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Entrevista con Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y coFounder & Global Executive SVP de VTEX.
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NoticiasTranscripción
00:00Cumplimos 20 años como E-Commerce Institute y 25 como ecosistema, entonces realmente muy orgulloso de todo lo que se ha construido.
00:09Y esta es la edición número 16 de E-Commerce Day. Hace 16 años que venimos desarrollando junto con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico estos eventos. Hace 19 en la región. Es el número 185 a nivel regional.
00:27Justamente, eso quería preguntarte primero, ¿cuál es el objetivo principal de, bueno, en primer lugar hablar un poco de E-Commerce Institute, pero también de E-Commerce Day? ¿Cuáles son los objetivos?
00:41Primero, el E-Commerce Institute es una ONG. Yo soy presidente del E-Commerce Institute porque soy co-founder y global executive senior vice president de Vitex.
00:51Vitex es una empresa de origen brasilera, pero que hoy fortifican la bolsa en Estados Unidos, en el NICE, como Nubank, por ejemplo.
01:01Hemos llevado Latinoamérica al mundo con talento y productos de base de un blog.
01:07Por mi rol dentro del ecosistema, como una empresa que alimenta y forma parte de este ecosistema, los que proveemos las plataformas para los motores, ahora que estamos de Fórmula 1 también,
01:21para que los escuderías tipo Éxito, tipo Olímpica, tipo Cuero Vélez, Toto, Locatel, Consubsidios, Jumbo, puedan vender por canales digitales.
01:35Y el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico, E-Commerce Institute, es una ONG, una organización sin fines de lucro, que nació hace 20 años.
01:45Yo fui uno de los co-founder también de esa institución, cuando era presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.
01:51Y es una institución de segundo nivel que agrupa cámaras, no agrupa ni personas ni empresas, sino asociaciones de primer nivel,
01:59como la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, en el caso de Colombia, o la Cámara de Comercio de Lima, en el caso de Perú.
02:07Son cámaras horizontales o verticales, y nuestro objetivo es promover y acelerar el ecosistema digital en cada uno de los países.
02:16Entonces, el E-Commerce Day es una de las iniciativas que tiene el E-Commerce Institute, que es el evento que congrega,
02:23son más de 3.000 profesionales que esperamos para la próxima semana, en forma presencial, y más de 7.000 en forma online,
02:30que van a estar participando en lo que es el evento de la industria para la industria,
02:36con el objetivo de seguir, hace 16 años, hace 19 cuando empezó el tour, el objetivo era aumentar la cantidad y la calidad de ofertas que cumplan con las buenas prácticas
02:48y generar una experiencia de compra positiva.
02:50Porque hace 19 años, el consumidor ya estaba en Internet, lo que faltaba era oferta a emprendedores y empresas
02:58que generen, a través de estos puntos de venta y puntos de contacto, una experiencia de compra positiva a la hora de satisfacer la demanda de un producto o un servicio.
03:08Entonces, eso generó, si queremos que empecemos a cumplir buenas prácticas, a profesionalizar el capital humano que tiene que hacer lo posible,
03:21a mostrar los casos de éxito, por ejemplo, los e-commerce at work, que ya son 19 años de entregar en 18 países estos premios,
03:31son 20 categorías donde tenés 200 finalistas, esos 200 finalistas son 200 empresas de emprendimientos colombianos,
03:39en 20 categorías, que mostramos quiénes son los que llegan al final, al podio de esta Fórmula 1, ¿no?
03:46Y eso muestra un ejemplo de por qué Colombia tiene esa madurez, y es una de las turbinas, una madurez en el ecosistema,
03:55y una de las turbinas de digital commerce a nivel latinoamericano, junto con Brasil, México, Argentina y Chile,
04:03y con tasas de penetración que ya son de dos dígitos en todos esos países,
04:08en Colombia el 15% de lo que se vende al consumidor final pasa por canales digitales.
04:14Eso es a nivel consumidor final, general, pero si vas a las principales categorías,
04:19tecno, electro, moda, indumentaria y accesorios, y home and deco, estamos hablando más del 20%,
04:26y si vas al turismo, todo lo que es turismo y servicios turísticos, es el 60%,
04:33el 60% de lo que compra un colombiano, lo compra a través de canales digitales en turismo.
