00:40:34que la carte bancaire,

00:40:35comme je vous l'ai expliqué,

00:40:37la carte bancaire

00:40:37qu'on importe

00:40:38sur son téléphone,

00:40:39c'est un alias.

00:40:40Je vous l'ai dit,

00:40:41ce ne sont pas

00:40:42les numéros

00:40:43de votre carte bancaire,

00:40:44les vrais.

00:40:44si la carte bancaire

00:40:46est virtuelle,

00:40:47elle a créé

00:40:48un numéro virtuel,

00:40:49un autre,

00:40:50et c'est cet alias

00:40:51qui va être

00:40:54désactivé

00:40:54si votre téléphone

00:40:55est volé

00:40:56ou si vous le désactivez

00:40:57dans votre compte

00:40:59Samsung

00:40:59ou Apple

00:41:00ou Google Pay.

00:41:01Vous pouvez très bien

00:41:01désactiver

00:41:02votre carte bancaire

00:41:04sur votre téléphone,

00:41:05cela ne désactivera pas

00:41:06votre vraie carte bancaire,

00:41:08heureusement.

00:41:09Par contre,

00:41:09l'inverse,

00:41:10si vous désactivez

00:41:11votre vraie carte bancaire,

00:41:11cela annulera automatiquement

00:41:13vos paiements

00:41:14avec votre téléphone.

00:41:15Ce sont des sécurités

00:41:16nécessaires

00:41:17et qui sont plutôt

00:41:18positives et pratiques.

00:41:21En cas de vol,

00:41:22évidemment,

00:41:23il faut déposer plainte

00:41:24au commissariat

00:41:25et à la gendarmerie.

00:41:26Aujourd'hui,

00:41:26on peut déposer plainte

00:41:27assez rapidement,

00:41:28facilement,

00:41:28en ligne

00:41:29sur les sites officiels.

00:41:33Vous pouvez aussi

00:41:33contacter

00:41:34Info Escroquerie,

00:41:35je vous ai mis

00:41:35le numéro

00:41:36qui est gratuit,

00:41:37et signaler

00:41:38tous les escroqueries

00:41:39que vous rencontrez

00:41:40sur ces deux sites

00:41:41internet.

00:41:44Je voulais juste

00:41:45vous remontrer

00:41:46ensemble

00:41:51les coffers

00:41:51en cas de vol.

00:41:52C'est vraiment

00:41:52une préoccupation.

00:41:53Je sais que vous êtes

00:41:55toujours très préoccupés.

00:41:57Son téléphone,

00:41:57aujourd'hui,

00:41:58la première chose

00:41:58à faire

00:41:59quand vous vous installez

00:42:01pour un téléphone

00:42:02en général,

00:42:02mais encore plus

00:42:03si vous avez mis

00:42:04votre carte bancaire,

00:42:05c'est de lui mettre

00:42:06un vrai code.

00:42:07Je vous rappelle

00:42:08qu'un code de téléphone,

00:42:09ce n'est pas

00:42:094x0,

00:42:101, 2, 3, 4,

00:42:114, 5, 6, 7,

00:42:12etc.,

00:42:13ou ni même

00:42:13votre date de naissance,

00:42:15parce que si on vous vole

00:42:16votre sac à main,

00:42:17votre carte d'identité

00:42:18est dedans.

00:42:19La première chose

00:42:20que les voleurs

00:42:20vont essayer de faire,

00:42:22c'est de rentrer

00:42:22votre carte,

00:42:23votre numéro,

00:42:24votre date de naissance.

00:42:26Mettez bien

00:42:27un code

00:42:28pour votre téléphone,

00:42:29un vrai code.

00:42:314 chiffres suffisent,

00:42:32un peu comme sur

00:42:33votre carte bancaire,

00:42:344 chiffres.

00:42:36C'est la première

00:42:37des choses à faire

00:42:38pour protéger

00:42:38votre téléphone,

00:42:40surtout si vous avez

00:42:40votre carte bancaire

00:42:41dessus,

00:42:42évidemment.

00:42:44Mais ensuite,

00:42:46faire opposition

00:42:46à la banque,

00:42:47je vous l'ai dit,

00:42:48c'est quelque chose

00:42:49qu'il faut faire

00:42:49assez rapidement

00:42:50et en précisant,

00:42:52comme je vous l'ai dit,

00:42:52que c'est sur votre

00:42:53carte bancaire

00:42:54de votre téléphone.

00:42:57désactivé,

00:42:57je vous le redis,

00:42:59c'est directement

00:43:00sur le navigateur

00:43:01Internet,

00:43:02sur un ordinateur.

00:43:04Le numéro,

00:43:05quand vous avez

00:43:05votre compte Samsung,

00:43:06quand vous avez

00:43:07par exemple

00:43:07un téléphone Samsung,

00:43:08au démarrage

00:43:08de votre téléphone,

00:43:09on vous demande

00:43:09de créer un compte

00:43:10Samsung.

00:43:11Il faut bien noter

00:43:12l'identifiant

00:43:13qui est votre email

00:43:13en général

00:43:14et le code

00:43:14que vous allez utiliser.

00:43:16Avec ce code,

00:43:17vous pourrez accéder

00:43:18depuis un navigateur

00:43:20Internet

00:43:20à votre compte

00:43:21et désactiver la carte.

00:43:23Pour payer

00:43:24avec votre smartphone,

00:43:25quand je vous l'ai montré,

00:43:26je vous ai montré

00:43:27les photos,

00:43:28mais il suffit,

00:43:28comme je vous l'ai dit,

00:43:29d'approcher votre téléphone.

00:43:31Là,

00:43:31j'ai un Samsung

00:43:32et un iPhone.

00:43:33Vous l'approchez,

00:43:34ça va directement

00:43:38sur le téléphone Samsung,

00:43:41par exemple,

00:43:41si je fais comme ça,

00:43:42ça ouvre directement

00:43:43le wallet.

00:43:44Là,

00:43:44vous avez la carte bancaire

00:43:45qui est là

00:43:45et c'est assez rapide

00:43:47et vous tapez ensuite

00:43:48sur l'iPhone

00:43:48pour l'activer.

00:43:50Vous appuyez deux fois

00:43:52et là,

00:43:53j'ai la carte bancaire

00:43:54qui s'affiche comme ça.

