00:00Bueno, pues el grupo, la verdad, este año hemos cerrado nuestro año récord, un año más histórico,
00:07donde hemos cerrado con una facturación de 170 millones de euros, con más de 300 colaboradores.
00:15De esta facturación, a día de hoy España supone el 85, 85 y 90% de esta facturación,
00:22y pues a día de hoy estamos entre España y México, ¿no?
00:24Y tenemos unos objetivos muy potentes para 2026, donde esperamos alcanzar una facturación de 250 millones de euros
00:32y alcanzar cerca de 400 colaboradores.
00:36Sí, bueno, uno de los grandes retos que tenemos para el año que viene es el crecimiento en México,
00:40donde esperamos doblar el tamaño, tanto a nivel colaboradores como facturación,
00:45donde esperamos crecer mucho en el sector mais, incluso con alguna incorporación de alguna compañía muy potente dentro del mercado mexicano.
00:53Y también pues tenemos planes de empezar a entrar en mercados como Colombia, Estados Unidos,
00:59donde ya estamos expandiéndonos a nivel mundial a través de VB Global Network,
01:03que es una red que tenemos nosotros propia, donde pues también estamos en países como Arabia Saudí,
01:09estamos en países como Chile, Perú, donde ya tenemos clientes de manera internacional,
01:14y con joint ventures, con compañías, la verdad, que funcionan muy bien.
01:18No, la verdad que el modelo de los viajes de empresa no se están resintiendo,
01:23tampoco a nivel de la parte leisure que tenemos, que es muy importante,
01:26parte de viajes a medida y viajes vacacionales, tampoco se están resintiendo, ¿no?
01:30Sí que es verdad que yo creo que el mundo se ha ido adaptando un poco a todas esas pequeñas turbulencias, ¿no?
01:35Después creo que es una sociedad que ya viene acostumbrada de tres años de una pandemia,
01:39donde pues ha habido muchas turbulencias y ahora es capaz de adaptarse y la verdad que es mucho más resistente
01:45a todo ese tipo de vaivenes que hay en el mundo a día de hoy.
01:50No, a día de hoy la verdad que no están teniendo ningún, no están teniendo mucho efecto,
01:54tampoco a nivel, ni en el mundo de viajes a empresa, ni en la parte de leisure sobre todo,
02:01pero bueno, yo creo que es más incertidumbre lo que se genera alrededor de esos aranceles
02:06que cualquier otra cosa. Bueno, es un modelo de crecimiento que al final está basado,
02:12pues hemos ido creciendo entre un 30 y un 40% anual, la verdad que pues desde que nos recuperamos del COVID
02:19hemos sido capaces de crecer mucho con la compañía, hemos digitalizado la compañía de manera muy potente,
02:26hemos tratado de tener un modelo de atención al cliente, tratando de estar siempre donde está el cliente, ¿no?
02:31tratando de ponernos siempre y ver las cosas desde su lado y no tratar de llevarlos a nuestro terreno, ¿no?
02:37Con un servicio muy potente, un servicio de 24 horas con un nivel de atención muy potente,
02:44con una digitalización donde somos capaces de dar un reporting en directo,
02:48con herramientas de autorreserva para los clientes y, bueno, pues ser capaces de reportar
02:53y estar donde el cliente necesita con temas de huella de carbono, con actualizaciones,
02:58con conexiones con todos los programas contables, administración de perfiles,
03:02bueno, un mundo donde hoy en día el viajero mientras está disfrutando su propio viaje
03:06quiere llegar a cerrar la reserva, ese viajero quiere llegar a tener todos los datos en el móvil,
03:11no quiere tener que estar dependiendo de alguien y pues quiere llegar a estar conecta en WhatsApp,
03:17donde estamos consiguiendo a nivel business travel, poder contactar con tu agente de viajes
03:21y poder llegar a tenerlo, que aplique tus políticas de la propia compañía,
03:24que aplique tus tarjetas de fidelización o que tú tengas una herramienta donde puedas hacer un self-service.
03:29Bueno, sí, a día de hoy la verdad que sí que se ha notado esa parte de los cambios de hábito,
03:35se está disparando mucho la parte que es el leisure, donde la gente trata de juntar viajes de negocio
03:39para luego estirar y poder adaptar y poder quedarse a disfrutar un poco también de esas ciudades.
03:45En la parte leisure sí que se ha notado mucho como se están cambiando los viajes,
03:49ya no se va tanto a conocer una ciudad, sino que se va por un evento,
03:52se va por una razón, por un concierto, por un evento deportivo, por un evento cultural.
03:58Entonces las ciudades cada día necesitan atraer más a la gente a través de este tipo de eventos
04:04que suceden dentro de todo el mundo porque es la forma de llegar a conocer,
04:08pues ya que voy a un concierto aprovecho y conozco la ciudad,
04:11ya que voy a un partido de fútbol aprovecho y conozco.
04:13Es un poco donde hemos tratado también de especializarnos,
04:16tenemos una parte de etiquete muy importante,
04:19donde también conseguimos al final hacer un viaje 360 para los clientes.
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