04:38Yo, por ejemplo, si te he preguntado en tu caso si alguna vez,
04:42si alguna vez compraste presencialmente algo que esté relacionado con turismo.
04:48No, jamás, todo por páginas, placa formada full.
04:54Pero eso muestra, y es como un trabalenguas, ¿no?
04:57Que el online necesita más al offline que el offline online.
05:01No quiere decir que los canales digitales vinieron a reemplazar los canales tradicionales.
05:05En algunas categorías, la propuesta de valor es tan fuerte que vos ya no volvés al presencial.
05:11Pero hay muchos casos que terminás contratando cosas en el hotel,
05:14o terminás contratando algún paquete de hacer un tour o algo parecido,
05:21en forma presencial, pero en general te valés casi todo de los reviews,
05:27de las opiniones, de las redes sociales, de algún tiktokero o influencer,
05:33de algo que terminaste pidiendo en Facebook,
05:37y por la cantidad de buenas recomendaciones terminás comprándolo.
05:42Entonces, eso es lo que ha sucedido en estos 16 años.
05:45No llegamos a estar, o Colombia no llega a ser lo que es por evolución espontánea,
05:51si no fueron 16 años de mucho trabajo,
05:54y el e-commerce institute es la institución que está detrás,
05:57junto con sus capítulos locales, como la llama colombiana,
06:00de comercio electrónico, pero es una de esas iniciativas.
06:03Otra de esas iniciativas es, si conocéis los cyber lunes o los hot sales,
06:07nacen del e-commerce institute.
06:09Los eventos masivos de conveniencia nacen del e-commerce institute,
06:12y así hay otras iniciativas que nosotros como institución de segundo nivel
06:15apoyamos a nuestros capítulos locales para promover esa última milla
06:19en cada uno de los países, y que seguir aumentando la cantidad y la calidad de oferta
06:24que cumpla con las buenas prácticas y profesionalizando el capital humano
06:28que lo tiene que hacer posible.
06:30Nosotros vamos a entregar más de mil becas ahora en el Icoma al Rey
06:33para seguir profesionalizando, seguir aumentando la cantidad de profesionales,
06:39de personas que tienen los conocimientos para resolver los temas complejos en forma sencilla.
06:44Y tenemos un dicho que es que el conocimiento empodera a las personas
06:48y las personas empoderan los negocios.
06:51Entonces, no hay que olvidarse que cuando hablamos de comercio
06:53y de comercio electrónico, hablamos de comercio.
06:57Y ese comercio tiene en la oferta a personas de cambio de hueso
07:01que tienen que atender a la demanda que son personas de cambio de hueso.
07:04La inteligencia artificial, las redes sociales, Whatsapp, las tiendas online,
07:11los marketplaces, y todo lo que veas como herramientas y recursos
07:15a nivel tecnológico basados en Internet, son puntos de contacto, puntos de venta,
07:21son herramientas y recursos para resolver algo tan simple
07:24como satisfacer la demanda de un producto o servicio.
07:28Y eso es nuestra estrategia.
07:29Bueno, ahondando un poco en las actividades de este 14 y 16 de mayo,
07:35¿cuáles van a ser algunas de las presenciales y las virtuales
07:38que la gente podrá disfrutar aquí en Bogotá?
07:42Eso es importante, son tres días, empieza el miércoles y termina el viernes.
07:46El jueves, el 15 de mayo, tenemos en el centro,
07:50en ese muy lindo centro de convenciones que tienen en Bogotá,
07:53que es ahora, que está enfrente de las ferias.
07:56Tenemos el encuentro presencial, donde esperamos más de 3.000 profesionales,
08:01pero se transmite todo online, desde Bogotá al interior de Colombia,
08:07América Latina y el mundo, y se puede participar,
08:10ingresando a micomarred.com, que es la página del evento,
08:13se puede participar en forma virtual, sin cocto,
08:17y en forma sincrónica y asincrónica.