00:43:55en appuyant deux fois

00:43:56sur le bouton latéral

00:43:57et après,

00:43:57il n'y a plus qu'à appuyer

00:43:59à l'approcher

00:43:59du terminal de paiement.

00:44:07Nous avons fait le tour

00:44:08des paiements en ligne.

00:44:10J'espère que ça vous a

00:44:13convaincu

00:44:13de l'installer.

00:44:15Si vous ne l'avez pas

00:44:15encore déjà fait,

00:44:16n'oubliez pas que,

00:44:17c'est ce que je disais au début,

00:44:18le réseau des cartes bancaires

00:44:19prévoit une augmentation

00:44:20de ces paiements

00:44:21très pratiques

00:44:22par téléphone

00:44:23que quasiment aujourd'hui,

00:44:24tous les téléphones récents

00:44:26permettent de le faire.

00:44:29Nous allons pouvoir

00:44:30passer aux questions-réponses.

00:44:38avant de passer aux questions-réponses,

00:44:41je vous montre aujourd'hui,

00:44:42vous pouvez me retrouver

00:44:43et retrouver beaucoup

00:44:44de ces explications

00:44:45dans le guide Internet

00:44:46que nous proposons chaque année.

00:44:49Là, vous avez le petit QR code

00:44:50à gauche

00:44:51pour accéder au guide Internet.

00:44:54Évidemment, tous les mois,

00:44:55vous pouvez retrouver

00:44:56mes conseils numériques

00:44:58dans le magazine.

00:45:02Je vous propose aussi

00:45:04de nous retrouver en janvier,

00:45:05le 26 janvier,

00:45:06pour un nouvel atelier

00:45:07sur l'intelligence artificielle,

00:45:08pour tout savoir

00:45:09sur l'intelligence artificielle,

00:45:10comment s'en servir,

00:45:12comment lui poser des questions,

00:45:13comment faire un prompt,

00:45:15quelle sécurité avoir,

00:45:18comment lui parler,

00:45:19quelles informations

00:45:19ne sont tout pas données,

00:45:21etc.

00:45:21Comment faire des images,

00:45:22comment faire des vidéos.

00:45:23Nous verrons tout ça ensemble

00:45:24en janvier.

00:45:26Et en attendant,

00:45:27nous allons pouvoir passer

00:45:28aux questions-réponses.

00:45:30Pour poser votre question,

00:45:32je vous propose

00:45:33d'aller en bas

00:45:34sur le petit logo Q&R,

00:45:37questions et réponses.

00:45:38Vous pouvez me poser

00:45:39vos questions en direct.

00:45:46Je vais essayer de voir

00:45:48si vous avez déjà des questions.

00:45:49Je vous laisse le temps

00:45:49de les poser, évidemment.

00:45:52Je vais les attraper.

00:46:03Jean-Yves me demande

00:46:04un pass Navigo

00:46:06est-il utilisable en NFC ?

00:46:08Oui, tout à fait.

00:46:09En général,

00:46:10maintenant,

00:46:10l'application RATP,

00:46:12il y en a d'autres applications

00:46:13de transport en France.

00:46:16On peut aujourd'hui,

00:46:17selon ce qu'a prévu

00:46:19l'organisme de transport

00:46:21de votre région,

00:46:21on peut importer

00:46:23ces cartes,

00:46:24ces passes.

00:46:26Je sais que, par exemple,

00:46:27pour l'Ile-de-France,

00:46:28ce n'est pas 100% des passes.

00:46:29Il y en a un qui ne marche pas.

00:46:30Je crois que c'est

00:46:31le Liberté Plus

00:46:32qu'on ne peut pas mettre.

00:46:33Mais la plupart

00:46:34des passes de transport

00:46:35sont aujourd'hui

00:46:37activables,

00:46:37importables

00:46:38dans le wallet,

00:46:40dans le wallet Google

00:46:41ou Apple.

00:46:44Et en général,

00:46:45il faut le faire

00:46:46depuis l'application

00:46:48proposée

00:46:48par votre organisme

00:46:49de transport.

00:46:51À la fin,

00:46:52quand vous créez

00:46:55un pass,

00:46:56il vous propose

00:46:56de l'importer

00:46:57dans le wallet,

00:46:58dans le portefeuille

00:47:00ou dans l'application

00:47:01carte.

00:47:04Mireille me demande

00:47:05jusqu'à quel montant

00:47:06de paiement

00:47:07peut-on utiliser

00:47:07cette application

00:47:08Samsung Wallet

00:47:09sur Samsung ?

00:47:10Pour l'instant,

00:47:11je n'ai pas dépassé

00:47:12ce montant.

00:47:12Le montant

00:47:15est plus large

00:47:17que sur les paiements

00:47:19sans carte

00:47:19avec sa carte bancaire.

00:47:22Ça m'est arrivé

00:47:23de payer plus de 1 000 euros

00:47:24avec une carte bancaire

00:47:26sur mon téléphone.

00:47:27Ça va peu dépendre

00:47:29des banques.

00:47:30Ce n'est pas Samsung

00:47:30qui décide,

00:47:31c'est votre banque

00:47:32qui va plutôt décider ça

00:47:33et les montants

00:47:33sont beaucoup plus larges

00:47:35qu'il y a quelques années.

00:47:36Aujourd'hui,

00:47:38c'est assez facile.

00:47:40On peut vraiment

00:47:40compter dessus

00:47:41pour beaucoup de paiements.

00:47:43Christiane me demande

00:47:44« Avec Wero,

00:47:45pas de possibilité

00:47:46de transferts internationaux ? »

00:47:50Si,

00:47:50en France,

00:47:51avec la Belgique,

00:47:52l'Allemagne.

00:47:52Je vais reprendre

00:47:54le tableau comparatif.

00:47:58Alors,

00:48:00Wero permettait,

00:48:01normalement,

00:48:02je l'ai dit tout à l'heure,

00:48:03avec...

00:48:04Hop.

00:48:09Alors,

00:48:10Wero,

00:48:11il me semble

00:48:11que c'était...

00:48:16l'Allemagne

00:48:17et la Belgique.

00:48:18Mais effectivement,

00:48:19ça ne va pas aller

00:48:19pour les États-Unis,

00:48:20par exemple.

00:48:21Ça ne marche pas encore.

00:48:25Alors,

00:48:26Christiane me demande

00:48:27comment imprimer

00:48:28une diapositive.

