00:00Thank you, Puan Yang Di-Petua, Salam Sejahtera, Salam Malaysia Badani, Selamat Tahun Baru China dan Selamat Berpuasa kepada Aliyah
00:08Yang Berhormat.
00:09Puan Yang Di-Petua, untuk maklumat Aliyah Yang Berhormat, pada setiap bulan Ramadan, Rapid Rail Sendirian Bahad akan memanjangkan tempoh
00:18waktu puncak Hari Perkhidmatan Rail
00:20bagi menampung perubahan corak perjalanan pengguna.
00:24Untuk bulan Ramadan ini, waktu puncak pagi dipanjangkan bermula 6.30 pagi sehingga 9.30 pagi berbanding 7 pagi sehingga
00:359.30 pagi pada bulan biasa.
00:38Manakala waktu puncak petang dipanjangkan dari 4 petang sehingga 8 malam iaitu 4 jam berbanding 5 hingga 7.30 malam
00:48pada bulan-bulan yang lain.
00:49Langkah ini dilaksanakan bagi memastikan kelancaran perkhidmatan, meningkatkan keseresaan penumpang dan menjamin kecekapan operasi khususnya
00:59dalam mengurus pergerakan penumpang pada waktu perjalanan punang awal untuk persediaan berbuka puasa.
01:05Terima kasih.
01:06Terima kasih Puan Yang Dipertua. Terima kasih Yang Berhormat Menteri.
01:13Jawapan tadi menunjukkan bahawa memang sebenarnya kementerian dan pihak rapid cakna tentang cabaran pengguna pengangkutan awam setiap hari.
01:22Soalan taman saya ialah memandangkan kita tahu sewaktu di bulan Ramadan ini pengguna pengangkutan awam yang beragama Islam sedang berpuasa
01:31dan mungkin juga tenaga mereka tidak sama dengan hari yang biasa dan di sebelah petang pula ramai yang ingin pulang
01:38berbuka dan sebagainya.
01:39Jadi sekiranya ada gangguan semasa di bulan puasa ini ia akan memberi impak yang besar kepada pengguna pengangkutan awam.
01:49Jadi soalan saya adakah terdapatnya persiapan khas dan juga apakah taraf kesiapsiagaan pihak rapid bagi menangani insiden gangguan
01:59atau dengan izin disruption di waktu bulan Ramadan untuk memastikan bahawa sekiranya ada disruption sekalipun kesannya dapat dikurangkan.
02:08Terima kasih Puan Yang Dipertua.
02:11Terima kasih Abang Ahmad Bangi. Yang pertamanya kesiapsiagaan kita dilaksanakan sepanjang masa bukan sahaja bulan Ramadan sahaja.
02:20Namun begitu sudah tentu kita mengamalkan predictive dan preventive maintenance sekarang
02:26iaitu untuk memastikan penyeranggaraan secara bekala kepada sistem kita dan juga kepada train-train kita berjalan sepanjang masa
02:34untuk mengurangkan kebarangkarian berakunya gangguan teknikal ataupun disruption.
02:41Namun begitu kadangkala memang gangguan-gangguan teknikal ini suka untuk diramalkan ataupun suka untuk dipendung
02:50kerana kita pun dah tahu kadangkala ada teknikal isu akan berlaku.
02:55Namun begitu apa sahaja gangguan perlulah diminimalkan untuk memastikan gangguan kepada pengguna dapat dikurangkan.
03:03Dan pihak prasarana telah pun mengambil pelbagai langkah untuk memastikan gangguan ini dapat diminimalkan.
03:11Selain daripada penyeranggaraan kita juga ada personel-personel ataupun teknikal personel
03:17yang berada dalam train untuk memastikan sekiranya berlaku gangguan
03:21langkah mitigasi dapat dilaksanakan dengan cepat dengan berkesan.
03:26Dan pengurusan di pihak stesen juga telah pun diberikan latihan untuk memastikan apabila berlakunya gangguan
03:35pengurusan ataupun perkawalan terhadap penumpang ataupun crowd control.
03:40Dan manajemen ini dapat dilaksanakan dengan baik supaya ia dapat mengurangkan kesesakan di stesen-stesen.
03:46Jadi memang ada pelbagai langkah dan persetiaan yang telah pun dibuat untuk memastikan gangguan ini dapat diminimalkan.
03:53Dan setelah tentu kita harap memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada pengguna.
03:57Terima kasih.
04:04Terima kasih.
Comments