08:19O sea, si podés estar en el horario que empieza la actividad,
08:22o podés darla en diferido después.
08:24Y después tenés una inteligencia artificial, que se llama Delphi,
08:28que podés interactuar con ella, que realmente es increíble,
08:31que te responde todo lo que quieras sobre comercio electrónico,
08:35o sobre el evento, o sobre los desafíos que tengas que llevar adelante
08:39para que tu emprendimiento como empresa pueda aprovechar los canales digitales.
08:44Ahí estamos con ese concepto de Copilot,
08:46inteligencia artificial generativa,
08:48que te permite aprovechar esto, esta parte aumenta,
08:53yo digo que la tecnología tiene la parte aumentada,
08:56la parte aumentada somos todos nosotros,
08:58que nos juntamos, que somos 3.000 profesionales,
09:00que interactuamos, que volvemos al face to face,
09:02a la cara, en cara a cara,
09:04pero que aprovechamos, para los que no pueden venir a Bogotá,
09:07aprovechamos y lo transmitimos online,
09:11para aquellos que no pueden por ahí participar de una charla,
09:13porque son varias charlas en simultáneo,
09:15o varias actividades en simultáneo,
09:17está la inteligencia artificial que te hace un resumen,
09:19y que después te cuenta todo eso.
09:21Entonces, vos lo que no pudiste ver,
09:22o lo que querés profundizar,
09:24vas a tener a Delphi,
09:25que lo que hace es,
09:26te ayuda a potenciar tu conocimiento,
09:31potenciar la forma de profesionalizarte.
09:37Ahora, hablabas de la inteligencia artificial como una herramienta
09:40para facilitar todo.
09:41Entonces, si la inteligencia artificial también es uno de esos temas clave,
09:45que precisamente se abordará durante el evento,
09:48y que otros temas importantes consideras tú,
09:51que son como los más cruciales.
09:53Bueno, acá tenemos, en estos 25 años,
09:55hemos vivido distintos e-tsunamis,
09:57hoy estamos montando el e-tsunami de inteligencia artificial,
10:01en otro momento montamos el e-tsunami de mobile,
10:04en otro momento montamos el e-tsunami de las redes sociales,
10:08te acordás del metaverso,
10:10de los marketplaces,
10:12de las super apps,
10:13de las cuponeras,
10:14vos sos bastante joven,
10:15pero en una época que tenías como distintas momentum,
10:19olas que fuimos viviendo.
10:21Hoy es cierto que estamos viviendo un nuevo paradigma,
10:25que es inteligencia artificial,
10:27es tan potente como internet en el 99,
10:30pero que se monta en otra tecnología exponencial,
10:33que es internet.
10:33O sea, esto es como si fuera tecnología exponencial al cuadrado.
10:38¿Por qué?
10:38Porque tenés a la inteligencia artificial potenciada por internet,
10:42o internet potenciada por inteligencia artificial.
10:44Y hoy estamos desayunando, almorzando,
10:48merendando y cenando inteligencia artificial.
10:51O sea, tenemos,
10:52de la misma manera que antes hablabas de la omnipresencia,
10:56de las redes sociales,
10:57de la omnipresencia de mobile,
10:59de la omnipresencia de inteligencia artificial,
11:02y antes hablábamos de mobile first,
11:06hoy hablás de inteligencia artificial first,
11:08pero con un plus,
11:10que es el aumentada.
11:12Vamos a hablar mucho de inteligencia artificial aumentada.
11:15¿Qué es la parte aumentada?
11:16Es esa ecuación entre inteligencia artificial,
11:19predictiva, generativa, en todos sus sabores,
11:22plus human first,
11:24plus la humanidad,
11:27o sea, plus las personas que lo aprovechemos,
11:30los emprendedores que lo aprovechemos,
11:32las empresas o las personas que trabajan en las empresas,
11:35que lo aprovechen, ¿para qué?
11:37Para hacer más eficiente su trabajo,
11:39para ser más productivo,
11:42para generar más impacto,
11:43y para lograr mejores negocios,
11:45mejor experiencia de compra,
11:47mejor rentabilidad,
11:50mejor eficiencia en la usa de recursos.