00:48:29On n'est pas dans le sujet,

00:48:31mais si vous voulez imprimer

00:48:33depuis votre téléphone

00:48:35une diapositive,

00:48:36je ne sais pas

00:48:36ce que vous entendez

00:48:38par diapositive.

00:48:38n'hésitez pas

00:48:39à préciser la question

00:48:42parce que je n'arrive

00:48:43pas à trouver

00:48:43comment imprimer.

00:48:44Si vous voulez

00:48:44me repréciser

00:48:45la question,

00:48:46Christiane,

00:48:46je ne suis pas sûre

00:48:47de bien comprendre

00:48:48la diapositive,

00:48:49si c'est sur votre téléphone

00:48:50ou un ordinateur

00:48:51ou si c'est une image

00:48:53de votre banque.

00:48:54Dites-moi.

00:48:56Alors,

00:48:57est-ce que l'utilisation

00:48:57d'un VPN

00:48:58est un plus

00:48:58pour la sécurité

00:48:59d'achat en ligne ?

00:49:00Pas forcément,

00:49:02c'est vraiment

00:49:03votre...

00:49:04Ça dépend

00:49:05comment vous utilisez

00:49:05le VPN.

00:49:07Personnellement,

00:49:07je n'en utilise pas,

00:49:09mais en tout cas

00:49:11pas pour payer.

00:49:12Normalement,

00:49:13vous n'en avez pas besoin.

00:49:19N'hésitez pas

00:49:20si vous avez

00:49:21d'autres questions.

00:49:22Je regarde

00:49:22s'il y en a d'autres

00:49:23qui arrivent.

00:49:27Si vous voulez

00:49:28qu'on revoie une étape,

00:49:30par hasard,

00:49:30j'avais été trop vite,

00:49:31on peut revoir une étape.

00:49:32J'ai une autre...

00:49:34Ah, Christiane

00:49:35qui dit

00:49:35bonjour à tous

00:49:36de Finistère.

00:49:37Bonjour, Christiane.

00:49:38Merci de votre petit

00:49:39coucou

00:49:40depuis le Finistère.

00:49:42J'espère que vous avez

00:49:43une belle journée.

00:49:46Hop.

00:49:48Alors,

00:49:48dans les questions...

00:49:54C'est vous qui avez dit

00:49:55d'imprimer

00:49:56une de vos diapos

00:49:57pour la sécurité

00:49:58d'un colis,

00:49:58par exemple.

00:49:59J'ai dit

00:50:00de prendre

00:50:00en photo

00:50:04l'ouverture

00:50:05d'un colis,

00:50:05par exemple.

00:50:06Vous prenez

00:50:07votre téléphone,

00:50:08vous prenez

00:50:08des photos

00:50:08ou vous filmez.

00:50:10Il n'y a pas besoin

00:50:10de les imprimer.

00:50:11Si vous devez

00:50:12les imprimer

00:50:13ensuite

00:50:13pour les apporter

00:50:15au commissariat,

00:50:16pourquoi pas.

00:50:16Mais normalement,

00:50:18vous pouvez les partager

00:50:20avec...

00:50:21Si vous achetez,

00:50:21par exemple,

00:50:21quelque chose

00:50:22sur une application

00:50:23et que vous devez

00:50:24leur envoyer

00:50:25les photos

00:50:25ou vidéos

00:50:26que vous avez faites

00:50:27pendant l'ouverture,

00:50:28vous n'avez pas besoin

00:50:29de les imprimer.

00:50:30Vous pouvez simplement

00:50:31les envoyer

00:50:31depuis votre téléphone

00:50:33en passant

00:50:34par l'album photo

00:50:36ou la galerie photo.

00:50:37Vous allez

00:50:37sur la photo

00:50:40en question

00:50:41et vous faites partager.

00:50:42Je ne sais pas

00:50:43si vous êtes

00:50:43sur Android

00:50:45ou iPhone,

00:50:49mais il suffit

00:50:50de partager

00:50:50la photo

00:50:50tout simplement

00:50:51avec votre téléphone.

00:50:53vous pouvez envoyer

00:50:55la photo

00:50:55par e-mail

00:50:55tout simplement.

00:51:02Jean-Michel

00:51:03me demande

00:51:03comment faire

00:51:04pour...

00:51:05Si on peut revoir

00:51:06la procédure

00:51:07pour le téléphone Samsung.

00:51:11Je vous remonte

00:51:11juste rapidement.

00:51:13Je sais que vous avez

00:51:14beaucoup de Samsung,

00:51:15donc je vais vous remonter

00:51:16rapidement

00:51:16comment faire

00:51:17sur Samsung.

00:51:20Hop.

00:51:26Donc sur Samsung,

00:51:30ça s'appelle

00:51:31le Samsung Wallet.

00:51:32Wallet,

00:51:33un portefeuille

00:51:33en anglais.

00:51:35Donc il suffit

00:51:35d'ouvrir Wallet

00:51:36sur votre téléphone.

00:51:38Je l'ai déjà fait,

00:51:39je ne vais pas vous le refaire

00:51:39en direct

00:51:40puisque je l'ai déjà fait

00:51:41pour la démonstration.

00:51:43Mais Wallet,

00:51:44hop,

00:51:46il est sur votre téléphone

00:51:48dans les applications

00:51:49qui sont en général

00:51:50déjà installées

00:51:51sur les appareils Samsung.

00:51:53Il n'y a pas besoin

00:51:53de nous réinstaller.

00:51:54Mais si jamais

00:51:55vous n'aviez pas

00:51:55allé sur le Play Store

00:51:57et vous trouverez Wallet,

00:51:58vous ouvrez l'application Wallet

00:51:59et vous cliquez sur

00:52:00continuer comme je vous l'indique là.

00:52:02Ensuite,

00:52:03autoriser

00:52:03et puis vous allez

00:52:05tout simplement

00:52:07valider quelle méthode

00:52:08de vérification

00:52:09et d'authentification

00:52:10vous voulez utiliser.

00:52:12Utiliser l'empreinte

00:52:13ou un code

00:52:14comme vous préférez.

00:52:17Ensuite,

00:52:18vous autorisez

00:52:19Samsung Wallet

00:52:20à mettre votre carte

00:52:21en accès rapide

00:52:22comme je vous l'ai montré.

00:52:23C'est afin de pouvoir

00:52:24accéder à votre carte

00:52:25directement comme ça

00:52:26en glissant votre doigt

00:52:28de base en haut

00:52:30sur votre téléphone

00:52:31et votre carte bancaire

00:52:32apparaît ici

00:52:33ce qui est assez rapide

00:52:34et permet

00:52:35d'activer rapidement

00:52:37tout cela.

