El cierre de 2025 encuentra a Puerto Iguazú atravesando un proceso de adaptación profunda frente a un nuevo escenario económico, con un sector turístico que logró sostener la actividad gracias al trabajo conjunto entre el ámbito público y privado. En ese contexto, Patricia Durán Vaca, empresaria y presidente del Bureau Iguazú, realizó un balance marcado por los desafíos, pero también por el aprendizaje y la proyección estratégica hacia 2026.
00:00Fue un año de muchos cambios, fue un año duro, tuvimos lo más importante, que tuvimos movimiento, tuvimos pasajeros, el destino se sostuvo,
00:10pero bueno, el compromiso tanto de la parte privada, que es enorme, como acompañó la parte pública, en el caso del Turén, en el caso del Ministerio,
00:18por ejemplo, es muy importante que haya llegado un vuelo nuevo en el mes de diciembre desde Lima,
00:24porque sabemos lo que significa para el Estado Provincial ese sostenimiento, desde la parte privada es también enorme poder sostener este vuelo,
00:36y no hay otra forma de caminar, sino mancomunadamente la parte privada con la parte pública.
00:42Fue un año, perdón.
00:45Sí, te estaba escuchando, te estoy escuchando, no acoté nada.
00:48No, fue un año que realmente fue muy, muy delicado, porque las políticas económicas cambiaron,
00:56y bueno, si bien cada tanto tenemos este tipo de cambios, un cambio de paradigma total,
01:04que no estoy diciendo que es bueno ni está malo, sino que nosotros, como la parte empresarial,
01:08tenemos que inmediatamente afrontar y poder acomodarnos.
01:12Creo que el misionero y la gente empresaria de Puerto Iguazú, que hace años que está, lo viene haciendo,
01:19porque nuestras empresas tienen 38, 40 años, 50 años, y lo demuestra la trayectoria de cada una de las empresas,
01:28de cómo acomodarse de acuerdo a los impactos negativos o positivos que podemos ver desde nuestra óptica y nuestro paradigma.
01:37Pero fue un año muy difícil, muy difícil, pero yo saco siempre lo positivo.
01:42Es un aprendizaje, creo que este año que viene va a ser mucho mejor, porque ya estamos más acomodados.
01:49Creo que lo más importante es la visualización que tuvimos en todas las ferias,
01:55traer eventos súper importantes al destino.
01:58El último que trajimos, que fue el de GEA, que fue una minifib,
02:02una minifib de agentes de viajes de todo el país, lo más importante.
02:06Y creo que eso le dio también un impulso mayor al destino.
02:10Nunca hay que dejar de ser promoción ni inversión, porque el día que no lo hagamos ya es el día que vamos para atrás.
02:16Bueno, con respecto a eso, me gustaría que nos hables vos en lo particular, en lo privado,
02:21tus propios emprendimientos.
02:22Durante este 2025 hiciste inversiones importantes.
02:26Sabemos que en el 2024 apostaste varias cuestiones que tenían que ver con el mercadito,
02:31yabuticaba, también creo que a inicio del 2024 o del 2023 fue lo del glamping.
02:37Este 2025, ¿cómo te fue o qué inversiones pudiste hacer en el destino?
02:45Bueno, la inversión más importante fue el sostenimiento,
02:48un sostenimiento que fue sano,
02:52el no endeudamiento.
02:53Fue una cuestión de ver qué es lo que pasaba.
02:57Un poco de mirar, digamos, como una observadora,
03:01más allá que siempre uno está presente, del proceso.
03:05En estos últimos meses decidí en nuestro, digamos, hotel, que es el pueblito,
03:12hacer unos cambios, más habitaciones, una sala de eventos que lo necesitaba el hotel,
03:19y bueno, estamos en pleno proceso de construcción en este momento como inversión importante ahí en el pueblito.
03:26Bueno, y ya que estamos, las proyecciones para el 2026,
03:30yo sé que tu cabeza no para en ningún momento,
03:33siempre estás viendo oportunidades, siempre estás viendo qué es lo nuevo que se puede hacer.
03:38¿Qué nos podés adelantar con respecto a tus emprendimientos?
