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00:00Cada minuto, en algún lugar del país, alguien marca un número esperando ayuda.
00:12Una llamada, una ambulancia y una carrera que no admite errores.
00:23En 2025, la Cruz Roja costarricense respondió a medio millón de emergencias, más de 500 mil vidas, que dependieron de una llegada a tiempo.
00:44Y mientras las emergencias aumentan, los recursos no. Eso hace que la Cruz Roja tenga un déficit de 1.400 millones de colones.
00:52Y que sedes como esta, estén al borde del cielo.
00:55En cierta edad vinimos a ver cómo es el día a día de aquellos llamados a responder a estas emergencias, cuando los recursos no son suficientes.
01:03Bueno, acá podemos ver uno de los principales problemas que enfrentamos en este momento, lo que es la pérdida del techo en cielo raso.
01:24Hace unos meses tuvimos que poner lo que es malla electrosoldada, porque fuimos víctimas de lampa.
01:36Acá en el área de lo que están las cocheras para las ambulancias, el año pasado también, por la gran cantidad de lluvia que estuvo cayendo, ¿verdad?
01:45Se nos vino lo que es el cielo raso, entonces quedamos un poco a la deriva, ¿verdad?
01:50Lo que es el tema eléctrico también está expuesto.
01:59Esta es la sede de León 13, una zona compleja del área metropolitana, donde se atienden con frecuencia heridos por violencia y balaceras.
02:08Pero hoy su situación es crítica.
02:10De momento tenemos una orden sanitaria desde el año pasado, desde marzo de 2025, por el tema eléctrico, lo de infraestructura.
02:17¿Eso quiere decir que deberían estar cerrados?
02:19Es correcto, pero como somos un comité de primera respuesta, no nos podemos dar el lujo de cerrar, ¿verdad?
02:25Dejar a toda la población sin este tipo de servicio prehospitalario.
02:29Esta era la unidad de soporte avanzado, ella salió fuera de habilitación el 16 de agosto del año 2025, ya por un tema de habilitación.
02:42Ella no puede funcionar, aunque operativamente se encuentre en buenas condiciones, no podemos utilizarla.
02:48El reglamento obliga a sacar de circulación las ambulancias con más de 15 años.
02:52En solo tres años, la Cruz Roja deberá retirar 150 unidades, el 21% de toda su flota actual.
03:00Y ese reemplazo le costaría más de 6 mil millones de colones que hoy no tiene.
03:05Aquí, en León 13, eso significa que seguirán operando sin una unidad de soporte avanzado.
03:11Prensados, múltiples pacientes, paro, cosas así que ya requieran ventilación.
03:17De momento no tenemos ni el personal ni el equipo para ese tipo de situaciones.
03:24Ahorita estamos en el turno de 6 a 2.
03:27Ese compañero socorrista, él está en el turno de día.
03:30Solo podrían atender en ese momento una emergencia a la vez.
03:32Exactamente.
03:33Si se presenta otra emergencia, ¿verdad?
03:36Que esa es un poco el tema que dicen que no hay unidades,
03:38es porque tal vez ellos están en otro caso, teniendo otra incidencia, ¿verdad?
03:421, 15, de central.
03:45Central, adelante.
03:46Además, enfrentan otro problema, las falsas alarmas.
03:50Enterado consecutivo 0, 200, la unidad 17, 23 en respuesta.
03:54Y la gente lo que opta es por inventar, por así decirlo,
03:59que su familiar está crítico para que una ambulancia llegue aún más rápido.
04:04Eso es lo que nos deja hacer desventaja de poder atender emergencias reales
04:08en tiempos esenciales para salvar la vida de las personas.
04:12A esta lista se suma la constante criminalidad.
04:18El año pasado, 2025, fuimos víctimas de Lampa tres veces,
04:24donde se nos robaron todos los electrodomésticos,
04:26lo que fue el microondas, olla acera, coffee maker, licuadoras,
04:30hasta platos, vasos.