00:52:42vous avez activé

00:52:44l'accès rapide

00:52:46ensuite dans Wallet

00:52:47vous appuyez

00:52:47sur carte de paiement

00:52:48qui est tout en haut

00:52:50et vous allez pouvoir

00:52:51ajouter une carte de paiement

00:52:53et elle va

00:52:54en la scannant

00:52:55en prenant une photo

00:52:55directement

00:52:56de votre carte de paiement

00:52:57avec votre téléphone

00:52:58ou en rentrant

00:52:59le numéro

00:52:59et le numéro

00:53:00de tous les chiffres

00:53:01et la date

00:53:03de validité

00:53:04et le code de sécurité

00:53:06il vous demande tout

00:53:07ça va ensuite ouvrir

00:53:09comme je vous l'ai dit

00:53:10et ça c'est sur tous les téléphones

00:53:12ouvrir l'application

00:53:13de la carte bancaire

00:53:13afin de valider

00:53:15de manière sécurisée

00:53:16l'importation

00:53:17de votre carte bancaire

00:53:18dans votre téléphone.

00:53:21Une fois que c'est fait

00:53:25votre carte bancaire

00:53:27votre application

00:53:27de carte bancaire

00:53:29vérifie

00:53:29etc.

00:53:30et revalide

00:53:32valide bien

00:53:33votre importation

00:53:34vous pouvez ajouter

00:53:35la carte

00:53:36et à la fin

00:53:37hop

00:53:37c'est importé

00:53:38dans votre wallet

00:53:39Samsung

00:53:40il vous reste ensuite

00:53:42uniquement

00:53:42à approcher

00:53:44votre téléphone

00:53:45d'un terminal

00:53:45afin de pouvoir

00:53:47payer avec.

00:53:48Attention

00:53:49il y a quand même

00:53:49des commerçants

00:53:50qui refusent

00:53:50les paiements

00:53:51sans contact

00:53:51pour des toutes

00:53:52petites sommes

00:53:53de moins en moins

00:53:54donc

00:53:54s'ils refusent

00:53:56avec votre carte bancaire

00:53:57il refusera

00:53:57de la même manière

00:53:58avec votre téléphone.

00:54:02Voilà

00:54:02et je vous laisserai

00:54:04regarder à nouveau

00:54:05la vidéo

00:54:07Jean-Michel

00:54:07si vous voulez avoir

00:54:08l'explication

00:54:09la plus complète.

00:54:16Alors

00:54:16d'autres questions

00:54:17je reviens

00:54:18aux questions

00:54:24Isabelle me demande

00:54:25lequel est préférable

00:54:27Google

00:54:27ou Samsung

00:54:27Wallet

00:54:29alors

00:54:30si vous avez

00:54:30un Samsung

00:54:31je conseille

00:54:32de rester

00:54:32dans l'écosystème

00:54:33dans l'univers

00:54:34Samsung

00:54:34c'est plus simple

00:54:35ça revient

00:54:36au même

00:54:36c'est pas plus

00:54:37ni plus

00:54:38ni moins sécurisé

00:54:39mais

00:54:41c'est aussi bien

00:54:42de rester

00:54:42dans l'univers Samsung

00:54:43c'est

00:54:45étudier

00:54:45pour marcher

00:54:46et pour être

00:54:47plus agréable

00:54:47pour vous

00:54:48dans Samsung.