03:42Mirás, creo que es muy importante el tema de los eventos, congresos y convenciones.
03:48Nosotros acompañamos muchísimo que se haya abierto un salón de eventos de tal magnitud,
03:54porque eso impacta en todos los hoteles de Iguazú y en toda la cadena de valor que tiene,
03:59los atractivos, el transporte, todo, ¿no?
04:01Estoy hablando del centro de convenciones Iriapú, que se inauguró recientemente en las 600 hectáreas.
04:09Correcto, correcto. Esa inversión es importante porque está terminada, le llevó mucho tiempo,
04:14pero, digamos, terminaron y es importante, digamos, el tema de tener un centro de convenciones de esa magnitud,
04:21así como también es importante la mejora continua que hicieron todos los hoteles para no decaer,
04:26porque sabes perfectamente, y te estoy hablando de mis emprendimientos privados,
04:31si vos no invertís todos los años, es igual que una casa, casa en lo pequeño, lo otro en lo grande, en lo macro.
04:37Si vos no estás invirtiendo todos los años y cambiando todo lo que es la infraestructura, el equipamiento,
04:45lamentablemente volvés para atrás.
04:47Entonces, nosotros este año principalmente invertimos en cambio de unidades, en lo que es mi empresa Cuenca del Plata,
04:53en todo lo que es inversión en nuestros hoteles, desde la aldea, el pueblito, Botánica House Experience,
04:59el glamping también empezó, pero bueno, Misiones tiene lluvias hermosas y tiene un clima subtropical sin estación seca,
05:06entonces, lo que en un lugar seco por ahí se perdura más en nuestra provincia,
05:11tenemos que permanentemente estar invirtiendo, ¿no?, para que se sostenga y que no decaiga el valor de la propiedad, ¿no?
05:19Entonces eso también es importante.
05:21Y otra cosa que también es importante, no solo mantener lo que uno tiene,
05:27sino abrir nuevos circuitos, nuevas propuestas, porque todos los clientes están esperando, ¿no?
05:32en base a la sostenibilidad. Eso nunca debemos cambiar, porque ese es el destino de la provincia,
05:39esa es la visión que tiene que ser una provincia muy cuidada,
05:42y nosotros, aparte de la parte empresarial, también al 100% vamos por ese camino,
05:47que nunca nos ha fallado, porque cuando uno es generoso, compasivo con el medio ambiente,
05:53el universo sí o sí te lo devuelve, y esto no es una cuestión metafórica, es real.
05:59Excelente. Bueno, Patricia, entonces, como proyección podemos decir que van a seguir,
06:04te vas a seguir trabajando en tus emprendimientos privados,
06:07y también en lo que es la sostenibilidad, que es sumamente importante,
06:11más en un destino como lo es Puerto Iguazú.
06:14Y, por último, me gustaría que nos des una proyección desde el Buró de Puerto Iguazú,
06:20¿cómo vienen trabajando también?
06:22Bueno, en el Buró venimos trabajando muy bien,
06:24tenemos un equipo de trabajo base que es importantísimo,
06:28una comisión directiva que no deja de moverse,
06:32está compuesto por los atractivos, por los hoteles, por las agencias de viajes,
06:36por los restaurantes, este, bueno, y esa cadena de valor hace que todos hagan su aporte
06:43y sus miradas, y tengamos cada vez mayor proyección dónde vamos a estar,
06:47qué vamos a hacer, cuál va a ser la estrategia de este año,
06:50y sobre todo también con la parte de Liturén, que trabajamos muy bien,
06:55en la cual tenemos nuestros representantes,
06:57digamos que son los dirigentes de las diferentes asociaciones, que son parte,
07:04y bueno, la proyección es buena, ¿no?
07:06Es buena de traer más eventos, de postularlos,
07:09y traerlos a nuestro destino para que estén más fuertes,
07:12y las temporadas bajas que no sean tan abruptas, ¿no?
07:16Sino que tener eventos en mayo, en junio, en agosto, en septiembre, ¿no?
07:21Que son los meses más flojos de nuestra temporada.
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