11:53Porque no nos olvidemos que cuando hablamos
11:54de inteligencia artificial,
11:56hablamos de capacidad de procesamiento,
11:58de capacidad de almacenamiento,
12:01que se potencia,
12:02porque hoy se democratiza,
12:04de la misma manera que se democratizó internet en su momento,
12:08hoy se democratizó,
12:09todos tenemos capacidad de poder acceder,
12:11a tener nuestra inteligencia artificial,
12:13pero hay que encontrarle valor,
12:16hay que encontrarle utilidad,
12:18hay que generar,
12:20es como el petrodato,
12:21yo hablo,
12:21viste,
12:21cuando hoy hablamos de,
12:22antes hablamos de los datos,
12:23la verdad,
12:24de ser data driven,
12:28de ser,
12:29utilizar los datos para poder manejar nuestros negocios,
12:31nuestros emprendimientos,
12:33ese petrodato,
12:34hay que transformarlo en gasolina,
12:36hay que poder destilarlo,
12:38y hay que,
12:39esa gasolina tiene que mover algo que genere valor,
12:42tiene que motorizar,
12:45una mejor experiencia de compra,
12:47una hiper personalización,
12:48el hecho de que,
12:49esté mejor atendido,
12:51la autogestión del cliente,
12:53pero siempre de la mano de,
12:55que nosotros,
12:57somos lo que,
12:58utilizamos esa herramienta y recursos,
13:00para nuestro beneficio,
13:02no es que la inteligencia artificial,
13:04nos maneja a nosotros,
13:06nos puede ayudar a ser mejor,
13:08por ejemplo,
13:09vamos al caso de,
13:10los autos autónomos,
13:12nos pueden ayudar a manejar,
13:15a llegar a un destino,
13:17pero,
13:17es algo que estamos optimizando,
13:20antes teníamos que manejar nosotros,
13:22vos sos muy joven,
13:24pero antes cuando no existía Google Maps,
13:26o no existía Waze,
13:28uno tenía que salir con un librito,
13:30que era de Bogotá,
13:32o de Medellín,
13:33o de Cali,
13:34o un mapa,
13:35o sea,
13:35es un librito,
13:36se llama,
13:36normalmente,
13:37en algunos países,
13:38la guía Fittichard,
13:39o la guía Michelin,
13:40que vos agarrabas ese librito,
13:42y te decía,
13:44buscabas una dirección,
13:45o por decirte,
13:46no sé,
13:46calle 4,
13:47número 7,
13:49y eso te decía A8,
13:50que era como si fuera,
13:51la guerra de,
13:53de,
13:54de,
13:55de,
13:55de barcos,
13:57viste,
13:57desde ese cuadradito,
13:59ahí estaba la dirección,
14:01entonces,
14:02vos veías,
14:02en ese cuadradito,
14:03que era la página 28,
14:05a,
14:064,
14:07vos veías el cuadradito,
14:09donde estaba la dirección,
14:10entonces,
14:10venías como,
14:11hacías todo el recorrido,
14:13en forma analógica,
14:14en el plano,
14:16hasta llegar ahí,
14:18porque tenías el plano,
14:19bueno,
14:20lo que hicimos con,
14:21con,
14:21con hoy Google Maps,
14:23es evitar,
14:24tener que ir a buscar ese librito,
14:25porque hoy tenemos,
14:27alguien que ponemos una dirección,
14:29y nos lleva,
14:29antes tenías,
14:30tenías que estar parando,
14:31o tenías que tener tu copiloto,
14:33que era tu,
14:34pareja,
14:36esposa,
14:37novia,
14:38concubina,
14:39amante,
14:39pata de lana,
14:41fresquito,
14:42no sé,
14:42si te otra cosa,
14:43como lo pueden llamar,
14:44como lo llaman en Colombia,
14:45tu peor es nada,
14:48el arroz en barro,
14:50el arroz en barro,
14:51esa está buena,
14:52ves,
14:52¿por qué le llaman arroz en barro?