00:54:49Jean

00:54:50il me demande

00:54:50comment accéder

00:54:51au replay

00:54:51de nos webinaires

00:54:54je n'arrive pas

00:54:55à avoir

00:54:56l'émission

00:54:56enregistrée

00:54:56même si je suis

00:54:57sur le replay

00:54:58normalement

00:54:58vous allez recevoir

00:54:59par email

00:55:00tout le replay

00:55:01et à chaque webinaire

00:55:02c'est comme ça

00:55:02vous recevez

00:55:03dans la semaine

00:55:04un lien

00:55:05sur lequel

00:55:06il suffit de cliquer

00:55:06pour pouvoir

00:55:07regarder à nouveau

00:55:08tout le webinaire

00:55:09si jamais

00:55:10vous ne

00:55:11ne le recevez pas

00:55:13n'hésitez pas

00:55:13à nous écrire

00:55:14afin qu'on vous

00:55:15l'envoie

00:55:15immédiatement

00:55:18Isabelle

00:55:18me remercie

00:55:19merci pour la présentation

00:55:20et les réponses

00:55:21aux questions

00:55:21je vous en prie

00:55:22c'est un plaisir

00:55:23j'espère que ça

00:55:24vous a aidé

00:55:27Dominique me demande

00:55:28combien de temps

00:55:29cette émission

00:55:29reste-t-elle en ligne

00:55:32alors elle reste

00:55:33aussi longtemps

00:55:34que vous en avez besoin

00:55:34au moins un an

00:55:35les replays restent

00:55:36à votre disposition

00:55:37pendant

00:55:38de longs mois

00:55:38donc vous pouvez

00:55:39vous pouvez me regarder

00:55:41sachant juste

00:55:42que

00:55:42c'est le

00:55:44le numérique

00:55:45change tout le temps

00:55:45donc les explications

00:55:46que je vous ai données

00:55:47aujourd'hui

00:55:47je ne suis pas sûr

00:55:48les captures d'écran

00:55:48que vous avez vues

00:55:49aujourd'hui

00:55:49il n'est pas certain

00:55:50que dans six mois

00:55:51ce soit les mêmes

00:55:52parce que les Samsung

00:55:53va changer

00:55:54Apple va changer

00:55:55les sites internet

00:55:56vont évoluer

00:55:58donc les consignes

00:55:59de sécurité

00:56:00aussi évoluent

00:56:01et se renforcent

00:56:02donc dans six mois

00:56:04si vous regardez à nouveau

00:56:06ce replay

00:56:06et que vous ne trouvez

00:56:08pas exactement la même chose

00:56:09c'est pas de ma faute

00:56:10c'est normal

00:56:10c'est parce que le numérique

00:56:11évolue tous les jours

00:56:12heure par heure

00:56:13évidemment

00:56:13et c'est pour ça

00:56:15que nous vous aidons

00:56:17nous essayons de vous aider

00:56:17au quotidien

00:56:18pour bien suivre

00:56:19toutes ces évolutions

00:56:21j'avoue qu'il y en a beaucoup

00:56:23Mireille me demande

00:56:24sur Samsung

00:56:25pour Wallet

00:56:25pour l'empreinte

00:56:26il suffit de poser

00:56:27son empreinte sur le doigt

00:56:28c'est cela l'empreinte

00:56:29exactement

00:56:29vous voyez par exemple

00:56:31celui-ci

00:56:31ça c'est un téléphone Samsung

00:56:34mon empreinte

00:56:35est sur le côté

00:56:37sur le bouton latéral

00:56:39donc effectivement

00:56:40quand vous approchez

00:56:41du terminal

00:56:43de paiement

00:56:44il faudra mettre

00:56:45votre pouce

00:56:47enfin je ne sais pas

00:56:48quel doigt

00:56:48il y en a qui ont

00:56:49une empreinte en haut

00:56:50d'autres ont une empreinte

00:56:51parfois au milieu de l'écran

00:56:53donc moi c'est ici

00:56:54donc si j'approche ce téléphone

00:56:55d'un terminal de paiement

00:56:56je devrais toucher ici

00:56:58pour m'authentifier

00:56:59avec l'empreinte

00:57:00Samsung ne permet pas

00:57:01la reconnaissance faciale

00:57:03pour valider un paiement

00:57:05donc ne cherchez pas

00:57:06à le faire

00:57:07pour l'instant

00:57:08ce n'est pas une chose

00:57:09possible chez Samsung

00:57:10pour eux c'est une question

00:57:10de sécurité

00:57:12Apple le fait

00:57:14chacun ses critères

00:57:15et ses notions de sécurité

00:57:17je ne pourrais pas vous dire

00:57:17pourquoi Apple est d'accord

00:57:18et pourquoi Samsung

00:57:19ne l'est pas

00:57:20en tout cas c'est comme ça

00:57:21et donc vous ne pourrez pas

00:57:22le faire autrement

00:57:23qu'avec une empreinte

00:57:24ou avec un code

00:57:25sur Samsung

00:57:29alors Sylvie me dit

00:57:30j'ai rentré ma carte

00:57:31dans carte sur iPhone

00:57:32mais je ne vois pas

00:57:33comment payer

00:57:34vous ne pouvez pas

00:57:35forcément payer comme ça

00:57:36puisqu'il faut vous approcher

00:57:38d'un terminal

00:57:38par exemple

00:57:39moi ma carte

00:57:40je vais vous montrer

00:57:41hop

00:57:44voilà

00:57:45alors

00:57:46ma carte bleue

00:57:47est ici

00:57:48sur mon téléphone

00:57:51mais je ne peux pas

00:57:51payer comme ça

00:57:52puisque là je n'ai pas

00:57:53de terminal de paiement

00:57:54autour de moi

00:57:54mais si je vais dans un magasin

00:57:56et que je m'approche

00:57:57d'un terminal de paiement

00:57:59il suffira que je

00:58:01je m'approche

00:58:02et ça va directement

00:58:03s'activer

00:58:04il n'y a pas grand chose

00:58:05à faire

00:58:05même si votre téléphone

00:58:06est éteint

00:58:06vous vous approchez

00:58:07et ça va activer

00:58:08en pop-up

00:58:09il va sortir

00:58:10sur votre téléphone

00:58:11et sinon vous pouvez aussi

00:58:14faire la validation

00:58:15là par exemple

00:58:17j'ai validé le paiement

00:58:19avec ma reconnaissance faciale

00:58:21avant même d'approcher

00:58:21du terminal

00:58:23et ça permet

00:58:24de l'activer

00:58:25facilement

00:58:26en plus vous avez

00:58:27souvent les derniers paiements

00:58:29qui s'affichent en dessous

00:58:29vous pouvez comme ça

00:58:30vérifier ce que vous venez

00:58:32de payer

00:58:32parce que parfois

00:58:33vous avez l'impression

00:58:34d'avoir payé deux fois

00:58:36si ça n'a pas marché

00:58:37la première

00:58:38vous pouvez directement

00:58:39vérifier en dessous

00:58:40dans votre carte

00:58:42dans votre application carte