04:32Se trabaja ahorita con lo mínimo.
04:34Podríamos decir que trabajamos casi que con las garras
04:36para poder seguir dando la atención.
04:38Aún así, seguimos dando la atención 24 horas.
04:45Este es el Comité Metropolitano de la Cruz Roja Costarricense.
04:49Este comité es el que más atenciones tiene a nivel país,
04:52con aproximados 76 atenciones por día.
04:56Adicionalmente, entre las necesidades más importantes que tenemos como comité
05:01son la cantidad de unidades en servicio.
05:04Actualmente, para una población poco mayor de 30 mil personas
05:09y una población flotante de más de millón y medio de personas,
05:13tenemos solo tres unidades en servicio.
05:16Todas ellas en este momento tienen un periodo menor a cinco años
05:19para poder necesitar el cambio.
05:21Acaba de salir despachada la unidad básica.
05:31En este momento, el Comité Metropolitano está sin unidades en base.
05:35Eso quiere decir que en este momento, si aparece un cuarto incidente,
05:39hay que esperar a que otra unidad se desocupe
05:41o, dependiendo de la necesidad de la emergencia,
05:44que alguna otra Cruz Roja o algo nos pueda apoyar.
05:47Aquí opera el único camión de rescate técnico del país,
05:53pero si las tres unidades están en servicio, no puede salir
05:56porque no hay personal adicional para operarlo.
06:00También las limitaciones están en el equipo de rescate.
06:02Aunque somos el único camión técnico de rescate que tenemos a nivel del país,
06:07también es un camión que necesita reforzarse.
06:09Nos sucede, por ejemplo, que hay equipos que sus repuestos ya no hay,
06:13ya están descontinuados.
06:14Entre las otras realidades que tenemos es el costo de insumos.
06:1876 atenciones diarias requieren insumos desde en soporte avanzado,
06:22medicamentos, electrodos.
06:24Por ejemplo, los DEAS, que estos son para paros cardiorespiratorios.
06:29En estos casos, cada paro representa un juego de parches que se debe utilizar.
06:34Dentro de los costos de estos parches, podemos ver que pueden rondar entre los 150.000 y 300.000 colones.
06:45Este es un equipo para apoyar en paros cardiorespiratorios.
06:49Sustituyen parcialmente el monitor cardíaco hasta la llegada de unidades de soporte avanzado
06:53y sus medicamentos.
06:54Son parches de un solo uso.
06:56Eso quiere decir que por pacientes solo se pueden usar una vez e inmediatamente desechar.
07:07Los medicamentos que exportamos también como una unidad de soporte avanzado
07:10tenemos lo que es la parte de la epinefrina,
07:14que es un medicamento más común que vamos a utilizar en una parada cardíaca de una persona.
07:19Una epinefrina de estas, un medicamento de estos,
07:21aproximadamente ronda casi los 5.000 colones, una ampolla de estas.
07:24Y durante una parada cardíaca vamos a utilizar este dispositivo de 3 a 5 minutos cada una.
07:30Y dentro de otros medicamentos que tenemos,
07:32como les estaba mencionando ahora, con lo que es el dispositivo de ventilación,
07:36cuando vayamos a trabajar en una vía aérea avanzada,
07:39necesitamos dormir a una persona, que estamos en los medicamentos que estamos para acá,
07:43y después otro medicamento que va a relajar la parte muscular de ese paciente,
07:47que sería este otro.
07:49Básicamente el kit de estos medicamentos cuesta en casi 100.000 colones.
07:53Estos son los cuartos, son los dormitorios del personal,
07:56estos ya sea para que ellos pernoten o puedan dormir en sus guardias nocturnas o diurnas.
08:01Una de las realidades más importantes es que los compañeros cruzrojistas realizan su labor humanitaria
08:07y no siempre les podemos dar las condiciones que lo deseamos.