14:55En barro,
14:56como,
14:56como de helado,
14:58como,
14:58sí,
14:59como ahí,
14:59como ahí,
15:00como compañía de médico,
15:02como papas fritas,
15:02bueno,
15:04no,
15:05está buena,
15:05lo voy a tener,
15:05arroz en barro,
15:06esa es una nueva,
15:07que voy a incorporar,
15:09que tenías que estar ayudándote,
15:12hoy,
15:13lo,
15:13lo tenés con,
15:14con Google Maps,
15:15o con cualquier tipo de aplicación,
15:17y hasta hoy,
15:18podés agarrar y pedirle al auto,
15:19que te lleve,
15:20¿sabes?
15:21y,
15:21y,
15:22y te lleva,
15:24por ahí,
15:24más seguro,
15:25en mejor tiempo,
15:27y vos podés estar haciendo otra cosa,
15:29entonces,
15:30acá lo importante,
15:31es que el ser humano,
15:32nosotros,
15:33somos los que creamos estas nuevas tecnologías,
15:36y están creadas para el beneficio nuestro,
15:39el tema que hay que encontrar,
15:41cómo aprovecharlas,
15:43y no estar,
15:45vieron,
15:45como viste,
15:46es el meme que dice,
15:46mucha gente hace la fila,
15:48jugando con inteligencia artificial,
15:50pero no genera valor,
15:51y hay poca gente,
15:52que hoy,
15:53está usando la inteligencia artificial,
15:55para que me abra,
15:55en el e-commerce day,
15:57lo que vas a ver,
15:58son emprendimientos,
15:59empresas,
16:00que te muestran casos de uso,
16:02de cómo utilizar la inteligencia artificial,
16:04para tu beneficio.
16:07Ahora,
16:08hablas un poco del tema de emprendimientos,
16:09tenía,
16:10como esa duda,
16:11colectiva,
16:12a veces la gente piensa que e-commerce,
16:13equivale a grandes empresas,
16:16a muchas cifras,
16:17mucho movimiento,
16:18pero también hay algo importante,
16:19que son las pequeñas empresas,
16:21las medianas empresas,
16:22¿cómo crees que este evento,
16:24les puede ayudar a las pequeñas,
16:25y a las medianas empresas,
16:26sobre todo?
16:28Ten en cuenta que hoy,
16:29si somos lo que somos,
16:30a nivel de ecosistema,
16:31es porque las pequeñas,
16:32los emprendimientos,
16:33las pequeñas y medianas empresas,
16:35mi empresa,
16:36por ejemplo,
16:37hoy tenemos 1.400 personas,
16:39pero empezamos hace 25 años,
16:42años con 2,
16:44¿se entiende?
16:44O sea,
16:45todos hemos empezado como microemprendimientos o emprendedores,
16:49que fuimos creciendo,
16:51y hoy el 99% para arriba,
16:53de nuestra economía,
16:54en Latinoamérica,
16:56son las pymes,
16:57son las pequeñas,
16:58medianas empresas,
16:59y los emprendedores.
17:01Entonces,
17:02el que más aprovecha esta democratización,
17:05del conocimiento,
17:07de esta democratización,
17:08de los canales digitales,
17:09esta democratización,
17:11que trae internet,
17:12y la inteligencia artificial,
17:13son las pequeñas,
17:14medianas,
17:15y microemprendimientos,
17:16porque nos ponen un plano de igualdad,
17:19vos podés preguntar lo que quieras,
17:20y tenés respuesta,
17:22podés encontrar,
17:23cómo poder resolver,
17:25casi cualquier problema,
17:26a partir del uso de internet,
17:28y la inteligencia artificial.
17:29El tema es,
17:30cómo te profesionalizas,
17:33para resolver los temas complejos,
17:34en forma sencilla.
17:36No te olvides que una empresa,
17:37mirá,
17:37te voy a dar un ejemplo,
17:38muy potente.