00:58:43quel paiement

00:58:44vous venez de faire

00:58:45donc ça c'est toujours

00:58:46très pratique

00:58:46pour vérifier

00:58:47donc voilà

00:58:48je vous invite à sortir

00:58:50aller acheter

00:58:52du pain

00:58:53et essayer

00:58:54avec votre nouvelle

00:58:55carte bancaire

00:58:56sur votre téléphone

00:58:57vous allez voir

00:58:58normalement ça marche

00:58:59tout seul

00:58:59dès que vous approchez

00:59:00du terminal

00:59:00le paiement

00:59:01je vous rappelle

00:59:01avec la norme NFC

00:59:03c'est 5 cm

00:59:04il faut quand même

00:59:05s'approcher

00:59:05comme une carte bancaire

00:59:07c'est la même

00:59:10procédure

00:59:11sauf que vous n'avez

00:59:12pas d'empreinte

00:59:13ou de code

00:59:14sur la carte bancaire

00:59:15mais uniquement

00:59:16sur le téléphone

00:59:18alors

00:59:20André me demande

00:59:21pour le lien du replay

00:59:22il faut le recopier

00:59:23on ne peut pas

00:59:24cliquer dessus

00:59:24ah

00:59:25c'est bizarre

00:59:26normalement

00:59:27en tout cas

00:59:27je sais que je l'ai fait

00:59:28je le fais à chaque fois

00:59:29et ça marche toujours

00:59:31mais en tout cas

00:59:32le principal

00:59:33c'est que ça marche

00:59:33chez vous

00:59:34ça marche

00:59:34en le copiant

00:59:35c'est déjà ça

00:59:37mais normalement

00:59:37il suffit de cliquer dessus

00:59:38pour que ça marche

00:59:39peut-être qu'il y a

00:59:40quelque chose

00:59:40qui bloque dans votre

00:59:41navigateur internet

00:59:42pour l'ouverture des liens

00:59:43c'est possible

00:59:44des fois

00:59:44c'est des questions

00:59:46de sécurité

00:59:47très très très renforcées

00:59:48ça peut bloquer

00:59:49l'ouverture d'un lien

00:59:50mais j'espère que

00:59:52vous aurez quand même

00:59:53la possibilité

00:59:54de tout voir

00:59:54en copiant le lien

00:59:59alors ma question

01:00:00de Mireille

01:00:01qui me précise

01:00:01c'est pour enregistrer

01:00:03l'empreinte

01:00:04au moment de la création

01:00:05de l'empreinte

01:00:06sur Wallet

01:00:06je fais comment

01:00:06pour la création

01:00:07de l'empreinte

01:00:08ah oui

01:00:09alors j'ai compris

01:00:09la question

01:00:12pour

01:00:13l'empreinte

01:00:14elle ne va pas se créer

01:00:15dans l'application

01:00:16Wallet

01:00:17l'empreinte

01:00:17elle va se créer

01:00:18dans les paramètres

01:00:19de sécurité

01:00:20de votre Samsung

01:00:21alors je vais vous

01:00:23dans les paramètres

01:00:24de sécurité

01:00:24dans le menu

01:00:25dans le menu réglage

01:00:27de votre Samsung

01:00:29il y a un menu

01:00:29qui s'appelle

01:00:30paramètres

01:00:31avec l'écrou

01:00:33une petite roue

01:00:33grand clé

01:00:34que vous avez

01:00:34c'est là dedans

01:00:35que vous allez pouvoir

01:00:38enregistrer

01:00:39votre empreinte

01:00:40donc

01:00:41je vais vous dire

01:00:42c'est dans

01:00:43sécurité

01:00:44et confidentialité

01:00:45c'est le menu

01:00:45qui est dans le menu

01:00:47Samsung

01:00:48dans les paramètres

01:00:49de Samsung

01:00:52sécurité du compte

01:00:53etc

01:00:54protection

01:00:54etc

01:00:56il y a un menu

01:00:57qui s'appelle

01:00:58verrouillage écran

01:00:59et biométrie

01:00:59donc là

01:01:00vous pouvez

01:01:03configurer

01:01:07vous avez un menu

01:01:07avec tout ce qui est

01:01:09biométrie

01:01:10empreinte

01:01:11reconnaissance faciale

01:01:11mais elle ne sert pas

01:01:12pour les paiements

01:01:13et le code PIN

01:01:14et là dedans

01:01:15vous allez pouvoir

01:01:15lui demander

01:01:16d'enregistrer

01:01:17votre empreinte

01:01:17moi j'en ai deux

01:01:18à enregistrer

01:01:19je peux même

01:01:19en mettre plus

01:01:20si je veux

01:01:21vous rentrez

01:01:22dans le menu empreinte

01:01:22et là

01:01:23vous faites

01:01:23ajouter une empreinte

01:01:25et ajouter une empreinte

01:01:26il va vous demander

01:01:26à ce moment là

01:01:28il va vous demander

01:01:28hop

01:01:29de

01:01:30là

01:01:30il va scanner

01:01:31mon empreinte

01:01:32vous voyez

01:01:32je le fais en direct

01:01:33il scanne mon empreinte

01:01:35et vous avez

01:01:35tout le

01:01:37l'empreinte qui va se faire

01:01:38ça prend quelques secondes

01:01:39il scanne l'empreinte

01:01:40sur toutes ses coutures

01:01:42hop

01:01:42donc je vous rappelle

01:01:44dans le menu

01:01:45paramètres

01:01:46de votre Samsung

01:01:48choisissez

01:01:48confidentialité

01:01:49et sécurité

01:01:50puis empreinte

01:01:51et ajouter une empreinte

01:01:52et une fois que c'est fait

01:01:53là dedans

01:01:54hop

01:01:5596%

01:01:56100%

01:01:56voilà

01:01:56l'empreinte est ajoutée

01:01:58vous pouvez même

01:01:59donner un nom

01:01:59à vos empreintes

01:02:00si par exemple

01:02:00vous voulez autoriser

01:02:01un proche

01:02:02à avoir aussi

01:02:03une empreinte

01:02:03pour déverrouiller

01:02:04votre téléphone

01:02:05ça peut être pratique

01:02:05vous pouvez nommer

01:02:07les empreintes

01:02:09par doigt

01:02:10ou par personne

01:02:11comme vous voulez

01:02:11une fois que c'est fait

01:02:13dans vos réglages

01:02:14de confidentialité

01:02:15de votre Samsung

01:02:16votre application

01:02:17wallet

01:02:17pourra l'utiliser

01:02:19c'est vraiment

01:02:20dans les réglages

01:02:21de sécurité

01:02:21qu'il faut aller

01:02:22voilà

01:02:23j'espère que j'ai bien

01:02:23répondu à votre question

01:02:26André me remercie

01:02:27ok

01:02:27pour la réponse

01:02:28je vous en prie

01:02:29c'est un plaisir

01:02:30n'hésitez pas

01:02:30j'ai encore un peu

01:02:31de temps devant

01:02:32pour vous

01:02:33si vous êtes

01:02:34si vous avez

01:02:35d'autres questions

01:02:36hop

01:02:38voilà

01:02:40et c'est pareil

01:02:40pour sur iPhone