08:11En este caso es un solo cuarto para personal tanto masculino como femenino.
08:15Vamos a un corte y al volver, si nada cambia, la mitad de las sedes de Cruz Roja enfrentan un riesgo real de cierre.
08:25La crisis de Cruz Roja no es una cifra, es una ambulancia que no llega y tiempo que se pierde.
08:37Hoy, 66 de los 133 comités del país están en números rojos y eso significa que podrían cerrar.
08:45Estamos en Orotina, uno de los comités en riesgo, al igual que León 13 y la Metropolitana.
08:55¿Pero qué significa cerrar?
08:57Sin Orotina, la ambulancia tendría que salir desde Esparza o desde acá en Atenas.
09:02Y en 7 días hicimos el ejercicio.
09:05Solo este traslado suma más de 20 minutos y Orotina no solo atiende este cantón.
09:10Cubre San Mateo, parte de Garavito y parte de Turrubares.
09:15En una emergencia, ese tiempo puede ser la diferencia entre la vida o la muerte.
09:21Y la amenaza de cierre para ellos es real.
09:27Hola, bienvenidos al Comité Auxiliar en Orotina.
09:31Vamos a mostrarles un poco lo que es vivir un día en la Cruz Roja.
09:35Una de las principales limitaciones y situaciones financieras que hemos vivido en este comité en específico
09:43ha sido poder renovar o por lo menos dar el mantenimiento adecuado debido a que debe llevar un edificio tan viejo como este.
09:52Es el tema de la instalación eléctrica.
09:55Está en mal estado como pueden observar.
09:58Este comité actualmente cuenta con seis vehículos de soporte básico y una unidad de rescate.
10:04Lamentablemente, debido al déficit económico, no tenemos el personal suficiente,
10:09por lo que solamente tenemos una unidad en zona operada.
10:12El camión de rescate, si hay una incidencia, tiene que llamarse personal voluntario
10:16o el mismo personal que está en la ambulancia de soporte básico ir a atender la emergencia en el camión.
10:22En el caso de Orotina, sus dos comités más cercanos, Atenas y Esparza,
10:27también están en la lista de sedes en riesgo y escenarios así se repiten por todo el país.
10:33Lastimosamente, estos 66 comités que al día de hoy están en números rojos, están en riesgo de cierre.
10:41Lo que pasa es que cuando un comité cierra, significa que los comités periféricos por anillo de atracción
10:47tienen que dar apoyo a ese determinado distrito.
10:50Esto hace que los tiempos de respuesta sean mayores,
10:53que no solo el tiempo de respuesta dentro del distrito sea mayor,
10:56sino que el distrito donde viene la ambulancia se descuide o se deje sin cobertura a una población.
11:05Hoy, la Cruz Roja tiene un déficit de 1.400 millones de colones
11:09y por eso muchas de sus sedes operan al límite.
11:12Pero, ¿cómo llegaron hasta este escenario?
11:17Para eso, hay que entender que en Costa Rica, a diferencia de en otros países,
11:21la Cruz Roja no es solo una institución de apoyo, es de primera respuesta.
11:27Desde la atención prehospitalaria ante emergencias, hasta desastres naturales y ayuda humanitaria.
11:32La institución es una asociación privada sin fines de lucro,
11:36que dentro del rol auxiliar que da en el país uno de los principales servicios
11:41y por el cual somos más reconocidos en el país es el servicio prehospitalario
11:45que damos de manera gratuita a toda la población costarricense
11:49y toda la persona que lo necesite los 365 días del año, las 24 horas.
11:59Llegar al paciente para que nos tengan los requerimientos.
12:02Tenemos nuevas carreteras, pero tenemos en consecuencia más accidentes de tránsito.
12:19La crisis de violencia que atraviesa el país implica que hemos tenido más cantidad de incidentes violentos.
12:25Y por supuesto esto conlleva una serie de acciones extra de respuesta que hace la Cruz Roja.
