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  • hace 2 días
La presidente del Colegio de Profesionales de Turismo defendió la obligatoriedad de guías matriculados en servicios turísticos y rechazó que la regulación sea un “impedimento”. Afirmó que busca proteger al usuario, evitar competencia desleal y garantizar trabajo a quienes se formaron y ejercen legalmente.

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Transcripción
00:00Recibimos nosotros en primera instancia como institución,
00:04como conducción de la institución, como autoridades legales y legítimamente constituidas,
00:08reclamos de nuestros matriculados, que bueno, que con mucho esfuerzo,
00:12muchos de ellos han hecho su carrera, que han puesto en ello invertido tiempo y trabajo,
00:16no solo durante la carrera, sino en la etapa post-profesional,
00:19especializándose a algunos en aves, en flora y fauna, en reducciones jesuíticas, en historia,
00:23es decir, esto implica trabajo y responsabilidad,
00:26sentir siempre que el intrusismo profesional en turismo es simple, es fácil y es cómodo de hacer.
00:34Nosotros le remitimos una nota al señor, una nota en términos de lo que es nuestra responsabilidad
00:41y nuestra obligación a hacer, porque eso es lo que nos impone la ley que crea el colegio,
00:48defender los intereses y los derechos de los profesionales en turismo,
00:51estos guías técnicos y licenciados, y garantizar que el ejercicio profesional
00:57y la aplicación de los conocimientos técnicos específicos sea ejercido solo por quienes están
01:03debidamente habilitados. Esto es lo que dice la ley, ¿no?
01:05En ese sentido le hemos remitido una nota, de hecho el día 30 el señor Lavalle nos contestó
01:11muy conceptuosamente, pidiendo incluso un guía profesional, lo tengo por escrito y en un audio,
01:18porque, bueno, que él no sabía y que él creía que no había actividades culturales
01:23ofrecidas por los colegas en la provincia y en la ciudad.
01:26Una nota, la verdad, que sorprendidísima con lo que vino después, ¿no?
01:32Porque tengo su correo acá, se lo puedo leer textualmente, me gustaría ponerme en contacto,
01:38si hubiera la posibilidad de incorporar un guía o algún matriculado al proyecto
01:40para poder darle la entidad legal necesaria, estoy abierta a escuchar propuestos,
01:45o sea, como que entendió lo que estábamos defendiendo.
01:49Bueno, finalmente tuvimos una reunión el día previo a Año Nuevo, el día 30,
01:54o al otro día, no recuerdo, al 31, y no fue tan simple la reunión,
02:01pero le dijo que bueno, que lo iba a suspender, que iba a sostener,
02:04nosotros le explicamos, hablamos sobre la importancia de los aportes
02:09de todos los historiadores, investigadores, porque de eso se nutren nuestros colegas claramente.
02:15¿Se me está escuchando?
02:16Sí, señora, sí, sí, sí.
02:18Se me fue la señal, perdón.
02:20Y hace un posteo, ese mismo día después de la reunión,
02:23un posteo muy duro, donde salieron muchos colegas a contestarle y a explicarle y a decirle
02:30que mire, y contando su propia historia de vida incluso,
02:33y que regular la profesión no es impedir, es proteger al usuario, al turista, al visitante.
02:40No excluimos, ordenamos la actividad.
02:42Borró ese posteo ese mismo día, bloqueó a todos, borró ese posteo,
02:47y ayer sale, a la noche nos mandan, bueno, la anotó a ustedes,
02:51y nuevamente en las redes una polémica.
02:53La verdad que nosotros no queremos excluir a nadie, no queremos rechazar a nadie,
02:58lo que sí entendemos, que la formación profesional,
03:02le debemos garantizar un espacio laboral a quienes se han formado con mucho esfuerzo,
03:09pagan sus impuestos, pagan seguros.
03:13Es decir, acá hay muchas cuestiones de juego, no se trata de una caminata abierta,
03:17se trata de la oferta de un servicio profesional y la venta de un producto turístico.
03:23Esto es lo que quiero que se entienda.