01:02:41j'en profite

01:02:42pour la sécurité

01:02:44pour les empreintes

01:02:46ou la reconnaissance faciale

01:02:47sur iPhone

01:02:47ce sera pareil

01:02:48c'est dans les réglages

01:02:49les réglages

01:02:51le menu s'appelle

01:02:52réglages

01:02:52sur iPhone

01:02:53et c'est pareil

01:02:54on va dans réglages

01:02:54et on va ici

01:02:58dans confidentialité

01:02:59et sécurité

01:03:02et là on pourra

01:03:03mettre ces

01:03:06pareil

01:03:06j'essaie de vous le trouver

01:03:13pour mettre les empreintes

01:03:15pareil

01:03:15non c'est pas ici

01:03:19dans le menu iPhone

01:03:21il y a un menu

01:03:21qui s'appelle

01:03:22Face et ID et Code

01:03:24Face ID et Code

01:03:25pardon

01:03:25et c'est là dedans

01:03:26que vous pourrez mettre

01:03:27votre empreinte

01:03:27et votre

01:03:29votre

01:03:32reconnaissance faciale

01:03:33dessus vous pourrez

01:03:34activer tout ça

01:03:35comme ça vous les retrouverez

01:03:36dans l'application

01:03:38carte au moment

01:03:39où vous importerez

01:03:39votre carte bancaire

01:03:40je rappelle que de toute façon

01:03:41c'est obligatoire

01:03:42d'avoir un système

01:03:43d'authentification

01:03:44par code

01:03:45ou empreinte

01:03:46ou reconnaissance faciale

01:03:47pour pouvoir payer

01:03:48avec son téléphone

01:03:50alors

01:03:51est-ce que j'ai répondu

01:03:52à toutes vos questions

01:03:56n'hésitez pas

01:03:58si vous voulez revoir un point

01:04:01ou ajouter

01:04:02avoir plus d'informations

01:04:04je vous rappelle

01:04:06évidemment

01:04:07ce que je rappelle

01:04:08le plus souvent possible

01:04:09toutes nos

01:04:11tous nos

01:04:12conseils de sécurité

01:04:14puisque

01:04:15le paiement

01:04:16c'est ce qui est le plus

01:04:17ciblé par les pirates

01:04:19nos informations de paiement

01:04:20sont vraiment toujours ciblées

01:04:23je vous rappelle

01:04:24les conseils de sécurité

01:04:28toujours

01:04:28hop

01:04:32toujours être très

01:04:33très très très vigilant

01:04:34là-dessus

01:04:35n'hésitez pas aussi

01:04:36maintenant

01:04:37si vous avez des appels

01:04:38avec des gens

01:04:38qui ont

01:04:39toutes les informations

01:04:40toutes vos informations

01:04:41bancaires

01:04:42votre nom

01:04:43votre RIB

01:04:43etc

01:04:44ce n'est pas forcément

01:04:45votre banque

01:04:46aujourd'hui

01:04:46il y a beaucoup de fuites

01:04:47sur des sites internet

01:04:48importants

01:04:49et quand il y a une fuite

01:04:50on peut avoir votre nom

01:04:51votre date de naissance

01:04:52votre adresse

01:04:53même votre RIB

01:04:54qui ont fuité

01:04:55ce qui fait que

01:04:56quand un pirate

01:04:57vous appelle

01:04:57il a énormément

01:04:58d'informations

01:04:59et ça va vous mettre

01:05:00en confiance

01:05:00donc je vous rappelle

01:05:02la première consigne

01:05:02c'est que

01:05:03quand quelqu'un

01:05:04vous appelle

01:05:04et vous demande

01:05:05de rentrer

01:05:06des informations

01:05:06bancaires

01:05:07ou de l'argent

01:05:08en vous faisant croire

01:05:09que c'est votre banque

01:05:11vous vous dites

01:05:12merci beaucoup

01:05:12bonne journée

01:05:13au revoir

01:05:13vous raccrochez

01:05:14vous n'attendez pas

01:05:14la réponse

01:05:15et vous appelez

01:05:16votre banque

01:05:16dont vous avez le numéro

01:05:18directement

01:05:19tant que ce n'est pas vous

01:05:20qui avez émis l'appel

01:05:21vers votre banque

01:05:22vous ne pouvez pas être certain

01:05:23que ce soit vraiment

01:05:24votre banque

01:05:25au téléphone

01:05:26donc ne faites confiance

01:05:27à personne

01:05:28quand c'est un appel

01:05:28entrant

01:05:29c'est ce que je répète

01:05:31de plus en plus

01:05:31aujourd'hui

01:05:32on ne peut plus faire confiance

01:05:33à personne

01:05:34dans les appels

01:05:35entrants

01:05:35même en

01:05:37l'audio

01:05:38et la vidéo

01:05:39sont toujours piratés

01:05:40sont de plus en plus

01:05:41piratés

01:05:41et plus facilement

01:05:42donc vous raccrochez

01:05:43et vous appelez

01:05:44votre banque

01:05:45ou vous appelez

01:05:45l'organisme

01:05:46qui vous a contacté

01:05:47avec un numéro officiel

01:05:49dont vous êtes sûr

01:05:49donc ça c'est la consigne

01:05:51de sécurité

01:05:52que je ne répéterai

01:05:52jamais assez

01:05:54ne l'oubliez pas

01:05:56alors pour Paypal aussi

01:05:58faut-il avoir une empreinte

01:05:59me demande Mireille

01:06:00non

01:06:00Paypal

01:06:01puisque ce n'est pas

01:06:02le même système

01:06:03Paypal

01:06:04on peut le faire

01:06:04sur ordinateur

01:06:06sur un navigateur

01:06:07internet

01:06:07lors d'un achat

01:06:08il n'y a pas besoin

01:06:09d'empreinte

01:06:09par contre

01:06:10quand vous créez

01:06:11votre compte Paypal

01:06:12il y a une procédure

01:06:13de sécurité

01:06:13très renforcée

01:06:14afin d'être certain

01:06:16d'abord que vous avez

01:06:17bien créé correctement

01:06:18votre compte

01:06:18et qu'il soit sécurisé

01:06:20Paypal est un organisme

01:06:21sécurisé

01:06:22mais attention

01:06:23comme je vous l'ai dit

01:06:23il peut y avoir

01:06:24des petits frais cachés

01:06:25un peu partout

01:06:26selon les montants

01:06:27des transferts

01:06:28les pays

01:06:29si c'est un transfert

01:06:30un achat

01:06:31ou une vente

01:06:32il peut y avoir des frais

01:06:39alors

01:06:40merci Christiane

01:06:42pour vos remerciements

01:06:43c'est très gentil

01:06:43bonne semaine

01:06:44à vous aussi

01:06:46est-ce que j'ai bien

01:06:48vu toutes vos questions

01:06:52je revérifie

01:06:54hop

01:06:55et là-haut

01:06:57non

01:06:58tout est bon

01:07:08je vois que

01:07:10a priori

01:07:11vous n'avez plus de questions

01:07:12j'espère que j'ai été très clair