17:41Rappi,
17:42cuando era Gravity,
17:43ganó el e-commerce startup competition,
17:46hace 12 años atrás,
17:48o 11 años atrás,
17:50o menos,
17:5010 años atrás,
17:52fue cuando Rappi,
17:53ganó el startup competition,
17:55fue una de las tantas competiciones,
17:57que ganó Rappi,
17:58y hoy es una empresa,
18:00que es un unicornio,
18:02¿verdad?
18:03Hay muchas empresas,
18:04que nacieron de eventos,
18:05como el e-commerce rate,
18:07es encontrarse,
18:08la industria,
18:09el ecosistema,
18:09los emprendedores,
18:11y potenciarse entre sí,
18:12esa parte colaborativa,
18:14el e-commerce colaborativo,
18:15que tenemos.
18:16Entonces,
18:17hoy,
18:18si te das cuenta,
18:19un Nubank,
18:20un Rappi,
18:20un Vitex,
18:22un Mercado Libre,
18:23un pedido ya,
18:24son empresas,
18:25que nacieron usando,
18:27nacieron de emprendedores,
18:30siguen siendo manejadas,
18:31por emprendedores,
18:32que lograron tener éxito,
18:34y formar compañías,
18:36multinacionales,
18:37pero que estos ecosistemas,
18:42promueven eso,
18:43promueven,
18:44que se generen,
18:45este tipo de emprendimientos,
18:47empresas,
18:47y que se potencien.
18:48Quería también preguntarte,
18:51la importancia de Bogotá,
18:53como uno de los hubs,
18:55donde justamente,
18:56como bien decías,
18:57Ágora,
18:57que es uno de los centros,
18:59más,
19:00reconocidos aquí en Bogotá,
19:02de convenciones,
19:03¿por qué Bogotá?
19:03Porque justamente,
19:05elegir,
19:06la capital de Colombia,
19:07como se esté dentro.
19:09Ese es un gran desafío,
19:11¿no?
19:11Porque,
19:12lo que tiene Colombia,
19:13es que tiene varios hubs,
19:15¿no?
19:16Vos tenés Medellín,
19:17tenés Cali,
19:18como principales,
19:20y Bogotá como principales hubs,
19:22a nivel retail,
19:23¿no?
19:23Tenés muchos grupos económicos,
19:26y tenés un desarrollo,
19:28el capital humano es muy bueno.
19:30Bogotá sigue siendo ese ancla,
19:32que nos permite a nosotros irradiar,
19:34a todo Colombia,
19:35¿está?
19:36Y algún día,
19:38nos gustaría mucho llevar el evento,
19:39también a Medellín y a Cali,
19:41porque es una forma,
19:43también,
19:43de federalizar,
19:44¿no?
19:45Porque Colombia es lo que es,
19:46no solamente por Bogotá,
19:48es por todo lo que ha creado
19:51a nivel de sus ecosistemas
19:54en cada una de sus ciudades
19:55o de sus regiones.
19:57Y eso es lo potente que tiene Colombia,
20:00es lo potente que tiene Argentina,
20:01es lo potente que tiene Brasil y México,
20:03que tienen esa capacidad,
20:05esa, si queremos,
20:06población,
20:07ese capital humano,
20:09y esa generación de talento
20:10y emprendedores.
20:12que los emprendedores,
20:14que no tenés un solo Silicon Valley,
20:19que tenés varios lugares
20:20donde se recrean
20:21ese formato de Silicon Valley,
20:24y eso es bueno,
20:25es muy bueno,
20:26porque nos permite
20:27llegar a todo Colombia
20:30y a todo emprendedor,
20:32de cualquier parte,
20:33emprendimiento,
20:33empresa,
20:34de cualquier parte,
20:35de Colombia o de América Latina.
20:36Y te voy a dar un ejemplo
20:39que el otro día
20:40vino un emprendedor
20:41y desarrolló
20:43en el Silicon Valley de Chile.
20:44¿Vos sabés cuántas
20:45personas hacen turismo
20:47de habitaje de aves?
20:49Wow.
20:51¿Conocen a los demás?
20:53Uy, no,
20:53no conozco a muchos.