03:26Entonces, desde ese lugar, agradezco el espacio que ustedes nos están dando.
03:31A mí me gustaría que los colegas también pudieran salir para explicarle a la sociedad.
03:35Nosotros no pretendemos excluir a nadie.
03:38Bienvenidos sean los historiadores, los hacedores de la cultura que tanto aportan,
03:44o los amantes de la naturaleza que también con sus clubes de observadores de aves tanto aportan,
03:50pero la actividad del guía de turismo es clara y específica,
03:54no es solamente caminar, acá estamos hablando de un producto turístico,
03:58de hecho, lo inscribió con ISBN, y estaba a la venta con una cápita
04:05que si bien era semi-voluntaria, tenía un costo.
04:09¿Se entiende?
04:09Le pregunto, Anita, la diferencia es esa justamente que era una actividad con fines de lucro,
04:17pero si no fuera con fines de lucro, ¿la podría realizar o igualmente requiere de lucro?
04:25Bueno, cuando se hace sin fines de lucro también se está haciendo competencia desleal,
04:29porque volvemos a decir, hay gente que trabaja y vive de esto,
04:33y necesita de esto para su subsistencia.
04:36No lo hace por hobby, lo hace porque es su forma de comer y darle de comer a su familia.
04:42¿Se entiende esto? Esto pasa en todas las profesiones, miren,
04:46misiones, hasta los corredores inmobiliarios tienen su colegio,
04:52que también es una simple actividad comercial, que alguien podría decir,
04:55bueno, pero yo quiero vender una casa.
04:57Y no, porque hay tasación, hay derechos del consumidor, hay defensas, hay cuidados,
05:02hay protección al usuario.
05:04Y así tenemos el de radiólogos y tenemos, bueno,
05:07ustedes saben que existe la Federación de Colegios y Consejos Profesionales,
05:11que preside el doctor Fauci, que está donde estamos todos los colegios,
05:15y todos estamos luchando por lo mismo, por la defensa del campo profesional.
05:19Y esto no es que se ataque el artículo 14b de la Constitución,
05:23como en uno de los posteos, no sé si el que borró o el que está señala,
05:27sino que tiene que ver con, y además con una amenaza de pedir la intervención
05:32del Ministerio de Regulación, la regulación de las profesiones tiene que ver
05:37con la constitucionalidad y la historia y la estructura constitucional de nuestro país.
05:43Nuestro país es un país federal que se ha construido sobre la base de las provincias
05:48que fueron preexistentes.
05:50Las provincias delegaron facultades, migraciones, aduanas.
05:54Una de las facultades que todas las provincias se han reservado
05:57es la regulación del ejercicio de la profesión.
05:59Por eso existen los colegios provinciales y deben tener una ley que los respalde.
06:05No sé si se entiende.
06:06Entonces, no es que uno busca algo caprichoso, como me dijo,
06:10o máquinas de impedir.
06:12En realidad, máquinas de garantizar un ejercicio legal,
06:16un ejercicio profesional serio, responsable,
06:20que proteja al usuario, al consumidor, al ciudadano,
06:24al vecino que accede a los servicios.
06:26Ustedes me dirán que no son todos buenos porque ahí leí por ahí que han...
06:30Bueno, en todas las profesiones y en la viña del señor
06:32habremos buenos y habremos malos.
06:34Pero justamente el colegio lo que garantiza
06:37es que existe un organismo que además tiene un código de ética del ejercicio
06:42de la profesión y un tribunal de ética de pares
06:44donde el ciudadano afectado por una mala praxis,
06:48por un mal ejercicio profesional,
06:50por una estafa, por lo que ustedes quieran y puedan imaginar,
06:54puede acercarse y pedir una sanción.
06:57Esto es lo que tiene que ver.
06:58Este es el rol de los colegios.
07:00Y eso es lo que estamos tratando.
07:01Estoy tratando de ponerlo en términos para que la gente entienda.
07:06Nosotros nos encanta y si el señor seguramente ha hecho muchísimos aportes
07:10desde su conocimiento, desde su investigación.