01:07:13et que ça vous a aidé

01:07:14vous allez pouvoir utiliser

01:07:15ce système

01:07:16tout simple

01:07:17installé

01:07:18vous avez vu

01:07:18c'est pas très compliqué

01:07:19donc je vous invite

01:07:20à revoir

01:07:21les étapes

01:07:22en replay

01:07:23et les faire tranquillement

01:07:24chez vous

01:07:26évidemment

01:07:27n'oubliez pas

01:07:27d'installer

01:07:28votre application

01:07:29de carte bancaire

01:07:29avant

01:07:30si vous n'avez pas déjà fait

01:07:30deux étapes

01:07:31votre application

01:07:32de carte bancaire

01:07:33doit être installée

01:07:34sur votre téléphone

01:07:34et vous devez avoir

01:07:36configuré

01:07:36un code d'accès

01:07:37ou une empreinte

01:07:38ou une reconnaissance faciale

01:07:39selon votre téléphone

01:07:40voilà

01:07:41je vous ai

01:07:42merci beaucoup

01:07:42d'avoir suivi

01:07:43ce webinaire

01:07:45je vous invite

01:07:47alors

01:07:48à répondre

01:07:49à ce rapide

01:07:50questionnaire

01:07:51de satisfaction

01:07:52si vous le souhaitez

01:07:55pour

01:07:58nous informer

01:07:58de ce que vous avez

01:07:59pensé

01:07:59de ce webinaire

01:08:00et n'hésitez pas

01:08:01à nous donner

01:08:01des idées

01:08:01de futurs sujets

01:08:03que vous aimeriez

01:08:04que nous traitions

01:08:05en webinaire

01:08:08ah il y a une autre question

01:08:09pardon

01:08:10excusez-moi

01:08:11je ne vous dis pas

01:08:11tout de suite

01:08:12au revoir

01:08:12il reste des questions

01:08:12merci

01:08:14le montant des frais

01:08:15alors j'imagine

01:08:16que c'est pour Paypal

01:08:18le montant des frais

01:08:19on peut les trouver où

01:08:20alors normalement

01:08:20Paypal est assez clair

01:08:21là-dessus

01:08:22et les frais sont

01:08:22dans l'application

01:08:23dans le site

01:08:24si vous allez

01:08:25sur le site Paypal

01:08:26même si vous n'êtes pas

01:08:29même si vous n'avez pas

01:08:29de compte

01:08:30ils doivent afficher

01:08:31dans les conditions

01:08:32de vente

01:08:33dans les conditions générales

01:08:34de vente

01:08:34ou dans les tarifs

01:08:35sur le site

01:08:36tous les tarifs

01:08:37sont indiqués

01:08:39et je ne retrouve pas

01:08:40Wallet sur mon Samsung

01:08:41ah

01:08:41ça c'est pas de chance

01:08:43normalement

01:08:43il est toujours

01:08:45préinstallé

01:08:45donc Patrice

01:08:46je vais

01:08:51vous aider en direct

01:08:52le Play Store

01:08:53sur votre téléphone

01:08:54Samsung

01:08:56alors on va voir

01:08:56ce qu'il me dit

01:08:58Wallet

01:09:02si vous tapez

01:09:02Play Store

01:09:03sur

01:09:05enfin si vous tapez

01:09:07pardon

01:09:07tapez Wallet

01:09:08dans le Play Store

01:09:09il va

01:09:10vous

01:09:11le trouver

01:09:13alors j'enlève

01:09:14j'étais en mode avion

01:09:14pour

01:09:15hop

01:09:16pour évidemment

01:09:17ne pas être dérangé

01:09:18pendant le webinaire

01:09:20le temps qu'il se reconnecte

01:09:21voilà

01:09:22vous voyez là

01:09:22je suis dans le Play Store

01:09:24j'ai tapé Wallet

01:09:25il m'a proposé

01:09:26tout de suite

01:09:26Wallet Samsung

01:09:27et là je le vois

01:09:28Wallet Samsung

01:09:29alors moi il me propose

01:09:29de l'ouvrir

01:09:30puisque je l'ai déjà

01:09:30sur mon téléphone

01:09:31mais normalement

01:09:32vous devriez avoir marqué

01:09:33installer

01:09:34ou obtenir

01:09:35donc vous l'installez

01:09:37et après il va être

01:09:38directement sur votre téléphone

01:09:39vous pourrez l'ouvrir

01:09:40et configurer

01:09:40et évidemment avoir

01:09:42d'autres cartes

01:09:42que les cartes de paiement

01:09:43je vous rappelle

01:09:43qu'on peut aussi mettre

01:09:44les cartes de fidélité

01:09:45les cartes de transport

01:09:47les billets d'avion aussi

01:09:48on va dedans

01:09:49on peut mettre

01:09:50énormément de choses

01:09:51dans son Wallet

01:09:53donc c'est Wallet

01:09:53sur Samsung

01:09:54et c'est carte

01:09:55sur iPhone

01:09:55et c'est pareil

01:09:56normalement

01:09:57la carte est installée

01:09:59sur votre iPhone

01:10:00mais si vous ne le trouvez pas

01:10:02vous le trouvez

01:10:03dans l'Apple Store

01:10:05alors

01:10:07est-ce que j'ai répondu

01:10:08à toutes vos questions

01:10:11je crois qu'on est bon

01:10:14il me semble que oui

01:10:15je vous laisse quelques secondes

01:10:16si vous voulez

01:10:18en poser d'autres

01:10:20mais j'espère avoir été

01:10:22très clair

01:10:23dans toutes ces explications

01:10:25donc j'espère que vous pourrez

01:10:26retrouver tout ça

01:10:27dans le replay

01:10:27qui va bientôt arriver

01:10:28avant la fin de la semaine

01:10:29vous n'aurez qu'à cliquer

01:10:30sur le lien

01:10:31qui fonctionnera

01:10:32et qui sera disponible

01:10:33pendant de longs mois

01:10:34donc n'hésitez pas

01:10:37à répondre

01:10:38à ce questionnaire

01:10:40de satisfaction

01:10:40j'aime avoir vos retours

01:10:42et vos idées aussi

01:10:44pour vos besoins

01:10:46pour de prochains

01:10:46ateliers numériques

01:10:47on se retrouve

01:10:48en 2026

01:10:49je vous le rappelle

01:10:51pour un atelier

01:10:53sur l'intelligence artificielle

01:10:54qui va être passionnant

01:10:55et très pratique

01:10:56vous allez voir

01:10:57c'est très facile

01:10:58je vais vous expliquer

01:10:59comment vous aussi

01:11:00en profiter

01:11:01et c'est vraiment

01:11:03un atelier très pratique

01:11:04qui sera utile

01:11:05au quotidien

01:11:06pour tout le monde

01:11:08donc merci à tous

01:11:09on se retrouve

01:11:10en 2026

01:11:11très bonne fête

01:11:11passez de bonnes fêtes

01:11:13de fin d'année

01:11:13et je vous retrouve

01:11:14avec plaisir

01:11:15l'année prochaine

01:11:15à très vite

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