20:55Bueno,
20:5680 millones de personas
20:57en el mundo,
20:59somos menos 8 mil,
21:01suponete,
21:027 mil y algo,
21:02pero parece poco,
21:05pero 80 millones
21:06es un montón
21:06y pagan paquetes
21:08que van de 5 mil
21:09a 20 mil dólares.
21:12Y hacen todo,
21:13es un arte,
21:14son tribus,
21:16son fanáticos.
21:17Yo estaba viendo
21:18que Felipe
21:20tiene en su imagen,
21:23en su icono
21:24de Hangout,
21:26tiene Star Wars.
21:28Los que somos fanáticos
21:29de Star Wars
21:29o de la Fórmula 1
21:31y demás,
21:31son los que agarran
21:33y dicen,
21:33mirá,
21:34vamos a ver,
21:35¿cuán panas estos ojos?
21:37¿Qué es esto?
21:41No,
21:41uy, no,
21:42yo,
21:42si no,
21:43el Felipe,
21:43el duro es.
21:45Por eso,
21:45Felipe,
21:46él,
21:46si viera esto,
21:47él te diría
21:48exactamente qué es.
21:49¿Entendés?
21:51Él es el signo,
21:54es el ícono
21:54de la rebelión
21:57de Star Wars.
21:59¿Está?
21:59Entonces,
22:00ese tipo
22:01de fanatismos
22:02que uno comulga,
22:05vos podés llegar
22:06a esos fanáticos.
22:08Ahí,
22:09no sé,
22:09son la comunidad
22:10más grande
22:11de fanáticos
22:12es la de fútbol,
22:13¿sabés cuál es la segunda
22:14comunidad más grande
22:14del mundo?
22:16Cris,
22:17no.
22:18Ah,
22:19claro,
22:19en India,
22:20Bangladesh.
22:21Pero,
22:21por eso,
22:22pero no.
22:23Y después,
22:23tenés la Fórmula 1,
22:25la Fórmula 1
22:26también es una comunidad
22:27muy fuerte
22:28y así tenés
22:29un montón
22:29de comunidades,
22:30de tribus,
22:31de uno,
22:33esto es lo increíble
22:34de internet,
22:34esto es muy maravilloso
22:35pasarle tarde
22:36a los 75 años,
22:37vos tenés cuatro jugadores
22:39en el mundo
22:39que agrupan
22:41el 75%
22:43de los consumidores
22:44online del mundo,
22:46que son
22:46Amazon,
22:49el grupo Adibaba,
22:51el grupo
22:51Pinduoduo,
22:53que es
22:53Tenu,
22:54y Shenmue,
22:56y uno diría,
22:56wow,
22:57no,
22:57mirá que no está
22:58Mercado Libre,
22:58Mercado Libre tiene más
22:59de 150 millones
23:00de consumidores,
23:01pero no está
23:02en el podio
23:03de los cuatro,
23:04o sea,
23:04en el top tenis.
23:06Y vos dirías,
23:07qué barbaridad,
23:08internet lo que hace
23:09es concentrar,
23:11pero al revés,
23:12internet
23:13permite
23:14que se digitalice
23:15todo el mundo,
23:17pero a su vez
23:17te permite
23:18ir a la hiper
23:19especialización,
23:20a la hiper
23:21personalización,
23:21el que tiene
23:23en Medellín
23:24o en
23:25Cartagena
23:26o en Antioquía
23:29tiene un
23:30complejo
23:31de 10 cabañas
23:32en un lugar
23:32donde es un
23:33paraíso
23:34para turismo
23:34de habitación
23:35generales,
23:36puede llegar
23:36a esas personas
23:37que estén dispuestas
23:38a pagar
23:38mucho más
23:40por la experiencia,
23:42por el paquete,
23:43que lo que vos
23:43o yo
23:44pagaríamos
23:45por esa
23:45misma cabaña.
23:49¿Entiendes?
23:49Entonces,
23:50ese tipo de cosas
23:50son las que
23:51nos permite
23:53internet,
23:53pero ¿qué pasa?