07:13Es más, yo le dije en un momento,
07:15¿usted puede editar un curso?
07:16No, yo no estoy habilitado.
07:17Nosotros sí podríamos contratarlo para que él capacite a nuestros guías.
07:22Sí estamos habilitados para dar certificación en ese sentido
07:25y se lo ofrecemos.
07:26¿Se entiende?
07:27¿Por qué no podría editar un curso porque no está habilitado,
07:30pero sí puede guiar?
07:33Anita, para comparar con el servicio que el señor Lavalle quería ofrecer,
07:39que se presentaba como guía histórica de posadas,
07:42de trincheras de San José a capital provincial,
07:46mostrando los principales edificios históricos de la ciudad.
07:50Algo parecido se hace, digo, no con los principales edificios históricos,
07:54pero sí contando la historia de personajes de posadas en el cementerio,
07:58que suele haber recorridos.
08:01¿Eso se hace con guías también?
08:03Por supuesto que se hace con guías.
08:04Ese fue uno de los debates duros que tuvimos con el señor,
08:06duros en términos de que él dice,
08:08nadie hace esto en posadas.
08:09O sea, miren la oferta turística del municipio,
08:12de la provincia y de los privados.
08:13Miren los perfiles de los colegas.
08:16Los hacen, hacen tour walking por la ciudad de Posada,
08:18Bajada Vieja, el cementerio, el botánico, con bicicleteada.
08:23Todos están con la compañía de un guía.
08:25O sea, hay mucha oferta de servicios.
08:27¿Saben lo que no hay a veces?
08:28La posibilidad de sostener esos servicios
08:30porque no se quiere reconocer el trabajo profesional,
08:34porque es difícil de que puedan cobrar a veces esos servicios.
08:37Sí, es algo que a todas luces, Anita,
08:42a la gente, y cuando digo a la gente me refiero al cliente también,
08:45muchas veces le genera cierta molestia.
08:48Recuerdo, por ejemplo, en la época de pandemia,
08:50a la salida de la pandemia,
08:53¿se acuerdan que fue polémico que en cataratas del Iguazú
08:56era obligatoria la contratación de un guía,
08:59que el guía tenía que ir con un grupo reducido de gente,
09:02controlar que no se queden más tiempo de lo debido
09:05y, bueno, sacarlos de las áreas de visita?
09:09Y la gente se quejaba mucho de tener que pagar sí o sí
09:12un servicio de guía, me acuerdo.
09:13Pero ahí me da justamente la derecha
09:16y creo que esto generó mucha confusión.
09:17Se habló mucho de la deregulación,
09:19que no era más obligatorio tomar guía.
09:20Es cierto, en Iguazú,
09:21cualquier ciudadano entra al parque
09:24y no tiene la obligación de pagar un guía.
09:26Ahora solo ejercen con guía
09:28los registrados y habilitados.
09:29Y yo le voy a fundamentar por qué ahora el Parque Nacional,
09:32le voy a contar por qué el Parque Nacional de Iguazú
09:34volvió a poner la obligatoriedad de guías
09:37en contingentes organizados,
09:39en estos grupos grandes,
09:40por la seguridad de la gente.
09:42La gente se para,
09:43se sienta en el balcón de garganta
09:45con un nene sobre el hombro,
09:47poniendo en riesgo su propia vida y la de terceros.
09:49Le está dando de comer a los animales
09:51que después los animales los atacan.
09:53Es decir, la presencia de un guía
09:54no es una cosa que viene a impedir,
09:57viene a ayudar,
09:58viene a proteger,
09:59viene a acompañar.
10:01Entonces, él me decía,
10:02los guías se desregularon en el parque.
10:04No, no es así.
10:05No es así.
10:06No es obligatorio al ciudadano suelto
10:07porque nadie le va a obligar,
10:09por eso existen los circuitos autoguiados,
10:11a Juan Vecino, a mí, a ustedes,
10:14a circular y sacarse fotos y mirar.
10:17Ahora, el ejercicio del rol del guía
10:19sigue regulado en parques nacionales
10:21y en todos lados.
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