00:00Les vieux, c'est l'avenir, ça peut sembler paradoxal.
00:03Et pourtant, pas tant que ça, puisqu'un tiers de la population française aura plus de 60 ans en 2030.
00:08Les plus de 55 ans pèsent déjà la moitié de la consommation mondiale
00:11et leur manière de consommer est loin des idées reçues,
00:15puisque non, les seniors ne comprennent pas rien à Internet, au contraire.
00:196 seniors sur 10 ont fait un achat en ligne au cours des 12 derniers mois
00:23et leur consommation est de plus en plus numérisée.
00:25Les seniors de demain sont des seniors qui seront déjà hyper connectés,
00:30c'est-à-dire qu'ils vont utiliser le e-commerce massivement, puisqu'ils l'utilisent aujourd'hui déjà.
00:34Et donc, quand ils seront à la retraite, ils continueront d'utiliser le e-commerce.
00:37Donc, les commerces de proximité doivent absolument continuer à se développer sur Internet,
00:41que ce soit via les réseaux sociaux, mais via aussi les sites marchands.
00:44Et puis, ne jamais oublier non plus que les critères d'achat restent les mêmes,
00:47qu'on soit jeune ou qu'on soit senior, c'est le rapport qualité-prix.
00:51Une consommation qui n'est pas si différente de celle des jeunes,
00:53à la différence quand même que les seniors ont quelque chose que les jeunes ont moins du temps.
00:58Les seniors ont par définition un peu plus de temps que les actifs,
01:01parce qu'ils sont très souvent à la retraite.
01:03Ils ont des moyens financiers un peu supérieurs,
01:05parce que souvent aussi ils ont fini de payer l'acquisition de leur résidence principale.
01:09Donc, ils vont un peu plus dans les magasins que les autres
01:11et ils consacrent beaucoup d'argent aussi à leur bien-être, à leur santé,
01:16parce que c'est une préoccupation qui va croissante au fil des ans.
01:19Et donc, oui, tout ce qui va toucher à la santé et au bien-être sont des éléments qui sont extrêmement importants.
01:24Ils ont envie de se faire plaisir.
01:25Le moteur du plaisir quand on consomme est très important chez les seniors.
01:29Les seniors sont de gros consommateurs de loisirs, de voyages,
01:32mais ils sont aussi le premier segment de consommateurs en grande distribution
01:36et amateurs de produits frais, notamment plus de 50% des dépenses de produits frais.
01:41Ce sont les seniors, donc c'est une cible très importante.
01:43La silver economy, l'économie des seniors est vaste.
01:47Elle ne se résume pas au monté-escalier.
01:49Elle pourrait peser même 130 milliards d'euros.
01:53Vous allez voir là !
01:55C'est vrai que pendant quelques années, on avait ces pubs pour les montés-escaliers
01:59dans les émissions de l'après-midi.
02:00Attendez, pas à 60 ans, il ne faut pas déconner.
02:03Ce qui est intéressant, c'est que ce sont de gros clients.
02:05Vous nous dites qu'ils ont un fort potentiel de pouvoir d'achat
02:08et pourtant, on les voit très peu, justement, à part pour les montés-escaliers,
02:12dans ce type de publicité.
02:13Moins de 10% des campagnes pubs sont destinées aux seniors
02:17et sur ces 10%, seuls 2% des personnes âgées visibles à l'écran
02:21incarnent finalement des rôles valorisants.
02:24Donc c'est vrai que le vieillissement a une image négative associée à la fragilité.
02:28Les lignes commencent à bouger quand même.
02:30Quelques marques représentent les vieux de manière plus moderne
02:33comme par exemple Monoprix qui a pris pour Egeri l'année dernière l'ENA, 102 ans.
02:38Les marques cherchent aussi à s'adapter.
02:40Au-delà du senior, quand même, 102 ans.
02:42Oui, on est au senior plus, plus, plus, plus.
02:45Les marques cherchent aussi à s'adapter, notamment en termes d'emballage alimentaire.
02:49Le Conseil national de l'emballage, qui représente les professionnels du secteur,
02:53il travaille en ce moment même.
02:54Donc finalement, la consommation de demain, une consommation adaptée au senior,
02:58c'est bien une consommation 2.0, mais en plus gros caractère.
03:01Après, c'est quand même bizarre de mettre senior à partir de 60 ans jusqu'à 112 ans.
03:06Enfin, il y a quand même un monde entre 60 et 112 ans.
03:08Pour la consommation, c'est même plus 50.
03:10Vous avez une marque de bontes escaliers ?
03:13Ça intéresse Kevin, il est déjà en train de se projeter sur l'avenir, vous voyez.
03:17Merci beaucoup Charlotte, tout de suite on parle.
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