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Innovación e inteligencia artificial en procesos de mercadeo, para entender mejor a las audiencias, fueron parte de los desarrollos en el Claro Tech Summit que se realizó en Cartagena.

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Transcripción
00:00La inteligencia artificial es uno de los temas que se están tratando aquí en el Claro Tech Summit
00:05y me acompaña Alberto Rosero de Claro Media, bienvenido a pulso.com
00:10cuéntenos un poco las innovaciones en inteligencia artificial que Claro está impulsando.
00:15Muchas gracias Stivel.
00:17Lo que Claro Colombia viene desarrollando es aplicar la inteligencia artificial y transformación digital desde distintas categorías.
00:24Lo que hemos comenzado a trabajar es verticalizar nuestra información, publicidad y mercadeo con el mundo de la tecnología.
00:31Lo que buscamos es disponibilizar audiencias, entender el comportamiento de estas
00:35y permitir mejores opciones de segmentación, entendimiento de data, clusterización de esta
00:39y disponibilizar esta para generar distintos puntos de contacto con todas las audiencias del país.
00:45Aquí podemos ver un ejemplo de lo que estamos trabajando, en la cual comenzamos a partir de datos,
00:49comenzamos a partir de variables y comenzamos a crear perfiles digitales de los usuarios.
00:55Aquí próximamente nos va a salir en pantalla cómo digitalizamos un usuario
00:59y cómo partiendo de los datos y los distintos puntos de contacto que nos presenta ese usuario
01:03podemos crear un buyer persona o podemos crear un perfil de comprador potencial para las distintas marcas.
01:08Estamos entendiendo todo lo que está pasando en los dispositivos celulares de forma anónima,
01:13clusterizamos esta información y la disponibilizamos, como te mencionaba, para el mercado publicitario.
01:18Con esto desarrollamos distintos puntos de contacto, capacidad de impactar a audiencias de forma perfilada
01:23y sobre todo darle un espacio a las marcas para ofrecer sus portafolios de productos y servicios.
01:28Aquí también hacemos la prueba con nosotros a ver qué modo nos sale.
01:32Dale, claro que sí. Anímate, Stivel.
01:34Este tipo de generaciones de avatar a que ayudan a los procesos y al bienestar también de los ciudadanos.
01:40Nos ayudan a crear perfiles mucho más sensibles, mucho más dinámicos y mucho más acertados a los buyer persona
01:49que se ven entendiendo desde el mundo del marketing.
01:51Con eso podemos generar una comunicación mucho más personalizada y mucho más acertada
01:54a los gustos, a las necesidades, a las intenciones y a los sueños de los usuarios.
01:59Bueno, ¿y por acá qué nos encontramos?
02:00Acá lo que tenemos es una primera experiencia de datos en la cual estamos mostrando a las marcas
02:05cómo estamos clusterizando las audiencias.
02:07Contamos con distintas categorías bandera en las cuales podemos comenzar a entender
02:11desde 41 millones de dispositivos el comportamiento anónimo de las audiencias.
02:16Por poner un ejemplo, podemos entender dentro de la categoría de entretenimiento,
02:20conciertos y eventos, cómo se están comportando las audiencias
02:22y cómo están interesadas en adquirir sus actividades de entretenimiento.
02:27La idea es que precisamente de toda esta capacidad de segmentación y entendimiento de audiencias
02:31podamos generar escenarios de comunicación muy personalizados
02:34para recibir la información exacta que estamos buscando,
02:37minimizando el desperdicio de tiempo,
02:40acompañándonos en el desarrollo de flujos de proceso
02:42y haciendo que nuestra vida tome una mayor velocidad y sea mucho más dinámica.
02:47Y partir de entender que detrás de todos los números que vemos en las pantallas
02:51existen seres humanos que sienten, que piensan
02:54y que tienen necesidades como todas las personas.
02:56Gracias.
02:57Gracias.
02:58Gracias.
02:59Gracias.
03:00Gracias.
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