23:54Para poder llegar
23:55a esa puerta
23:55o para poder llegar
23:57a la demanda,
23:58en este caso,
23:59tenés que poder
24:00dominar
24:01esas herramientas
24:01y recursos
24:02y a veces
24:03es tan simple
24:03como manejar
24:04WhatsApp
24:05y manejar
24:06una
24:06super app
24:08como puede ser
24:09Bookie
24:09o puede ser
24:10Hotels
24:11o puede ser
24:11cualquiera,
24:12hay muchos lugares
24:13donde está
24:14esa comunidad
24:15de
24:16esas tribus
24:17si debemos
24:17llamarlo así,
24:18vía TikTok,
24:20vía Instagram,
24:21vos llegás
24:22a toda esa
24:23hipereespecialización.
24:26Entonces,
24:26inteligencia artificial
24:27va a traer también
24:28eso.
24:28Yo voy a preguntarle
24:29a mi chat
24:30GPT
24:30dónde es el mejor
24:32lugar en Antioquía
24:33para hacer
24:34turismo
24:35habitaje de aves
24:35habitaje de aves.
24:36Me lo va a traer.
24:37¿Por qué?
24:37Porque lo recomendó
24:38un influencer
24:38o porque lo dijo
24:39tal,
24:40tal,
24:40tal.
24:41Y esa
24:41indexación,
24:42esa
24:43lo que se llama
24:45referencia
24:48o
24:48ser relevante,
24:50esa relevancia
24:51de ser
24:52el mejor
24:53el mejor
24:53lugar
24:53o
24:53tener
24:54estar
24:54en los
24:55cinco
24:55mejores
24:55lugares
24:56de turismo
24:56habitaje de aves
24:57de Antioquía
24:58es lo que
24:59uno tiene que
24:59aprender
25:00que uno comparte
25:02en estos
25:02y comas
25:02de ahí
25:03para saber
25:04cómo llegar
25:04a resolver
25:05ese complejo
25:06en forma
25:06sencilla.
25:09Marcos,
25:09muchísimas gracias.
25:10No te voy a quitar
25:11más tiempo,
25:12pero si te voy a hacer
25:13una última pregunta
25:14invitando a la gente,
25:16un mensaje
25:16para los que se animen
25:18que se acerquen a Agoracá
25:20que además
25:20es una de las mejores
25:21zonas de Bogotá
25:22para que
25:23pues vayan,
25:24conozcan,
25:24exploren,
25:25se animen
25:26y aprendan
25:27sobre todo
25:27este mundo del e-commerce.
25:29Bueno,
25:29este próximo miércoles,
25:31jueves y viernes
25:32empieza el e-commerce
25:32en su 16ª edición
25:34el e-commerce
25:35Colombia 2025.
25:37Los invitamos
25:38a participar
25:39en forma virtual
25:40ingresando
25:40en e-commerce.co
25:41y aquellos
25:42que quieran venir
25:43en forma presencial
25:44porque están
25:44cerca de Bogotá
25:45o están en Bogotá
25:46pueden venir
25:47el día jueves
25:4915 de mayo
25:50a partir de las 8 de mañana
25:51en el centro
25:52de convenciones de Agoracá
25:53todo lo que necesitan saber
25:55todos los recursos
25:57herramientas
25:57conocimientos
25:58que un emprendedor
25:59una empresa
26:00no importa el tamaño
26:01pequeño, mediano, grande
26:02necesite para poder
26:04acelerar
26:05potenciar
26:06sus ventas
26:07sus negocios
26:08su emprendimiento
26:08a través de canales digitales
26:10lo tienen en un solo lugar
26:11que es el e-commerce day
26:12Colombia 2025
26:13así que ingresen
26:14a e-commerce day.co
26:16e-commerce
26:17con doble m
26:18day.co
26:19y van a tener
26:20todo lo que necesitan
26:22para potenciar
26:22su emprendimiento
26:23o negocio
26:23a través de canales digitales
26:25Marcos
26:27muchas gracias
26:28igualmente señor
26:29nos vemos en Bogotá
26:30y
26:31y
26:32y
26:32y
26:33y
26:33y
26:33y
26:33y
26:33y
26:34y
26:34y
26:35Gracias por ver el video.
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