12:34Así que la Cruz Roja se encuentra luchando con mucha fuerza
12:37para poder seguir brindando el servicio voluntario, universal,
12:43porque se hace sin distinción en todo el territorio nacional.
12:47Hoy la institución recibe cerca de 24 mil millones de colones al año,
12:51pero solo un 40% proviene del Estado, a través de leyes viejas como el timbre de la Cruz Roja o impuestos a la lotería.
13:00El otro 60% la institución debe salir a buscarlo como puede,
13:04desde la venta de tamales hasta servicios en eventos o traslado en ambulancias para la seguridad social.
13:11Un déficit se crea cuando los gastos superan los ingresos.
13:14Es como decir en mi economía donde gasto más de lo que recibo,
13:18es más o menos esa dinámica. ¿Por qué se da?
13:21Porque los ingresos siguen siendo los mismos, las leyes que nos financian son las mismas
13:25y los ingresos privados que venimos o que gestionamos se mantienen e incluso han venido decreciendo.
13:32¿Por qué? Porque hay muchas empresas privadas de servicios de ambulancia en el país que compiten con nosotros,
13:37lo cual hace que entonces mis ingresos, en lugar de crecer, estén quietos,
13:43pero mis gastos vienen creciendo más porque la cantidad de incidentes que atendemos día a día son más y son sumamente más complejos.
13:50En los últimos años, la Cruz Roja ha recortado todo lo que ha podido.
13:55Desde la Cruz Roja les hemos ido solicitando directamente el apoyo en la exoneración de algunos pagos,
14:02de algunas condiciones que no existían en el pasado.
14:05Nosotros ahora tenemos que pagar la habilitación de los servicios de ambulancia, por ejemplo, por 100 dólares.
14:11El Ministerio de Salud nos ha ayudado a hacer la sustención temporal,
14:14pero esto deviene de una normativa que se requiere el cambio.
14:17El tema de las telecomunicaciones, el ICE nos ha dicho que por mantener alojados los repetidores en las torres del ICE,
14:24hay que pagarles a ellos un alquiler.
14:26Pero reconocen que el modelo es insostenible.
14:29Por eso ahora piden una solución de fondo, un presupuesto estable que garantice la operación del servicio de emergencias.
14:36Entonces, ¿cuál es la solución concreta?
14:38Pues un tema de una fuente formal de financiamiento que le dé a la Cruz Roja los recursos que necesita para seguir operando.
14:45Un proyecto de ley que sea de todos y que no vaya a tener una oposición.
14:49Esto, por supuesto, atraviesa el reto del tema de impuestos no impuestos,
14:53el tema de la redistribución de los fondos, pero necesitamos tomar decisiones
14:57y el país necesita que la Cruz Roja tenga un financiamiento sostenible.
15:01Y mientras eso no llega, hacen un llamado a la población, usar el sistema con responsabilidad.
15:08Somos una institución que hace 140 años tomó la decisión de hacer un servicio voluntario,
15:14de hacer un servicio gratuito para el pueblo de Costa Rica.
15:17Somos una institución que no vamos a detenernos en el mandato humanitario,
15:21pero que definitivamente, si el pueblo de Costa Rica nos ayuda con las llamadas responsables,
15:27con el traslado oportuno a centros médicos.
15:35Hoy, la llamada de emergencia no es por un paciente,
15:39es por la propia Cruz Roja, la institución que vive para llegar a tiempo,
15:44pero que ahora lucha por no quedarse sin oxígeno.
15:47Siempre diremos que le pedimos perdón al pueblo costarricense por a veces llegar tarde,
15:53pero para nosotros es muy complejo operar con recursos totalmente limitados,
15:58con vehículos que lamentablemente salen de servicio por desperfectos mecánicos.
16:03Para nosotros es muy complejo, ante una situación de déficit financiero como el que tenemos,
16:08mantener y sostener una operación de este tipo.
16:11Gracias por ver el video.
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